金蝶EAS财务共享服务中心解决方案ppt课件.ppt

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1、 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P1n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n金蝶EAS集团财务核算解决方案n金蝶EAS集团合并报表解决方案n金蝶EAS集团资金管理解决方案n金蝶EAS集团MBTS解决方案n金蝶EAS集团财务公司解决方案n金蝶EAS集团预算解决方案n金蝶EAS集团费用管理解决方案n金蝶EAS集团财务共享服务中心解决方案 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我

2、也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P3n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P4n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物共享服务中心是一种共享服务中心是一种创新创新的管理模式，它以的管理模式，它以顾客需求顾客需求为导向，根据为导向，根据市场市场价格和服务水平协议价格和服务

3、水平协议为企业为企业内部内部各业务单位及各业务单位及外部外部企业提供企业提供专业化专业化的共享服的共享服务。它通过将企业各业务单位务。它通过将企业各业务单位“分散式分散式”进行的某些进行的某些重复性业务整合重复性业务整合到共享到共享服务中心进行处理，促使企业：服务中心进行处理，促使企业：n包含包含财务、人事财务、人事等适合共享服务的领域。等适合共享服务的领域。n将有限的资源与精力将有限的资源与精力专注于自身的核心业务，创建和保持长期竞争优势专注于自身的核心业务，创建和保持长期竞争优势。n达到达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客

4、户满意度的目的。的目的。摘自摘自财务共享服务财务共享服务一书一书 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P5n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n财务共享服务中心财务共享服务中心（Finance Shared Service Center）是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它的是将不同国家、地点不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个一个SSC(SSC(共享服务中心共享服务中心) )来记帐和报告来记帐和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由

5、于不需要在每个公司和办事处都设会计，节省了系统和人工成本节省了系统和人工成本。n作为一种新的财务管理模式新的财务管理模式，财务共享服务正在许多跨国公司和国内大大型集团公司型集团公司中兴起与推广。n财务共享服务中心是企业集中式管理模式企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用，其目的在于通过一种有效的运作模式来解决解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下重复投入和效率低下的弊端 。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P6n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物企业达到一定

6、的规模，分支机构众多,需要解决集团内部共性财务机构重复建设且运行成本与效率失衡的问题企业经营相对单一，在多元化经营企业中，因核算准则不同，可考虑按行业提供财务共享服务，如果一家企业行业众多而每个行业的单位又很少，则不适于推行财务共享服务每个分支机构的财务事务能够按统一的规则和流程处理，可复制可批量处理总部有集中财务管理的需求，要求强化分支机构管控企业对风险管理的要求较高，追求流程的科学、标准化以及制度的强力执行财务共享服务中心适用性分析运营控制型集团企业的适用性最高财务控制型、战略控制型集团企业可选择标准化程度高的业务实施 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P7n我吓了一跳

7、，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物福特在20世纪80年代初设立全球第一个财务共享中心美国财富500强中86的企业已经或正在建设SSC中国许多大型集团企业正在接受SSC的理念、并正在实践中财务共享服务中心正在引领一场财务共享服务中心正在引领一场2121世纪的财务管理变革！世纪的财务管理变革！ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P8n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 版权所有 1993

8、-2010 金蝶软件(中国)有限公司P9n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物现代大企业病现代大企业病ITIT服务服务人事人事工资工资税务税务预算预算总部总部分部分部A A现金管理现金管理. .应付款应付款采购采购固定固定资产资产总帐总帐应收款应收款资产管理资产管理应收款分部分部B B分部分部C CITIT服务服务人事人事工资工资税务税务预算预算现金管理现金管理. .应付款应付款采购采购固定固定资产资产总帐总帐应收款应收款资产管理资产管理ITIT服务服务人事人事工资工资税务税务预算预算现金管理现

9、金管理. .应付款应付款采购采购固定固定资产资产总帐总帐应收款应收款资产管理资产管理应付款应付款固定固定资产资产总帐总帐应收款应收款审计审计审计审计审计审计 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P10n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物横向协同？纵向洞察？发展创新？信息孤岛与信息边界 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P11n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的

10、生物外部因素外部因素: :竞争压力资本市场及股东价值变革速度产业调整及并购全球性客户的出现 技术变化贸易自由化全球性投资对企业所带来的影响对企业所带来的影响: :业务管理和增长削减成本要求对整个企业的控制及信息的透明和共享对全球性客户提供服务对整个企业的价值链进行管理着重于企业的核心竞争力着重速度及适应力 企业需要通过共享服务的实现企业需要通过共享服务的实现: :更为灵活的业务模式以支持业务增长利用规模效益削减成本削减成本信息和技术等资源的共享将业务流程及数据标准化标准化并提高服务水准，从而提高管理效率提高管理效率能够将最佳实践及技术推广运用业务单元专注于核心竞争力业务单元专注于核心竞争力快速

11、地适应变革加强总部管控能力加强总部管控能力内部因素内部因素: :大企业三大管理症结 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P12n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物关键问题关键问题优优 点点n 对战略更好的实施、控制与协调对战略更好的实施、控制与协调n 各各子公司子公司能获得低成本的资金能获得低成本的资金n 减少投资盲目性，经营风险降低减少投资盲目性，经营风险降低n 便于衡量子公司的经营状况便于衡量子公司的经营状况n 财务控制统一一致财务控制统一一致缺缺 点点子公司（强受控）预

12、算预算控制控制资金资金集中集中业绩业绩评估评估会计会计控制控制审计审计n 子公司缺少参予集团战略与财务计缺少参予集团战略与财务计划的制定划的制定n 子公司间有冲突，总部协调复杂间有冲突，总部协调复杂n 总部管理费用高总部管理费用高n 各子公司业务是否联系紧密，集中业务是否联系紧密，集中是否利于形成规模优势？是否利于形成规模优势？n 总部的管理控制能力是否够强？总部的管理控制能力是否够强？集团战略集团战略财务计划财务计划投融资计划投融资计划总部 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P13n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到

13、愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n 资金在集团范围内难以统筹和低资金在集团范围内难以统筹和低成本地利用成本地利用n 难以很好控制分部对外投资，风难以很好控制分部对外投资，风险大险大n 易形成小而全，资源利用效率低易形成小而全，资源利用效率低n 各各子公司子公司缺乏协同缺乏协同n 子公司灵活性强，便于及时把握投灵活性强，便于及时把握投资机会资机会n 子公司管理人员积极性高管理人员积极性高n 总部管理费用低总部管理费用低n 子公司经营者是否受到足够充分的经营者是否受到足够充分的法律制约与利益制约？法律制约与利益制约？n 是否有足够数量的高素质的经营是否有足够数量的高素质的经营者与财务

14、管理人员，从而保证所有者与财务管理人员，从而保证所有分部的需要？分部的需要？总部财务目标财务目标优优 点点缺缺 点点关键问题关键问题上报上报预算预算上交上交利润利润业绩业绩评估评估会计会计报告报告审计审计子公司（弱受控）部门战略部门战略财务计划财务计划投融资计划投融资计划 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P14n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物子公司（强受控）子公司（弱受控）战略战略计划计划投融资投融资n 是否有足够清晰合理的制度框架、是否有足够清晰合理的制度框架、子公

15、司子公司的分类和权责划分？的分类和权责划分？n 是否同时满足前述的集权型与放权是否同时满足前述的集权型与放权型集团的条件？型集团的条件？n 对不同对不同子公司子公司的管理更灵活、更的管理更灵活、更有针对性有针对性n 集团不同目标可分别体现集团不同目标可分别体现n 总部针对不同类型分部的同一种总部针对不同类型分部的同一种职能在实务中容易混淆，从而产生职能在实务中容易混淆，从而产生新的不协调与低效率新的不协调与低效率n 对各对各子公司子公司的责权划分困难的责权划分困难n 总部管理费用最高总部管理费用最高总部优优 点点缺缺 点点关键问题关键问题集团战略集团战略财务计划财务计划投融资计划投融资计划会计

16、控制会计控制预算控制预算控制业绩评估业绩评估审计审计资金资金集中集中会计报告会计报告预算预算业绩评估业绩评估审计审计利润利润上交上交 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P15n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物合并帐表合并帐表会计核算会计核算预算管理预算管理政策执行政策执行直接控制直接控制间接控制间接控制集中决策集中决策分散决策分散决策数据集中数据集中数据分散数据分散标准化标准化行业化行业化价值最大化！价值最大化！集权集权分分权权 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中

17、国)有限公司P16n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物价值最大化！价值最大化！ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P17n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物涉及思维模式与业务流程重组、业务范围选择，财务变革影响大跨地域、高质量高效率对网络与信息系统的应用与布署提出要求创新的管理模式更需要借鉴行业成功管理、与信息化实践经验国内企业对财务共享服务的认识不足管理咨询服务IT咨询服

18、务行业成功管理实践对标服务管理培训服务软硬件产品与实施服务IT实施培训服务市场需要能够提供整合“管理咨询管理咨询+IT+IT咨询咨询+ +管理软件管理软件+IT+IT其他服务其他服务”的整体解决方案厂商客户需求的服务驱动力管理与IT整合解决方案服务商 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P18n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P19n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也

19、感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物建立财务共享服务中心必须充分考虑建立财务共享服务中心必须充分考虑6 6个关键因素个关键因素O（机构，人员）机构，人员）Organisation T（技术）技术）TechnologyS（服务）服务）Service R（政策，法规）政策，法规）Regulatory S地点地点（Site）P（流程）流程）Process确定共享服务确定共享服务中心的合适地中心的合适地点点流程设计以便确流程设计以便确立共享中心同其立共享中心同其它相关部门的各它相关部门的各自责任及联系自责任及联系合理调整组织合理调整组织机构，明确相机构，明确相关人员的责任关人员的责任和义

20、务，相应和义务，相应的变革管理的变革管理相关的政策，相关的政策，法规可能对共法规可能对共享中心的营运享中心的营运模式产生巨大模式产生巨大的影响的影响相关信息技术相关信息技术及基础设施可及基础设施可以产生巨大影以产生巨大影响响服务水平的确定服务水平的确定，服务价格的设，服务价格的设立立 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P20n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物从以下四个因素出发，对所有候选城市进行评估：成本:人员成本通信成本办公场所等固定成本人力资源:人员技能人员知识水平人

21、员流动性/竞争教育和培训有效性生存成本环境:政府政策发展能力城市竞争能力基础设施:IT、通信设备可靠性国际便利度基础设施质量OTSRSP地点 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P21n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n应具有明确的共享服务管理策略：n区域共享、专业共享、全方位共享n共享的内容n流程的划分原则n考虑同质性n兼顾特殊性May be May be shared or shared or uniqueunique当地处理当地处理May be May be shar

22、ed or shared or uniqueuniqueOTSRSP共享流程共享流程流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P22n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物OTSRSP流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P23n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物对财务共享服务中心涵盖的职能范围进行内部组织设计，包括架构、关键岗位、职责、绩效考核等财务共享服

23、务中心本身的架构设计通常以职能作为主线，以流程、产品和地域作为补充考虑现有财务组织的调整和衔接考虑人员角色和职能的转变考虑培训计划OTSRSP组织 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P24n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物理顺管理关系，将基础核算职能从各业务单元剥离出来，管理权集中并独立出来；理顺流程关系，建立SSC与集团财务、业务单元财务的上下游流程机制，集团财务制定政策交由SSC执行，SSC把业务处理结果交由集团财务进行报表合并或进行数据分析。 理顺协作关系，建立SS

24、C后，可以在SSC建立综合管理平台，实现统一的资源调度和资源管理，由综合管理平台接受业务部门协作申请，并提供资源支持，进而形成协作机制。 财务管理政策服务服务支持指导监督集团财务集团财务财务共享服务财务共享服务各业务单元财务各业务单元财务部门部门OTSRSP组织 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P25n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物集团财务部 具有预算管理、财务分析、风险控制、资产管理、资金管理的总部财务职能 对财务共享服务中心提供指导及风险控制 向共享服务中心提供真

25、实、合规、完整的单据规定时间内将单据等信息传递到共享服务中心审核业务的真实、合规性业务部门 按规定扫描原始单据将原始单据与影像单据匹配，审核审核单据的真实、完整、合规性原始单据保管各地财务财务共享服务中心 从会计核算、报告、资金结算三个方面提供服务OTSRSP组织 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P26n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物31%的活动的活动 93%93%93%85%80%7%7%15%应付账款应付账款员工报销员工报销 应收账款应收账款总帐总帐 固定资固定资

26、产会计产会计50%成本会计成本会计50%20%7%65%盈利性盈利性会计会计35%共享服务中心共享服务中心业务单元业务单元*某项目应用效果统计OTSRSP组织采购审批、发票校验、发票扫描维护供应商资料、核算入账、付款计划、综合查询 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P27n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物OTSRSP组织 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P28n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到

27、愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物财税法规的要求其它法规的要求各地的差异性条款如何应对相关审查OTSRSP政策n地区税收优惠政策n各部委政策法规n证监会、银监会等监督机构要求n会计、审计准则 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P29n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物管理模式发展支持系统标准化组织管理分散式组织管理集中式组织管理共享服务中心部门级系统无系统企业级业务系统ERP为核心的管理平台OSRSPT技术技术 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限

28、公司P30n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n系统支持远程网络访问n系统架构支持组织调整和扩张n系统满足集权式集团管控的功能需求n系统支持信息共享和授权访问n系统支持端到端的业务流程，而不仅仅是业务功能n流程自动化，尽可能地消除手工作业n系统的部署能满足全球化经营，即全球只要有网络的地方即可访问n支持自助门户和交互中心，能方便与客户、供应商、员工和合作伙伴进行业务协作依托以ERP为核心的信息技术，保障业务流程的高效运作，实现财务业务的一体化，实现信息的高度共享，加强财务风险管控和决策支持能力

29、，实现IT对财务转型的有力支撑OSRSPT技术技术 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P31n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n服务的时间、地点、对象n服务的内容n服务的响应和处理速度n例外情况的处置n服务的等级和价格n失误百分比n服务的反馈、评价、改进机制通过签定服务水平协议（SLA）规范共享服务中心、业务部门、当地财务部门的职能，实现标准化、高效率的服务OTRSPS服务服务 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P32n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖

30、的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物可行性评估项目启动方案设计建立和测试上线和优化确定目标业务模型及原型分析成本效益分析流程切分选址分析识别实施阻力确定沟通策略确定实施策略决策项目启动确定项目目标、范围确定项目团队项目计划启动变革管理流程流程设计及责任人明确分析法律法规风险提出技术要求技术决定技术架构确定详细技术设计确定数据转换方法组织确定运作模式会计方法法定架构银行及资金安排优化税务结构建立团队服务服务标准协议（SLA）绩效考核流程详细流程图用户操作手册技术实施技术架构客户化及接口开发准备转换数据集成测试组织/HR建立SSC

31、组织招聘人员培训建立支持体系确立SSC和其它组织关系安装SSC相关工具SSC运行审批流程组织上线策略实施的顺序和速度数据转换系统移植过程管理提供上线支持SSC运行优化流程优化监控变化 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P33n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物运作成本显著降低运作成本显著降低实现集团范围的财务监控实现集团范围的财务监控服务质量及运作效率提升服务质量及运作效率提升实现财务业务更加紧密实现财务业务更加紧密共享后，财务资源共享，流程优化，制度标准化，促使共享范围内

32、的公司财务流程处理成本比实施共享服务前下降了25共享后，财务处理人员与业务人员不直接联系，业务随机分配，串通舞弊的可能大大降低；所有的业务处理对于集团彻底透明，任何一笔业务均可以通过财务共享服务中心进行查阅，这最终为及时发现问题提供了有力的支持如费用报销：共享前缺乏统一标准，执行尺度不一，频繁发生矛盾；共享后，标准化单据及流程，设立共享呼叫中心，以统一的接口和界面面对员工提出的各类问题。业务效率由7天的财务处理效率提高到3天运作成本运作成本服务质量服务质量财务监控财务监控财务业务财务业务关系关系将基础财务集中后，各地财务组织中释放的编制用于补充高端财务管理人员，直接从财务共享服务中心获得信息，

33、深入业务提供决策支持。集团的各项战略和财务管理需求直接的传递至业务单位的核心决策层建设财务共享服务中心的价值建设财务共享服务中心的价值 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P34n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物n高层领导的支持n最高管理层对建立共享中心的支持非常重要，因为共享中心的建立会涉及到许多相关分支机构和部门组织人员变动、流程的调整和制度的变化等n沟通，沟通，再沟通n因为共享中心的实施涉及到业务部门、供应商和财务部门，因此需要实施组织机构和各部门之间的有效沟通n新的

34、流程设计和变革计划需要沟通，同时需要将沟通计划进行推广n培训n对共享中心的人员、财务部门、LOB(业务线）的人员进行培训n设计共享服务中心新的流程和组织架构n老的模式下的流程和组织不能支撑新的运作模式n需要详细的运作流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P35n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物项目启动战略规划与现状评估财务共享服务中心设计财务共享服务中心实施稳定运行与持续优化金蝶共享服务中心实施方法论共享服务中心管理模式统一规划和确立阶段T0.项目启动T1.1.战略确定

35、T1.3.组织评估T1.4流程及制度评估T1.5.IT评估T1.2.现状调研T2.2.组织设计T2.4 详细IT落地路线与方案框架T2.3.流程/制度设计T3.1.IT详细方案T3.3.组织模式实施T3.4 签署SLAT3.2.用户培训T2.5 定义服务管理框架T2.1.中心选址T3.6系统切换与运行审批T4.1.上线支持方案落地阶段项目管理（资源管理、范围管理、计划管理、质量管理、风险管理、变革管理、沟通管理 ）T4.2.持续改进T3.5.运行测试 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P36n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是

36、我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P37n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物管理支撑质量管理工时管理绩效管理财务运作平台数据集成影像系统服务平台档案管理开票管理资金管理账务处理银企互联资产管理风险预警合并报表智能分析业务管理系统伙伴服务平台制度流程处理进度员工服务平台经营信息制度流程供应商平台供货信息对账结算咨询服务费用报销 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P38n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖

37、的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物费用报销影像系统银企互联财财 务务 共共 享享 服服 务务 平平 台台统一审核状态查询调整意见工作任务批量生成凭证修改应收管理业业 务务 系系 统统 处处 理理财财 务务 核核 算算 处处 理理凭 证账 簿报 表 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P39n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物任务推送方案流程属性任务池类别管理任务优先级金蝶EAS任务池管理支持任务自动推送，打

38、破传统ERP软件的工作流引擎机制，可以根据业务需求对相关任务进行分类，并根据任务类别按优先级顺序分别推送任务给不同的岗位人员处理。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P40n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物多组织权限角色管理金蝶EAS角色管理支持相同角色的多组织权限设置，为财务共享服务在财务人员的岗位职责变革中提供了有力的IT系统支持。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P41n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里

39、呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物工作流程中心工作流配置金蝶EAS根据不同的角色权限在流程中心可以不区分组织的综合查询到要处理的业务流程，并且工作流的配置可以灵活定义，支持不同财务审批流程的应用。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P42n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物跨组织操作多组织审批金蝶EAS财务共享服务中心产品支持单据和序时簿的多组织查询及操作，帮助财务共享服务中心人员提高工作效率，推动财务工作“计件工资制”的实现。 版权所有 199

40、3-2010 金蝶软件(中国)有限公司P43n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物费用报销流程信息流与实物流的完美结合信息实物流结合 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P44n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P45n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的

41、猜测没有错：表里边有一个活的生物PEST分析n经济全球化推进越来越多的企业集团实施全球化扩张战略，大量分支机构迅速建立;n社会专业化分工程度越来越高，促使企业专注核心能力的建立与非核心业务的剥离;n财务供应链成为决定企业经营成败的关键因素之一.n公众对企业的期望提高并各有差异;n公众对企业的社会责任更加关注，如协助解决人员就业等。n对CFO及财务管理的能力提出了业务支持与决策支持的要求，传统财务职能的转变势在必行.n新技术: 3G与电子商务、云计算迅猛发展。n企业需要迅速适应互联网经济环境的形成带来的冲击！n中国国家相关法律法规政策对企业的日常运营产生重大影响。对企业新会计准则执行、内部控制、

42、风险管理、国有资产保值增值、税收政策等方面提出了合规的要求;n国外低成本地点当地的政府政策导向支持共享服务中心管理模式，如印度等地.中国企业实施财务共享服务中心的宏观环境中国企业实施财务共享服务中心的宏观环境PSET 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司P46n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物目标/目的强化服务（客户导向）聚焦核心业务、运营效率、资源整合、盈利强化管控（控制导向）规模效益、降低成本、集权业务流程/活动统一业务流程与标准组织完全市场运作，贡献收益利润中心，签订

43、服务协议，收取服务费用、相对独立甚至与外部服务商竞争 独立运作部门、甚至法人成本中心，不直接产生收益集团总部职能部门角色专业人才聚焦于财务管理战略业务专业领域人才集团总部管理人员、专业领域人才位置成本优势非常明显带有明显的地域特性，可以在集团外部地区设立，可设立多个共享服务中心。受当地政府政策影响通常与集团总部同属一地度量可以进行多维度的精确绩效度量一般基于业务处理能力（效率）、与服务客户的满意度等关键考核指标 一般基于业务控制能力（效果）等关键考核指标共享服务中心财务集中管理业务流程重组(BPR）与优化流程效率与质量大幅提高统一业务流程与标准 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有

44、限公司P47n我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物财务共享服务中心应用价值财务共享服务中心应用价值成本降低成本降低服务质量与效率提高 企业营运重心的保证 加速企业的标准化进程 管理加强 员工技能的提高/人员转型有利并购和扩张 业务量不增加的情况下人员减少；业务量增加而人员不增加。通过集约化把复杂的工作变得更简单、更标准、分工更细，工作效率和质量将进一步提高，它把传统的会计记账变成了“会计工厂”的运营 ；聚焦于服务 各业务单位将非核心业务(后台业务)交由共享服务中心来运作，而共享服务中心又能提供足

45、够的后台支持，使各业务单位可以将自己的重心完全放在它们的核心业务和顾客上。 共享服务中心为企业工作流程的标准化以及各种管理数据的统一、综合提供了平台 共享服务的意义不仅是单纯的成本节约，共享服务使各业务单元更专注于核心业务，且提供了一个标准的工作程序，避免地区和业务部门之间出现标准执行的偏差和内部管理的“黑洞”现象，使更多的管理数据在统一标准下得以比较。 只考虑核心业务的整合或扩张，而后台服务的提供并不需要再增加新的机构和费用。 共享服务中心将企业各个单位的后台功能集中在一起，使得企业各领域的专家在一起共事，直接交流。通过举办各种有针对性的培训，使共享服务中心员工技能水平不断提高 ；原有机构中的部分人员转型向更高价值的管理活动。