某房地产公司计划与运营管理体系ppt课件.ppt
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1、“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。房房 地地 产产计划与运营管理体系计划与运营管理体系主讲人:主讲人: 苏志峰苏志峰“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 专业技术专业技术 经济师经济师 物理教育物理教育 学学 士士 工商管理工商管理 硕硕 士士天泰集团办公室主任天泰集团办公室主任高级经理高级经理“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区
2、)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 逐步建立了逐步建立了“日日追踪,周周控制,月月考评日日追踪,周周控制,月月考评”的的计划与运营管理体系,有效促进计划与运营管理体系,有效促进“三线一圆三线一圆”均衡发展均衡发展 一、天泰地产计划与运营管理发展史一、天泰地产计划与运营管理发展史2003年阳光公司计划与运营管理模式为雏形年阳光公司计划与运营管理模式为雏形2004年建立天泰集团计划与运营管理体系年建立天泰集团计划与运营管理体系2006年天泰集团计划与运营管理信息系统正式启动年天泰集团计划与运营管理信息系统正式
3、启动天泰计划与运营管理体系经历了由粗放型管理到精细化天泰计划与运营管理体系经历了由粗放型管理到精细化管理,再到重点突出年度管理,再到重点突出年度KPIKPI指标和重要里程碑计划的发指标和重要里程碑计划的发展历程展历程“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。二、计划与运营管理理念二、计划与运营管理理念1 1、法约尔的管理职能论、法约尔的管理职能论计划与运计划与运营管理营管理计划计划激励激励标准标准协调协调组织组织控制控制“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治
4、中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。计划计划:管理者是计划的主要制定和决策者,并负主要责任。主要职责:管理者是计划的主要制定和决策者,并负主要责任。主要职责是:与员工就目标进行沟通交流,一起制定实现项目目标的各项具体计是:与员工就目标进行沟通交流,一起制定实现项目目标的各项具体计划和总体计划。划和总体计划。组织组织:管理者负责进行团队的组建,授予成员相应的权力。主要职责:管理者负责进行团队的组建,授予成员相应的权力。主要职责是:努力为计划实施获得足够的人、财、物等资源,并使人与事得到合是:努力为计划实施获得足够的人、
5、财、物等资源,并使人与事得到合理的配置。理的配置。协调协调:通过有效的沟通和激励,使所有成员共同完成计划目标,主要:通过有效的沟通和激励,使所有成员共同完成计划目标,主要职责是:运用职权和个人魅力去影响他人,利用有效的沟通,及时地激职责是:运用职权和个人魅力去影响他人,利用有效的沟通,及时地激励,正确地解决各种矛盾和冲突,使成员都能全身心地投入工作。励,正确地解决各种矛盾和冲突,使成员都能全身心地投入工作。控制控制:控制就是将计划与实际进程比较,发现问题,及时纠正,以保:控制就是将计划与实际进程比较,发现问题,及时纠正,以保证计划的有效实施。主要职责是:全面对计划进行监控,及时掌握工作证计划的
6、有效实施。主要职责是:全面对计划进行监控,及时掌握工作实际进展和出现的偏差,采取措施纠正,使工作处于受控状态。实际进展和出现的偏差,采取措施纠正,使工作处于受控状态。1 1、法约尔的管理职能论、法约尔的管理职能论“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 信息交流信息交流-“-“数据库数据库” 事前筹划事前筹划-“-“导航器导航器” 动态监控动态监控-“-“助推器助推器” 决策依据决策依据-“-“仪表盘仪表盘” 2 2、计划与运营管理作用、计划与运营管理作用“雪亮工程是以
7、区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。APCD分析现分析现状找状找问题问题分析产生分析产生质量问题质量问题的原因的原因找出主找出主要原因要原因制订对策制订对策和措施和措施检查效果和检查效果和发现问题发现问题总结检验总结检验纳入标准纳入标准遗留问题遗留问题转入下期转入下期执行、实施计划执行、实施计划3、计划与运营管理思路:、计划与运营管理思路:戴明环戴明环-PDCA“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视
8、频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。3、计划与运营管理思路:、计划与运营管理思路:戴明环戴明环-PDCA“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。目标统一性原则目标统一性原则稳定性与适应性相结合原则稳定性与适应性相结合原则统一指挥原则统一指挥原则分工协作原则分工协作原则适当管理宽度原则适当管理宽度原则集权与分权相结合原则集权与分权相结合原则权力、职责对称性原则权力、职责对称性原则精干高效原则精干高效原则均衡性原则均衡性原则整体性原则整体性原则计划计划运营运营管理
9、管理指导指导原则原则4 4、计划与运营管理指导原则、计划与运营管理指导原则“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。优秀的沟通能力优秀的沟通能力较高的情商系数较高的情商系数良好的人际交往能力良好的人际交往能力高效的时间管控能力高效的时间管控能力高效的激励能力高效的激励能力非凡的协调能力非凡的协调能力计划与运计划与运营管理者营管理者必备素质必备素质运用管理知识和技术能力运用管理知识和技术能力5 5、计划与运营管理者必备素质、计划与运营管理者必备素质“雪亮工程是以区(县)、乡
10、(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 第一是对近期内即将发生的活动加强控制,积极挽回第一是对近期内即将发生的活动加强控制,积极挽回时间和成本,这是因为早控制早主动;时间和成本,这是因为早控制早主动; 第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步第二是工期估计最长或预算估计最大的活动应进一步审核预估依据,并做好该活动压缩时间和费用的准备审核预估依据,并做好该活动压缩时间和费用的准备工作,因为估计值越大的项目更有压缩的可能;工作,因为估计值越大的项目更有压缩的可能; 第三,将某些可以再分的活动
11、进一步细分,研究细分第三,将某些可以再分的活动进一步细分,研究细分活动之间并行工作或工作穿插的可行性,如可行,则活动之间并行工作或工作穿插的可行性,如可行,则可有效地压缩时间和费用。可有效地压缩时间和费用。6 6、计划调整重点、计划调整重点“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 每一次变更都必须遵循同样的程序,即相同的文字报每一次变更都必须遵循同样的程序,即相同的文字报告,相同的管理方法,相同的授权过程。告,相同的管理方法,相同的授权过程。 必须确定每一次变更对项目成
12、本、进度、风险、技术必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术要求的影响。要求的影响。 一旦批准进行变更,项目组必须设定一个程序来执行一旦批准进行变更,项目组必须设定一个程序来执行变更。变更。 在充分估计一个变更的影响之后,必须谨慎执行,并在充分估计一个变更的影响之后,必须谨慎执行,并且使其保持在限定的数目之下以避免项目进度和成本且使其保持在限定的数目之下以避免项目进度和成本的外溢。的外溢。7 7、计划变更控制、计划变更控制“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。
13、时间与成本之间在一定的范围内有一定的替代性,一时间与成本之间在一定的范围内有一定的替代性,一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法。种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法。该方法基于以下假设:该方法基于以下假设:每项活动有两组工期和成本估计:正常和应急。每项活动有两组工期和成本估计:正常和应急。一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时一项活动的工期可以通过从正常时间减至应急时间得到有效的缩减,这要靠投入更多资源来实现间得到有效的缩减,这要靠投入更多资源来实现应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。应急时间是确保活动按质量完成的时间下限。当需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急当
14、需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急时间时,必须有足够的资源作保证。时间时,必须有足够的资源作保证。在活动的正常点和应急点之间,时间和成本的关在活动的正常点和应急点之间,时间和成本的关系是线性的。系是线性的。8 8、时间、时间- -成本平衡法成本平衡法“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。最低成本最低成本最佳工期最佳工期直接成本直接成本利润损失利润损失项目总成本项目总成本间接成本间接成本工期工期成本成本0A9 9、工期工期- -成本抉择模型成本抉择模型“雪亮工程是
15、以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 计划赶不上变化,因而不做计划计划赶不上变化,因而不做计划 做计划浪费时间做计划浪费时间 只做进度计划,忽视质量、成本和资源计划只做进度计划,忽视质量、成本和资源计划 做了计划便束之高阁做了计划便束之高阁 计划扭曲成了记录计划扭曲成了记录 强调计划的严肃性,因而刻板地照计划执行强调计划的严肃性,因而刻板地照计划执行1010、计划与运营管理误区、计划与运营管理误区“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为
16、支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。房地产计划与运营管理流程图房地产计划与运营管理流程图.doc 三、房地产计划与运营管理三、房地产计划与运营管理1 1、管理流程、管理流程“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 原则原则: : 可考核、可量化、不虚报、不肢解可考核、可量化、不虚报、不肢解 评价:自评评价:自评 考评考评 上评上评 方法:方法:工作分解结构工作分解结构- WBS- WBS (Work Breakdown S
17、tructure Work Breakdown Structure ) 依据:依据:重要里程碑计划(内容附后)重要里程碑计划(内容附后) 年度年度KPIKPI指标分解指标分解 董事会董事会/ /执委会安排的重要工作执委会安排的重要工作 要求:要求: 月度计划月度计划60%60%权重,月度计划不超过权重,月度计划不超过2020项项2 2、报送要求、报送要求“雪亮工程是以区(县)、乡(镇)、村(社区)三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。 每月末前一天报送次月计划每月末前一天报送次月计划 每月最后一天上传计划管理信
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