未来点餐模式(共1页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上未来点餐模式据统计,2013年国内智能手机保有量达到5.8亿台,2014年,这个数字将超过8亿。互联网已经为传统行业带来一次革命,而移动时代,将带来第二次的革命。这将会是模式,流程,习惯,体验的革命。餐饮,先从点餐模式开始!一、 传统餐饮业的点单问题1、人力成本高!招聘难!面对用工荒,餐饮行业服务成本越来越高2、设备成本高!耗损大!菜谱制作、歇菜单据无形中增加成本,电子菜单设备购置和维护成本高;3、服务效率低!点菜过程耗时耗力;手写菜单过程繁琐效率低下;平板点餐、点菜宝点餐仍需服务员等待下单4、传统菜单管理难!调整慢!不能快速有效的调整价格、更换菜品。服务员管理难,无
2、法保证每次服务员下单服务满意。5、品牌形象缺乏!体验低!缺乏品牌宣传与推广,无法展示餐厅的形象与实力。6、客户满意度低!出错高!语言表述过程中误差,客户无法准确了解菜品,过长时间的等待无形中消耗尽客户耐心。一个饭店,70%的员工都直接或者间接的参与点餐的这份工作中来,如果这个环节的效率得到显著改善,那么何愁企业利润得不到提高?随着云谱手机点餐的推出,这些问题都将会在相当程度上得以解决!电子菜单推荐,有效提高客户下单欲望!人力需求降低!可减少20%服务人员数量,无需学习便可使用;设备维护费用降低!详细数据看得见!二、云谱手机点餐对商家来说:(1)避免服务员繁忙跑动,提升服务员的工作效率和服务质量
3、;(2)减少20%服务人员数量,降低工资支出;(3)服务人员的减少,便于人员优质化管理; 丨 (4)降低点餐时间,提高翻台率,实现排队预点餐; 丨 (5)服务人员无需培训,有效降低错单、漏单等情况发生; 丨 (6)不与任何系统冲突,无需更换现有配置; 丨 :(7)可与任何现有点餐模式互补结合使用; 丨 (8)云谱手机点餐模式可减少设备和餐单损耗的成本; 丨 (9)提升餐厅整体品质与体验度,改善就餐氛围,展示形象与实力 丨 三、云谱手机点餐对顾客来说 丨 (1)无需安装APP,点餐三步完成,拇指操作; 丨(2)手机即菜单,菜单即手机,人手一单,人人可同时点单; 丨(3)无需等待服务员人员,自主点餐,节省时间; 丨 (4)查看过往订单,方便再次品尝; 丨(5)商家推荐,菜品详细介绍,顾客点评参考,解决选择困难; 丨(6)提供更多时间和空间来享受属于自己的用餐时光 丨专心-专注-专业
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