国际酒店礼宾部操作程序手册-conc change for guest为乘出租车到店的客人换零钱.doc
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1、国际酒店礼宾部操作程序手册International Hotel Concierge Operating Procedures Manual国际酒店礼宾部操作程序手册International Hotel Concierge Operating Procedures ManualDEPARTMENT部门:ROOMS DIVISION房务部DOOR PERSONJOB CATEGORY工作范畴:DEPARTMENT HEAD部门主管:GENERAL MANAGER总经理:TASK( 18 ):TO HAVE QUICK ACCESS TO CHANGE为乘出租车到店的客人换零钱 FOR A GU
2、EST ARRIVING BY TAXI STANDARD:标 准 : All doorperson should carry enough change to be able to change 2X100 RMB notes所 有 迎 宾 员 都 须 随 身 带 有 能 换 开 两 个 一 百 元 面 额人 民 币 的 零 钱 。PROCEDURE:程 序 : 1. All doorpersons will be given a 200 RMB float for which they have to carry on them at all times in the following breakdown:1 : 50 RMB 11: 10 RMB 4: 5 RMB5 : 2 RMB 10 :1 RMB1. 所 有 迎 宾 员 在 岗 时 都 应 备 有 两 百 元 的 零 钱 , 配 备 如 下 : 一 张 五 十 元 , 十 一 张 十 元 , 四 张 五 元, 五 张 两 元 , 十 张 一 元 。-酒店管理手册前厅、客房、餐厅、人事、保安、工程、营销、行政、总经办开业、入职、招聘、设计、程序、标准、SOP酒店管理之家
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