人寿保险公司实习报告.doc

《人寿保险公司实习报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人寿保险公司实习报告.doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、人寿保险公司实习报告人寿保险公司实习报告实习期间我们可以学到很多,包括各个方面的。这段时间使我们自身有了一个很大的提升在这里我们得到了很好的锻炼。本文是由实习报告栏目为大家精心挑选出的参考范文人寿保险公司实习报告范文供大家参考希望对大家有所帮助!想了解更多实习报告范文欢迎访问WTT。通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有一个这么好的机会。在泰康人寿的时候我担任的岗位是保全岗可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的它主要是和客户打交道的一切以客户为中心的在这个岗位你可以接触到形形色色的人物

2、有的人特别和气有的人却是特别难对付在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户他们时说话还带着脏字有几次把我气的都想哭但是不能必须学会坚强的面对发生的困难以积极的态度解决问题。同时保险行业的竞争也是相当的激烈现在保险业务是相当的不好干呢尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业需要大量的人才尤其是新一代的青年所以我们更应该抓好面前的机会把握美好的时光努力学习在保险这个行业寻找属于自己的天空给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话如果有10个人问他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有但是现在可是不一样了10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代

3、不同了人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升但是那仅仅是一部分人的思想在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资他会把保险和其他金融业的收益进行比较比如说银行的最近一次的调息客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解仅仅考虑到了收益是怎么样但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保每个客户都嫌退保时退的钱少但是保险也属于是一份合同中途退保的话属于是毁约的肯定会有损失的。人寿保险公司实习报告前言:这个暑假里我在中国人寿保险

4、股份有限公司实习了一个月的时间。在这段时间里我了解了有关保险的知识并体验了一种新的生活。实践目的和要求:对于医疗保险理论与实务这个项目来说主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等资料。同时了解各保险公司经营其他险种的状况以及与医疗保险之间的关系。实践资料我要参加工学交替的单位在我市当湖城南东路105号那个高高耸立的人寿保险形象企业。透过平时的了解和上一次的实习经验我认为中国人寿是一家不错的实习单位所以我还是去那参加本次工学交替活动也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任透过交谈她很高兴我又来实

5、习此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有:康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险b款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。下面我将详细的来说明下康恒重大疾病保险产品:在已有的康宁系列大病保险热销的基础上向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。与其他险种相比该保险具有以下特点:1、保障范围广泛:该险种能带给包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病的个性保障而且病种选取更加科学合理能照顾到各类人群的需要。2、重大疾病保险金:如果罹患保险条款列明的29种重大疾病便

6、可获得一笔保险金支付医疗费用以保证渡过生命难关。3、身故保险金:如果遭遇不幸受益人将获得一笔高额保险金以维持家人的生活水平。4、终身保障:保障时间直至终身无论光阴荏苒拥有一生的保障和安全感。5、保单借款:方便保单持有人对资金的灵活掌握如急需资金能够凭借保单获得借款。6、投保年龄宽:从30天至65周岁的客户都可投保。7、交费方式灵活:有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。相对于传统重疾险康恒极大地扩充了保障范围将再生障碍性贫血、严重脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障使得保险保障更加人性化;而传统的康宁系列保险则持续了保障集中的特点对最常见的10种大病带给充足的保障这3个保险

7、组成了中国人寿多样化的重大疾病保障。一、产品特色:1、健康保障最多、最全面总共保障29种重大疾病。2、交费期内罹患大病免交保费职责终身。3、预防疾病的挑战免除疾病时精神、经济双重危机。4、从容应对病魔早治疗、早痊愈少受折磨多享受生活的快乐。二、投保条件:凡出生三十日以上、65岁以下身体健康者均可作为被保险人。三、保险期间:终身。四、交费方式:5年期、10年期20年期30年期一次性交费。五、保险职责:1、被保险人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同约定的重大疾病本公司按所交保险费(不计利息)给付重大疾病保险金本合同终止;被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同约定的重大疾病本公司按保险单

8、载明的保险金额给付重大疾病保险金本合同终止。2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金本合同终止;被保险人因意外伤害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金本合同终止。六、个性权益:免交保费、借款等。七、投保示例:被保险人:男30岁投保康恒终身保额10万(30年交费每年交费2900元)(如果您要保20万则保费也加倍反之亦然)保险利益:1、如果患29种重大疾病中的任保一种保险公司给付10万元保险金。2、如果身故保险公司给付10万元保险金。因本次实习我还是在理赔部所以在了解了医疗保险的产品后我们也来了解下人寿

9、保险理赔流程吧:1、如果发生保险事故您应及时向保险公司报案并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参观理赔所需单证)。2、保险公司理赔部接到材料后会立刻立案。如遇重大事故或有疑问的事故会派专人进行调查。3、调查员根据要求展开调查。4、理赔员对材料进行审核确定事故是否属于保险职责范围计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。5、理赔员将审核意见和结论上报专人签批签批同意后结案。6、通知您领取赔款或其他书面通知。具体来说理赔的主要步骤是首先由客户提出索赔然后由客户服务中心交到理赔部。理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调查。调查的要点有核实病史、了解出险原因及经过、面见核实、性别

10、涂改等。一般来说都是面见被保险人本人我们根据此次保险事故提出一些问题由被保险人如实告知。一般来说都要到被保险人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速发展此刻农村也开始组织居民每年进行一次体检所以有必要去农村医疗卫生服务站了解一些状况以防止被保险人带病投保防止道德风险。所以总的来说调查是一个十分重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径即调查工作的切入点、方向及线路这样能够避免不必在的成本支出增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析分析各个证据之间的联系;分析他们的逻辑关系是否合理;分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔

11、案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中现病史或既往史等地方已记录了被保险人以前的身体状况或治疗事项等资料所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、状况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险职责这需要好好查看病历;若是再看它的治疗类别能够分为两种一种是住院治疗另一种是门诊治疗。在计算时我们要扣除的费用包

12、括自理栏目非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用我们用总金额减去应扣除的费用就能够得出初步要赔的金额。慢慢地我也学会了计算感到了自己在一步步走向成功同时也尝到了”;苦尽甘来”的滋味。实习总结:这是我第二次到保险公司参加实习更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化人们的保险意识得到了很大的提高保险队伍的素质也得到了加强。透过这几天的学习和和大家的教导我对保险的了解更多了个性是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是十分有生机的因为就整个世界来说风险是无处不在的只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士而我

13、将来就是这其中的一个我感到十分的荣幸。相信自己我会做的更好!人寿保险公司实习报告中国_财产保险股份有限公司是经国务院同意中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于_年10月20日注册资本金17.2亿元人民币总部设在上海。_年9月27日中国_保险第一届董事会第十一次会议暨_年第一次临时股东大会全票通过了中国_保险第二次增资扩股方案增资人民币30亿元。10月20日中国保监会批复：同意中国_保险注册资本金变更。中国_保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及

14、短期健康保险和意外伤害保险类等。中国_保险公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和”;立足大地、携手创业、共享未来”的企业精神遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营策略和”;专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想努力把公司建成国内一流的财产保险公司建成中国保险业的百年老店为促进经济发展、建设和谐社会发展做出自己更大的贡献。一、实习目的：接触实际了解社会增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识巩固所学理论获取本专业的实际知识培养初步的实际工作能力和专业技能。二、实习内容：1、了解保险企业及其他企事业单位的性质企业的经

15、营管理目标及形成的体制企业文化与发展史。2、了解保险企业内部的组织体系管理体系总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程学会进行工作。7、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距并在以后的学习期间及时补充相关知识为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。三、实习总结：_年

16、3月1号是我踏入_财产保险公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国_财产保险股份有限公司开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是这是我的毕业实习。现在回想起来虽然只有短短的两个月多的实践期但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去保险和我的专业只有一点关系但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部很荣幸

17、我被安排到的师傅是_经理。在_经理的指导下我遵守纪律虚心学习积极工作：1、参加部门的早会(星期一至星期五早上8：30开始)吸收新知。早会一般是总结工作分享经验开展专题讲课发布通知等。我认真做笔记从中吸收到了新的知识间接获得了工作经验。2、虚心请教_经理。开始自己没有任务做经常很无聊的坐在那看一些资料和条款背一些最基础的费率看了几天的条款有点看烦了对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了开始想念在学校的那些同学和朋友。x经理可能看出我有些心浮气躁了就主动问我遇到了哪些问题并细心给我讲解让我对贵公司有了更深层的认识。3、了解大地的财险产品熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务就会产生转介绍这样又会获取新的销售机会新的销售循环又开始了。工作方法有很多如怎样与客户打交道这包括怎样去拜访客户怎样跟客户讲保险怎样为客户做保险计划等等。第 12 页 共 12 页