公交IC卡收费系统规划设计.doc
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1、 深圳市卡联科技有限公司SHENZHEN CARDLAN TECHNOLOGY CO., LTD 联系人:张文瀚 先生 电话: 0755- 89966666-163;15817439326 / 13560736290 传真:0755- 89966666-801网站:http:/ E-MAIL: 地址: 深圳市龙岗区南湾街道丹竹头康正路莲塘工业区1栋3楼目 录引 言- 3 -方案编写目的和背景- 3 -系统设计的目标- 3 -系统设计的原则- 3 -第一章 系统总体设计- 5 -一、系统总体概述- 5 -(一)系统相关技术背景- 5 -(二)系统总体功能结构- 12 -第二章 系统功能设计- 1
2、3 -一、票制与卡种设置- 13 -二、发卡功能- 15 -三、售卡充值、乘客查询及乘客服务功能- 15 -四、数据采集汇总功能- 16 -五、IC卡管理中心子系统功能- 16 -六、领导查询子系统- 18 -第三章 系统逻辑设计- 18 -一、发卡子系统- 18 -二、售卡充值子系统- 18 -三、数据采集系统- 19 -四、IC卡管理中心子系统- 19 -五、数据查询子系统- 20 -第四章 系统主要设备介绍- 21 -一、车载IC卡收费机- 21 -二、车载IC卡收费机主要技术指标- 22 -三、车载IC卡收费机主要功能- 23 -四、手持数据采集机- 24 -五、联机式发卡充值机- 2
3、5 -六、充值点充值(手持式IC卡母卡预存充值机)- 27 -第五章 系统设计特点- 29 -一、先进的非接触式与接触式相结合的操作模式- 29 -二、国内领先水平- 29 -三、灵活多变的卡类型转换- 30 -四、符合准金融系统的环境设置和安全标准- 30 -五、精确实时清算功能- 30 -六、完备的防黑卡能力- 31 -七、高可靠性数据传输与管理- 32 -八、灵活的可适应性- 32 -九、高度的可扩展性- 32 -十、跨行业应用扩展-城市一卡通系统- 33 -十一、公交行业应用扩展公交运营管理系统- 33 -第六章 系统配置清单报价- 34 -第七章 系统实施说明- 35 -第八章 培训
4、计划- 35 -一、培 训 前- 35 -二、培 训- 35 -第九章 售后服务- 36 -附件一 经 营 理 念- 37 -附件二 产 品 优 势- 38 -附件三 荣 誉 证 书- 40 -附件四 深圳市卡联科技有限公司部分客户项目表- 46 -附件五 深圳市卡联科技有限公司部分客户参考图- 50 -你愿意看到这样的一幕吗?引 言方案编写目的和背景本方案是深圳市卡联科技有限公司编写的“城市公交巴士收费管理系统”技术方案。我公司为了保证本方案的科学性、实用性、合理性和可扩展性,认真分析和研究了各地公交企业IC卡的实际需求,以及公交用户未来信息化发展的需要,并借鉴了我公司多个城市公交巴士收费管
5、理系统以及城市一卡通系统成功设计和顺利实施的经验。本方案将作为我公司城市公交巴士收费管理系统设计、开发、实施和项目验收等工作的理论依据和技术指导。公司简介深圳市卡联科技有限公司坐落在市龙岗区,是国内首家专业从事软件开发、信息化管理及企业学校一卡通系统、智能小区一体化系统、安防系统、高科技产品推广应用为一体的高科技企业。公司秉承“诚信、务实、开拓、创新”的经营理念,“团结、自信、敬业、进取”的企业精神,“以人为本、以客为尊、以专业水平为客户尽职服务”的企业路线,为我市信息化、智能化建设作出贡献。在飞速发展的网络时代,卡联科技将凭着“以优良的品质、实在的价格取胜于人 ;以精湛的技术、真诚的服务取信
6、于人”。严格遵守对客户所做的承诺,真正做到并且有实力做到“言而有信”。 产品优势1. “CARDLAN”系列软、硬件产品自主研发、生产,性价比高。2. “CARDLAN”一卡通产品拥有多年的技术经验积累、产品性能稳定。3. 拥有齐全的一卡通系列产品和配套产品、产品人性化设计、为企业高效管理保驾护航。4. 卡联牌(CARDLAN)的产品已通过中国国家强制性认证-3C认证并获得证书。5. 卡联牌(CARDLAN)产品符合全国工业产品生产许可标准,并有全国工业产品生产许可证。6. 武冈市卡联科技有限公司所代理的卡联牌(CARDLAN)的产品被中国新闻社评价中心品牌推广活动中被认定为:中国最具竞争力著
7、名品牌;2008中国科技创新型中小企业100强等等。7. 卡联牌(CARDLAN)产品在多次活动中获以 ISO2008-2009国际质量认证体系企业、中国中小企业2008和2009年度100强企业、国家强制度CCC认证产品、中国AAA级重质量 守信用企业、中国名优精品、中国最具竞争力著名品牌、信誉会员、中国消费者满意名特优品牌 、全国产品质量公正十佳品牌、计算机软件著作权、中国感应式IC卡系统科技领先客户信赖首选品牌、中国质量、服务、信誉AAA级品牌、 中国智能卡行业质量信誉十大品牌、 中华诚信鼎等证书。8. 卡联科技有完善的售前、售中、售后服务体系,获得了客户好评。9. 卡联科技拥有完善的销
8、售网络和支持体系。系统效益分析l 点人群,AN采用先进的预付费模式经营企业、汇集沉淀资金、提升顾客尊贵身份和企业形象、发卡后即时有回报等特点。l 交易数据安全可靠,无人为漏洞因素存在,数据准确率高达100,而且工作量小,节省人力资源,减少企业人力开支成本;l 沉淀资金运营企业,减轻企业财务风险;l 不易伪造;采用世界通用的IC卡芯片卡技术具备高保密性和安全性特点,减少企业无故蒙受经济损失的现状;l 提高工作效率;不会有售票、收票、点票、点钞、手工统计等大量的工作,杜绝了营业收入中大量假币、残币、伪币,以旧充好,以假乱真的社会不良现象;部分经典案例l 世界500强企业“中海壳牌石油化工有限公司”
9、 目前国内最大的中外合资企业与在2008年财富500强排名第292名的世界500强企业“珠海伟创力(斗门)工业园”,这两家企业,多年来都被企业巴士收费不便及浪费不必要的人力、财力等问题困扰着。为了解决此问题,经过多次考察,最终选择了“卡联牌”IC卡公交收费系统,并开始投入运营。 l 2007年6月“云南省楚雄市公交公司”也开始投入使用“卡联牌”IC卡公交收费系统。两个多月后,“卡联牌”IC卡收费机稳定的性能、高速的运作效率等,赢得了楚雄市民们的好评。并影响到周边城市如:东川市、安宁市、嵩明市、丽江市等数十个城市也相续使用了“卡联牌”IC卡公交收费系统。“卡联牌”IC卡公交收费系统也逐渐普及到我
10、国的北方。冬季最低气温达到-20多摄氏度的辽宁省朝阳市公交公司及吉林省九台市公交公司,也相继于2008年05月及08月投入使用了“卡联牌”IC卡公交收费系统。随着“卡联牌”IC卡收费机及相应的管理系统各方面的性能及安全性的不断提高与完善。它能够及时掌握客流情况,科学合理调度,方便市民的同时更能为公交公司创造丰厚的利润。“卡联牌”IC卡产品顺应时代发展的要求,是值得我们信赖的产品。系统设计的目标l 建立一套功能完善、满足城市公共交通需求的公交IC卡收费管理系统。l 收集公交运营数据,建立供财务和运营管理分析用的数据仓库。l 为公交IC卡收费系统向城市一卡通系统升级以及公交企业生产运营管理系统扩展
11、提供接口。l 为公交企业信息化和电子化打下一个较为良好的硬件基础和软件基础。l 支持S50飞利浦芯片及CPU卡的使用,安全技术可靠。系统设计的原则l 保证系统设计和实现的经济和技术可行性,保证系统设计具有较高的性能价格比。l 采用当前最成熟和先进的技术,保证技术体系架构科学合理并适当超前。l 严格遵循开放性原则,保证系统具备良好的灵活性、兼容性和可移植性,同时提供标准的系统预留接口,使系统具有良好的可扩展性。l 通过科学合理的系统设计与开发等工作,保证系统运行的可靠性和稳定性。l 建立独立、完善的加、解密系统,保证系统所有环节的安全性和保密性。l 全面的保证质量管理和完善的系统设计与实现管理,
12、保证系统所有软件和硬件的用户操作的实用性和易用性。l 采用软件工程和先进的软件开发技术,保证系统的易维护性和可扩充性。l 遵循国际和国家相关技术标准,特别是建设部关于建设事业IC卡的相关规定。方案设计的依据和标准l CPU卡认证标准l ISO/IEC 14443非接触式IC卡国际标准l ISO/IEC 7816 接触式IC卡国际标准l CJ/T30871999 建设部标准城市公共汽电车收费设备电子收费机应用技术条件l CJ/T1662002建设部标准建设事业IC应用技术l 全国IC卡应用发展规划-国家金卡工程办公室l 建设-领域计算机软件工程技术规范l 中国金融集成电路卡(IC)卡规范V1.0
13、l 中华人民共和国国家标准计算机软件产品开发文件编制指南l 计算机集成制造系统(CIMS)约定、标准与实施指南第一章 系统总体设计一、系统总体概述(一) 系统相关技术背景1. CPU卡IC卡有着广泛的用途,现在许多地方交税要用金税卡、纳税登记卡,开车要有机动车驾驶员信息卡,交水费、电费也用上了IC卡。第一代IC卡只能实现简单的存储功能,如果IC卡要向多功能方向发展,实现电子钱包、个人资料管理、多媒体等等“一卡通”功能,就必须要求CPU卡芯片向智能化、小体积、高容量方向发展。 CPU卡:真正意义上的智能化非接触式,CPU卡内具有中央处理器(CPU)、随机存储器(RAM)、程序存储器(ROM)、数
14、据存储器(EEPROM)以及片内操作系统(COS),CPU卡不仅仅是单一的非接触卡,而是一个带有卡片操作系统(COS)的应用平台,装有COS的CPU卡相当于一台微型计算机,不仅具有数据存储功能,同时具有命令处理、计算和数据加密等功能。2. 非接触IC卡本系统采用的非接触IC卡属于逻辑加密卡。其采用了MIFARE ONE的技术,它成功地解决了无源(卡中无电源)和免接触这一难题,使卡片具有了独特的非接触特性。MIFARE ONE非接触式IC卡符合ISO/IEC 14443非接触式IC卡国际标准,容量为8K位,数据保存期为10年,可改写10万次,读无限次。MIFARE ONE卡不带电源,自带天线,内
15、含加密控制逻辑电路和通讯逻辑电路,卡与读写器之间的通讯采用国际通用的DES和RES保密交叉算法,具有极高的保密性能。3. 本系统所涉及的卡类型本系统使用的非接触IC卡具体的用途按照以下卡类型区分:乘客卡:可根据公交用户实际需要确定卡类型,如:普通卡、成人卡、学生卡、老人(爱心)卡、优惠卡、记次卡等。具体实现方式如下:l 普通卡、成人卡:一般适用于成年人群使用l 学生卡:一般适用于在校学生人群使用l 老人(爱心)卡、优惠卡:适用于老年人或享受其它优惠政策人群使用“系统功能卡”包括:授权卡、操作员卡、司机卡、乘务员卡、扇区设定卡、票价设置卡、票价清空卡、时段设定卡、限次卡、明细查询卡、总额查询卡等
16、。4. 三层软件设计思想三层设计思想是在CLIENT-SERVER的软件设计思想之后,进一步发展起来的软件设计思想,它把软件系统的实现分为:数据访问层、商业规则实现层、应用层三个层次: 三层构架图数据访问层实现对数据的访问接口,而软件中的其它设计部分可以不再关心具体的数据物理存储方式,供商业规则实现层调用;商业规则实现层是根据具体的商业运作规则抽象出的必须遵循的商业规则实现模块,它把功能相近的商业规则组合成独立的模块,这些模块供应用层调用;应用层实现面向用户的接口,调用商业规则层提供的控件实现具体的功能,而不必关心具体的商业规则实现;三层软件设计思想的一个重要原则在于,一个组件只能访问下层和同
17、层的组件,且不能越层访问,如:应用层的组件只能访问商业层和应用层的组件,但不能访问数据访问层的组件。5. 系统总体结构本系统的总体结构包括IC卡管理中心、售卡充值点、数据回收点以及给每辆公交车配备的车载机和各种IC卡。乘客在售卡充值点购买乘客卡并充值一定金额后即可在公交车上进行乘车消费。当卡内的金额不足时,可以到售卡充值点充值。售卡充值点和数据回收点将售卡充值数据和公交车消费交易数据传送至IC卡管理中心,IC卡管理中心将各个售卡充值点发来的售卡充值数据和每天车辆运营的交易数据在中心服务器统一保存。IC卡管理中心存储系统内所有数据,并进行相应的处理、统计、分析,同时进行系统数据清算。6. 公交I
18、C卡系统业务流程 对乘客而言,使用公交IC卡的流程非常简单。乘客只需要到指定的公交售卡充值点购买一张IC卡,并在卡内存入一定的金额后,就可以持卡乘坐公交车。当卡内金额不足时,车载机语音提示需要充值,乘客根据提示到公交指定的售卡充值点进行充值。对公交公司而言,售卡充值点和数据回收点将售卡充值数据和消费数据上传到IC卡管理中心,中心根据这些数据进行统计、清算和资金划拨。7. IC卡管理中心系统结构图公交IC卡收费管理系统的IC卡管理中心包括两个系统:发卡充值管理系统、数据采集系统。发卡充值管理系统负责将出厂的原始空白卡初始化成公交公司可以使用的IC卡;管理系统内所有的发卡充值信息、消费信息,对每张
19、消费卡进行充值金额、当日消费和余额的清算,并完成系统的运行与维护;根据消费信息,得出相应的车辆(车牌号)、线路、分公司的IC卡消费数据,并生成IC卡消费数据报表。数据采集系统主要通过数据采集机或GPRS无线传送模块对车载收费机的交易记录进行采集,并把交易数据上传到IC卡管理中心,也可以将黑名单下载到车载收费机中。 8. 售卡充值点系统流程图售卡充值点分为联机售卡充值点和脱机售卡充值点。联机售卡充值点主要负责卡片的售卡、充值、年检、退卡、补卡、挂失、解挂等工作。这是由于联机售卡充值点与中心数据库进行实时访问,可以实时获得系统中关于IC卡的所有信息。联机售卡充值点一般作为IC卡系统乘客服务中心。脱
20、机售卡充值点负责卡片的售卡、充值和年检。脱机售卡充值点每天把售卡充值信息通过网络方式汇总到IC卡管理中心。脱机售卡充值点只能进行售卡、充值、年检的工作,这是由于脱机售卡充值点不能和实时访问中心数据库,从而不能获得卡片的清算状态及相关的售卡、充值、挂失等信息,因此不能进行退卡、补卡、挂失、解挂等工作。(二) 系统网络设计根据项目的实际需要,本着实用、先进、高效、可扩展的原则,设计出如下网络图二、系统总体功能结构以上是公交IC卡收费系统总体功能结构图。该系统共分为6个子系统,分别是:IC卡管理中心子系统、发卡子系统、财务子系统、售卡充值子系统、数据采集系统、内部管理子系统。其中IC卡管理中心子系统
21、、发卡子系统、联机售卡充值子系统、财务划拨子系统、数据采集系统、内部管理子系统运行在公交总公司,脱机售卡充值子系统运行在各个售卡充值点。第二章 系统功能设计一、票制与卡类设置本系统可以根据公交用户的实际需求,提供多种卡类型及相应功能。卡的种类一般包括:普通卡、月票卡、学生卡、员工卡、司机卡、老人(爱心)卡等。下表中提供的卡种类定义和处理方式为我公司根据各地公交IC卡系统以往的卡类型设置经验提出的,具体定义和实现方式根据具体公交用户需要确定。种类名称功能需求A卡普通卡n 任何人可以购买,上车刷卡时根据所乘线路的具体票价从电子钱包中扣去相应的票款。n 后台能设定充值金额上下限(0-160,000元
22、),长期有效,不限本人,可带人使用。n 车载机蜂鸣器“嘀”的一声提示(语音型车载机报出相应的真人语音,例如:普通卡等)。n 不需年检。n 凭身份证挂失,3天后补办新卡,转移卡内余额。n 凭身份证退卡,退卡时退剩余押金,退余额。n 自然损坏卡3天后补办新卡,转移剩余押金、余额。n 人为损坏卡3天后买新卡、转移余额。B卡记次卡n 所有人均可办理, 持卡乘车按次计费。n 可限制每月乘车次数,过期作废。n 可连续充十二个月,不可跳月充值,限本人使用,不可带人。n 可充电子钱包金额(0-160,000元),长期有效,不限本人,可带人使用。n 车载机语音提示“嘀”。n 凭身份证挂失,3天后买新卡,转移卡内
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