[服装销售技巧和话术]服装销售毕业实习报告.doc

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1、服装销售技巧和话术服装销售毕业实习报告关于服装销售的实习报告你知道要如何写吗？以下是本站的wtt为大家整理的“服装销售毕业实习报告”仅供参考希望对您有所帮助欢迎阅读！服装销售毕业实习报告【1】一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动是一个由学校向社会接轨的环节是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程学习的目的就是运用就是去指导工作而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台是展示自己能力的舞台。通过实习我们要努力提高动手的能力

2、在实践的过程中发现其不足然后去反馈到学习中去会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力所接触的顾客是包罗万象的需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高数量最多顾客达到满意！到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1实地销售只有进行实地实践才能学到销售服装的经验表达和应变能力！还有让顾客满意而归！2总结经验短短的实习中把每天销售后的经验教训记录下来从中吸取不足发扬自己的长处完善自己！如此来提高自己的销售业绩。3学习管理到服装店不

3、仅要学习直接的销售产品也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维学习企业的管理系统。三、实习收获在短短的实习期内通过与顾客的直接接触真正的锻炼自己的表达能力提高了自己的应变能力锻炼了心理素质。介绍服装自如现场处理灵活通过对自己经验教训的总结提高了销售业绩学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！通过这次实习自己的社会实践能力大大地提高了适应社会的能力强了语言运用能力增强了真正跨出了走好了市场营销道路上的第一步。 四、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作报告总结通过实习发现自己还存在着不少问题包括文化知识的欠缺真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄学到的知识太单一没有形成一个

4、很好的体系。联系实际的能力太差将学到的知识不能运用到实践中去没有一个知识储备体系用到哪学到哪。而且应变能力较差不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力尽可能完善自己。实习是非常重要的一步在实习中提升能力在实习中学习都是非常关键的抓好实习是关键的迈好这一步是步步高的前提。好的开头是成功的一半。服装销售毕业实习报告【2】在_服装店实习共计快一年从学校到社会这个对我来说全新的领域里我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解现将我这一年来的实习工作总结如下：在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里我知道了服装陈列的很多学问一个故事就是一组个性风格

5、的陈列方式直接把设计师的创意完全用产品展示出来不失设计的原创直接的让产品在顾客面前体现他的风格让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来让服装的陈列统一起来。八月份的_这几天天气比较暖和只有了解产品知识和服装所体现的设计创意把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来同时把服装如何搭配告诉顾客才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品所以我很喜欢他的每一组故事让卖服装成为卖故事卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟就更能抓住部分客户的心理。在销售过程中我的感

6、悟是所有的销售都是相通的只是销售的产品不同而已所以我们在掌握产品知识的以后如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中如果销售人员有一个好的精神状态就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户从而让顾客感到自己得到一种情绪感染那么才能顾客在我们的门店里多留些时间总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来具备一定礼仪知识的销售人员才能让顾客感觉到品牌的价值因为在看一个品牌的时候我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的

7、销售人员成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体我们才能保持旺盛的精力才能更好的工作。这段时间在卖场里的站立服务让我感觉到很疲惫所以我才更能体会到有一个好的身体才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候由于我对产品的知识的不熟悉在顾客要一件中号的毛衣的时候我不能把中号的内衣拿给顾客因为我不知道中号是几号在我手忙脚乱的时候店长把中号的内衣拿给顾客销售结束后店长告诉我毛衣32号是小号34号是中号36号是大号就是这么一点小小的产品知识体现的就是你是一个新手你不懂顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供

8、给他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候就是我们掌握销售的第一部让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格穿衣风格等的了解只有我们对顾客掌握的越多我们就能更能把握顾客的心理和顾客建立一种和谐的关系创造一种轻松休闲的购物环境善于倾听顾客的每一句话然后分析顾客是否有购买的意向适合他的内衣。在实习中店长的一次销售让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键一位顾客在试穿一件衣服后店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来让顾客感觉到他很受尊重一种亲切的感觉让顾客对店长产生好感这就是先作好人才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价

9、然后将这件衣服如何搭配告诉顾客如果这样穿出来这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客然后顾客同样感觉很合适然后给顾客一个购买的理由于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的只要用心去做我们的销售业绩一定会有所提高的。服装销售毕业实习报告【3】一、社会实践目的教学与实践相结合、注重实践经验这应该是我们_工学院_国际学院的一大教学培养特色。大一上半学期即让参加社会实践获取经验虽然在学生之中并非没有先例但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说还是有一定的新奇性。既然是学习服装设计的学生那找工作当然首选服装领域的职位了。（当然并不排斥

10、其他行业的工作以能找到工作为最优先考虑。）而目前处在大一上学期这一特殊时段还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域我们能做的还很少所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了因为营业员的专业技能相对来说较为低一些便于上手；且在日常交往中也有所了解容易补足自己。二、社会实践内容（一）寻找实践部门有两种选择：自己找；亲友介绍。作为社会实践很关键的一项我决定先自己尝试一下。沿街边小店走进去逐一寻问是否需要短期工店长们却都以只收长期工为理由拒绝。偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工就前去咨询。在填过基本情况表（如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等）之后负责人开始面试。

11、可惜很不幸我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。虽然很不情愿但也只有通过“亲友介绍”这条路了毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情依现在的自身条件来说是无法顺利完成的我们缺乏而需要学习的东西还有很多。最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店由亲友介绍当了临时营业员。为期一周无薪酬。（二）了解品牌文化一个调皮的兔头加上“PLAY BOY”（花花公子）这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志是1953年由美国人休赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBOY的译意为：“时尚风雅快乐”蕴涵着永远流行永远年轻的风格。PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼在创建初期公司主要以生产、

12、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国之后响誉世界几经磨砺、化蛹成蝶成为了全球时尚潮流的国际知名品牌销售网点遍及全球有逾千家连锁专卖店（柜）。随着全球经济一体化的进程花花公子休闲不断在市场扩大份额1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场十余年的精心打造已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采其“时尚风雅快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。世界名牌美国花花公子PLAY BOY将生活中瞬间美感凝固于服装这一艺术形式中充分展现顾客的独特个性与品格而在未来仍将继续这一宗旨除仍以欧陆风格为主外亦融合东方文化精粹结合全新的服装设计理念创造中国都市男女心中独具魅力的服装。服装以外的PLA

13、Y BOY商品其种类繁多包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以PLAY BOY在全世界的时常上已建立了它的精神和理念巩固了它高尚的地位。PLAY BOY的服装从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售都是十分严格和精心的无论对于质料的精挑细选或是流行款式的认真研究和精心设计都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计以力求达到尽善尽美的境地。PLAY BOY是一种文化是一种精神视休闲与工作为一体的人们的首选。服装销售毕业实习报告【4】在店里我还学到了一些做人做事的道理：第一：真诚待人。我刚来

14、报到时遇到很多新的面孔由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话而且对工作未曾了解开始觉得不太适应。后来我慢慢发现只要真诚待人虚心请教同事他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系由此我深感真诚的重要性在店里不但要学会如何做事而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性过于清高是很难融入大集体的。第二：不要偷懒。我曾问店长：什么样的员工在企业里会受欢迎？他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时主管很讨厌在

15、工作时几个人围在一起聊天的事所以在工作的时候就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点最终努力没有白废我以良好的表现完成了实习。第三：遇到不懂的事情就要问可以吸取别人经验。刚来到店里时我对很多方面都未熟悉这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的比如我刚来到店里时对货品的仓库货位不熟悉经常找不到想要的货品从而让顾客等的着急这时就得向老员工请教了她们都会很耐心的给我讲解因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁这是正常的但最好不要急功近利急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事

16、有一点很值得学习的就是他们做事很讲究条理他们遇到问题会一步步去解决而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时首先会根据顾客的反映来分析情况然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同在顾客反映回来的结果上不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间同时也要保证服装的质量这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友她们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主能有机会走进真正的公司去实习对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助感谢在这期间所有帮助过我的人！第 11 页 共 11 页