酒店房务部客房楼层服务员新员工培训制度 (HK-SOP-003)杯具清洁消毒流程.doc
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1、各品牌通用 杯具清洁消毒流程 一、 目标 为客人提供干净、卫生、安全的杯具使用,提升宾客的满意度; 二、 程序 项目 操作 注意 1. 准备工作 1) 消毒粉、杯刷、杯布、百洁布、 只能使用专用杯布; 红手套; 同时将待用的消毒池准备好; 2) 收集客人用过的杯具,集中到清 消毒粉比例按照1:100左右,注意 洁地点; 查看使用有效期; 3) 戴好红手套; 使用 消毒 粉按照 当地 卫生 部门要 4) 将消毒池蓄水提前溶解消毒粉; 求的方式与药剂使用; 2. 一冲 5) 用热水冲洗杯具中的杂物,将杂 物滤水后倒入垃圾桶内; 3. 二洗 6) 用百洁布逐个洗刷杯具,确保无 杯具内壁可用杯刷辅助清
2、洗; 杂物残留; 4. 三消毒 7) 放入专用消毒池内浸泡30分钟; 取杯具时谨防手被烫伤; 8) 取出浸泡的杯具放入清洗池中, 杯具要求明亮、干净、无水渍、 第1页共2页 逐个冲洗干净; 9) 将冲洗干净的杯具放在专用的杯 布上面沥水; 10)脱下手套,将沥干的杯具擦拭干 净; 11)将擦拭干净的杯子放入消毒柜消 毒(15分钟); 无破损、无异味; 各品牌通用 5. 四保洁 12)用杯布垫手取出,放入保洁柜内 杯 具 存 放 48 小 时 后 必 须 重 新 消 待用; 毒, 消毒后 的杯具 要求明 亮、干 净、 13)打扫房间时,干净的杯子必须放 无水渍、无破损、无异味。 入杯 具周 转箱 内, 对需 打扫的 房间 的 杯具统一进行更换; 三、附件 【HK-F-012】杯具消毒记录表 第2页共2页
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