新员工(从校园到职场的转变)ppt课件.ppt

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1、新员工综合培训新员工综合培训 新员工入职培训新员工入职培训从校园到职场的转变从校园到职场的转变 HR罗晓明 2010年7月新员工综合培训新员工综合培训陌生的脸孔环绕着你。陌生的脸孔环绕着你。对新工作是否有能力做好而感到不安。对新工作是否有能力做好而感到不安。对于新工作的意外事件感到胆怯。对于新工作的意外事件感到胆怯。对新工作有力不从心的感觉。对新工作有力不从心的感觉。不熟悉公司规章制度。不熟悉公司规章制度。对新工作环境陌生。对新工作环境陌生。不知道所遇的上司属哪一类型。不知道所遇的上司属哪一类型。新员工综合培训新员工综合培训基本意识积极心态基本行为新员工综合培训新员工综合培训心态心态培养积极心

2、态培养积极心态新员工综合培训新员工综合培训对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。意识观念动机情感1 1、心态、心态新员工综合培训新员工综合培训1、心态、心态新员工综合培训新员工综合培训1、心态、心态新员工综合培训新员工综合培训1、心态、心态新员工综合培训新员工综合培训2、培养积极的心态、培养积极的心态新员工综合培训新员工综合培训受制于人受制于人 我已无能为力我已无能为力 我就是这样一个人我就是这样一个人 他使我怒不可遏他使我怒不可遏 他们不会接受的他们不会接受的 我被迫我被迫 我不能我不能 我必须我必须 如果如果新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训将我不得不做

3、改成：新员工综合培训新员工综合培训问题意识问题意识新人意识新人意识场所意识场所意识基本意识新员工综合培训新员工综合培训过去并不等过去并不等于未来于未来角色转换角色转换关键是认清关键是认清现在，调整现在，调整心态心态新员工综合培训新员工综合培训12新员工综合培训新员工综合培训企业人的自觉企业人的自觉 新员工综合培训新员工综合培训1、提供有用的信息供上级及同事参考。、提供有用的信息供上级及同事参考。2、命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命、命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事。令行事。3、遵从组织的命令系统。、遵从组织的命令系统。4、遵照公司的规章、标准进行工作。、遵照公司的

4、规章、标准进行工作。5、进行的工作不要疏于向上级报告。、进行的工作不要疏于向上级报告。6、指示的工作一定按时彻底完成。、指示的工作一定按时彻底完成。7、不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。、不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。8、积极主动地与同事协调合作。、积极主动地与同事协调合作。9、满足后工序的需求。、满足后工序的需求。10、不断学习、改善、提升对组织的贡献。、不断学习、改善、提升对组织的贡献。 新员工综合培训新员工综合培训客户第一客户第一 企业是一个竞争的场所新员工综合培训新员工综合培训团队的一分子团队的一分子 新员工综合培训新员工综合培训学习的场所学习的场所 个性能力发挥的场所新员工综

5、合培训新员工综合培训获得生活费用的场所获得生活费用的场所 人际关系的场所新员工综合培训新员工综合培训生活的重要场所生活的重要场所 新员工综合培训新员工综合培训企业工作企业工作的基本守的基本守则则工作汇报工作汇报了解职务了解职务如何接受如何接受任务任务其他注意其他注意事项事项新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训责任责任新员工综合培训新员工综合培训权限权限新员工综合培训新员工综合培训义务义务你能把信带给加西亚吗？新员工综合培训新员工综合培训了解你工作了解你工作的前后手的前后手新员工综合培训新员工综合培训要达到要达到的结果的结果新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训新员工综合

6、培训重要紧急整理员工内部档案统计员工花名册办公室5S2010年新员工入职培训喝茶、闲聊、接听电话下属请示工作解决某员工奖金问题新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训步骤一：上级领导呼叫你的名字时，你步骤一：上级领导呼叫你的名字时，你应注意什么？应注意什么？用有朝气的声音立刻回答用有朝气的声音立刻回答不要闷不作声的走向领导不要闷不作声的走向领导不要使用不要使用“干什么干什么”，“什么事什么事”等同级等同级用语回答用语回答带上记事本，以便随时记下上级的指示带上记事本，以便随时记下上级的指示新员工综合培训新员工综合培训步骤二：记录主管交办事项的重点步骤二：记录主管交办事项的重点具有

7、核对功能具有核对功能备忘和检查工作备忘和检查工作避免日后避免日后“有交待有交待”、“没听到没听到”的纷争的纷争新员工综合培训新员工综合培训步骤三：如何正确理解命令？步骤三：如何正确理解命令？注意点：注意点：o不清楚就问清楚，但切忌使用反问句不清楚就问清楚，但切忌使用反问句o尽量具体化地向上级确认尽量具体化地向上级确认o让上级把话说完，后再提意见和疑问让上级把话说完，后再提意见和疑问o使用使用6W6W、3H3H来理解来理解新员工综合培训新员工综合培训6W6W是什么？是什么？什么事？（什么事？（WHAT）什么时候？（什么时候？（WHEN）在哪里？（在哪里？（WHERE）对象是谁？（对象是谁？（WH

8、O）什么目的？（什么目的？（WHY）哪些选择？（哪些选择？（WHICH）新员工综合培训新员工综合培训3H3H是什么？是什么？怎样办？（怎样办？（HOW）多少数量？（多少数量？（HOW MANY）费用如何？（费用如何？（HOW MUCH）新员工综合培训新员工综合培训报告对象：直接上级注意：切忌越级！除非直接上级指示新员工综合培训新员工综合培训汇报时机汇报时机汇报的原则汇报的原则新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训新员工综合培训2、中间报、中间报告告4、工作工作结束结束1、做好计划、做好计划3、紧急报告、紧急报告新员工综合培训新员工综合培训1、做好计划时：2、中间报告：新员工综合培训新员工综

9、合培训3、紧急报告：新员工综合培训新员工综合培训4、工作结束时：新员工综合培训新员工综合培训如何汇报？新员工综合培训新员工综合培训口头汇报口头汇报的原则的原则新员工综合培训新员工综合培训书面汇报书面汇报的原则的原则新员工综合培训新员工综合培训与上级与上级的合作的合作不要在不要在背地说背地说上层领上层领导的闲导的闲话话了解上了解上级的立级的立场场有事先有事先向上级向上级报告报告工作到工作到一个段一个段落，需落，需向上级向上级报告报告向上级向上级提出自提出自己的建己的建议议向上级向上级提供情提供情报报依上级依上级指示行指示行事事新员工综合培训新员工综合培训工作的态度工作的态度新员工综合培训新员工综合培训你准备好了吗？你准备好了吗？新员工综合培训新员工综合培训我虚心接受上级的指示，全力以赴；我已准备好要全心全意地学习完成工作的技巧；我已准备好将挫折与失败当做价值无穷的经验；我已准备好要接受各项挑战，以增长我的能力；我已准备好要全力服务我的客户；我已准备好以积极进取的态度迎接每一个明天；我已准备好在某个领域要成为专家。新员工综合培训新员工综合培训祝大家早日成为祝大家早日成为职场中的职场中的“精精英英”