酒店员工工作表现评估表.doc

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1、酒店员工工作表现评估表姓名：评估日期：自 年 月 日至 年 月 日1服务态度员工是否始终保持微笑服务，工作是否有主动性，是否经常迟到早退、病事假。标准打分打分打分打分打分A员工能始终保持微笑服务，工作积极主动，无迟到早退和病事假。555555B员工能做到工作要求，本月有少于三天的缺勤。4C表现平平，本月有三天以上缺勤。3D表现甚差，经常迟到早退。22行为规范是否始终保持高标准仪容仪表，是否有违反工作纪律记录。A能始终保持高标准仪容仪表，无违反工作记录。555555B基本能保持标准仪容仪表，偶有违反工作记录。4C工作表现平平，有两次违反工作记录。3D表现甚差，有三次以上违反工作纪律。23服务规范

2、是否处事精确，不易出错，工作有条不紊，容易使人接受。A工作很好，极少发生错误。555555B工作良好，只稍有差错，极少犯相同错误。4C工作表现平平，工作要经审核才能被接受。3D处事十分粗心大意，经常犯相同错误。24设施设备保养是否对工作范围的设施设备做保养。A设施设备保养良好。555555B基本能做到设施设备的保养。4C需督导才能做到对设施设备的保养。3D对设施设备根本做不到保养。25每月培训是否对培训严肃认真，是否有缺勤，培训是否合格。A对培训严肃认真，无缺勤，培训成绩非常好。555555B基本能做到培训要求，有三次以下缺勤，培训成绩基本合格。4C对培训表现平平，有三次以上缺勤，培训成绩一般。3D对培训表现很差，有五次以上缺勤，培训成绩不合格。26A555555B4