个人第一季度工作总结模板：季度工作总结模板.doc

《个人第一季度工作总结模板：季度工作总结模板.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人第一季度工作总结模板：季度工作总结模板.doc（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、个人第一季度工作总结模板：季度工作总结模板季度工作总结模板1我行继续围绕第二届董事会目标任务理清工作思路求真务实强化治理统筹发展狠抓了组织资金和市场份额拓展8月底各项存款总额突破150亿元大关发展的速度不断加快治理程度不断提升各项业务又有了新的进展为下时期工作打下了坚实的基础。银行第一季度工作总结至今年9月末全行人民币存款_亿元比年初增长_亿元增幅_%其中储蓄存款比年初增长_亿元余额达_亿元增幅_%对公及其它存款余额_亿元比年初增加_亿元。人民币贷款余额_亿元比年初增放_亿元增幅达_%。其中农业经济组织、农户贷款余额_亿元比年初增长_亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额_亿元比年初增长_亿

2、元;中小企业贷款占总贷款_%。9月末国际业务外汇存款余额_万美元比年初增长_万美元。国际结算量_万美元比去年同期增加_万美元其中出口结算量达_万美元,较去年同期增加_万美元;进口结算量_万美元比去年同期增加_万美元。结售会合计_万美元比去年同期增加_万美元。 外汇贷款余额_万美元比年初增长_万美元;人民币打包贷款_万元比年初增长_万元。9月末不良资产余额_亿元(包含抵贷资产_亿元)比年初减少_万元不良资产占比_%比年初降低2个百分点。今年三季度贷款综合收息率_%比去年同期增加3个百分点1-3季度我行实现帐面利润_万元。今年三季度我们主要抓了以下几方面工作：(一)狠抓组织资金稳步拓展市场份额。存

3、款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额尽管实现了时间过半任务过半但在同业竞争中我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距总存款占全市的份额由年初22.4%降低到20.6%。面对这一情况我们充分认识到“逆水行舟不进则退”三季度我们一步不松抓组织存款一着不让拓市场份额。一是为关心各支行调动职员积极性激发职员工作热情长久保持组织资金的高昂斗志在激烈的市场竞争中打好组织资金好看仗力争市场份额有更大的突破向我行独立运行十周年献礼8月18号独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议全面动员紧密安排了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛”活动。比赛将全市32家支行按

4、市场份额程度和所处经济环境结成14组分别下达各自目标任务捆绑式比赛考核为我行存款的增加市场份额的扩大起到了有力的推动作用。二是通过对市场份额较低支行的排队分析我行组织资金工作存在的考核不力勉励不力等具体问题和不足8月24日再次召集市场份额在本镇低于他行当年新增少于他行考核力度不大的20位支行行长在_支行进行现场会。再一次鼓劲增压敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看_支行营业大厅的宣传气氛和张榜颁布的全部职员每月组资业绩和每季考核结果;听_支行组织资金履行公开、公平、透明考核的经验做法和强考核扩份额增进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示一定坚定必胜的决心与信心发扬好领先精神

5、、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛创造出新的业绩。同时为让全行干部职员通过与兄弟支行的对照比较更加清楚自个儿存在的差距和在全部农商行中的排名做到知己知彼百战不殆我们创办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛简报每周颁布存款情况跟踪各支行组织资金比赛动态定期介绍组织资金做法营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元存款市场份额得到稳步拓展。(二)投身先进性教育支持地点力度再提高。三季度时值_商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展我们在行党委领导下统一安排精心组织周到安排求真务实积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中做到以先进性

6、激发职员工作积极性以先进性体现支持地点发展的责任性以先进性提升地点银行名誉。以支持地点发展为己任构建“三走进三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识积极支持“三农”发展。大力扶植农业支持典型扩大农业支持面。先进性教育活动中我行党委成员每人联系一个农业产业企业即：_神龙蛇业_九州果业_华丽生态园艺_稷山养鸡场_澄禾禽业_今后园林_唐兴才养牛场。在党委成员带领下基层支行坚固树立“三农”服务意识对当地农户、农业企业支持力度进一步加大9月末我行农业贷款余额比6月末新增3100万元占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。同时党委领导“三走进三服务”断定的7家中小企业联系点工作为我行大力

7、扶持中小企业强化市场份额拓展起到了特别好的带头作用。全行高低结合市场份额拓展瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业信用好、发展有前景企业不断加大对地点经济支持力度9月底全行支持民营、个私、股份制中小企业共计_多家贷款余额_亿元比年初增长_亿元比6月末新增_亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%达到30.2%比年初提高了2.4个百分点有效地拓展了市场份额也进一步提升了我行地点银行的名誉和社会地位。(三)常抓基础治理案件专项治理全面推动。按照国务院领导加大案件专项治理力度戒备商业银行风险的批示和中国银行业监督治理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案我行自4月下旬开始案件专项治理

8、组织发动、专项检查和整改总结全部3个时期工作深入进行。通过案件专项治理进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实行方法为根据对基层支行在履行账户治理、现金治理及规范操作方面结合案件专项治理进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收分析检查出来的问题有的放矢查找了问题的症结并对操作流程的各个方诮行了梳理作出了相应漳规范增进了会计工作制度化、规范化?/P通过案件专项治理进一步规范了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查着重对全市贷款五级分类精确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理有效地增进了信贷运作的规范治理。通

9、过案件专项治理找准了内部操纵的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时我行按照“查找案件苗头整顿规范操作增进业务发展加强防险能力”的总要求抽调全市50名业务骨干分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查找出了内部操纵的关键点和软弱环节并通过制定相应的整改方案积极实行整改。使案件专项治理工作检查处理到位责任追究到位问题整改到位杜绝隐患、遏制案件到位。服务程度得到提升。随着金融业服务时代的来临竞争将会日益激烈而竞争的优势一方面体现如今人才的优势上另一方面体现如今服务优势上。为打造服务优势我行自下而上从支行各片总部在7月份普遍开展了“假如我是一个客户”演讲比赛对机关开展了“假如我在

10、基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基础要求出发从分析基层职员需求出发履行换位考虑积极探究新时期农村金融服务的新思路、新方法从而增进全行高低服务理念更新服务程度提升保持地点银行活力增进_商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者通过紧张激烈的演讲比赛决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展现自个儿的知识才干使演讲比赛内涵得到了提升优质服务意识得到了提高收到了显著的效果。另外以_支行为试点的开放式服务在7月初正式亮相运行初期就取得特别好效果深受广大客户地青睐和好评。开放式服务抛弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏履行与客户面对面心贴心的亲情化服务从而拉近与客户的距离使客户走进

11、银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信通过设立开放式服务区来供给优质服务方便客户一定能更好地诠释“离您最近和你最亲”的服务主旨为进一步扩大市场份额提升_行形象作出贡献。二季度工作计划二季度是第二届董事会第一年工作的冲刺时期针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够资产质量优化进度不够综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高级不足将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作向独立经营10周年献礼。1、突出重点增存款份额再上新台阶。组织资金始终是银行工作的基础和重点。前时期的结对子比赛取得了初步成效但存款

12、的稳定性不强要继续突出存款增长强化宣传攻关强化比赛考核强化服务创新持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛”活动开展得有声有色争取存款市场份额再上新台阶。2、紧抓拓展争效益夯实资本充足率。今年是我行享受所得税减半政策的最后来一年二季度要继续围绕我市经济发展的热门、重点紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设瞄准有效资产抵押企业紧抓传统业务拓展加大支持力度尽力拓展市场争取效益最大化。同时要继续强化各项治理搞好年内各项财务核算尽力操纵不合理费用开支反对铺张白费杜绝跑、冒、滴、漏戒备各类案件发生争创最佳效益扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率向全部股东交上一份中意的答卷。3、狠抓难

13、点求突破奋力提高资产质量。信贷资产质量始终是我行效益的根本始终是我行快速发展的根本。二季度要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机锲而不舍活资产一步不松降不良争取余额占比双降低。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手加快我行信贷治理系统建设早日为我行强化信贷治理供给科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作争取央行资金扶持政策落实到位。三是以操纵不良贷款产生为出发点全面完成对支持类企业、操纵类企业、和压缩类企业的清理工作为明年进一步强化信贷治理打好基础。4、强化宣传树形象努力营造发展环境。要抓紧我行独立经营10周年庆典预备设计系列宣传方案大搞舆论宣传深化、细化、延升Ci形象策划促使我行办公场

14、合、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路强化行风建设塑造品牌形象为_商业银行增添新的活力。季度工作总结模板220_年的第三季度已经过去了在这三个月的时间中我通过努力的工作也有了一点收获快临近年终和今年最后一个季度我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。我是今年四月份到公司工作的五月份开始组建综合事业部在没有负责综合事业部工作以前我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多为了迅速融入到这个行业

15、中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要指导同事和客户进行良好的沟通所以经过三个月的努力也取得了一定的成绩对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高但是本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个销售

16、人员的位置上对销售人员的培训指导力度不够影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中经过综合事业部全体同事共同的努力使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第三季度的销售情况：7月总业绩：1667008月总业绩：2418009月总业绩：252300从上面的销售业绩上看我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。在_市场上虽然网络公司众多但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也

17、有很大的问题主要表现在：1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个加上没有记录的概括为46个三个月的时间总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而

18、引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够业绩增长小个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善综合事业部制度建立一套明确系统的管理办法。销售管理是老大难问题销售人员外出拜访见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售

19、人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。4)建立约访专员。(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程毁约不在家的情况使计划好的行程被打乱不能顺利完成拜访的目的。造成时间资金上的浪费。5)销售目标第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每月每周每日;以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人

20、员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质公司的指导方针团队的建设是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。具体的其他工作计划如下：第一步:招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步：培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步：发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光

21、点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心关心他们的身体健康家庭生活。工作情况及时纠正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步：让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态积极主动与员工沟通引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己向高难度挑战每一周开3次综合管理岗位会议总结经验取长补短。不断扩展业务提

22、高效率。第五步：凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量发挥最大的潜能月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力团结互助进取让我的团队更强大。第六步：开发新客户同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查分析业绩有所下降的原因找出原因及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系至少有2至4个客户和我们合作达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通让他们了解我们公司的服务宗旨更加相信我们企业更加支持我们的企业达到更好的收益同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上保持更密切。更和谐的状态创造更佳的效益使从无意向到签单。第七步目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来团队壮大2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。4、让自己拥有奥迪a6l。5、本季度综合事业部的目标是120万希望公司给予支持与帮助。第 15 页 共 15 页