常州店单店业绩提升方案ppt课件.ppt

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1、目录一、提升门店业绩的关键二、如何提升门店业绩一、提升门店业绩的关键1、顾客俗话说“巧妇难为无米之炊”销售员再怎么厉害，销售技巧再怎么好，没有顾客也没有用，顾客在我们这种模式的销售当中占有很大的地位。2、员工提升门店业绩的关键之二就是员工，员工的销售热情，能力怎么样，可直接影响到销售的结果。3、商品商品的款式，性价比，品牌等等也是影响业绩的一个关键。（一）站在顾客的角度来分析：（一）站在顾客的角度来分析：（1）针对不同的顾客介绍不同的产品，让顾客对产品满 意（2） 提升门店的服务水平让顾客对服务满意（3） 提升门店的形象让顾客对形象满意（4） 提升门店销售管理水平二、如何提升门店业绩必须做好以

2、下3个方面的工作： 1、了解顾客需求 2、适合顾客需求 3、提供顾客满意的产品 1）对产品功能的满意 2）对产品质量的满意（1）针对不同的顾客介绍不同的产品，让顾客对产品满意）针对不同的顾客介绍不同的产品，让顾客对产品满意1）售前：了解竞争对手的商品 了解对手主推产品、畅销产品 了解对手产品价格 了解对手促销活动 找出竞争对手的优缺点并灵活运用 保持牌面清洁，商品陈列做到一目了然 待客要积极主动，2）售中： 一切为顾客着想，介绍适合顾客的机子 实事求是，不能无中生有 耐心讲解，态度要好3）售后： 售后要能及时解决顾客的一些疑难问题 把顾客当朋友，自然他就会带朋友再来（2） 提升门店的服务水平让

3、顾客对服务满意提升门店的服务水平让顾客对服务满意（3） 提升门店的形象让顾客对形象满意提升门店的形象让顾客对形象满意虽然我们处在大润发，但是我们要用自己的方式来区分我们与竞争对手的区别1、牌面要做到干净整齐2、服务要优于对手3、不以貌取人，任何人都有可能是潜在顾客4、统一的桌面区分我们与对手的不同（4）提升门店销售管理水平）提升门店销售管理水平销售计划制定、执行和检查1）把目标分解，并分到每一天，每一个人，给每一个人一定的压力，让 其努力去完成这个目标。2）制定一些销售计划，及时关注每一款机子的销售情况并及时调整价格3）每周与店员做个销售总结看该如何做（二）站在我们的角度来分析：（二）站在我们

4、的角度来分析：1、大润发电脑销售每个月的业绩基本就保持在100万左右，要想提高业绩，必须提高占比。因此，要努力提高自己的销售水平和服务水平，在服务和技术上面先优于对手，及时了解对手的价格，了解他们每款机子的配置，找出他们机子的弱点，争取从对手手上抢业绩。2、系统与附件连带销售，提高附件的业绩3、狠抓附件销售，提高毛利4、和对手一样的机型，价格压低，让对手出不动来提高我们的占比和业绩5、加强员工的销售水平，在每一次销售结束后反思自己哪个地方做的好哪个地方做的不好，（三）站在商品的角度来分析：（三）站在商品的角度来分析：1、商品没有好卖与不好卖之分，关键看怎么去销售商品，一个好的销售位置可以吸引顾客去购买。2、商品多样出样，可以把一些音响，摄像头连接到电脑上面处于工作状态，增加商品的曝光率。3、经常变换位置，给顾客新鲜感。4、桌面播放PPT等一些宣传和介绍商品性能的资料。总结1、提高自己的销售技巧2、提高自己的服务质量3、提高门店的管理水平4、提高门店的业绩占比5、增加商品的饱满程度6、拉动门店的业绩上升