SCTP链路IP地址配置错误导致切换入该站小区全部失败案例解析.doc
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1、-/SCTP链路IP地址配置错误导致切换入小区全部失败一、问题发现问题现象:核查7月7日TOP小区发现D2_YQ河庄村ZLF_H-3小区切换成功率仅为5.23%,全天切换失败次数为22343次;针对该小区切换严重差问题启动TOP差处理流程;网元小区名称切换成功率失败次数小区216923D2_YQ河庄村ZLF_H-35.23%223433224360A2_JY晋源ZLF_H-277.83%67752224505A2_WB义井西一里ZLD_H-292.94%52832224493A2_WB福利大厦ZLD_H-263.35%41212224144B2_GJ国税宿舍南ZLF_H-392.59%3258
2、3216633A2_WB新道村ZLF_H-271.82%29172224219D2_YQ荣家庄ZLF_H-386.73%25743224486B2_QX新紫金大酒店ZLF_H-296.35%23022224171D2_YQ马坡ZLF_H-288.21%21342224368A2_JY晋源镇西(高速)ZLF_H-288.16%19842二、问题分析问题定位:提取D2_YQ河庄村ZLF_H-3小区邻区对切换指标发现D2_YQ河庄村ZLF_H-3切换向225049:1、225049:2、225049:3小区全部失败;小区名称邻区关系LTE系统内小区间切换出请求次数(小区对)LTE系统内小区间切换出成
3、功次数(小区对)LTE系统内小区间切换出成功率(小区对)LTE系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败次数LTE系统内每相邻关系目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:216721:300100.00%00D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:216923:110880.00%00D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:216923:2104273970.92%00D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225049:11205300.00%10620318D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460
4、:00:225049:220100.00%1970D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225049:3970300.00%7999422D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225239:111100.00%00D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225239:2272177.78%00D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225239:354546485.14%00D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225249:200100.00%00 核查关于225049,D2_YQ河庄村北fbsZLF_H基站相关指标,发现周围小区切向225049
5、三个小区请求全部失败,问题定位指向D2_YQ河庄村北fbsZLF_H,且切换失败原因为“系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败”;小区名称邻区关系LTE系统内小区间切换出请求次数(小区对)LTE系统内小区间切换出成功次数(小区对)LTE系统内小区间切换出成功率(小区对)LTE系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败次数LTE系统内每相邻关系目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数D2_YQ河庄村ZLF_H-10:460:00:225049:139400.00%3799D2_YQ河庄村ZLF_H-10:460:00:225049:26000.00%245D
6、2_YQ河庄村ZLF_H-10:460:00:225049:317500.00%1741D2_YQ河庄村ZLF_H-20:460:00:225049:1120100.00%102242D2_YQ河庄村ZLF_H-20:460:00:225049:23200.00%311D2_YQ河庄村ZLF_H-20:460:00:225049:339700.00%3016D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225049:11205300.00%10620318D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225049:220100.00%1970D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:
7、225049:3970300.00%7999422D2_YQ河庄铁路ZLF_H-10:460:00:225049:2579500.00%417446D2_YQ河庄铁路ZLF_H-20:460:00:225049:11900.00%10D2_YQ河庄铁路ZLF_H-20:460:00:225049:2237500.00%1704167D2_YQ河庄铁路ZLF_H-20:460:00:225049:3500.00%00D2_YQ河庄铁路ZLF_H-30:460:00:225049:26000.00%471针对D2_YQ河庄村北fbsZLF_H,进行问题排查:1、干扰排查D2_YQ河庄村北fbsZL
8、F_H无明显干扰情况,三小区平均底噪均低于-110dB;2、告警故障排查D2_YQ河庄村北fbsZLF_H无故障告警发生;3、信令跟踪排查利用网管信令平台跟踪小区级信令,发现切换失败原因为”S1切换源侧准备失败由于切换响应定时器超时”,根据信令观察发现,0707-16:06:22.480 ENODB21692-3上发handover required到MME,之后ENODB21692-3等待来自handover command超时,于16:06:32.470向MME发送handover cancer(切换取消);问题汇交于ENODB21692-3切换源小区向MME发送handover requ
9、ired后,MME无响应超时导致切换失败;其中通过信令观察handover required是由eNODB向MME,经由S1链路发送向MME后,MME没有通过S1向225049-1小区发出handover request,导致切换准备超时;在这个阶段目前有几个需要排查的问题1、MME是否收到ENODB21692-3上发的handover required;2、MME假如成功接收到handover required后,是否向目标小区下发handover request信令;关于问题1,根据切换对指标,发现周围基站小区均是切换向D2_YQ河庄村北fbsZLF_H(225049)S1切换准备失败,切
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