运营管理体系ppt课件.ppt

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1、我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物主项计划（项目负责人根据项目经营目标进行编制）专项计划（项目职能负责人对主项计划进行分解编制）个人工作计划或楼栋施工计划（执行层对专项计划分解编制）关键节点项目经营目标主项计划专项计划项目负责人项目负责人项目职能负责人项目职能负责人执行层执行层 4.2 分级计划管控图分级计划管控图评价主项评价主项汇报主项汇报主项评价专项评价专

2、项汇报专项汇报专项关键节点（从主项计划抽取）公司经营目标PMO负责人负责人评价关键节点评价关键节点汇报关键节点汇报关键节点 4 进度进度计划管理体系计划管理体系分解分解分解分解分解分解分解分解头顶我的目标头顶我的目标眼盯我的计划眼盯我的计划脚踩评价事项脚踩评价事项评价评价合作方合作方汇报汇报我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 4.3 项目主项计划编制项目主项计

3、划编制 及汇报流程及汇报流程 4 进度计划管理体系进度计划管理体系注：黄色表示为线上完成，白色表示为线下完成。注：黄色表示为线上完成，白色表示为线下完成。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 4.4 项目主项计划项目主项计划 调整流程调整流程 4 进度进度计划管理体系计划管理体系注：黄色表示为线上完成，白色表示为线下完成。注：黄色表示为线上完成，白色表示为线下完

4、成。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 4.5 项目专项计划编制、项目专项计划编制、 汇报及调整流程汇报及调整流程 4 进度计划管理体系进度计划管理体系注：黄色表示为线上完成，白色表示为线下完成。注：黄色表示为线上完成，白色表示为线下完成。 注：专项计划的调整，如超出了主项计划中各工作项注：专项计划的调整，如超出了主项计划中各工作项的时间进度要求，则要先进行主

5、项计划的调整，才能进行的时间进度要求，则要先进行主项计划的调整，才能进行专项计划的调整；专项计划的调整；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 4.6 项目关键节点项目关键节点 （现阶段（现阶段17个）个） 4 进度计划管理体系进度计划管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边

6、有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 4.7 项目主项计划模板项目主项计划模板 4 进度计划管理体系进度计划管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 4.8 项目负责人肩负任务的起点和终点项目负责人肩负任务的起点和终点 4 进度计划管理体系我吓了

7、一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物目录目录1、项目运营管理综述、项目运营管理综述2、长坤置业九大项目运营管理体系、长坤置业九大项目运营管理体系3、长坤置业、长坤置业矩阵式管理的组织架构矩阵式管理的组织架构 4、进度、进度计划管计划管理体系理体系5、会议决策会议决策管理管理体系体系 5.1 会议决策管理体系概述会议决策管理体系概述5.2 会议决策体系分类会议决策体系分

8、类5.3 运营会议的管理运营会议的管理5.4 非运营会议的管理非运营会议的管理5.5 如何通过运营会议进行决策如何通过运营会议进行决策6、阶段性成果管理体系阶段性成果管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 决策：解决分层决策及团队决策问题决策：解决分层决策及团队决策问题 沟通协调：解决团队信息沟通与整体协调问题沟通协调：解决团队信息沟通与整体协调问题 最终

9、目的是提高企业运作效率和质量最终目的是提高企业运作效率和质量5.1 会议决策管理体系综述会议决策管理体系综述5 会议决策管理体系会议决策管理体系不是谁的“官”大，就由谁决策，强调组织决策，变“人”治为“法”治！我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物目录目录1、项目运营管理综述、项目运营管理综述2、长坤置业九大项目运营管理体系、长坤置业九大项目运营管理体系3、长坤置

10、业、长坤置业矩阵式管理的组织架构矩阵式管理的组织架构 4、进度、进度计划管计划管理体系理体系5、会议决策会议决策管理管理体系体系 5.1 会议决策管理体系概述会议决策管理体系概述5.2 会议决策体系分类会议决策体系分类5.3 运营会议的管理运营会议的管理5.4 非运营会议的管理非运营会议的管理5.5如何通过运营会议进行决策如何通过运营会议进行决策6、阶段性成果管理体系阶段性成果管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢

11、？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.2 会议决策管理体系的分类会议决策管理体系的分类5 会议决策管理体系会议决策管理体系会议决策管理体系会议决策管理体系运营会议体系运营会议体系非运营会议体系非运营会议体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物目录目录1、项目运营管理综述、项目运营管理综述2、长坤置业九大项目运营管理体系、长坤置业九大项目

12、运营管理体系3、长坤置业、长坤置业矩阵式管理的组织架构矩阵式管理的组织架构 4、进度、进度计划管计划管理体系理体系5、会议决策会议决策管理管理体系体系 5.1 会议决策管理体系概述会议决策管理体系概述5.2 会议决策体系分类会议决策体系分类5.3 运营会议的管理运营会议的管理5.4 非运营会议的管理非运营会议的管理5.5如何通过运营会议进行决策如何通过运营会议进行决策6、阶段性成果管理体系阶段性成果管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在

13、这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5会议决策管理体系会议决策管理体系5.3 运营会议的管理运营会议的管理运营会议体系运营会议体系例会类：例会类：决策类：决策类：拿地预案决拿地预案决策会策会项目项目启动会启动会阶段性成果阶段性成果评审会评审会关键决策会关键决策会项目周例项目周例会会项目月度运项目月度运营会营会项目专题会项目专题会成果预备会成果预备会项目后项目后评估会评估会项目级：项目级：公司级：公司级：项目管理办项目管理办公室周例会公室周例会项目级：项目级：公司级：公司级：关键样板效果点关键样板效果点评会评会我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，

14、为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.3运营会议的管理项目周例会会议目的会议目的会议周期会议周期在项目团队层面解决项目计划及多专业协调问题。在项目团队层面解决项目计划及多专业协调问题。要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程 每周一次，项目负责人可根据项目运营情况增加召开频次；每周一次，项目负责人可根据项目运营情况增加召开频次；会议主持会议主持 项目负责人项目负责人 项目负责人，项目工程

15、、研发、营销、成本职能负责人；项目负责人，项目工程、研发、营销、成本职能负责人； 其它根据项目负责人要求临时通知；其它根据项目负责人要求临时通知； 回顾上周计划工作完成情况；未完成原因分析及应对措施；回顾上周计划工作完成情况；未完成原因分析及应对措施； 提出工作中重难点问题及需协调事项；提出工作中重难点问题及需协调事项； 集中团队资源确定重点、难点问题的解决方案（或资源）；集中团队资源确定重点、难点问题的解决方案（或资源）； 确定需提交项目管理办公室周例会会议解决的问题；确定需提交项目管理办公室周例会会议解决的问题； 安排未来一周工作计划。安排未来一周工作计划。会后行动会后行动 会议纪要由项目

16、内业负责记录并发送与会人员、抄送相关职能中心；会议纪要由项目内业负责记录并发送与会人员、抄送相关职能中心； 会议确定的任务由项目负责人负责检查落实；会议确定的任务由项目负责人负责检查落实；会前准备会前准备 各项目职能负责人上周计划完成情况及本周计划；各项目职能负责人上周计划完成情况及本周计划； 需要协调和解决的问题；需要协调和解决的问题；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有

17、一个活的生物5.3运营会议的管理项目管理办公室周例会会议目的会议目的会议周期会议周期 项目进展检查落实，协调解决项目重点及难点问题；项目进展检查落实，协调解决项目重点及难点问题；要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程 每周一；每周一；会议主持会议主持 PMC召集人（召集人（PMO负责人）；负责人）；PMC召集人（召集人（PMO负责人）、项目负责人、运营主管、信息管理专员；负责人）、项目负责人、运营主管、信息管理专员；以项目为主线，分析解决各项目涉及的问题；以项目为主线，分析解决各项目涉及的问题；明确本周或下周召开公司级的运营会议的议题；明确本周或下周召开公司级的运营会议的议题；P

18、MC召集人（召集人（PMO负责人）布置项目重要工作；负责人）布置项目重要工作；总结及回顾项目管理方法及工具的使用；总结及回顾项目管理方法及工具的使用；会后行动会后行动 会议纪要由信息管理专员记录，会议纪要由信息管理专员记录，PMC召集人（召集人（PMO负责人）审核，发送与会人员；负责人）审核，发送与会人员； 会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会前准备会前准备项目负责人：项目经营目标回顾；项目负责人：项目经营目标回顾； 项目计划工作完成情况，未完原因分析、应对措施及重难点项目计划工作完成情况，未完原因分析、应对措施及重难点问题；下周项目计划及工作重点；上

19、周所有公司级运营会议落实情况汇报；需要项目管理办公室问题；下周项目计划及工作重点；上周所有公司级运营会议落实情况汇报；需要项目管理办公室协调解决的事项；协调解决的事项；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.3运营会议的管理项目月度运营会会议目的会议目的会议周期会议周期通过对经济模型的回顾分析，提出改进和优化，提高项目收益；通过对经济模型的回顾分析，提出改进和优

20、化，提高项目收益；对项目主项计划梳理回顾，对影响运营的重难点进行分析说明，汇报应对措施；对项目主项计划梳理回顾，对影响运营的重难点进行分析说明，汇报应对措施；要要 素素内内 容容参会人员参会人员 次月中旬；次月中旬；会议主持会议主持 PMC召集人（召集人（PMO负责人）；负责人）；总经理、总经理、PMC召集人、造采职能负责人、营销职能负责人、财务职能负责人、融资负责人、项目召集人、造采职能负责人、营销职能负责人、财务职能负责人、融资负责人、项目负责人、项目财务负责人、项目营销负责人、项目成本负责人、运营主管、信息管理专员负责人、项目财务负责人、项目营销负责人、项目成本负责人、运营主管、信息管理

21、专员会前准备会前准备项目负责人，项目财务负责人介绍售价，现金流，成本三个维度的变化引起的财务指标变化，提出项项目负责人，项目财务负责人介绍售价，现金流，成本三个维度的变化引起的财务指标变化，提出项目改进和优化的方向性建议；目改进和优化的方向性建议；项目负责人回顾项目主项计划，对影响关键节点达成的原因进行分析，并汇报应对措施；项目负责人回顾项目主项计划，对影响关键节点达成的原因进行分析，并汇报应对措施；与会人员对关键节点，经济指标等项目关键信息提出问题并讨论，明确原因及改进方向；与会人员对关键节点，经济指标等项目关键信息提出问题并讨论，明确原因及改进方向；相关项目负责人，职能负责人对改进措施和时

22、间作出承诺；相关项目负责人，职能负责人对改进措施和时间作出承诺；项目负责人汇报下阶段的项目运营重难点和预案。项目负责人汇报下阶段的项目运营重难点和预案。 会议议程会议议程逐个项目解决进度、成本逐个项目解决进度、成本 和销售问题：和销售问题：总经理协调解决，布置工作。总经理协调解决，布置工作。会后行动会后行动会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核，发送参会人员；会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核，发送参会人员； 会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会议确定的任务由运营主管负责检查落实；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我

23、的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.3运营会议的管理拿地预案决策会会议目的会议目的会议时限会议时限确定项目投资方案合理性、可行性，研究项目竞争力和风险水平；拿地策略。确定项目投资方案合理性、可行性，研究项目竞争力和风险水平；拿地策略。要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程根据土地市场情况不定期召开；根据土地市场情况不定期召开；会议主持会议主持 总经理；总经理；总经理、总经理、PMC召集人（召集人（PMO负责人）、预备项目负责人、投发职能负责人、

24、研发职能负责人、造负责人）、预备项目负责人、投发职能负责人、研发职能负责人、造采职能负责人、营销职能负责人、财务职能负责人；二手地需法律顾问参与；采职能负责人、营销职能负责人、财务职能负责人；二手地需法律顾问参与；评审：评审：项目土地市场分析及土地开发条件报告项目土地市场分析及土地开发条件报告、项目营销可行性预案项目营销可行性预案、项目产品研发可项目产品研发可行性预案行性预案、项目成本估算报告（目标成本土地版）项目成本估算报告（目标成本土地版）、项目投资分析模型（土地板）项目投资分析模型（土地板）；总经理根据评审意见，总结拿地策略；总经理根据评审意见，总结拿地策略；会后行动会后行动 投发职能负

25、责人根据拿地策略，拟定拿地预案，上报董事会批准后执行。投发职能负责人根据拿地策略，拟定拿地预案，上报董事会批准后执行。会前准备会前准备预备项目负责人组织准备土地投资分析阶段成果，会前发送与会人员；预备项目负责人组织准备土地投资分析阶段成果，会前发送与会人员；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物会议目的会议目的会议周期会议周期明确项目成功标尺及具体指标，达成共识、

26、明确项目成功标尺及具体指标，达成共识、对计划、成本以及相关的工作包、工作质量，对计划、成本以及相关的工作包、工作质量，由职能中心和项目团队向公司由职能中心和项目团队向公司做出承诺做出承诺；对项目进行推演并设定决策点、控制点；对项目进行推演并设定决策点、控制点；要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程项目取得土地成交确认书后项目取得土地成交确认书后35天内；天内；会议主持会议主持PMC召集人（召集人（PMO负责人）；负责人）；总经理、总经理、PMC召集人（召集人（PMO负责人）负责人） 、工程职能负责人、投发职能负责人、研发职能负责、工程职能负责人、投发职能负责人、研发职能负责人、造

27、采职能负责人、营销职能负责人、财务职能负责人人、造采职能负责人、营销职能负责人、财务职能负责人、项目负责人、项目团队；项目负责人、项目团队；项目负责人讲解启动会资料；项目负责人讲解启动会资料；参会人员发表意见；参会人员发表意见；确定项目成功标尺及具体指标；确定项目成功标尺及具体指标；职能中心及项目团队向公司作出承诺；职能中心及项目团队向公司作出承诺；会后行动会后行动 会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核后，发送参会人员；会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核后，发送参会人员； 会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会前准备会前准备项目负责人组织准备项

28、目负责人组织准备项目定位报告项目定位报告、产品研发报告产品研发报告、目标成本（启动版）目标成本（启动版）、项目投资分析模型（启动版）项目投资分析模型（启动版）、项目首次开盘前主、专项计划项目首次开盘前主、专项计划、售楼部、样板房售楼部、样板房选址定位报告选址定位报告；5.3运营会议的管理运营会议的管理项目启动会项目启动会我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.3

29、运营会议的管理阶段性成果评审会会议目的会议目的会议时限会议时限阶段性成果审查；阶段性成果审查；要要 素素内内 容容参会人员参会人员PMC召集人（召集人（PMO负责人）负责人） ；会议主持会议主持 根据主项计划要求的成果提前时限前召开；根据主项计划要求的成果提前时限前召开；此会议召开的前提是项目级的成果预备会已完成；此会议召开的前提是项目级的成果预备会已完成； 与该成果相关的项目管理委员会成员、项目负责人、编制该成果的项目职能负责人、其他经与该成果相关的项目管理委员会成员、项目负责人、编制该成果的项目职能负责人、其他经PMC召召集人确定的人员；集人确定的人员；会后行动会后行动会前准备会前准备项目

30、职能负责人完成子成果后、在职能内部与相关职能中心之间，沟通达成成果；项目职能负责人完成子成果后、在职能内部与相关职能中心之间，沟通达成成果；PMC召集人审核成果是否达到上会要求；召集人审核成果是否达到上会要求； 由项目管理办公室将会议资料，会前发送与会人员；由项目管理办公室将会议资料，会前发送与会人员；会议议程会议议程项目职能负责人逐项展示阶段性成果；项目职能负责人逐项展示阶段性成果；与会人员讨论成果的质量，揭示瑕疵和风险，提出改进意见；与会人员讨论成果的质量，揭示瑕疵和风险，提出改进意见； 会议纪要信息管理专员记录，经总经理审核后，发送参会人员；会议纪要信息管理专员记录，经总经理审核后，发送

31、参会人员； 会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会议确定的任务由运营主管负责检查落实；项目负责人将通过评审的阶段性成果，经项目负责人将通过评审的阶段性成果，经OA或或ERP办理审批手续；办理审批手续；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.3运营会议的管理关键决策会会议目的会议目的会议时限会议时限运营体系最高级别决策会；运营体系最高级别决策会；对影响项目运营的

32、重大事项进行决策；对影响项目运营的重大事项进行决策；要要 素素内内 容容参会人员参会人员PMC召集人（召集人（PMO负责人）负责人） ；会议主持会议主持 不定期召开；不定期召开；总经理、总经理、PMC召集人（召集人（PMO负责人）、事项涉及项目管理委员会成员、项目负责人、运营主负责人）、事项涉及项目管理委员会成员、项目负责人、运营主管、事项涉及的项目职能负责人、及其他经管、事项涉及的项目职能负责人、及其他经PMC召集人确定的人员；召集人确定的人员；会后行动会后行动会前准备会前准备项目负责人提报预案；项目负责人提报预案；由项目管理办公室将会议资料会前发送与会人员；由项目管理办公室将会议资料会前发

33、送与会人员；会议议程会议议程项目负责人介绍问题背景和解决方案；项目负责人介绍问题背景和解决方案；与会人员讨论对策并做出承诺；与会人员讨论对策并做出承诺；达成共识或总经理最后裁定；达成共识或总经理最后裁定； 会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核后，发送参会人员；会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核后，发送参会人员； 会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会议确定的任务由运营主管负责检查落实；我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美

34、丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物会议目的会议目的会议时限会议时限全面回顾已完成项目的营销、研发、工程、成本、报建等进程和相关成果，积累经验，形成全面回顾已完成项目的营销、研发、工程、成本、报建等进程和相关成果，积累经验，形成案例库、进行经验分享。案例库、进行经验分享。要要 素素内内 容容参会人员参会人员PMC召集人（召集人（PMO负责人）；负责人）；会议主持会议主持交付后交付后3个月内且各专业完成专业总结报告个月内且各专业完成专业总结报告总经理、总经理、PMC召集人（召集人（PMO负责人）、工程职能负责人、投发职能负责人、研发职能负责人、负责人）、工程职

35、能负责人、投发职能负责人、研发职能负责人、造采职能负责人、营销职能负责人、项目负责人、项目团队、物业、客服负责人；造采职能负责人、营销职能负责人、项目负责人、项目团队、物业、客服负责人；项目各职能负责人做相关板块的总结报告项目各职能负责人做相关板块的总结报告 ；与会人员讨论成果的质量，提出改进意见；与会人员讨论成果的质量，提出改进意见；会后行动会后行动 会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核后，发送与会人员；会议纪要由信息管理专员记录，经总经理审核后，发送与会人员； 会议确定的任务由运营主管负责检查落实；会议确定的任务由运营主管负责检查落实；项目负责人将通过评审的项目后评估报告，经项目负责人

36、将通过评审的项目后评估报告，经OA或或ERP办理审批手续；办理审批手续；会前准备会前准备项目负责人负责组织准备项目负责人负责组织准备项目后评估报告项目后评估报告，含以下子成果：，含以下子成果：工程竣工总结报告工程竣工总结报告、报批报报批报建总结报告建总结报告、定位与营销推广总结报告定位与营销推广总结报告、成本后评估报告成本后评估报告、设计与创新总结报告设计与创新总结报告；5.3运营会议的管理运营会议的管理项目后评估会项目后评估会会议议程会议议程我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子

37、是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物会议目的会议目的会议时期会议时期通过工作总结梳理的项目重难点问题，组织项目相关的专业人员进行讨论，确定项目重难点问通过工作总结梳理的项目重难点问题，组织项目相关的专业人员进行讨论，确定项目重难点问题的可行性方案，作为项目推进的工作依据；题的可行性方案，作为项目推进的工作依据；如专题会上仍不能确定按哪种方案实施，则需上报申请公司级运营会议决策；如专题会上仍不能确定按哪种方案实施，则需上报申请公司级运营会议决策；要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程 根据项目运营情

38、况适时召开；根据项目运营情况适时召开；会议主持会议主持 项目负责人；项目负责人； 项目负责人、项目议题涉及的相关人员；项目负责人、项目议题涉及的相关人员； 根据需要邀请公司相关职能负责人参加；根据需要邀请公司相关职能负责人参加； 项目难点问题及初步解决方案简要陈述；项目难点问题及初步解决方案简要陈述； 与会人员陈述意见；与会人员陈述意见； 项目负责人提出最终解决方案、下一步措施和计划及需要上报公司级运营会议解决的问题；项目负责人提出最终解决方案、下一步措施和计划及需要上报公司级运营会议解决的问题；会后行动会后行动会议纪要由项目内业负责记录并发送与会人员、抄送相关职能中心；会议纪要由项目内业负责

39、记录并发送与会人员、抄送相关职能中心； 会议确定的任务由项目负责人负责检查落实；会议确定的任务由项目负责人负责检查落实；会前准备会前准备问题陈述及初步解决方案，会前发给与会人员；问题陈述及初步解决方案，会前发给与会人员；5.3运营会议的管理运营会议的管理项目专题会项目专题会我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物会议目的会议目的会议时限会议时限为了保证阶段性成果评审

40、的质量，在职能内部与相关职能中心之间，沟通促成成果；为了保证阶段性成果评审的质量，在职能内部与相关职能中心之间，沟通促成成果；要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程 在各阶段性成果初稿完成后；在各阶段性成果初稿完成后；会议主持会议主持 负责该成果的项目职能负责人；负责该成果的项目职能负责人； 负责该成果的职能中心负责人、项目负责人、负责该成果的项目职能负责人、本职能中心内负责该成果的职能中心负责人、项目负责人、负责该成果的项目职能负责人、本职能中心内相关专业的人员；与该成果相关的其他职能中心人员；相关专业的人员；与该成果相关的其他职能中心人员； 根据需要邀请外单位或公司领导参加。

41、根据需要邀请外单位或公司领导参加。 负责该成果的项目职能负责人讲解成果；负责该成果的项目职能负责人讲解成果；与会人员讨论成果的质量，揭示瑕疵和风险，提出改进意见；与会人员讨论成果的质量，揭示瑕疵和风险，提出改进意见；会后行动会后行动会议纪要由职能中心内业负责记录并发送与会人员；会议纪要由职能中心内业负责记录并发送与会人员； 会议确定的任务由负责该成果的项目职能负责人执行并反馈给项目负责人和负责该成果的职能中会议确定的任务由负责该成果的项目职能负责人执行并反馈给项目负责人和负责该成果的职能中心负责人；心负责人；会前准备会前准备负责该成果的项目职能负责人在会前将阶段性成果初稿及相关评审要点发给参会

42、人员；负责该成果的项目职能负责人在会前将阶段性成果初稿及相关评审要点发给参会人员；5.3运营会议的管理运营会议的管理成果预备会成果预备会我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物会议目的会议目的会议时限会议时限工艺工法样板层点评；外装整体效果样板层点评；交房样板层点评；大堂及公区样板层装饰工艺工法样板层点评；外装整体效果样板层点评；交房样板层点评；大堂及公区样板层装饰

43、效果点评；景观样板段效果点评效果点评；景观样板段效果点评要要 素素内内 容容参会人员参会人员会议议程会议议程 根据项目主项计划节点完成情况召开；根据项目主项计划节点完成情况召开；会议主持会议主持 项目负责人；项目负责人；研发、营销、工程、造采中心负责人；研发、营销、工程、造采中心负责人；项目团队相关人员；项目团队相关人员；从产品效果，产品质量，使用功能，成本匹配等维度，对关键效果进行现场点评；从产品效果，产品质量，使用功能，成本匹配等维度，对关键效果进行现场点评；提出问题点，优化项，确定修改及固化时间要求，避免系统性调整造成的成本偏离；提出问题点，优化项，确定修改及固化时间要求，避免系统性调整

44、造成的成本偏离；会后行动会后行动会议纪要由项目内业负责记录并发送与会人员、抄送项目管理办公室备查；会议纪要由项目内业负责记录并发送与会人员、抄送项目管理办公室备查； 会议确定的任务由项目负责人负责检查落实；会议确定的任务由项目负责人负责检查落实；会前准备会前准备针对需要点评的专项，从各职能维度，由职能中心梳理出点评标准；针对需要点评的专项，从各职能维度，由职能中心梳理出点评标准；5.3运营会议的管理运营会议的管理关键样板效果点评会关键样板效果点评会我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，

45、蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物目录目录1、项目运营管理综述、项目运营管理综述2、长坤置业九大项目运营管理体系、长坤置业九大项目运营管理体系3、长坤置业、长坤置业矩阵式管理的组织架构矩阵式管理的组织架构 4、进度、进度计划管计划管理体系理体系5、会议决策会议决策管理管理体系体系 5.1 会议决策管理体系概述会议决策管理体系概述5.2 会议决策体系分类会议决策体系分类5.3 运营会议的管理运营会议的管理5.4 非运营会议的管理非运营会议的管理5.5如何通过运营会议进行决策如何通过运营会议进行决策6、阶段性

46、成果管理体系阶段性成果管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5 会议决策管理体系会议决策管理体系5.4 非运营会议的管理非运营会议的管理非运营会议体系非运营会议体系部门周例会部门周例会总经理办公会总经理办公会恳谈会恳谈会半年度总结会半年度总结会年度总结会年度总结会高层座谈会高层座谈会我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里

47、呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5 会议决策管理体系会议决策管理体系各类非运营会议的管理详见公司相关规定各类非运营会议的管理详见公司相关规定我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物目录目录1、项目运营管

48、理综述、项目运营管理综述2、长坤置业九大项目运营管理体系、长坤置业九大项目运营管理体系3、长坤置业、长坤置业矩阵式管理的组织架构矩阵式管理的组织架构 4、进度、进度计划管计划管理体系理体系5、会议决策会议决策管理管理体系体系 5.1 会议决策管理体系概述会议决策管理体系概述5.2 会议决策体系分类会议决策体系分类5.3 运营会议的管理运营会议的管理5.4 非运营会议的管理非运营会议的管理5.5 如何通过运营会议进行决策如何通过运营会议进行决策6、阶段性成果管理体系阶段性成果管理体系我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错

49、：表里边有一个活的生物我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5.5 如何通过运营会议进行决策如何通过运营会议进行决策5 会议决策管理体系会议决策管理体系1、一个会议成功的关键在于会议的准备、主持人的控制以及成果的处理；、一个会议成功的关键在于会议的准备、主持人的控制以及成果的处理；2、没有初稿、方案、预案的议题尽量不要放在例会的议程之内，只宜放在专题会中；没有初稿、方案、预案的议题尽量不要放在例会的议程之内，只宜放在专题会中；3、会议尽量采用会议尽量采用PPTPPT形式：如传递的信息很专业，则尽量

50、辅以图纸、图表、图片、影像等资料；形式：如传递的信息很专业，则尽量辅以图纸、图表、图片、影像等资料；4、会议主持人应谨慎界定参会人员、列席人员范围、尽量避免扩大会议；会议可以连续开，但并非全体人员都必须从头会议主持人应谨慎界定参会人员、列席人员范围、尽量避免扩大会议；会议可以连续开，但并非全体人员都必须从头至尾参加，会议通知时应给出预告；至尾参加，会议通知时应给出预告；5、会议主持人对突发的占用太多时间的议题，应有权及时打断、中止；对一时难以决定的议题，应立即提指定专人主持专会议主持人对突发的占用太多时间的议题，应有权及时打断、中止；对一时难以决定的议题，应立即提指定专人主持专题会议，且指定反