企业招聘公司面试技巧面谈离职关键分析行政人事HR资料 佛奥酒店---员工招聘制度P22.doc

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1、佛奥酒店投资管理有限公司员工招聘制度 2006.08佛奥酒店投资管理有限公司员工招聘制度200608佛奥酒店投资管理有限公司员工招聘制度目录（一）总则- 2（二）招聘申请- 2（三）内部招聘- 2（四）外部招聘人员的筛选及录用- 2（五）试用、转正- 4（六）附则- 5附：相关应用表格：- 5补员（增编）申请表;公司内部招聘职位申请表；公司内部招聘资格审查表;职位申请表表;面试登记表；专业考核记录表；提名建议书;试用通知书；试用员工周考核表；试用员工转正审批表；试用人员转正通知单。（一）总则1、为及时准确地补充公司所需人才，建立健全良好的人才选用机制，满足公司发展需要，特制定本制度。2、本制度

2、规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法和规定要求。3、公司使用、招聘人才坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”“自愿”的原则。4、本制度适用于总监级（含）以下所有员工。（二）招聘申请1、公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据，各部门用人应严格控制在编制范围内。2、空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘，如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员（增编）审批程序”。3、各部门在需要补员时，由该部门负责人填写“补员（增编）申请”，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。4、编制范围内的招聘：主管级（含）以下员工，统一由该部门负责人提出

3、申请，经该负责人的直接上级批准后，由总经办组织招聘；部门经理（含）级以上员工，由其直接上级提出申请，隔级上级批准后，总经办组织招聘。5、编制范围外的招聘：所有员工的招聘申请均需总经理审批，重新修改编制后进行招聘。（三）内部招聘1、内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行“内部招聘程序”。2、内部招聘由总经办负责组织、实施和协调。（1）总经办负责内部招聘广告的发布和对应聘人员的初选、统计和汇总，同时进行档案审查，并填写“公司内部招聘资格审查表，其内容包括专业技能水平审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。（2）在总经办组织下由用人申请部门负责人对初选人员进

4、行专业考核。专业考核结束后，该部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分或其他考核记录，入选人员名单等移交总经办。3、经考核确定合格者，由总经办确定候选人，同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级，由拟聘岗位的直接上级负责提名，隔级上级批准。4、总经办在征得应聘人员所在部门负责人同意后，方可办理该员工的人事调动手续，进行岗位调动。若该部门负责人不同意又无其他合适人选时，由总经办上报总经理，由总经理最终确定（若申请补员部门和该员工所在部门为同一部门，则由该部门负责人最终确定）。5、被录用人员上岗前需先进行首次述职和岗前培训。（四）外部招聘人员的筛选及录用1

5、、当总经办从公司内部找不到符合要求的员工补充岗位空缺时，应进行外部招聘来补充所需人员。外部招聘由总经办负责，具体过程见“外部招聘程序”。2、总经办将批准的“补员（增编）申请表”进行分类，设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。3、招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等，必要时应写明薪资待遇。4、发布招聘信息时应本着“效率第一，经济合理”的原则，针对不同的人才级别，选择不同的方式进行发布。发布招聘信息的方式有：（1）通过职业代理机构发布，如人才交流中心、中介猎头公司及劳动力市场等。（2）通过在新闻媒体上发布，如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等，

6、省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。（3）通过在广告橱窗内张贴招聘广告。（4）告知公司员工或熟人，以便于他们推荐所认识的、符合要求的人选。5、总经办应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法。招聘录用的测试方法主要有面试、笔试；心理测试法、行为模拟法、个案分析测试法及工作现场测试法等。总经办负责建立公司岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求。6、总经办应对收集的“应聘人员（外部）登记表”按岗位进行分类，依据所聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交用人申请部门经理，根据其意见由总经办确定面试人员名单，并安排面试具体事宜。7、面试筛选测评方案由总

7、经办负责设计和实施，招聘岗位所在部门参与专业部分设计，必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作。8、面试筛选测评方案一般需包括基本素质、知识技能、管理能力、个性偏向等方面内容，各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。9、面试测评分为初试和复试：（1）初试由总经办负责对应聘者进行综合素质考核。（2）对初试合格者，由用人部门负责复试，进行专业考核。10、面试的地点应选择在一个安静无干扰的场所，提前做好场所布置并准备相关资料（面试登记表、应聘者简历等），拟定有效的面试问题，面试问题包括：（1）与工作经历有关的问题；（2）与教育程度及

8、所受培训有关的问题；（3）与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题；（4）其它问题。11、面试主考官负责“面试登记表”的记录，并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议：（1）面试合格，建议在岗位复试。（2）不适合岗位人选，建议考虑岗位人选或存档。（3）不符合要求，建议放弃。12、复试由用人部门负责进行。总经办将入选的复试人员名单及相关资料送交用人部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送用人部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据实填写“专业考核表”的各项内容，尤其是考核结果和考核意见，考核意见分“考核合格、建议在岗位试用”或“基本合格，建议存档待用”或“不

9、符合要求，建议放弃”三种。考核完毕后，考核部门应将“专业考核记录表”，考核试题及答案，送达总经办，由总经办备案。13、总经办和申请聘用部门依据候选人测评综合结果共同进行筛选，并确定待聘人选。14、对于拟录用的应聘者，总经办应了解其应聘动机，离开原工作单位的原因。对财务人员还须调查其家庭背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级，由直接上级确定最终待聘人员后，填写“提名建议书”报录用批准人批准。批准人批准后转总经办审核。15、公司的人事录用、任命必须坚持“直接上级提名，隔级上级批准，总经办审核”的原则。16、若总经办对批准的录用人有异议，应向批准人提出质询，若

10、批准人仍坚持己见，而拟录用人员又因业务能力明显不足，或道德品质有问题，或健康状况不适合该岗位时，则总经办不对该录用人的素质负责，同时总经办主任有责任和权力就此事上诉。17、对于决定录用人员，总经办根据用人部门确定的上岗时间，填写“录用通知单”，通知员工报到，报到时应携带以下资料：（1）学历证（毕业证、学位证）、资格证、户口本、身份证、计划生育证、特种行业操作证（上岗证）等证件的原件和复印件；（2）近期彩色免冠1寸照片3张；（3）其他证件。如：驾驶证等；（4）调职、调薪、培训、考核、奖惩等资料；（5）顺德农村信用社的帐号；（6）财务、采购人员：担保书（担保人身份证、户口本复印件）；（7）如需住宿

11、，公司只提供床位，其它生活用品自备。18、被录用人员应按规定时间准时到总经办报到，无特殊原因逾期不到者，取消上岗资格。19、新录用人员应到总经办办理报到手续。总经办负责办理：（1）审核相关证件,复印后存档；（2）新员工填写相关表单；（3）建立个人档案卡；（4）参观企业；（5）安排企业培训。20、新进员工企业培训考核合格后，总经办填写“上岗试用通知单”，并带领新员工到用人部门报到。用人部门负责对新员工进行岗前培训，并将岗前培训考核结果送达总经办备案。（五）试用转正1、新聘人员除董事局或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者，可免予试用或缩短试用期外，一般都必须在劳动合同中约定须经过一至三个月的试用

12、期。试用期最长不超过三个月。2、试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水平、工作能力的考核，直接上级每周要对试用员工的工作进行考核或评价，填写“试用员工周考核表”，对连续三周考核不合格者，退回总经办，办理调岗或辞退手续。3、根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请，申请时需填写“转正审批表”，由总经办进行审核后，再由试用员工的隔级上级进行审批。4、试用员工的绩效考核结果应在优良以上方有资格转正。5、若试用部门在员工试用三个月内未能向总经办提出员工转正申请，总经办应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。6、员工转正以“直接上级提名，

13、总经办审核，隔级上级批准”的原则进行。7、总经办根据批准人意见，如批准办理转正手续，发放“试用人员转正通知单”。如不批准视情况不予聘用或调整岗位。试用人员转正后纳入公司日常人事管理。（六）附则1、本制度由总经办制订并负责解释，报公司及集团批准后施行，修改时亦同。2、本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行废止，与之相抵触的规定以本制度为准。3、本制度自颁布之日起施行。 二00六年八月三十日附：相关应用表格：补员（增编）申请表;公司内部招聘职位申请表；公司内部招聘资格审查表;职位申请表表;面试登记表；专业考核记录表；提名建议书;试用通知书；试用员工周考核表；试用员工转正审批表；试用人员转正通知单。

14、部门补员（增编）申请表申请日期： 文本编号：FAJDZJBRS21申请部门申请职位申请人数此项工作之具体联络人电话该职位组织关系直属上级主管职位名称： 直属下级职位名称：直属主管人： 直属下级人：申请理由希望到职日期本申请职位属：补充空缺 编制外 新设岗位职务概述：工作职责权限任职资格：性别：年限：学历：专业：电脑要求：培训经验：工作经验：专业知识：英语水平：业务技能：心理素质：领导能力及其他：审 批部门经理/总监：签名：年 月 日总经办主任:签名：年 月 日总经理/总裁:签名：年 月 日总经办接收此工作日期：完成工作日期：新员工入职日期：佛奥酒店投资管理有限公司公司内部招聘职位申请表申请日期

15、： 文本编号：FAJDZJBRS22姓 名现部门现职位应聘职位我具备的任职资格（含学历、职称、上岗证等），个人素质（含知识、技能、态度等）我在现工作岗位上的工作小结我对应聘岗位工作的认识如果应聘成功，我将如何开展新岗位工作佛奥酒店投资管理有限公司公司内部招聘资格审查表填表日期： 文本编号：FAJDZJBRS23姓 名部门职务学历进入本公司时间应聘部门职位专业技能水平工作经验审查以往绩效考核成绩审查概括奖惩记录审查备 注注：此表由总经办和员工所在部门协商后填写。佛奥酒店投资管理有限公司职位申请表相片APPLICATION FORM请仔细阅读，并使用钢笔填写表格中的每一项，字迹要清晰；个人学历从高

16、中填起，个人工作经历从现工作单位向前依次填起。并保证所提供的资料完全正确，虚报将予以辞退。应聘职位： 文本编号：FAJDZJBRS24姓名性别出生年月身份证号码最高学历所学专业现居住地址及邮编户籍婚姻状况身高体重视力户口所在地地址及邮编邮编 电脑水平联系电话、手机或E-mail 英语水平教育及培训起止时间在何处就读/培训专业受过何种奖励、证书工作经历起止时间工作单位职位工资证明人原单位电话家庭主要成员姓名性别年龄关系工作单位住址电话共两页（第一页）工作心得体会、主要业绩：原工作单位受奖惩情况：期望薪水： 应聘者签名 日期： 招聘意见录用部门意见（能力测评）：聘用职位：建议工资：签名：日期：专业

17、考试评分：总经办意见：聘用职位：建议工资： 直属主管：签名：日期：综合素质评分：总经理/总裁批示：工资额度：聘用职位： 直属主管： 试用期限：签名：日期：上班日期：共两页（第二页）佛奥酒店投资管理有限公司面试登记表填表日期： 文本编号：FAJDZJBRS25姓名性别学历应聘职位考题1：评价：考题2：评价：考题3：评价：考题4：评价：考题5：评价：面试意见：签名：日期：佛奥酒店投资管理有限公司专业考核记录表填表日期： 文本编号：FAJDZJBRS26姓名性别学历应聘职位技能测试1：评价：技能测试2：评价：技能测试3：评价：技能测试4：评价：技能测试5：评价：测试意见：签名：日期：佛奥酒店投资管理

18、有限公司注： 面试意见为决论性建议，如：1、面试合格，建议在岗位复试。2、不适合岗位人选，建议考虑岗位人选或存档。3、不符合要求，建议放弃。提问题目如：1、你为什么选择应聘这份工作？2、你觉得的你的长处和短处是什么？3录用你后，你能给集团带来什么贡献？4、你以前的同事，包括你的上司和下属，会对你有什么评价？5、你觉得你和别人不同的地方在哪里？提名建议书因工作需要和本人考查，特提名 任 职务，请上级和相关部门考核后批准。谢谢！提名人：年 月 日被提名人姓名性 别被提名人所在岗位被提名人学历专 业职 称对被提名人评价 提名人签字： 年 月 日提名人直接上级审批意见 签字： 日期：总经办审核意见 签

19、字： 日期：文本编号：FAJDZJBRS27佛奥酒店投资管理有限公司试用通知书文本编号：FAJDZJB-RS2-8 先生/小姐：对于您应聘本公司 部门 职务一事，经面试考核和综合评估，决定录用。按本公司规定，新进员工必须试用 个月，试用期间暂支月薪为：￥ 元。请您于 年 月 日 时带好以下物品、文件到本公司人力资源部报到。1、随身行李及相关生活用品（不需住宿者除外）。 2、健康证（体检表）、就业证（本市户口除外）、婚姻证明、户口本、身份证复印件、学历证、资格证、计生证、职称证等证件。3、一寸彩色相片3张。报到后，本公司会在愉快的气氛中，为您做职前介绍，让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其

20、它注意事项，使您在本公司工作期间满意愉快。如果您有什么疑惑或因难，请与总经办联系。电话：075728971803希望您把握机会，虚心学习，努力工作，充分发挥您的聪明才智，为公司，为社会作出贡献。欢迎您加入佛奥大家庭！佛奥酒店投资管理有限公司年 月 日备注：本通知一式两份，员工本人和总经办各持一份。佛奥酒店投资管理有限公司试用员工周考核表填表日期： 文本编号：FAJDZJBRS29姓名部门职位入职日期第一周考评结果：签名： 日期：第二周考评结果：签名： 日期：第三周考评结果：签名： 日期：第四周考评结果：签名： 日期：第五周考评结果：签名： 日期：第六周考评结果：签名： 日期：第七周考评结果：签

21、名： 日期：第八周考评结果：签名： 日期：第九周考评结果：签名： 日期：第十周考评结果签名： 日期：第十一周考评结果：签名： 日期：第十二周考评结果：签名： 日期：试用期总评：签名： 日期：佛奥酒店投资管理有限公司试用员工转正审批表申请日期： 年 月 日 文本编号：FAJDZJBRS210部门姓名职位工号入职日期试用期员工述职报告（试用期间主要工作业绩）部门经理意见酒店总经理意见总经办与申请人员面谈记录及意见 签名： 年 月 日总经办主任意见签名： 年 月 日签名：年 月 日行政部经理 签名：年 月 日总经理 签名：年 月 日总经理/总裁意见签名： 年 月 日佛奥酒店投资管理有限公司试用人员转

22、正通知单文本编号：FAJDZJBRS211 先生/小姐：您在本公司 部门任 职务 个月试用期已结束，经考核和综合评估，现正式录用，下月起月薪调整为：￥ 元。请您于 年 月 日到本公司总经办签订正式聘用合同。如果您有什么问题，请与总经办联系，电话：。希望您继续虚心学习，努力工作，充分发挥您的聪明才智，为公司，为社会作出贡献。祝您在佛奥这个大家庭工作生活愉快！佛奥酒店投资管理有限公司年 月 日备注：本通知一式两份，员工本人和总经办各持一份。佛奥酒店投资管理有限公司辞谢通知书文本编号：FAJDZJBRS212 先生/小姐：对于您应聘本公司 部门 职务一事，不胜感谢，您的学识、资历给我们留下良好的印象。可惜名额有限，本次未能录用，但我们已将您的资料列入人才备选档案，希望今后我们会有共事的机会。此致佛奥酒店投资管理有限公司年 月 日备注：本通知一式两份，应聘人和总经办各持一份。佛奥酒店投资管理有限公司21KR