[银行支行年终工作总结]银行工作人员年终工作总结范文2021.doc

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1、银行支行年终工作总结银行工作人员年终工作总结范文2021光阴似箭岁月如梭一年的工作即将进入末尾这一年的收获是巨大的紧接着的是下一年的工作请加油！以下是由本站为您带来的“银行工作人员年终工作总结范文2021”仅供参考希望能够给您带来帮助！银行工作人员年终工作总结范文2021（一）新年伊始万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下不到之处请领导和同事们批评指正。一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议

2、精神学习三级行长讲话精神学习金融法律法规知识及支行文件精神使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务知识学习特别是学习员工守则和员工违规积分管理办法等增强了自身业务素质不断提高工作效率和质量。二、做到优质文明服务提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心严格按规章制度进行实际操作同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问急客户之所急想客户之所想使客户能够高兴而来满意而归。三、大力宣传新业务品种积极营销中间业务做好存款揽收工作全面完成支

3、行下达的各项业务指标。我是一名新同志在新的环境新的单位工作我的一切从零开始我更注重自己综合能力的提高在新的环境下通过我自身的努力至年末组织存款38户金额达585.5万元其中2户余额达100万元以上营销保险11.8万元其中人寿保险6.8万元人民人寿保险1万元华安保险4万元营销基金7.55万元办理网银开户35户电话银行18 户借记卡开户486户电费签约36户为本行创造了中间业务收入。四、增强安全意识及时杜绝安全隐患做到全年安全无事故。业务要发展安全是基础一手抓业务一手抓安全。在抓业务的同时时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班进出偏后门做到即开即锁随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作

4、过程中能够按规章制度办理业务及时做到库款帐证表卡的安全坚持做到一日三碰库坚决不办理自身业务及时避免了业务操作风险我作为atm机的b岗管理员能够做到班前班中检查 atm机安全班后营业终了加钞保证了工作质量使业务操作安全有效。五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够时代在变环境在变银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现新的情况发生面对严峻的挑战还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上x行即将股改上市更是给我们一线员提出了新的更高的要求因此学习新业务掌握新理论适应新要求不断提高自己的履岗能力把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。总之一年来的工作取得了一定的成绩但还存在诸多不足之处在一

5、些细节的处理和操作上存在一定的欠缺我要在今后的工作学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬长处弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标以饱满的精神状态迎接新的挑战向先进学习向同事学习取长补短共同进步为_支行的明天而尽心尽责。银行工作人员年终工作总结范文2021（二）本人于年月有幸成为_银行这个温暖大家庭中的一员在我入职的四个月以来我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习学习态度端正遵守行纪行规尊敬领导团结同事明确锻炼目的服从安排积极参与内部事务虚心求教积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月但是我

6、却从中受益非浅感慨良深下面就是本人一年来工作的工作总结：在思想上：一方面我坚定自己的政治信仰努力提高自己的思想觉悟坚持中国共产党的领导拥护党中央的决策拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面树立了以客户为中心的服务思想在学习和实践进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念但那时的认识只是停留在理论上并没有切身体会。来到了专柜后才发现这并非是一句空洞的口号在竞争空前激烈的金融业中只有牢牢树立以客户为中心的思想尽心尽力为客户服务为客户创造更多的方便和财富尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念切实为

7、客户服务才能在竞争中立于不败之地。在业务上我也取得了巨大的收获在学校的时候对银行并不陌生但那时的了解都是停留在经济理论上宏观层面上的对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务还有许多的业务是我所不知道的要学习的还有很多。在同事的帮助下现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作能够作为一名现金柜员独立的上岗操作承担相应的责任和义务接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好和平日的多加练习具备了一定的文字总结、调查统计分析能

8、力能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析以争取用最好的办法来解决问题和困难。总之在本次的实习锻炼过程中我不仅学到了很多在书本里没有的知识还更加确定了我的学习锻炼目标端正了我的工作态度考验了我的工作热情和耐性更加坚定了我的工作决心。同时在与建行人的接触中“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我“诚信亲和严谨规范求真务实拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半相信在接下来的实习锻炼计划过程中我会以更饱满的热情争取学到更多的

9、知识保质保量地完成基层锻炼工作。银行工作人员年终工作总结范文2021（三）时光荏苒一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20_年有领导的关心与教诲有同事的支持与帮助有攻坚克难之后的喜悦与欣慰也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工但是经过努力我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万净增_多万已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习提升自身素质一年来我能够认真学习银行方面的业务知识不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法即比较学习。跟其他同事比我个人欠缺的就是我需要学习的；跟

10、其他支行比我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比与我们不同的就是我需要探索的。二、开拓创新寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户扩展业务增加存款才能提高效益。我利用个人的社会关系网与拆迁公司建立联系通过拆迁公司我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免但是值得庆幸的是通过这种方式我在原有的营销和维护个人客户帮助客户理财的基础上还挖掘了不少新客户吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情必然需要不断地学习、持续

11、的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想还是体谅家人的感受说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后我毅然决定留在支行继续努力用我的成绩实践自己当初的畅想也打消家人的顾虑。新的一年里我为自己制定了新的目标为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库既要熟悉传统业务又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。二、素质方面。养成强烈的责任

12、意识和服务意识认真对待每一位顾客。严格要求自己作风正派洁身自爱自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练理智面对挫折和失败把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。明年我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力自己成长的同时为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。银行工作人员年终工作总结范文2021（四）在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭转眼

13、间又将跨过一个年度之坎为了总结经验发扬成绩克服不足现将今年的工作做如下简要回顾和总结：今年我在财务部从事出纳工作主要负责现金收付票据印章管理开具发票和银行间的结算业务刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单不过是点点钞票填填支票跑跑银行等事务性工作但是当我真正投入工作我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的出纳工作不仅责任重大而且有不少学问和技术问题需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度严格执行现金管理和结算制度做到日清月结定期向会计核对现金与帐目发现现金金额不符做到及时汇报及时处理根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费坚持财务手续严格审核有关原始单

14、据不符要求的一律不付款严格保管有关印章空白支票空白收据库存现金的完整及安全及时掌握银行存款余额不签发空头支票和远期支票月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细并认真装订当月原始凭证每月及时传递银行原始单据和各收付单据配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识不断提高自己的业务水平加强财务安全意识维护个人安全和公司的利益不受到损失做好自己的本职工作和公司全体员工一起共同发展新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我决心再接再厉更上一层楼。回顾一年的工作自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成工作开拓不够大胆等；2、业务素质提高不快对新的业务知识学的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强。以上是我的个人工作总结向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去所有教训和不足我们每个人都牢记在心努力改进。工作是日复一日的看似反复枯燥但我们相信“点点滴滴造就不凡”。有今天的积累就有明天的辉煌。第 10 页 共 10 页