第2章-物流系统ppt课件.ppt

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1、12022-8-31 李蔚田李蔚田 博士博士中原工学院信息商务学院中原工学院信息商务学院物流管理概论物流管理概论22022-8-32第二章第二章 物流系统物流系统2022-8-33学习目标学习目标u 知识目标：知识目标：u了解系统的含义、特征与思想；了解系统的含义、特征与思想；u理解物流系统的要素、物流系统的模型及其运行原理；理解物流系统的要素、物流系统的模型及其运行原理；u掌握物流系统的概念与特征、物流系统设计步骤与原则、掌握物流系统的概念与特征、物流系统设计步骤与原则、物流系统构筑的要点；物流系统构筑的要点；u熟练掌握双重区域处理系统的概念、推进物流系统化的方熟练掌握双重区域处理系统的概念

2、、推进物流系统化的方法。法。u 能力目标：能力目标：u运用双重区域处理系统的原理改进企业物流系统的能力运用双重区域处理系统的原理改进企业物流系统的能力 2022-8-34教学内容u物流系统概述物流系统概述企业物流系统模型及运行原理企业物流系统模型及运行原理 推进物流系统化的方法推进物流系统化的方法52022-8-352022-8-36第一节第一节 物流系统概述物流系统概述一、系统概述一、系统概述（一）系统的含义（一）系统的含义 我国著名科学家钱学森是这样表述系统的概念：我国著名科学家钱学森是这样表述系统的概念：“把极其复杂的研究对象称为系统，即由内部相互把极其复杂的研究对象称为系统，即由内部相

3、互作用和相互依赖的若干组成部分（常称为子系统）作用和相互依赖的若干组成部分（常称为子系统）结合而成的，具有特定功能的有机整体结合而成的，具有特定功能的有机整体集合，集合，而且，这个整体又是它所从属的更大的系统的组成而且，这个整体又是它所从属的更大的系统的组成部分。部分。” 2022-8-37（二）系统的特征（二）系统的特征u1集合性集合性 u2相关性相关性 u3目的性目的性 u4对环境的适应性对环境的适应性 2022-8-38（三）系统的思想（三）系统的思想u 所谓系统的思想是体现系统整体和相互所谓系统的思想是体现系统整体和相互联系性的思想。联系性的思想。u 虽然系统是一个新概念，但是系统的思

4、虽然系统是一个新概念，但是系统的思想是早已存在的，是人们在社会实践中逐步想是早已存在的，是人们在社会实践中逐步形成的，而且在自觉和不自觉地加以应用。形成的，而且在自觉和不自觉地加以应用。 返回2022-8-39资料链接资料链接古代系统思想的应用古代系统思想的应用u 我国早在公元前二百五十年的战国时期，李冰父我国早在公元前二百五十年的战国时期，李冰父子带领劳动人民修筑都江堰，把分洪、灌溉、排砂在子带领劳动人民修筑都江堰，把分洪、灌溉、排砂在一个工程中巧妙地结合起来，至今犹在发挥效益，这一个工程中巧妙地结合起来，至今犹在发挥效益，这便是系统工程思想的萌芽。北宋真宗时皇宫失火，大便是系统工程思想的萌

5、芽。北宋真宗时皇宫失火，大臣丁渭主持修复工作，他面临烧砖无土、大型建筑材臣丁渭主持修复工作，他面临烧砖无土、大型建筑材料无法运输，清墟无处排放等重重困难，提出了一个料无法运输，清墟无处排放等重重困难，提出了一个方案，在皇宫前的街道挖沟取土烧砖，解决了取土问方案，在皇宫前的街道挖沟取土烧砖，解决了取土问题；放水入沟当运河，用船运大型木石料，解决了运题；放水入沟当运河，用船运大型木石料，解决了运输问题，然后用废砖瓦回填，既修复了大街，又解决输问题，然后用废砖瓦回填，既修复了大街，又解决了清墟排放问题，这种综合解决问题的思想便是出色了清墟排放问题，这种综合解决问题的思想便是出色的系统思想。的系统思想

6、。返回2022-8-310二、物流系统的概念和特征二、物流系统的概念和特征u（一）物流系统的概念（一）物流系统的概念u 物流系统是由物流各要素组成的，要物流系统是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。理化功能的综合体。u 2022-8-311（二）物流系统的特征（二）物流系统的特征u1 1、物流系统具有一定的整体目的性、物流系统具有一定的整体目的性u物流系统目标：按照市场的需要保证商品供应，即物流系统目标：按照市场的需要保证商品供应，即建立面向市场的商品供应系统，保证将市场所需要建立面向市场的商品供应系统，保证将市场所需

7、要的商品在必要的时候，按照必要的数量供给给市场。的商品在必要的时候，按照必要的数量供给给市场。u物流系统的目标也可以简单概括为：物流系统的目标也可以简单概括为：服务优良服务优良 费用低廉费用低廉2022-8-312资料链接u物流系统的目标具体表现为物流系统的目标具体表现为“6S”。u（1）服务性（）服务性（SERVICE）u 即无缺货、无货物丢失损伤且费用低廉。即无缺货、无货物丢失损伤且费用低廉。u例：美国全国机械公司配件部门例：美国全国机械公司配件部门2022-8-313u 美国全国机械公司配件部门年销售额美国全国机械公司配件部门年销售额1600016000万万$ $，年实物配送费用为年实物

8、配送费用为26002600万万$ $，为销售额的，为销售额的16.25%16.25%，发生，发生这样高的配送费用是由于公司坚持高质量的服务标准，这样高的配送费用是由于公司坚持高质量的服务标准，公司共有仓库公司共有仓库5050所之多。高层认为配送费用开支过大，所之多。高层认为配送费用开支过大，服务标准不必维持现在的高水平。服务标准不必维持现在的高水平。u 管理顾问管理顾问H HN N谢康被请来处理这个问题。他认为撤谢康被请来处理这个问题。他认为撤销销2020所仓库可使配送费用降至最低，年节省费用所仓库可使配送费用降至最低，年节省费用200200万万$ $，但减少了仓库，用户不能就近及时收到配件。

9、，但减少了仓库，用户不能就近及时收到配件。u 此时，该公司请来有关专家，进行了适合该公司此时，该公司请来有关专家，进行了适合该公司实际情况的计算机系统模拟，模拟结果显示，如采取实际情况的计算机系统模拟，模拟结果显示，如采取撤销仓库的方法，将失去销售额的撤销仓库的方法，将失去销售额的20%20%。u 该不该撤销仓库呢？该不该撤销仓库呢？2022-8-314u（2）快捷性（）快捷性（SPEED）u 按指定的地点和时间快速提供服务。按指定的地点和时间快速提供服务。u（3）安全性（）安全性（SAFETY）u 保证物流活动的安全及避免订货断档。保证物流活动的安全及避免订货断档。u（4）有效的空间利用（）

10、有效的空间利用（SPACE SAVING）u（5）规模适当化（）规模适当化（SCALE OPTIMIZATION）u（6）库存控制（）库存控制（STOCK CONTROLS）u 物流系统的目标不是一成不变的，人们对它的看法也物流系统的目标不是一成不变的，人们对它的看法也不尽一致。物流系统的目标随着人们对物流科学认识的深不尽一致。物流系统的目标随着人们对物流科学认识的深入而不断发展；作为物流企业，面对竞争激烈的市场环境，入而不断发展；作为物流企业，面对竞争激烈的市场环境，物流系统的目标也会随着市场、环境的变化而作出调整。物流系统的目标也会随着市场、环境的变化而作出调整。2022-8-3152 2

11、、构成物流系统的子系统和要素为达成物流的整体目的、构成物流系统的子系统和要素为达成物流的整体目的而而 发挥作用，要素之间存在着相互作用的关系。发挥作用，要素之间存在着相互作用的关系。u试举例说明物流系统中存在的效益背反关系试举例说明物流系统中存在的效益背反关系2022-8-316例：商品库存量与服务水平间存在效益背反关系例：商品库存量与服务水平间存在效益背反关系缺缺货货率率保保管管费费商品库存量商品库存量商品库存量与缺货率之间的关系图商品库存量与缺货率之间的关系图2022-8-317u3、物流系统属于中间层次系统范畴、物流系统属于中间层次系统范畴 u4、物流系统是大跨度系统、物流系统是大跨度系

12、统 u5、物流系统动态性强、物流系统动态性强 2022-8-318三、物流系统要素三、物流系统要素（一）物流系统的一般要素（一）物流系统的一般要素（二）物流系统的功能要素（二）物流系统的功能要素（三）物流系统网络要素（三）物流系统网络要素（四）物流系统的结构要素（四）物流系统的结构要素（五）物流系统的支持要素（五）物流系统的支持要素（六）物流系统的物质基础要素（六）物流系统的物质基础要素 2022-8-319（一）物流系统的一般要素（一）物流系统的一般要素 1 1、劳动者要素、劳动者要素 2 2、资本要素、资本要素 3 3、物的要素、物的要素2022-8-320（二）物流系统的功能要素（二）物

13、流系统的功能要素u1 1、包装功能要素、包装功能要素u2 2、装卸搬运功能要素、装卸搬运功能要素u3 3、运输功能要素、运输功能要素u4 4、储存保管功能要素、储存保管功能要素u5 5、流通加工功能要素、流通加工功能要素u6 6、配送功能要素、配送功能要素u7 7、物流信息功能要素、物流信息功能要素 2022-8-321（三）物流系统网络要素（三）物流系统网络要素 u1 1、节点要素、节点要素u2 2、线路要素、线路要素 珠珠江江三三角角洲洲长长江江三三角角洲洲内内陆陆地地区区海海峡峡东东岸岸图片来源：福州大学2022-8-322（四）物流系统的结构要素（四）物流系统的结构要素u1、作业系统、

14、作业系统u2、信息系统、信息系统 2022-8-323（五）物流系统的支持要素（五）物流系统的支持要素 u1 1、物流管理体制、物流管理体制u2 2、法律法规、法律法规u3 3、行政命令、行政命令u4 4、标准化、标准化2022-8-324（六）物流系统的物资基础要素（六）物流系统的物资基础要素u1 1、物流设施、物流设施u2 2、物流装备、物流装备u3 3、物流工具、物流工具u4 4、信息技术及网络、信息技术及网络2022-8-3252022-8-3262022-8-327资料链接资料链接 厦门港嵩屿港区集装箱码头投产厦门港嵩屿港区集装箱码头投产u 20072007年年9 9月月6 6日下午

15、，厦门港嵩屿集装箱码头日下午，厦门港嵩屿集装箱码头一期工程举行投产庆典，这个海峡西岸最高等级一期工程举行投产庆典，这个海峡西岸最高等级的集装箱深水装卸作业区，使厦门港具备了世界的集装箱深水装卸作业区，使厦门港具备了世界级集装箱强港的硬件条件。中共中央政治局委员、级集装箱强港的硬件条件。中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪参加了投产庆典，为吉祥狮子国务院副总理吴仪参加了投产庆典，为吉祥狮子点睛开目，并为码头投产转动舵轮。点睛开目，并为码头投产转动舵轮。 2022-8-3282022-8-3292022-8-330超大集装箱船有超大集装箱船有“中国制造中国制造” ” 容容85308530箱首航美国

16、箱首航美国u 有有3个标准足球场长、载重量可达个标准足球场长、载重量可达10.1万吨的万吨的“巨无霸巨无霸”集装集装箱船，如今有了第一艘箱船，如今有了第一艘“中国制造中国制造”。2007.9.8下午，拥有完全下午，拥有完全自主知识产权的我国第一艘自主知识产权的我国第一艘8530箱超大型集装箱船在上海交付箱超大型集装箱船在上海交付船东中海集运公司，明天首航美国。这标志着我国在高科技船舶船东中海集运公司，明天首航美国。这标志着我国在高科技船舶设计建造领域自主创新取得重大突破。成为继韩国、日本、丹麦设计建造领域自主创新取得重大突破。成为继韩国、日本、丹麦后第四个能自主设计、建造超大型集装箱船的国家。

17、后第四个能自主设计、建造超大型集装箱船的国家。这艘名为这艘名为“新亚洲新亚洲”号的超大型集装箱船，是中船集团公司号的超大型集装箱船，是中船集团公司所属沪东中华造船所属沪东中华造船(集团集团)有限公司自主开发设计建造有限公司自主开发设计建造5艘同类型艘同类型船舶中的第一艘。船舶中的第一艘。8530箱集装箱船是超巴拿马型大型集装箱船，箱集装箱船是超巴拿马型大型集装箱船，是目前国际上主流集装箱船型之一，这艘巨轮总长是目前国际上主流集装箱船型之一，这艘巨轮总长335米，型宽米，型宽42.8米，型深米，型深24.8米，船底到甲板有七八层楼高。此外，船上米，船底到甲板有七八层楼高。此外，船上4台发电机能确

18、保船舶运行和冷藏集装箱的需要，同时整艘船能实台发电机能确保船舶运行和冷藏集装箱的需要，同时整艘船能实现一人驾驶。现一人驾驶。2022-8-3312022-8-332四、实现物流系统化的对策四、实现物流系统化的对策u（一）物流系统设计步骤（一）物流系统设计步骤分析现状分析现状找出问题点找出问题点明确范围明确范围 确定目标确定目标研究改善方案研究改善方案提出改善方案并对其评估提出改善方案并对其评估2022-8-333例：美国阿拉斯加原油输送方案的系统分析例：美国阿拉斯加原油输送方案的系统分析u问题：如何由阿拉斯加东北部的普拉德霍湾油田向问题：如何由阿拉斯加东北部的普拉德霍湾油田向美国本土运输原油美

19、国本土运输原油?u1、系统目的与环境、系统目的与环境 要求每天运送要求每天运送200万桶原油。油田处在北极圈内，万桶原油。油田处在北极圈内，海湾长年处于冰封状态；陆地更是常年冰冻，最低海湾长年处于冰封状态；陆地更是常年冰冻，最低气温达零下气温达零下50。u2、提出备选方案、提出备选方案：由海路用油船运输；：由海路用油船运输； u ：用带加温系统的油管输送。：用带加温系统的油管输送。 2022-8-334u3、方案的分析、比较、方案的分析、比较u方案方案Iu优点：每天仅需四至五艘超级油轮就可满足输优点：每天仅需四至五艘超级油轮就可满足输送量的要求，似乎比铺设油管省钱。送量的要求，似乎比铺设油管省

20、钱。u存在的问题：第一，要用破冰船引航，既不安存在的问题：第一，要用破冰船引航，既不安全又增加了费用；第二。起点和终点都要建造全又增加了费用；第二。起点和终点都要建造大型油库。这又是一笔巨额花费；另外，考虑大型油库。这又是一笔巨额花费；另外，考虑到海运可能受到海上风暴的影响，油库的储量到海运可能受到海上风暴的影响，油库的储量应在油田日产量的十倍以上。应在油田日产量的十倍以上。u归纳起来这一方案的主要问题是：不安全、费归纳起来这一方案的主要问题是：不安全、费用大、无保证。用大、无保证。2022-8-335u方案方案u优点：可以利用成熟的管道输油技术。优点：可以利用成熟的管道输油技术。u存在的问题

21、：存在的问题：u第一，要在沿途设加温站，这样一来管理复杂，第一，要在沿途设加温站，这样一来管理复杂，而且要供给燃料，然而运送燃料本身又是一件相而且要供给燃料，然而运送燃料本身又是一件相当困难的事情；当困难的事情；u第二，加温后的输油管不能简单地辅在冻土里。第二，加温后的输油管不能简单地辅在冻土里。因为冻土层受热溶化后会引起管道变形，甚至造因为冻土层受热溶化后会引起管道变形，甚至造成断裂。为了避免这种危险。有一半的管道需要成断裂。为了避免这种危险。有一半的管道需要用底架支撑和作保温处理。这样架设管道的成本用底架支撑和作保温处理。这样架设管道的成本费用要比铺设地下油管高出三倍。费用要比铺设地下油管

22、高出三倍。2022-8-336u4、决策人员的处理策略、决策人员的处理策略u 考虑到系统的安全和供油的稳定性，暂把考虑到系统的安全和供油的稳定性，暂把方案方案作为参考方案做进一步的细致研究，为作为参考方案做进一步的细致研究，为规划做准备；规划做准备；u 继续拨出经费，广泛邀请系统分析人员提继续拨出经费，广泛邀请系统分析人员提出竞争的新方案。出竞争的新方案。2022-8-337u5、进一步分析、进一步分析-提出了竞争方案提出了竞争方案u 其原理是把含其原理是把含1020氯化钠的海水加到氯化钠的海水加到原油中去，使在低温下的原油成乳状液。仍能畅流，原油中去，使在低温下的原油成乳状液。仍能畅流，这样

23、就可以用普通的输油管道运送了。这个方案获这样就可以用普通的输油管道运送了。这个方案获得了很高的评价，并取得了专利。其实，这一原理得了很高的评价，并取得了专利。其实，这一原理早就用于制作汽车的防冻液了。把这一原理运用到早就用于制作汽车的防冻液了。把这一原理运用到这个工程中来，并断定它能解决问题，这是一个有这个工程中来，并断定它能解决问题，这是一个有价值的创造。价值的创造。u 那么，是否还有其他更好的方案呢那么，是否还有其他更好的方案呢?2022-8-338u6、进一步分析、进一步分析提出了第二个竞争方案提出了第二个竞争方案u 正当人们在称赞方案正当人们在称赞方案的时候，另有人提出了竞争方案的时候

24、，另有人提出了竞争方案。u 该方案提出者对石油的生成和变化有丰富的知识，他们注该方案提出者对石油的生成和变化有丰富的知识，他们注意到埋在地下的石油原来是油、气合一的，这时它们的熔点是意到埋在地下的石油原来是油、气合一的，这时它们的熔点是很低的。经过漫长的年代以后，油气才逐渐分离。他们提出将很低的。经过漫长的年代以后，油气才逐渐分离。他们提出将天然气转换为甲醇以后再加到原油中去，以降低原油的熔点，天然气转换为甲醇以后再加到原油中去，以降低原油的熔点，增加流动性，从而用普通的管道就可以同时输送原油和天然气。增加流动性，从而用普通的管道就可以同时输送原油和天然气。 u 与方案与方案相比，不仅不需要运

25、送无用的海水。而且也不必相比，不仅不需要运送无用的海水。而且也不必另外铺设输送天然气的管道了。这一方案的出现使得人们赞赏另外铺设输送天然气的管道了。这一方案的出现使得人们赞赏不已。由于采用这一方案，仅管道铺设备就节省了近不已。由于采用这一方案，仅管道铺设备就节省了近60亿美元。亿美元。比方案比方案节省了一半的费用。节省了一半的费用。2022-8-339启发：启发：u 从这个例子我们可以看出系统分析的重要性和从这个例子我们可以看出系统分析的重要性和系统工程的价值。假如不进行系统方案的分析，仅系统工程的价值。假如不进行系统方案的分析，仅仅对方案仅对方案I和方案和方案进行优化，不追问一系列的为什进行

26、优化，不追问一系列的为什么、不寻求更好的系统方案，即使确定了最优的管么、不寻求更好的系统方案，即使确定了最优的管道直径、壁厚、加压泵站的压力和距离等，无论如道直径、壁厚、加压泵站的压力和距离等，无论如何也不可能得到方案何也不可能得到方案带来的巨大效益。带来的巨大效益。 2022-8-340（二）设计物流系统的原则（二）设计物流系统的原则u1、大量化、大量化u2、计划化、计划化u3、短距离化、短距离化u4、共同化、共同化u5、标准化、标准化u6、信息化、信息化结束返回2022-8-341案例分析：案例分析：皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动u 美国皇家加勒比海公

27、司拥有美国皇家加勒比海公司拥有 17 17 艘巡航船，其中艘巡航船，其中 12 12 艘由艘由皇家加勒比海公司国际部经营，另外皇家加勒比海公司国际部经营，另外 5 5 艘交给名誉巡航部经营，艘交给名誉巡航部经营，皇家加勒比海公司的物流部门为所有的船只提供物流服务。成皇家加勒比海公司的物流部门为所有的船只提供物流服务。成千上万种商品，从崭新的亚麻床到发动机部件，到易腐食品，千上万种商品，从崭新的亚麻床到发动机部件，到易腐食品，都必须迅速在截止日期之前运送到相应的船只上。都必须迅速在截止日期之前运送到相应的船只上。u 由于巡航船的设计者一直强调旅客的身心愉悦和超过储藏由于巡航船的设计者一直强调旅客

28、的身心愉悦和超过储藏空间的船舱空间，所以船只的供给日期规定为空间的船舱空间，所以船只的供给日期规定为 14 14 天。这样，天。这样，物流部门必须在各个对外港口对船只进行补给。巡航船在规定物流部门必须在各个对外港口对船只进行补给。巡航船在规定的港口会停留的港口会停留 6 - 8h 6 - 8h ，物流部门则要确保所有的商品在这个，物流部门则要确保所有的商品在这个时间范围内送到船上。时间范围内送到船上。2022-8-342案例分析：案例分析：皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动u 每一艘皇家加勒比海的船只都是提前两年安排旅每一艘皇家加勒比海的船只都是提前两年安排旅

29、程计划的，根据现存的数据，物流部门印刷了一份装程计划的，根据现存的数据，物流部门印刷了一份装箱装运表，规定了箱装运表，规定了 6 6 个月中每艘船只各种商品的发运个月中每艘船只各种商品的发运日期，并根据旅客数量预侧每种商品的发送数量。每日期，并根据旅客数量预侧每种商品的发送数量。每艘船都有专门的运送日期用于发送冷藏产品、冷冻食艘船都有专门的运送日期用于发送冷藏产品、冷冻食品、烘干食品、成捆的海运商品、礼品和住宿用品。品、烘干食品、成捆的海运商品、礼品和住宿用品。物流部门将安排运送从冰块到女士礼服和男士礼服的物流部门将安排运送从冰块到女士礼服和男士礼服的所有物品、所有食品、雷达设备、航海设备、船

30、只动所有物品、所有食品、雷达设备、航海设备、船只动力系统中机器的备用件甚至是植物等。力系统中机器的备用件甚至是植物等。2022-8-343案例分析：案例分析：皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动u 由于不同的商品是通过不同的舱门和舱口装运到巡航船上由于不同的商品是通过不同的舱门和舱口装运到巡航船上的，物流部门要将这些商品集中起来，根据船只和服务顶目进的，物流部门要将这些商品集中起来，根据船只和服务顶目进行分类，为每一个部门安排货盘，并进行标签分类。皇家加勒行分类，为每一个部门安排货盘，并进行标签分类。皇家加勒比海公司的巡航船以比海公司的巡航船以 40 40 货盘

31、货盘/ /小时的速度装货，并在小时的速度装货，并在 5 5 6 6小小时内装运时内装运 200 200 件货盘，同时至少件货盘，同时至少 20002000名旅客在其他入口登船。名旅客在其他入口登船。 u 皇家加勒比海公司向皇家加勒比海公司向 400 400 家供应商定期订货，该公司通过家供应商定期订货，该公司通过与供应商制定合同，要求供应商保持库存数量，保证准时供货，与供应商制定合同，要求供应商保持库存数量，保证准时供货，而公司就保持尽可能少的现存库存，以节省仓储和保管方面的而公司就保持尽可能少的现存库存，以节省仓储和保管方面的费用。费用。2022-8-344讨论讨论u 皇家加勒比海公司在设计

32、物流活动时遵循皇家加勒比海公司在设计物流活动时遵循了哪些原则？了哪些原则？2022-8-345第二节第二节 企业物流系统模型及运行原理企业物流系统模型及运行原理 u一、物流系统的一般模型及其运行原理一、物流系统的一般模型及其运行原理 2022-8-346说明说明u 在物流系统中，物流中心在物流系统中，物流中心A A和物流中心和物流中心B B按市场需求配置按市场需求配置必要的库存，客户的订货利用这部分库存来满足。必要的库存，客户的订货利用这部分库存来满足。u 随着客户订货的增加库存减少，当减少到一定标准时，随着客户订货的增加库存减少，当减少到一定标准时，工厂按库存的变化及时生产，补充库存，这就形

33、成了物流供工厂按库存的变化及时生产，补充库存，这就形成了物流供给系统。该系统可以有效避免多余库存的配置，形成低成本给系统。该系统可以有效避免多余库存的配置，形成低成本物流。物流。u 物流系统从表面是看不出来的，能否构成物流系统的关物流系统从表面是看不出来的，能否构成物流系统的关键，不在于是否有物流中心、仓库和运输手段，关键在于构键，不在于是否有物流中心、仓库和运输手段，关键在于构成要素之间是否为了实现一个目的相互联动，按照一定的规成要素之间是否为了实现一个目的相互联动，按照一定的规则有秩序地运行，系统和非系统的判别主要体现在内部运行则有秩序地运行，系统和非系统的判别主要体现在内部运行机制上。机

34、制上。 2022-8-347u物流系统的运行可以用总成本和物流服务来衡量。有效的物流系统的运行可以用总成本和物流服务来衡量。有效的物流表现的关键是要在服务与总成本的开支之间形成一种物流表现的关键是要在服务与总成本的开支之间形成一种均衡。均衡。2022-8-348二、物流系统的基本类型及其运行原理二、物流系统的基本类型及其运行原理1、物流中心库存集中型、物流中心库存集中型2、配送中心换载基地型、配送中心换载基地型3、高频率小批量集中出库型、高频率小批量集中出库型4、C类商品后方配置型类商品后方配置型5、工厂直达送货型、工厂直达送货型2022-8-349（1）物流中心库存集中型）物流中心库存集中型

35、（2）配送中心换载基地型）配送中心换载基地型（3）高频率、小批量集中出库型）高频率、小批量集中出库型 物流中心物流中心换载基地换载基地（通过型配送中心）（通过型配送中心）客客户户物流中心物流中心配送中心配送中心客客户户区域物流中心区域物流中心（高频率小批量）（高频率小批量）前方配送中心前方配送中心（批量出库中心）（批量出库中心）前方配送中心前方配送中心（批量出库中心）（批量出库中心）客客户户物流中心物流中心配送中心配送中心（A类类B类商品）类商品）客客户户（4）C类商品后方配置型类商品后方配置型物流中心物流中心客客户户（5）工厂直达送货型）工厂直达送货型2022-8-350第三节第三节 推进物

36、流系统化的方法推进物流系统化的方法u物流系统的推进方法物流系统的推进方法是指将物流从一种是指将物流从一种“混沌混沌”的状态转变到有秩序的系统化的状态转变到有秩序的系统化状态的方法。状态的方法。u一、物流系统构筑的要点一、物流系统构筑的要点u 一般而言，新建企业容易向系统化方向转变，一般而言，新建企业容易向系统化方向转变，而老企业系统化的难度较大。物流系统化应结合而老企业系统化的难度较大。物流系统化应结合企业现状合理推进。物流管理部门与生产、销售企业现状合理推进。物流管理部门与生产、销售部门统一认识，共同推进企业物流系统化。部门统一认识，共同推进企业物流系统化。2022-8-351二、企业物流部

37、门在推进物流系统化进程中的做法二、企业物流部门在推进物流系统化进程中的做法u物流部门首先物流部门首先以物流作业效率的改善为切入点以物流作业效率的改善为切入点，通过，通过排除过剩库存和积压库存，提高经营效率。排除过剩库存和积压库存，提高经营效率。u（一）排除多余库存障碍（一）排除多余库存障碍u 物流作业上的障碍来自于物流作业上的障碍来自于不必要库存的存在；不必要库存的存在；u 在无法从根本上消除这部分库存之前，为了使多余库存不在无法从根本上消除这部分库存之前，为了使多余库存不成为作业障碍，首先要对库存加以区分，分为必要库存和非必成为作业障碍，首先要对库存加以区分，分为必要库存和非必要库存，即将库

38、存分为两个处理领域的所谓要库存，即将库存分为两个处理领域的所谓“双重区域处理系双重区域处理系统统”。2022-8-352（二）导入双重区域处理系统（二）导入双重区域处理系统u 双重区域处理系统实际上是将库存划分为两个区双重区域处理系统实际上是将库存划分为两个区域，一个是域，一个是配送中心配送中心，另一个是，另一个是库存中心库存中心。u 配送中心配送中心只备有物流服务上必要的库存，它以只备有物流服务上必要的库存，它以必要库存为对象，构筑起效率化的作业系统。必要库存为对象，构筑起效率化的作业系统。 u 库存中心库存中心则用来放置积压库存、出库频率低的则用来放置积压库存、出库频率低的库存以及超出需要

39、的过剩库存。这个中心的功能库存以及超出需要的过剩库存。这个中心的功能有两个：有两个：一是将多余的库存隔离开来，避免对物一是将多余的库存隔离开来，避免对物流作业的效率化产生影响；二是作为储备库存，流作业的效率化产生影响；二是作为储备库存，为配送中心备货用库存作补充。为配送中心备货用库存作补充。2022-8-353三、运用双重区域处理系统实现企业物流系统化三、运用双重区域处理系统实现企业物流系统化 A模型：缺乏模型：缺乏“秩序秩序”的混沌状态的混沌状态（1）仓库设在销售点附近，存在布局的不合理；）仓库设在销售点附近，存在布局的不合理；（2）库存的设置以工厂和销售部门的利益为出发点。）库存的设置以工

40、厂和销售部门的利益为出发点。2022-8-354物流中心物流中心工厂工厂工厂工厂工厂工厂物流中心物流中心顾顾客客B模型模型u（1）企业中设置了物流管理部门；）企业中设置了物流管理部门；u（2）分散的仓库集约化为物流中心，简化了路线；）分散的仓库集约化为物流中心，简化了路线；u（3）库存的设置仍以工厂或销售部门的利益为出发点。）库存的设置仍以工厂或销售部门的利益为出发点。2022-8-355C C模型模型工厂工厂工厂工厂工厂工厂库存库存中心中心配送配送中心中心库存库存中心中心配送配送中心中心顾顾客客u（1）引入双重区域处理系统，提高了作业效率；）引入双重区域处理系统，提高了作业效率；u（2）物流

41、部门仍无法掌握库存控制的主导权）物流部门仍无法掌握库存控制的主导权2022-8-356D模型模型工厂工厂工厂工厂工厂工厂库存中心库存中心配送中心配送中心配送中心配送中心顾顾客客（1）根据双重区域处理原则对物流节点优化重组；）根据双重区域处理原则对物流节点优化重组；（2）库存配置以市场需求为依据：配送中心保有最小库存、以）库存配置以市场需求为依据：配送中心保有最小库存、以作业效率优先为原则；库存中心向配送中心补充库存、以集约化作业效率优先为原则；库存中心向配送中心补充库存、以集约化为原则；为原则；（3）库存中心具备根据市场的销售动向反馈信息的功能，生产）库存中心具备根据市场的销售动向反馈信息的功

42、能，生产和采购部门据此调整生产和采购计划，物流部门掌握了库存控制和采购部门据此调整生产和采购计划，物流部门掌握了库存控制的主导权。的主导权。2022-8-357本章小结本章小结u1现代物流的一个显著特征就是其所具有的系统性。物流不是现代物流的一个显著特征就是其所具有的系统性。物流不是运输和保管等功能的简单叠加，而是以信息为中介，由运输、保运输和保管等功能的简单叠加，而是以信息为中介，由运输、保管等相关功能要素构成的有机整体，是一个系统。管等相关功能要素构成的有机整体，是一个系统。u2在物流系统中，各个功能要素之间存在着在物流系统中，各个功能要素之间存在着“效益背反效益背反”关系，关系，追求物流

43、系统整体的最优化是物流管理的重要目标。追求物流系统整体的最优化是物流管理的重要目标。u3实现物流系统化就是依据一定的步骤与原则，运用一定的技实现物流系统化就是依据一定的步骤与原则，运用一定的技术方法与手段，将构成物流系统的各个功能要素从一个混沌状态术方法与手段，将构成物流系统的各个功能要素从一个混沌状态调整为一个有秩序的状态。调整为一个有秩序的状态。u4企业物流系统的优化要以物流管理部门为主导且各相关部门企业物流系统的优化要以物流管理部门为主导且各相关部门相互配合，从企业战略高度规划并从物流作业效率的改善为切入相互配合，从企业战略高度规划并从物流作业效率的改善为切入点，运用双重区域处理方法不断

44、推进。点，运用双重区域处理方法不断推进。2022-8-358案例讨论案例讨论案例一：案例一：服装厂的退货服装厂的退货 u服装行业有个很苦涩的笑话：如果有服装行业有个很苦涩的笑话：如果有10个服装厂的个服装厂的老总从老总从18层的高楼上跳下来，您一定不必担心他们层的高楼上跳下来，您一定不必担心他们会被摔死，因为下面有厚厚的会被摔死，因为下面有厚厚的“库存库存”在垫着在垫着 u某著名服装厂主要生产中高档男女衬衫，西服，西某著名服装厂主要生产中高档男女衬衫，西服，西裤等产品。裤等产品。u详见书本详见书本u讨论：讨论：u（1）你认为每个季度末的成衣退货为什么这么多？）你认为每个季度末的成衣退货为什么这么多？u（2）如何减少由于过季而带来的成衣退货）如何减少由于过季而带来的成衣退货/面料报面料报废？废？