物业环境主管绩效考核表(共3页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上环境主管 年 月绩效考核表姓名： 部门： 岗位： 考核日期： 年 月 日序号考核项目考核标准违规情况记录说明分值直接上级间接上级分管领导1个人工作态度（12分）能准时参加公司、项目及部门会议、培训，不迟到早退，无缺勤。（3分）考核标准内任一项有违规1起，扣1，依次累加；当月综合累计发生3起以上，该项分值全扣。若有旷工、怠工或顶撞领导等严重违纪行为累计达3起（天）及以上者，由行政部直接给予调岗或开除。12接受公司各部门和各级领导的检查，并在限定时间内将问题整改到位。（3分）工作期间及时、认真执行上级领导规定与决议，接受领导安排的任何工作，无推脱、敷衍、怠工、顶撞等行为。

2、（3分）工作期间与业主建立良好沟通，物业及开发公司处无业主对其个人的投诉。（3分）2员工内部管理（15分）考核期内部门员工出勤良好，严格遵守公司考勤制度和员工手册规定。（5分）考核标准内任一项违规1起，扣1，依次累加； 当月综合累计发生3起及以上，该分值全扣。15考核期内部门员工文明礼貌接待业主，规范使用文明和职业用语。 （5分）考核期内合理安排安排本部门工作，保证部门内部的工作协调一致，顺利完成各项工作及项目集体活动（5分）3环境日常管理保洁及绿化工工作安排，环境部之间的工作协调一致，没有工作分配不工的现象（5分）考核标准内每项有1起，该单项分值5全扣55保洁及绿化工作的现场管理，每天巡视，

3、有跟踪记录（5分）3环境日常管理（55分）业主对绿化及保洁有效投诉每月3次，（5分）业主对绿化和保洁投诉处理率达100%（5分）业主对绿化及保洁工作满率达95%以上，以客服每月电话回访20家为数据依据（5分）小区绿化率完好率达到100%，定期除虫、防冻、抗旱、补苗、除涝（5分）绿化机具维护、使用、保养严格按操作规程进行，机具完好（5分）环境部工作计划的规划及执行（5分）无蚊、蝇滋生，鼠密度1%，蟑螂侵害率2%，室内不允许出现蚂蚁，室外目视蚂蚁包10个聚集点（5分）班组内沟通协调及与管理处沟通协调顺畅（5分）保洁员及绿化工专业培训合格率100%（5分）4工作记录管理（8分）记录完整、清晰，各项检

4、查表格规范。（8）考核标准内有1起记录不完整扣3分，3次上全扣85费用管理（5分）有强烈的节约意识，对各项保洁用具及绿化用品做好计划管理，严禁浪费（5分）考核标准内若有1起，该单项分值全扣56突发事件处理（5分）对突发事件有安全防范技能，有突发事件处理能力5合计100考核结果：总分 绩效浮动比例： 发放100% 发放50% 发放0% 调岗或开除 员工确认： 直接上级审核： 备注：1、每月薪资的20%为绩效工资； 2、当月总得分95分绩效工资全额发放； 3、90分当月总得分95分，绩效工资发放50%； 4、当月总得分90分，扣除当月绩效工资； 5、当月总得分80分，由人力资源部给予调岗或开除等其他安排。物业副经理审核： 物业经理审核： 分管领导审批：专心-专注-专业