项目管理手册课件ppt.ppt
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1、项目管理手册项目管理手册 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部2/75一、对一、对项目管理手册项目管理手册的理解的理解二、二、概念释义概念释义三、三、项目管理手册项目管理手册内容介绍内容介绍四、四、项目管理手册项目管理手册的使用的使用主要内容 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部3/75项目管理手册项目管理手册是为项目在履是为项目在履约过程中,对项目管理提供指导和约过程中,对项目管理提供指导和帮助,项目经理和项目各业务系统帮助,项目经理和项目各业务系统领导要对领导要对手册手册有充分的理解,有充分的理解,这里我们借用这里我们借用5W1H5W1H的概念,对的概念,对手手
2、册册进行介绍说明。进行介绍说明。对手册的理解 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部4/75(What) What) 项目管理手册项目管理手册是什么是什么简单说,简单说,项目管理手册项目管理手册是集团公司编制的针对项是集团公司编制的针对项目管理上的工具书。目管理上的工具书。手册手册针对项目管理中的关键过针对项目管理中的关键过程和要素进行说明,对集团公司和项目经理部在项目管程和要素进行说明,对集团公司和项目经理部在项目管理中的职能进行划分和说明,对集团公司各业务系统对理中的职能进行划分和说明,对集团公司各业务系统对工程项目的相关管理规定进行重点说明,并提供索引。工程项目的相关管理规定
3、进行重点说明,并提供索引。力争使项目经理部在项目履约各阶段能清楚掌握做什么、力争使项目经理部在项目履约各阶段能清楚掌握做什么、怎么做。怎么做。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部5/75(Why)Why)为什么要编制写为什么要编制写项目管理手册项目管理手册随着集团公司市场规模不断的加大,营业规模的持续随着集团公司市场规模不断的加大,营业规模的持续增长,特别是公司即将上市。这就要求集团公司要完善增长,特别是公司即将上市。这就要求集团公司要完善和加大项目管理力度,这是大势所趋,为了完善原有项和加大项目管理力度,这是大势所趋,为了完善原有项目的管理制度,加强项目管理的职能,按科学的项
4、目管目的管理制度,加强项目管理的职能,按科学的项目管理的要求组织施工,需要一本内容完善并具有可操作性理的要求组织施工,需要一本内容完善并具有可操作性的规范化的手册。的规范化的手册。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部6/751 1、项目管理的复杂性,需要、项目管理的复杂性,需要手册手册规范管理流程规范管理流程建筑工程项目相对于其他项目管理,存在管理周期长、资金建筑工程项目相对于其他项目管理,存在管理周期长、资金投入大、参与人员多、单一性、不可逆等特点,决定了建筑工程投入大、参与人员多、单一性、不可逆等特点,决定了建筑工程项目管理的复杂性。在建筑工程项目管理上,管理环节很多,在项
5、目管理的复杂性。在建筑工程项目管理上,管理环节很多,在不同的施工阶段,有不同的管理要求。不同的施工阶段,有不同的管理要求。项目管理手册项目管理手册可以帮可以帮助项目经理部建立工作流程,规范管理制度。使项目管理部更好助项目经理部建立工作流程,规范管理制度。使项目管理部更好的完成项目履约。的完成项目履约。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部7/752 2、市场竞争加剧,需要项目精细化管理、市场竞争加剧,需要项目精细化管理近年来,随着国内建筑市场的繁荣,市场竞争也日趋加剧,近年来,随着国内建筑市场的繁荣,市场竞争也日趋加剧,建设工程项目的利润不断下降,集团公司许多项目是在微利甚至建设
6、工程项目的利润不断下降,集团公司许多项目是在微利甚至低于成本的情况下中标。而同时,业主对项目目标预期在不断提低于成本的情况下中标。而同时,业主对项目目标预期在不断提高,对项目施工质量及现场管理提出了更高的要求。在这种情况高,对项目施工质量及现场管理提出了更高的要求。在这种情况下,要保证集团公司在激烈的市场竞争中生存和发展,在项目管下,要保证集团公司在激烈的市场竞争中生存和发展,在项目管理上要求项目经理部进行精细化管理,向管理要效益。理上要求项目经理部进行精细化管理,向管理要效益。项目管项目管理手册理手册的实施,可以帮助项目部建立标准化的管理模式,提高的实施,可以帮助项目部建立标准化的管理模式,
7、提高管理效率。管理效率。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部8/753 3、总承包地位的变化,需要项目部承担更多的责任、总承包地位的变化,需要项目部承担更多的责任随着政府及主管部门不断完善建筑行业的法规、标准,建筑随着政府及主管部门不断完善建筑行业的法规、标准,建筑施工企业在项目管理中所处的地位也在发生变化,需要建筑施工施工企业在项目管理中所处的地位也在发生变化,需要建筑施工企业承担更多的管理职责和社会责任,不仅需要项目经理部完成企业承担更多的管理职责和社会责任,不仅需要项目经理部完成项目履约,还需要完成对劳务人员及其他相关方的管理责任。项目履约,还需要完成对劳务人员及其他相关
8、方的管理责任。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部9/75(Who) Who) 项目管理手册项目管理手册的管理对象的管理对象管理对象:集团公司国内非基础设施直营项目和集团管理对象:集团公司国内非基础设施直营项目和集团公司国内非基础设施自营项目。公司国内非基础设施自营项目。项目管理手册主要供项目经理部主要管理人员使用。项目管理手册主要供项目经理部主要管理人员使用。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部10/75直营项目:是指以中国建筑一局(集团)有限公直营项目:是指以中国建筑一局(集团)有限公司名义签约的项目,其中包括授权子公司项目和区司名义签约的项目,其中包括授权
9、子公司项目和区域公司项目。域公司项目。自营项目:是指由中国建筑一局(集团)有限公自营项目:是指由中国建筑一局(集团)有限公司签约,由总部各职能部门直接管理运作的项目。司签约,由总部各职能部门直接管理运作的项目。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部11/75(Where) Where) 项目管理手册项目管理手册的实施载体的实施载体项目管理手册项目管理手册主要针对项目经理部层级的管理职主要针对项目经理部层级的管理职责,并对集团公司企业层级在项目管理上的职能作出说责,并对集团公司企业层级在项目管理上的职能作出说明,便于项目经理部按照明,便于项目经理部按照手册手册要求进行对接。要求进行
10、对接。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部12/75(When) When) 项目管理手册项目管理手册运用的时间运用的时间 从项目中标到项目保修完、工程款全部收回的整个从项目中标到项目保修完、工程款全部收回的整个过程中,对项目管理进行实质性的指导和规范。过程中,对项目管理进行实质性的指导和规范。项目管理手册项目管理手册是针对项目运行全过程的管理要求,是针对项目运行全过程的管理要求,项目中标之前的投标管理阶段,不在项目中标之前的投标管理阶段,不在项目管理手册项目管理手册要求的范围之内。要求的范围之内。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部13/75(how) how
11、) 项目管理手册项目管理手册怎样使用怎样使用项目管理手册项目管理手册编制思想编制思想1 1、阐明工程项目管理的含义,推行项目管理的目的,以及推行中应、阐明工程项目管理的含义,推行项目管理的目的,以及推行中应遵循的主要具体原则。遵循的主要具体原则。2 2、手册手册明确指出:集团公司对项目经理部的服务、控制与专业明确指出:集团公司对项目经理部的服务、控制与专业施工保障,以及项目经理部的责、权、利。施工保障,以及项目经理部的责、权、利。3 3、强调合约管理。、强调合约管理。4 4、明确工程项目制造成本实施计划由项目经理部负责编制,实施与、明确工程项目制造成本实施计划由项目经理部负责编制,实施与控制。
12、控制。5 5、在结合集团公司当前实际条件的情况下,引进了优势公司一些好、在结合集团公司当前实际条件的情况下,引进了优势公司一些好的管理办法。的管理办法。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部14/75项目管理手册项目管理手册可以看作是针对集团公司项目管理可以看作是针对集团公司项目管理的工具书,项目经理部可以在项目部组建、项目运行到的工具书,项目经理部可以在项目部组建、项目运行到项目解体的不同阶段,按照项目解体的不同阶段,按照手册手册的要求实施项目管的要求实施项目管理。同时针对质量、安全、技术、合约、资金等管理要理。同时针对质量、安全、技术、合约、资金等管理要素的管理要求,素的管理
13、要求,手册手册提供相关针对性管理制度的索提供相关针对性管理制度的索引,便于项目经理部照章执行。引,便于项目经理部照章执行。同时同时手册手册明确了企业和项目两个层级的管理职责,明确了企业和项目两个层级的管理职责,便于项目经理部对接。便于项目经理部对接。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部15/751 1、项目项目2 2、项目管理项目管理3 3、项目经理部、项目经理部4 4、项目经理的地位和作用、项目经理的地位和作用概念释义 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部16/751 1、项目的定义、项目的定义由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过由一组有起止时间
14、的、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、费用、资程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间、费用、资源等。源等。项目的特点:1 1、一次性、一次性2 2、独特性、独特性3 3、目标的特定性、目标的特定性4 4、制约性、制约性5 5、不确定性、不确定性6 6、项目组织的临时性和开放性、项目组织的临时性和开放性7 7、成果的不可挽回性、成果的不可挽回性 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部17/752 2、工程项目管理、工程项目管理以高效率地实现项目综合目标为目的,以项目经理负责制以高效率地实现项目综合目标为目的,以项目经理负责制为核心,以
15、项目合同管理和成本核算制为主要内容,对工程为核心,以项目合同管理和成本核算制为主要内容,对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的管理项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的管理制度。制度。推行项目管理的目的是:提高企业的整体素质和管理水平,推行项目管理的目的是:提高企业的整体素质和管理水平,推动工程总承包建设的形成,带动和促进企业配套改革的不推动工程总承包建设的形成,带动和促进企业配套改革的不断深入,提高企业科技进步的水平,加快先进技术与现代管断深入,提高企业科技进步的水平,加快先进技术与现代管理方法和方式在项目上的运用,努力降低成本,提高工程质理方法和方式在项目上的运用
16、,努力降低成本,提高工程质量,确保全面实现对业主的承诺。量,确保全面实现对业主的承诺。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部18/75两份权威性两份权威性“指南指南”对项目管理的定义:对项目管理的定义:(1 1)ISO 10006 ISO 10006 项目管理质量指南项目管理质量指南, 20002000。 “ “项目管理是在项目连续过程中,对项目的各方面进行项目管理是在项目连续过程中,对项目的各方面进行策划、组织、监测和控制等活动,以达到项目的目标策划、组织、监测和控制等活动,以达到项目的目标”。(2 2)美国)美国 PMI PMI 的的 PMBOKPMBOK项目管理知识体系指南
17、项目管理知识体系指南,20002000。“项目管理是将项目管理的知识、技能、工具和技术,运项目管理是将项目管理的知识、技能、工具和技术,运 用于项目活用于项目活 动中,以便满足和超过项目干系人对项目的需求动中,以便满足和超过项目干系人对项目的需求和期望和期望” ” 。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部19/75 项目管理的内涵:项目管理的内涵:o项目经理部一经组建,就必须有明确的项目综合目标,一个项目的成功与否,项目经理部一经组建,就必须有明确的项目综合目标,一个项目的成功与否,在于它是否全面实现了这些目标,目标值则代表了项目管理要达到的水平。如在于它是否全面实现了这些目标,
18、目标值则代表了项目管理要达到的水平。如何制订并实现项目的综合目标是项目管理要研究的课题之一。何制订并实现项目的综合目标是项目管理要研究的课题之一。o项目管理必须是以项目经理为首的管理班子即项目经理部为核心,如何认识和项目管理必须是以项目经理为首的管理班子即项目经理部为核心,如何认识和体现项目经理部和项目经理的地位和作用是项目管理要研究的课题之二。体现项目经理部和项目经理的地位和作用是项目管理要研究的课题之二。o项目管理必须以合同为依据,以工程项目为基本核算单位,对工程项目实行全项目管理必须以合同为依据,以工程项目为基本核算单位,对工程项目实行全过程全方位的管理。如何根据合同,在实现项目综合管理
19、目标的同时,充分体过程全方位的管理。如何根据合同,在实现项目综合管理目标的同时,充分体现项目作为独立核算单元的成本中心是项目管理要研究的课题之三。现项目作为独立核算单元的成本中心是项目管理要研究的课题之三。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部20/75项目管理的极端重要性,归纳起来,体现在以下方面:项目管理的极端重要性,归纳起来,体现在以下方面:o项目管理是建筑企业基础管理工作的重要内容;项目管理是建筑企业基础管理工作的重要内容;o项目管理是建筑企业发展的支柱,是企业效益的源泉;项目管理是建筑企业发展的支柱,是企业效益的源泉;o项目管理是建筑企业改革和发展的突破口;项目管理是建
20、筑企业改革和发展的突破口;o项目管理是建筑企业综合实力、管理水平和企业形象的体现;项目管理是建筑企业综合实力、管理水平和企业形象的体现;o项目管理是建筑企业实现与国际接轨的突破口;项目管理是建筑企业实现与国际接轨的突破口;o项目管理是建筑企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝;项目管理是建筑企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝;o建筑管理为建筑企业人才培养提供了良好的环境和条件;建筑管理为建筑企业人才培养提供了良好的环境和条件;o项目管理为建筑企业积累基础资料、信息,收集和交流开展技术创新提项目管理为建筑企业积累基础资料、信息,收集和交流开展技术创新提供条件。供条件。 中国建筑一局(集团
21、)有限公司总承包事业部工程管理部21/753 3、项目经理部、项目经理部公司法人授权之下、在项目经理的领导下的项目管理和公司法人授权之下、在项目经理的领导下的项目管理和履约机构,项目经理部必须接受总部对项目的服务、以及履约机构,项目经理部必须接受总部对项目的服务、以及总部各相关部门和领导的监督、检查、考核和控制,项目总部各相关部门和领导的监督、检查、考核和控制,项目经理只在公司法人的授权范围内对项目进行全权管理并行经理只在公司法人的授权范围内对项目进行全权管理并行使职权。使职权。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部22/75o项目经理部是项目经理部是“一次性的临时管理机构,一次
22、性的成本中心,一次一次性的临时管理机构,一次性的成本中心,一次性的授权管理者性的授权管理者”,它不拥有生产资料所有权,不带固定的施工队,它不拥有生产资料所有权,不带固定的施工队伍,不是成建制的组织,它随项目的开始而成立,随项目的终止而伍,不是成建制的组织,它随项目的开始而成立,随项目的终止而解体,而不能固化。解体,而不能固化。o项目管理主要由项目经理部实施。项目管理必须遵从公司制订的一项目管理主要由项目经理部实施。项目管理必须遵从公司制订的一整套项目管理手册和支持性文件和程序,而不允许偏离与违背。整套项目管理手册和支持性文件和程序,而不允许偏离与违背。o“企业是利润的中心,项目是成本的中心企业
23、是利润的中心,项目是成本的中心”。必须以工程项目为基。必须以工程项目为基本核算单位,每个项目单独进行成本核算。本核算单位,每个项目单独进行成本核算。o项目是企业的窗口,是企业物资流和信息流的交汇点,是企业效益项目是企业的窗口,是企业物资流和信息流的交汇点,是企业效益的源泉。的源泉。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部23/75项目经理的地位和作用:项目经理的地位和作用:o企业是法人,项目经理受公司法人委托,在公司法人的授权范围内,企业是法人,项目经理受公司法人委托,在公司法人的授权范围内,对工程项目进行授权管理,对项目经理部的工作全面负责,实现企业对工程项目进行授权管理,对项目
24、经理部的工作全面负责,实现企业对业主的合同承诺。对业主的合同承诺。o项目经理是项目管理的第一责任人,他是对项目进行策划、计划、组项目经理是项目管理的第一责任人,他是对项目进行策划、计划、组织、协调、控制和管理的核心,是项目综合目标的承诺者和目标实现织、协调、控制和管理的核心,是项目综合目标的承诺者和目标实现的组织者和责任者。的组织者和责任者。o项目经理的所有工作对企业法人负责,项目经理部各部门的工作对项项目经理的所有工作对企业法人负责,项目经理部各部门的工作对项目经理负责。目经理负责。 中国建筑一局(集团)有限公司总承包事业部工程管理部24/751 1、手册手册的主要章节的主要章节2 2、手册
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