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1、我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-31旅游策划理论与实践旅游策划理论与实践2121世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-32导导 入入 案案 例例一字千金一字千金 宿迁骆马湖谐音不好,发展受到限制,三个共管该湖的城市都想过改宿迁骆马湖谐音不好,发展受到限制,三个共管该
2、湖的城市都想过改名,但谁也改不了。因为行政上难于协调。受邀策划推广的机构认为人可以有名,但谁也改不了。因为行政上难于协调。受邀策划推广的机构认为人可以有别名,比如李白叫青莲居士、苏轼也叫苏东坡,为什么地名就不能取别名或名别名,比如李白叫青莲居士、苏轼也叫苏东坡,为什么地名就不能取别名或名号呢?据此,研究发现骆马湖在地图上非常像一个骑在马背上的蝙蝠(也可理号呢?据此,研究发现骆马湖在地图上非常像一个骑在马背上的蝙蝠(也可理解为:马背上的湖),把骆马湖取别名叫解为:马背上的湖),把骆马湖取别名叫“马上湖马上湖”,在当地广告牌上很快换,在当地广告牌上很快换上上“马上湖马上湖”的别名。的别名。不久,计
3、划成功。扬子晚报误以为骆马湖更名,首先煽动性报道此事,引不久,计划成功。扬子晚报误以为骆马湖更名,首先煽动性报道此事,引来全国及全世界媒体的跟风报道,骆马湖知名度一夜之间实现了千年突变,成来全国及全世界媒体的跟风报道,骆马湖知名度一夜之间实现了千年突变,成为全国关注的热点,骆马湖旅游也顺利成章地推广开来。用当地主管部门的话为全国关注的热点,骆马湖旅游也顺利成章地推广开来。用当地主管部门的话讲讲“骆马湖取别名的炒作,为我们省了两个亿的广告费!骆马湖取别名的炒作,为我们省了两个亿的广告费!”骆马湖,马上湖,一字创意,成就了一个景区的发展,不得不说骆马湖,马上湖,一字创意,成就了一个景区的发展,不得
4、不说“千金难敌千金难敌”。宿迁骆马湖宿迁骆马湖“别名别名”策划案例再次诠释:智慧的策划真的是能改变一切。策划案例再次诠释:智慧的策划真的是能改变一切。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-33由案例引发的思考由案例引发的思考l 我们应该如何去做旅游策划?我们应该如何去做旅游策划?我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-34第第1 1章章旅游旅游策划导论策划导论1.1 策划概念
5、策划概念1.2 策划的特征与原则策划的特征与原则1.3 旅游策划的概念、本质旅游策划的概念、本质1.4 旅游策划类似概念解析旅游策划类似概念解析1.5 旅游策划的特点旅游策划的特点1.6 旅游策划的分类旅游策划的分类1.7 旅游策划的程序旅游策划的程序1.8 旅游策划学的理论体系和学科体系旅游策划学的理论体系和学科体系我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-351.1 策划概念策划概念最近几十年,最近几十年,“策划策划”一词逐渐成为使用一词逐渐成为使用频率较高的时髦词汇。频率较高的时髦
6、词汇。 今天人们所说的今天人们所说的“策策划划”,除了有后汉书,除了有后汉书.隗器传中的隗器传中的“计划,计划,打算打算”之意外,又有了一些新的含义,如统筹,之意外,又有了一些新的含义,如统筹,安排,酝酿,计谋,谋策,策划。在汉语中,安排,酝酿,计谋,谋策,策划。在汉语中,策划有两种不同的解释,作为动词使用时,是策划有两种不同的解释,作为动词使用时,是指人们事先的策划活动,即策划主体运用知识、指人们事先的策划活动,即策划主体运用知识、智慧和能力进行策划活动的过程。作为名词使智慧和能力进行策划活动的过程。作为名词使用时,则指思维活动的结果,即策划方案。用时,则指思维活动的结果,即策划方案。我吓了
7、一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-36这一定义包括以下两点涵义:这一定义包括以下两点涵义:l 1.1.1 策划具有明确的目标策划具有明确的目标l 1.1.2 策划是在充分调查和分析的基础上所进行的策划是在充分调查和分析的基础上所进行的活动活动我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-371.2 策划的特征与原则策划的特征与原则1.2.1 策划的特征策划的特征策划是策划者智慧的结晶
8、,创新性是其最策划是策划者智慧的结晶,创新性是其最基本特征。策划越是有新意,效果就会越显著,基本特征。策划越是有新意,效果就会越显著,因而绝不能说哪种类型的策划是最佳的策划。因而绝不能说哪种类型的策划是最佳的策划。但策划也是有规律的。总体来说,策划具有以但策划也是有规律的。总体来说,策划具有以下三个特征:下三个特征:1 策划具有创新性策划具有创新性2 策划具有组合性策划具有组合性3 策划具有目的性策划具有目的性我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-38 l 1.2.2 策划的原则策划
9、的原则l 1 特色化原则特色化原则l 2 系统化原则系统化原则l 3 可行性原则可行性原则l 4 文化把握原则文化把握原则l 5 复合效益原则复合效益原则1.2 策划的特征与原则策划的特征与原则我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-391.3 旅游策划的概念、本质旅游策划的概念、本质1.3.1 1.3.1 旅游策划的概念旅游策划的概念 旅游策划是旅游学和策划学交叉衍生的一门学科。对旅游策划是旅游学和策划学交叉衍生的一门学科。对旅游策划作为一门学科进行专门研究起始于旅游策划作为一门学科
10、进行专门研究起始于8080年代,因此年代,因此对旅游策划的概念界定也是对旅游策划的概念界定也是“仁者见仁,智者见智。仁者见仁,智者见智。”不不同的学者依据自己的学识和实践经验,给旅游策划以不同同的学者依据自己的学识和实践经验,给旅游策划以不同的理解。的理解。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3101.3 旅游策划的概念、本质旅游策划的概念、本质l 1.3.2 旅游策划的本质旅游策划的本质l 1 旅游策划的文化本质旅游策划的文化本质l 2 旅游策划的生态本质旅游策划的生态本质l 3
11、 旅游策划的艺术本质旅游策划的艺术本质我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3111.4 旅游策划类似概念辨析旅游策划类似概念辨析l 1.4.1旅游策划和旅游规划旅游策划和旅游规划l 1.两者的区别两者的区别l 2.两者联系之处两者联系之处我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3121.4 旅游策划类似概念辨析旅游策划类似概念辨析l 1.4.2 旅游策划和旅游创意旅游策划和
12、旅游创意l 所谓旅游创意,是指主要基于个人的观念、知识、经验、信息和技能,所谓旅游创意,是指主要基于个人的观念、知识、经验、信息和技能,通过创造性思维产生的,以旅游产品符号价值生产、营销与消费为中心的独通过创造性思维产生的,以旅游产品符号价值生产、营销与消费为中心的独特意念和新颖构思,同时也用作动词表述作为这一活动的过程。旅游策划需特意念和新颖构思,同时也用作动词表述作为这一活动的过程。旅游策划需要创意,旅游创意是策划的起点和关键;旅游创意可以脱离旅游策划而独立要创意,旅游创意是策划的起点和关键;旅游创意可以脱离旅游策划而独立存在,而旅游策划则是涉及其他众多因素的系统工程。存在,而旅游策划则是
13、涉及其他众多因素的系统工程。l 旅游创意是旅游策划的核心和灵魂,旅游创意决定了旅游策划的成功与旅游创意是旅游策划的核心和灵魂,旅游创意决定了旅游策划的成功与否及成绩大小,旅游策划和旅游创意是一种包含和被包含的关系,旅游创意否及成绩大小,旅游策划和旅游创意是一种包含和被包含的关系,旅游创意只是旅游策划系统中的一个环节和要素,旅游创意是一个只是旅游策划系统中的一个环节和要素,旅游创意是一个“点点”,而旅游策,而旅游策划则是一个划则是一个“面面”,旅游策划是包含旅游创意的一个系统实施过程。策划比,旅游策划是包含旅游创意的一个系统实施过程。策划比创意更完备、更具体、更具有可操作性。创意更完备、更具体、
14、更具有可操作性。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3131.5 旅游策划的特点旅游策划的特点l 1.5.1旅游策划的服务性旅游策划的服务性l 1.5.2 旅游策划的差异性旅游策划的差异性l 1.5.3 旅游策划的智力性旅游策划的智力性l 1.5.4 旅游策划的竞争性旅游策划的竞争性我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3141.6 旅游策划的分类旅游策划的分类l 1.6
15、.1 按照时间分类按照时间分类l 按照旅游策划在旅游规划的时间前后,可以分按照旅游策划在旅游规划的时间前后,可以分为总体策划(规划前的策划)和深度策划(规划为总体策划(规划前的策划)和深度策划(规划后的策划)两类。后的策划)两类。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3151.6 旅游策划的分类旅游策划的分类l 1.6.2 根据旅游策划的内容分类根据旅游策划的内容分类l 根据旅游策划的内容,旅游策划可以分为旅根据旅游策划的内容,旅游策划可以分为旅游产品策划、旅游形象策划、旅游营销策划
16、、旅游产品策划、旅游形象策划、旅游营销策划、旅游节庆策划、旅游公关策划等。游节庆策划、旅游公关策划等。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3161.6 旅游策划的分类旅游策划的分类l 1.6.3 根据旅游策划的等级分类根据旅游策划的等级分类l 按照旅游策划的等级,旅游策划一般分为旅游按照旅游策划的等级,旅游策划一般分为旅游产业策划、旅游企业策划、旅游产品策划。产业策划、旅游企业策划、旅游产品策划。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也
17、感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3171.7 旅游策划的程序旅游策划的程序l 1.7.1 确定旅游策划者阶段确定旅游策划者阶段l 1.7.2 界定问题和明确目标阶段界定问题和明确目标阶段l 1.7.3 拟定计划和组织分工阶段拟定计划和组织分工阶段l 1.7.4 调查分析阶段调查分析阶段l 1.7.5 策划创意阶段策划创意阶段l 1.7.6 撰写策划报告阶段撰写策划报告阶段l 1.7.7 修改和实施阶段修改和实施阶段我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-
18、3181.8 旅游策划学的理论体系和学科体系旅游策划学的理论体系和学科体系l 1.8.1 旅游策划学定义旅游策划学定义l 旅游策划学作为旅游学科体系中的一门独立旅游策划学作为旅游学科体系中的一门独立学科,有其特定的研究对象和自成一体的学科体学科,有其特定的研究对象和自成一体的学科体系。它是一门研究旅游策划的运作规律,研究其系。它是一门研究旅游策划的运作规律,研究其原理、原则、方法、技能及其在旅游策划实践中原理、原则、方法、技能及其在旅游策划实践中如何应用的学科,旨在通过对旅游策划原理、原如何应用的学科,旨在通过对旅游策划原理、原则及发展规律的系统研究,为旅游策划实践提供则及发展规律的系统研究,
19、为旅游策划实践提供理论依据和指导。理论依据和指导。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3191.8 旅游策划学的理论体系和学科体系旅游策划学的理论体系和学科体系l 1.8.2 旅游策划学的学科特点旅游策划学的学科特点l 旅游策划学作为一门交叉综合性学科,具有以旅游策划学作为一门交叉综合性学科,具有以下几方面的特点。下几方面的特点。 1.综合性综合性 2.应用性应用性 3.社会历史性社会历史性我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉
20、快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3201.8 旅游策划学的理论体系和学科体系旅游策划学的理论体系和学科体系l 1.8.3 旅游策划学的研究对象旅游策划学的研究对象l 科学就是按照它们研究对象的不同而分类的。科学就是按照它们研究对象的不同而分类的。旅游策划学是把策划思想的智谋文化和旅游策划旅游策划学是把策划思想的智谋文化和旅游策划的实践科学提炼到学科层面上,主要把旅游策划的实践科学提炼到学科层面上,主要把旅游策划活动、旅游策划行为作为专门的研究对象。活动、旅游策划行为作为专门的研究对象。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我
21、也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3211.8 旅游策划学的理论体系和学科体系旅游策划学的理论体系和学科体系l 1.8.4旅游策划学的学科体系旅游策划学的学科体系l 旅游策划学的学科体系,是一个立体交叉多元旅游策划学的学科体系,是一个立体交叉多元结构的理论体系,也可说是由若干分支学科组合结构的理论体系,也可说是由若干分支学科组合而成。旅游策划学的基础理论体系具体包括历史而成。旅游策划学的基础理论体系具体包括历史学、地理学、文化学、经济学、心理学、管理学、学、地理学、文化学、经济学、心理学、管理学、哲学、园林学、建筑学、规划学等基础学科。专哲学、园林学、建筑学、规划学等基础学科。专业理论系列主要包括策划学、旅游市场学、旅游业理论系列主要包括策划学、旅游市场学、旅游经济学、旅游地理学、旅游心理学、旅游景区管经济学、旅游地理学、旅游心理学、旅游景区管理、旅游规划与开发等。理、旅游规划与开发等。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物2022-8-3222022-8-322谢谢 谢!谢!本本 章章 结结 束束
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