房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 管理处行政管理员岗位说明书P3.doc

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1、深圳市万科物业发展有限公司管理处行政管理员岗位说明书1. 基本资料页：1岗位难度系数、薪酬空间、岗位属于岗位分析结果，另行处理1.1岗位名称行政管理员12岗位编号页：1岗位编号各部分内容意义：VKPD-公司代码；ZB部门代码，总办；R岗位代码，人力资源；001岗位序号。VKPD-TY-R0081.3所在部门桃源村管理处1.4岗位职级页：1此处填写：普通员工、组长、小班长、大班长、主办、主管、普通维修员.经理、经理助理等内容职工1.5临时替代人员岗位页：1此处“临时替代”指某些职责、工作内容相近的岗位，在本岗位休假或空缺时，可以临时替代本岗位的工作人事行政主管1.6岗位类别页：1此处按照安全、保

2、洁、绿化、技术维修（弱电、空调、电工、汽车、电梯）、财务、品质、经营、人力资源、信息、客户服务、行政后勤、汽美等内容行政职系列2. 职位关系页：1此处需列出直线上下各一级岗位和工作中需合作平级岗位。人事行政主管 1人来源于：房地产E网-行政管理员 1人内勤员 一人仓库管理员 一人采购员 一人司机 一人食堂工作人员 七人倍讯易 3. 汇报程序及督导范围3.1直接汇报岗位：人事行政主管3.2直接下属个数： 113.3间接下属个数： 04. 岗位目的(建议不超过3条)4.1 负责行政事务工作，为管理处经营提供后勤保障。5.职责描述（建议不超过10项）序号工作概述（所耗时间）页：1在此填写经提炼概括后

3、的主要工作项工作内容衡量标准权 限经办审核批准督导5.1.1资产、物资管理建立管理处资产台帐，落实各类资产责任人核实物资采购申请，检查督促采购计划的实施 核实管理处各类物资调配、领用和报废手续负责管理处劳保用品和办公用品的申请、发放工作5.1.2内务管理 安排、调配管理处各类人员宿舍 开展管理处内务检查食堂事务管理对食堂进行日常检查，监督食堂工作5.1.3证照办理管理处各类营业证件的申办和年审5.2使用文件页：2使用文件包括现在和未来使用的程序文件、作业指导书、需填写的记录等VKPD-QM质量手册VKPD 4.0-01文件控制程序VKPD 4.0-01-01质量体系文件控制细则5.3工作联系（

4、简要列出经常联系的内外部机构/部门及简要内容）内部联系外部联系6.任职资格页：2任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写页：25.1-5.4为担任本岗位的必要条件。5.5岗位能力要求，应在拟担任本职位或任职初期尽快完成。5.6部分应视岗位特性选择性填写。6.1教育要求【基本要求】大专学历【扩展要求】本科教育，行政管理专业6.2工作经验页：2此处需按下列格式填写：*年以上工作经验，*年以上本行业工作经验，*年以上本职位工作经验【基本要求】两年以上工作经验，一年以上本行业工作经验，一年以上本职位工作经验6.3技能要求基本技能：页：2此处填写内

5、容可在下列内容中选择：语言表达、文字表达、理解执行、学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理、空间理解等内容【基本要求】语言表达、文字表达、理解执行【扩展要求】开拓创新、学习成长管理技能页：2此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容：【基本要求】沟通协调、分析判断【扩展要求】组织协调、统筹规划外语技能：【基本要求】【扩展要求】英语四级，较强的书面文字翻译能力计算机技能：【基本要求】掌握日常办公软件操作及网络知识【扩展要求】其它技能：【基本要求】品质管理、计划管理【扩展要求】时间管理6.4知识结构【基本要求】行政管理学、5S知识【扩展要求】管理

6、学6.5岗位证书【基本要求】物业管理员证6.6根据工作未来发展要求须进行的培训【基本要求】行政管理培训、物业管理培训6.7其它要求页：3现暂不填写，预留格式，是基于岗位的资质模型。将来结合两方面的内容填写：1、共性的框架：万科经理层及职员层的核心资质模型中的维度及行为指标明确。2、个性化的增减：特定岗位系列及特定岗位的资质分析（挑选部分岗位先做）。工作环境页：3此处内容可在如下内容中选择：办公室、管理处、小区、门店等【基本要求】办公室、不定期外出时间特征页：3此处需按如下内容填写：【基本要求】常规白班、三班倒、不定时班、偶尔加班【基本要求】常规白班，偶尔加班【扩展要求】使用工具【基本要求】电脑、电话、传真机、复印机【扩展要求】体能/性格需求【基本要求】身体健康，【扩展要求】性别要求不限年龄要求【基本要求】25岁以上45岁以下【扩展要求】户口要求：不限7.备注页：3此处需填写本岗位的行为规范要求和禁忌内容，如行为需符合万科职员行为守则、BI规范、保守公司机密等万科物业BI规范8版本说明本版本属第2003年标准版本，经第0次修订（一般情况下每年修订一次）9确认记录任职人（签字）年月日部门经理（签字）年月日总办主任（签字）年月日房地产E网