客房部酒店PA保洁员服务员清洁打扫卫生标准 （PA-SOP-004）地面清洁流程.doc

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1、地面清洁流程 一、 目标 为 PA 员提供标准的操作方法，不断提高员工的业务技能，同时为客人提供一个干净的环 境； 二、 程序 项目 操作 注意 1. 准备工作 清洗用具和场地的清扫、准备： 放置 告示 牌，做 好清 洗场 地物品 1) 清洗用具：如洗地机（粗糙地面 的保护，如地脚线或周围场地等； 配黑 色刷 盘， 平整 地面 用针座 连红 色 再 次 确 认 机 器 的 安 全 性 和 保 护 措 百洁垫）、吸水机（配软扒头）、吹 施是否落实到位； 风机、推水刮、水桶、告示牌等； 2) 清 洁 剂 ： 全 能 清 洁 剂 、 除 油 剂 等； 2. 清洗 3) 装上黑色刷盘或红色百洁垫； 有

2、油 污或 污渍严 重的 需要 使用除 4) 按1：201：40的比例配置清洁 油剂进行特殊处理； 剂，并把清洁剂注入洗地机的水箱 内； 5) 接通电源； 第1页共3页 6) 将操纵杆调整到合适的高度； 7) 开启水箱开关； 8) 按压保险开关，启动洗地机先左 右后 上下 的顺 序进 行刷 洗，清 洗速 度 不宜太快，行与行之间重叠1/3，以 防漏洗； 9) 关闭放水开关和设备开关； 10)把操作手柄恢复到垂直状态； 11)清洗结束后及时从插座上切断电 源； 12)清 洗 过 程 必 须 将 电 源 线 放 在 身 后； 13)清洗用水要适量，过多容易打滑 或洗 不干 净， 过少 容易 对机器

3、造成 损 伤； 各品牌通用 3. 吸水 4. 吹干 5. 检查工作 6. 恢复工作 14)把吸水机推到合适的吸水位置； 15)接通吸水扒头； 16)接通电源并启动机器，扒头尽量 贴近地面，一扒接一扒地吸水； 17)有推水刮协助效果更佳，如地面 是有 坡度 的与 洗地 机同 时进行 较为 理 想； 18)把吹风机放在合适的位置； 19)接通电源； 20)开启吹风机并每半小时调整风机 的方向； 21)检查清洗效果及边角位是否清洗 干净； 22)检查清洗现场及周边是否有维修 项目； 23)拆掉保护物品并把清洗现场恢复 第2页共3页 到原样； 24)倒出水箱内的清洁剂、并把机器 清洁干净； 25)把机器和工具恢复到原样并放回 指定的地方 各品牌通用 三、附件 无第3页共3页