车险基础知识介绍ppt课件.ppt

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1、我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*车险基础知识2CONTENTS目录我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*汽车保险知多少？我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物4车险作用：转嫁风险分类：交强险+商业险车险的作用与分类万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网万一网 保险资料保险资料下

2、载下载 门户网站门户网站 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物5交强险特点交强险保障范围交强险退保原则交强险优惠与处罚交强险常识我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物6交强险保障范围死亡伤残赔偿医疗费用赔偿财产损失赔偿限额有责无责死亡伤残赔偿限额110,000元人民币11,000元人民币医疗费用赔偿限额10,000元人民币1,000元人民币财产损失赔偿限额2,000元人民币100元人民币我吓了一跳，

3、蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物7交强险优惠和处罚奖优罚劣原则 -30%，30%950855760665基础费率上年未发生有责任交通事故上两年未发生有责任交通事故上三年未发生有责任交通事故私人生活用车我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物8车辆依法注销登记车辆依法停驶车辆经公安机关证实丢失交强险退保原则除三种特例外，交强险原则上不得退保我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界

4、里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物9交强险特点强制性非营利性统一性我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物100101四大主险保障范围0202常见附加险保障范围0303不计免赔特约条款汽车商业保险常识我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物11四大主险保障范围主 险我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有

5、错：表里边有一个活的生物12*车辆损失险保障范围 1.1车损险定义 车损险是指，被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保 险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司 在合理范围内予以补偿。（赔自己的车） 1.2常见的车损险保险责任 碰撞 倾覆（翻车） 自然灾害等（雹灾,暴雨，爆炸等） 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 责任免除情况：他人的故意行为保险车辆涉水行驶或保险车辆被水淹导致的发动机损坏保险车辆肇事逃逸未按保险合同缴纳保险费的停车费，保管费，扣车费及各种罚款轮胎钢圈的单独损坏，灯具及倒车

6、镜的单独损坏我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*问题：车损险赔的是什么？话术示例：1.“车损险赔的是车辆本身的损失，性价比较高，是常用的必保项目。平常跟别的车擦着了、追尾了、碰着栏杆了什么的小擦小碰的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾害造成的损失也可以赔付。”2.“在发生单方事故时，爱车的损失将在车损险项下得到赔偿；在发生机动车互碰的交通事故时，将根据您在事故中的责任比例赔偿爱车的损失。”3.“您的爱车价值很高，发生事故需要维修，修理费用也将比较高。如果您投保了车损险，那

7、么刚才所说的本车损失您都可以不用担心。”应对要点：举例说明车损险是针对车子本身的保障我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物15*未投保车损险案例客户孙某某一辆用了五年奥迪Q7 4.2，实际价值还有652800 元，考虑到已经五年，投保时正好资金有点周转不开，就没有投保车损险，没想到2013 年菲特台风期间，在余姚某地下车库被泡七天才拖出，车辆已经无修复价值，直接损失652800 元。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：

8、表里边有一个活的生物*保险责任： 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额的部分给予赔偿。第三者损失险保障范围我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*交强险与商业三责险的差异交强险与商业三责险的差异赔 偿 限 额责 任 范 围强 制 保 险第三者责任险12.2万100万有责无责我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放

9、在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 除外责任：全车被盗抢期间造成的第三者损失被保险人利用保险车辆进行犯罪活动被保险车辆造成驾驶员及他们的家庭成员的损失因污染引起的补偿与赔偿我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*保费试算，得到高额保障的代价并不昂贵我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物20*问题：我的驾驶技术很好，只买个交强险就行了话术示例：交强险实行

10、的是分项赔偿原则，死亡伤残最多赔11万，医疗费用最多赔1万，财产损失最多赔2000。 从上述交强险责任限额可以看出，医疗费用的赔偿限额仅为1万元，财产损失的赔偿限额更少，仅仅为2000元。（首先突出介绍财产损失赔偿限额的不足） 如果发生交通事故导致第三者车辆（发生交通事故的对方车辆）遭受损失，并且现在不论是私家车还是企事业单位的车辆，维修一般都在4S店进行，维修价格都较高，2000元的财产损失赔偿限额不足以满足第三者车辆的维修费用，如遭受损失的第三者车辆是中高档车，那么维修费用将更高。应对要点：举例说明交强险的赔偿限额是远远不能满足需求的我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这

11、样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*话术示例：（其次介绍医疗费用赔偿限额的不足）目前医疗费用普遍较高，如第三者人员遭受的损伤较为严重，1万元的赔偿限额不能满足其治疗费用。现在医药费这么贵，就算看个骨折花上一两万都很正常。再加上误工费、护理费1万哪儿够赔的呀？ （最后介绍死亡、伤残赔偿限额不足）目前各省的死亡、伤残标准不同，但就死亡而言，最低的赔偿标准也超过24万元，交强险11万的死亡伤残赔偿限额较低。如果撞死一个城镇人口，仅死亡补偿费就需要593540元（29677元/年乘以20年），如果算上抢救费、丧葬费、被抚养人生活费费就更多了，而交强险仅赔付

12、11万，所以只保交强险，是远远不够的，需要商业三责险来补充。问题：我的驾驶技术很好，只买个交强险就行了应对要点：举例说明交强险的赔偿限额是远远不能满足需求的我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物*问题：我连续几年都没出过事故，保个50万就够了话术示例：第一步、第三者责任风险大、损失高“人伤赔偿计算标准逐年提高，近六年平均增幅15%”，“户籍标准逐步取消，赔偿金额会进一步提高”，“万一碰撞到价值较高的车辆或财产，赔偿金额也是很高的”，“随着驾龄的增加，轻微碰擦可能减少，但重大事故往往难以预料，根据统

13、计数据，有一定驾龄的驾驶人员发生重大事故的机率较高”，“司法环境对受害人的倾斜”； 第二步、通过当地的案例说明通过案例赔偿金额证明目前投保100万限额的第三者责任险才能放心； 第三步、得到高额保障的代价并不昂贵购买100万元限额的商业三责险，性价比是最高的。目前70%的人都已投保50万，但只要每天花9毛钱，一年多50万保障，保障金额轻松翻倍；即使新车标费，也仅多花1.2元。可能您觉得自己驾驶技术挺好，但这个都是说不准的，不怕一万就怕万一，买个高保额的三责险，心里踏实多了。应对要点：举例说明目前的赔偿标准高，突出100万的性价比我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的

14、世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物23盗窃险保障范围被保险机动车因整车被盗或被抢以及在被盗抢中或者被盗抢后，受到损坏或者车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，盗抢险也负责赔偿。实用等级：(适用人群：经常外出、无固定停车位、无安全停车区）整车被盗或整车被盗后零件损坏，如大灯、玻璃等的损坏我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物24车上人员责任险保障范围承担机动车辆在使用过程中，发生意外事故致使保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。我吓了一

15、跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物25常见附加险保障范围自燃损失险玻璃单独破碎险涉水险无法找到第三方特约条款我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物2626不计免赔特约条款不计免赔特约条款主险不计免赔（四款）附加险不计免赔我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物27盗窃险不计免车损险不计免赔车上人员责任险不计免第

16、三者责任险不计免附加险不计免赔不计免赔特约条款主 险附加险例：全责车损险赔付80%车损险不计免赔赔付20%我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物最终保险费四舍五入归整到元实行“奖优罚劣”的浮动费率机制费率浮动与交通违法行为、交通事故以及保险赔偿挂钩，总原则是安全驾驶者享有优惠的费率，经常肇事者负担高额保费保险费从下一年度开始调整交通违法行为调整系数基准保费最终保险费赔款记录调整系数保费计算我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没

17、有错：表里边有一个活的生物29交强险不计免赔玻璃险盗抢险车损险第三者责任险（50万、100万）投保选种车上人员责任险（驾驶员2万）常见投保险种30CONTENTS目录我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物31 配合查勘人员完成现场查勘和损失确认2 2 依据保险公司提示，及时提交所需材料 3 3 保 险公司根据投保情况完成赔款全过程4 4 赔款转账5 5 拨打保险公司电话（*） 1 1理赔流程我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测

18、没有错：表里边有一个活的生物32及时报案（48小时内）保持手机畅通先定损，再修车及时提供索赔材料账户信息完整提示Tips温馨提示：我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物事故分类事故分类1.单方事故2.双方事故（无人伤）3.双方事故（含人伤）4.多方事故我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物单方事故单方事故1.电话保险公司报案2.勘察、定损3.收集资料理赔注：某金额范围内，先行赔付。我吓了一跳，蝎子是多

19、么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物双方无人伤双方无人伤1.110或112报警，交警定责，开出事故认定书2.车主有责的情况下拨打保险公司电话报案3.勘察、定损4.收集资料理赔注：无责不出钱我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物双方有人伤双方有人伤1.110或112报警，交警定责，开出事故认定书（带排）2.车主有责的情况下拨打保险公司电话报案，勘察3.配合三者治疗3.定损4.收集资料理赔注：车主垫付三者的医药费后，务必留

20、存好相应的票据凭证。三者治疗完毕后四方核定理赔金额。三者于协议书上签字完毕后结案。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物多方事故多方事故1.110或112报警，交警定责，开出事故认定书2.车主有责的情况下拨打保险公司电话报案3.勘察、定损4.收集资料理赔我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物课程回顾课程回顾1.车险的功用2.车险的险种3.保费的计算4.理赔的流程我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，

21、为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物Q1.某地发生地震，客户某先生的爱车受损，客户买了车损险，是否理赔。Q2.某车主将车停于某购物广场的地下车库，购物完毕后回来发现车子被撞，但肇事者已逃逸。客户购买了车损险和找不到第三方责任险，可否理赔。Q3.某车主购买了三者10万，今年1月保单生效。2月撞了一名路人，医疗费3万元。5月撞了辆路虎，路虎维修费9万元。8月撞了护栏，护栏价值4000元。且每次都是车主全责，请问每次保险公司最多理赔多少钱？Q4.某车主将车停于小区，早上起来上班发现玻璃被人砸了，肇事者已逃逸，客户买了玻璃险没买找不到第三方责任险。可否理赔？Q5.某地下大暴雨，某车主赶着上班涉水行驶，水中突然熄火，客户再次点火无果，车主购买了涉水险。事后找保险公司，可否理赔？我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物40 感谢聆听感谢聆听