情绪和情感分析ppt课件.ppt

《情绪和情感分析ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《情绪和情感分析ppt课件.ppt（65页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第第 八讲八讲 情绪和情感情绪和情感（一）情绪和情感的性质和功能（一）情绪和情感的性质和功能 1、什么是情绪和情感、什么是情绪和情感 情绪和情感是人对客观事物的情绪和情感是人对客观事物的态度体验态度体验和和相应相应的行为反应的行为反应。 情绪、情感是情绪、情感是以个体的愿望和需要为中介以个体的愿望和需要为中介的。的。当客观事物或情境符合个体的需要时，个体就会产当客观事物或情境符合个体的需要时，个体就会产生积极的、肯定的情感；否则会带来消极的、否定生积极的、肯定的情感；否则会带来消极的、否定的情感。如个体为自己的作品获奖感到高兴，为失的情感。如个体为自己的作品获奖感到高兴，为失去亲人而感到痛苦。

2、去亲人而感到痛苦。 情绪的表现形式情绪的表现形式：高兴、生气、痛苦、憎恶、：高兴、生气、痛苦、憎恶、恐惧等。恐惧等。一、情绪和情感的概述一、情绪和情感的概述 情绪和情感由三种组成成分构成：情绪和情感由三种组成成分构成： （1）主观体验）主观体验 指个体对不同情绪和情感状态的指个体对不同情绪和情感状态的自我感受自我感受。不同情绪有不同的主观体验，这就构成了情绪情不同情绪有不同的主观体验，这就构成了情绪情感的心理内容。感的心理内容。 如高兴和恐惧的内在感受不同，痛苦和惊奇如高兴和恐惧的内在感受不同，痛苦和惊奇的内在感受不同。的内在感受不同。 （2）外部表现）外部表现 情绪情感的外部表现通常称为情绪

3、情感的外部表现通常称为表情表情，是情，是情绪和情感状态下，身体各部位的绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式动作量化形式。包括包括三种表情三种表情： 面部表情面部表情：面部肌肉变化的模式。：面部肌肉变化的模式。 姿态表情姿态表情：面部以外的身体部位动作，包：面部以外的身体部位动作，包括手势、身体姿势等。括手势、身体姿势等。 语调表情语调表情：言语的声调、节奏和速度。如：言语的声调、节奏和速度。如高兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低沉、高兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低沉、语速慢等。语速慢等。表表情情图图身身体体姿姿态态图图 （3）生理唤醒）生理唤醒 情绪和情感也会引起情绪和情感也会

4、引起生理反应生理反应，涉及广泛，涉及广泛的神经系统。不同情绪、情感的生理的神经系统。不同情绪、情感的生理反应模式反应模式是不一样是不一样的。如满意、愉快时心跳正常；而恐的。如满意、愉快时心跳正常；而恐惧或暴怒时，心跳加速，血压升高，呼吸加快惧或暴怒时，心跳加速，血压升高，呼吸加快等。等。 2、情绪和情感的区别和联系、情绪和情感的区别和联系 情绪和情感都与特定的主观愿望和需要相联系，情绪和情感都与特定的主观愿望和需要相联系， 统称为感情统称为感情。 情绪主要指情绪主要指感情过程感情过程，即个体的需要与情境相，即个体的需要与情境相互作用的过程，也就是脑神经机制的活动过程。互作用的过程，也就是脑神经

5、机制的活动过程。 情绪具有较大的情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性情景性、激动性和暂时性，往，往往随情景的改变和需要的满足而减弱和消失。如高往随情景的改变和需要的满足而减弱和消失。如高兴时手足舞蹈，愤怒时暴跳如雷。兴时手足舞蹈，愤怒时暴跳如雷。 情感指某种情感指某种体验和感受体验和感受，常用来描述，常用来描述稳定的，稳定的，有深刻社会意义有深刻社会意义的感情，如对祖国热爱，对母亲的的感情，如对祖国热爱，对母亲的感激，对美的欣赏等。感激，对美的欣赏等。 情绪和情感相互依存，不可分离。情绪和情感相互依存，不可分离。稳定的情感是在情绪的基础上形成的，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，情绪的积情绪的

6、积累累形成了稳定的情感；情感形成了稳定的情感；情感通过情绪得以表达通过情绪得以表达，如对母亲的感激，往往在特殊的时候表现出来。如对母亲的感激，往往在特殊的时候表现出来。 情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，度，在情绪中蕴涵着情感在情绪中蕴涵着情感。例如接受喜欢的花很。例如接受喜欢的花很兴奋，就蕴含着对美的欣赏之情。兴奋，就蕴含着对美的欣赏之情。 3、情绪和情感的功能、情绪和情感的功能 （1）适应功能）适应功能 例如：例如： 婴儿出生婴儿出生头一个月头一个月就有至少三种表情：就有至少三种表情：一般的痛苦、舒适、对环境感兴趣，一般的痛苦、舒适、对环境感兴

7、趣，即使即使是聋儿和盲儿，也有同样的表现。是聋儿和盲儿，也有同样的表现。 成人生活成人生活中，遇到危险时发出的大声中，遇到危险时发出的大声呼救和恐惧的表情，即进化而来的适应性呼救和恐惧的表情，即进化而来的适应性行为和求生手段。行为和求生手段。 （2）动机功能）动机功能 情绪、情感是动机的源泉之一，是动机的基本情绪、情感是动机的源泉之一，是动机的基本成分。成分。适度的情绪兴奋适度的情绪兴奋，可以使身心处于，可以使身心处于最佳的活最佳的活动状态动状态，进而推动人们有效完成工作。，进而推动人们有效完成工作。如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极思考，

8、解决问题。思考，解决问题。 情绪对内驱力有情绪对内驱力有放大信号的作用放大信号的作用，成为驱使人，成为驱使人们行为的强大动力。如在缺氧环境下，想到自己心们行为的强大动力。如在缺氧环境下，想到自己心脏不好，感到害怕，于是就产生了强大的驱动力量，脏不好，感到害怕，于是就产生了强大的驱动力量，使自己赶紧脱离现场。使自己赶紧脱离现场。 （3）组织功能）组织功能 斯若夫（斯若夫（Sroufe，1979）提出情绪作为脑内的）提出情绪作为脑内的检测系统，对其他心理活动具有组织作用。表现为：检测系统，对其他心理活动具有组织作用。表现为： 积极情绪的积极情绪的协调作用协调作用：如中等强度的愉快情绪：如中等强度的

9、愉快情绪可以提高认知成绩。可以提高认知成绩。 消极情绪的消极情绪的破坏作用破坏作用：如恐惧、痛苦等消极情：如恐惧、痛苦等消极情绪水平越高，认知活动成绩越差。绪水平越高，认知活动成绩越差。 积极情绪使积极情绪使行为开放行为开放，容易看到事物美好一面，容易看到事物美好一面，愿意愿意接纳事物接纳事物。 消极情绪使个体感到悲观、失望，消极情绪使个体感到悲观、失望，接纳程度下接纳程度下降降，攻击性增强。，攻击性增强。 （4）信号功能）信号功能 情绪和情感在情绪和情感在人际间具有传递信息，沟通思人际间具有传递信息，沟通思想的功能想的功能，并通过，并通过表情表情来实现。来实现。 作为作为言语交流的重要补充言

10、语交流的重要补充，如语调不同可能，如语调不同可能表达的信息不同。表达的信息不同。 在一些场合，在一些场合，只能用表情来传递信息只能用表情来传递信息。如婴。如婴儿只能用表情来表达需要，获得成人关注。儿只能用表情来表达需要，获得成人关注。 （二）情绪的维度与两极性（二）情绪的维度与两极性 1、什么是情绪的维度与两极性、什么是情绪的维度与两极性 维度：维度：指情绪所固有的某些特征，主要包括情指情绪所固有的某些特征，主要包括情绪的绪的动力性、激动性、强度和紧张度动力性、激动性、强度和紧张度等。等。 两极性两极性：指情绪的维度特征的：指情绪的维度特征的变化幅度变化幅度，表现为，表现为两种对立的状态两种对

11、立的状态。如：。如： 动力性有增力和减力两极动力性有增力和减力两极，即积极情绪提高活动，即积极情绪提高活动能力，消极情绪减弱活动能力。能力，消极情绪减弱活动能力。 激动性有激动和平静激动性有激动和平静两极，激动为外显的、两极，激动为外显的、强烈的情绪状态，如狂怒、大喜；平静指的是平强烈的情绪状态，如狂怒、大喜；平静指的是平稳、安静的情绪状态，是人们正常的生活、学习稳、安静的情绪状态，是人们正常的生活、学习和工作状态。和工作状态。 强度有强、弱两极强度有强、弱两极，如从愉快到狂喜，从微，如从愉快到狂喜，从微愠到狂怒。愠到狂怒。 紧张度有紧张和轻松两极紧张度有紧张和轻松两极，情境紧迫，又没，情境紧

12、迫，又没有准备，应变能力差，则容易感到紧张。有准备，应变能力差，则容易感到紧张。2、情绪维度的理论、情绪维度的理论（1）三维理论）三维理论冯特（冯特（1896）的三维理论）的三维理论：愉快：愉快不愉快；激不愉快；激动动平静；紧张平静；紧张松弛。每一种具体的情松弛。每一种具体的情绪都分布在三个维度的不同位置上。冯特的论绪都分布在三个维度的不同位置上。冯特的论点为情绪的维度理论奠定的基础。点为情绪的维度理论奠定的基础。施洛伯格（施洛伯格（1954）三维理论）三维理论：愉快：愉快不愉快；不愉快；注意注意拒绝；激活水平。拒绝；激活水平。如图所示如图所示。普拉切克（普拉切克（1970）三维理论）三维理论

13、：强度，相似性，两：强度，相似性，两极性。极性。如图所示的倒锥体如图所示的倒锥体。施洛伯格的情绪三维模式图施洛伯格的情绪三维模式图普拉切克的情绪三维模式普拉切克的情绪三维模式 （2）四维理论）四维理论 美国心理学家伊扎德（美国心理学家伊扎德（1977）提出情绪四）提出情绪四维理论：维理论： 愉快度愉快度：主观体验的：主观体验的享乐色调享乐色调。 紧张度紧张度：情绪的：情绪的生理激活水平生理激活水平，包括肌肉紧，包括肌肉紧张和动作抑制的程度。张和动作抑制的程度。 激动度激动度：个体对情绪情境的：个体对情绪情境的突然突然出现缺乏预出现缺乏预料和准备的程度。料和准备的程度。 确信度确信度：个体胜任、

14、：个体胜任、承受承受感情的程度。感情的程度。（三）情绪的状态（三）情绪的状态 情绪状态指在某种事件或情境的影响下，情绪状态指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪。典型的有三在一定时间内所产生的某种情绪。典型的有三种：种：1、心境：比较平静、持久的情绪状态。、心境：比较平静、持久的情绪状态。 心境具有弥漫性，它使个体对所有事物都有着同心境具有弥漫性，它使个体对所有事物都有着同样的态度体验。样的态度体验。 心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。如失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向人格特征。如失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向

15、的人更易受刺激的影响。的人更易受刺激的影响。 心境产生的原因是多方面的，如工作、生活、人心境产生的原因是多方面的，如工作、生活、人际关系等。心境对人的一切活动都有影响：如消极悲际关系等。心境对人的一切活动都有影响：如消极悲观，这既会降低活动效率，同时也有害于身心健康。观，这既会降低活动效率，同时也有害于身心健康。 2、激情、激情 这是一种这是一种强烈的、爆发性的、为时短促的强烈的、爆发性的、为时短促的情绪情绪状态。状态。 通常由通常由重大事情引起重大事情引起，如重大成功后的狂喜，突，如重大成功后的狂喜，突如其来的危险引起的异常恐惧等。如其来的危险引起的异常恐惧等。 激情常激情常伴随明显的生理变

16、化和外部行为表现伴随明显的生理变化和外部行为表现。如。如盛怒时，全身紧张，怒发冲冠；狂喜时的手舞足蹈，盛怒时，全身紧张，怒发冲冠；狂喜时的手舞足蹈，声嘶力竭等。声嘶力竭等。 激情状态下，人常出现激情状态下，人常出现“意识狭窄意识狭窄”现象，现象，但虽但虽然自控能力减弱，还是可以控制自己行为，因此不能然自控能力减弱，还是可以控制自己行为，因此不能以此作为不良后果的推脱。以此作为不良后果的推脱。 激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大的激励作用。大的激励作用。 3、应激、应激 人对某种意外的环境刺激所做出的人对某种意外的环境刺激所做出的适应性的反应适应性

17、的反应。 应激状态产生应激状态产生：与人对：与人对情景情景和人对和人对自己的能力判自己的能力判断断有关。如果个体判断自己的能力不能应付情景，就有关。如果个体判断自己的能力不能应付情景，就会体验到紧张。会体验到紧张。 人在应激状态下，会引起一系列生物反应人在应激状态下，会引起一系列生物反应。如呼。如呼吸，心率、肌肉上的变化，以维持机体功能的完整性。吸，心率、肌肉上的变化，以维持机体功能的完整性。塞里称这种变化为塞里称这种变化为适应性综合症适应性综合症，包括，包括三个阶段三个阶段： a.动员动员：产生生理机能的变化，来进行：产生生理机能的变化，来进行适应性防御适应性防御。 b.阻抗阻抗：生理机能进

18、一步变化，如呼吸加快，血压升：生理机能进一步变化，如呼吸加快，血压升高，以高，以充分动员人体潜能，对付环境突变充分动员人体潜能，对付环境突变。 c.衰竭衰竭：刺激如果依然存在，阻抗继续发生，但：刺激如果依然存在，阻抗继续发生，但适应适应能力已经用尽能力已经用尽，导致适应性疾病导致适应性疾病。 （四）情感的分类（四）情感的分类 情感通常与人的情感通常与人的社会性需要社会性需要相联系，包括道德感、相联系，包括道德感、理智感和美感：理智感和美感： 1、道德感、道德感 根据一定的根据一定的道德标准道德标准在评价人的思想、意图和行在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。为时所产生的主观体验。道德标

19、准在不同时代、民族、社会中是不同的。道德标准在不同时代、民族、社会中是不同的。如果个体的言行符合道德标准，个体就会产生积极的如果个体的言行符合道德标准，个体就会产生积极的情感体验，并受到别人的积极评价。情感体验，并受到别人的积极评价。 2、理智感、理智感 个体在个体在智力活动智力活动中，认识和评价事物时产生的情中，认识和评价事物时产生的情感体验。如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献感体验。如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的自豪感等。身的自豪感等。 3、美感、美感 指个体根据一定的指个体根据一定的审美标准审美标准评价事物时所产生评价事物时所产生的情感体验。的情感体验。 审美标准审美标准

20、：不同文化背景下既有：不同文化背景下既有共同点共同点，也有，也有不同的地方不同的地方。如人们普遍认为仙鹤是美的，但对皮肤。如人们普遍认为仙鹤是美的，但对皮肤的颜色可能会有不同的评价。巴黎的艾菲尔铁塔在建的颜色可能会有不同的评价。巴黎的艾菲尔铁塔在建造初期被认为是奇丑无比的铁塔，而现在却成为法国造初期被认为是奇丑无比的铁塔，而现在却成为法国的象征。的象征。 美感的来源美感的来源： a.自然景象和人类创造物自然景象和人类创造物：如桂林山水，天坛的：如桂林山水，天坛的祈年殿。祈年殿。 b.社会道德品质和行为特征社会道德品质和行为特征：舍己为人，乐于助：舍己为人，乐于助人的行为带给人美的评价。人的行为

21、带给人美的评价。自然风景自然风景 人人 文文 景景 观观二、情绪和脑二、情绪和脑（一）情绪的脑中枢机制（一）情绪的脑中枢机制 1、情绪和下丘脑、情绪和下丘脑 下丘脑位于第三脑室下部，视交叉后部，脑垂体下丘脑位于第三脑室下部，视交叉后部，脑垂体上部。与中枢神经系统、植物性神经系统有密切联系，上部。与中枢神经系统、植物性神经系统有密切联系，并控制着脑垂体和整个内分泌系统并控制着脑垂体和整个内分泌系统。下丘脑下丘脑与情绪、动机有密切联系与情绪、动机有密切联系。 实验实验： 1、刺激猫的下丘脑的不同部位，出现两种、刺激猫的下丘脑的不同部位，出现两种反应：争斗、发怒和逃避、恐惧。切除下丘脑反应：争斗、发

22、怒和逃避、恐惧。切除下丘脑以上脑组织，这些反应依然存在。以上脑组织，这些反应依然存在。 2、自我刺激自我刺激实验：在老鼠下丘脑背部埋上实验：在老鼠下丘脑背部埋上电极，另一端与杠杆相连，老鼠会不断按压杠电极，另一端与杠杆相连，老鼠会不断按压杠杆。杆。说明老鼠的下丘脑内部存在着一个说明老鼠的下丘脑内部存在着一个快乐中枢快乐中枢。 2、情绪与网状结构、情绪与网状结构 网状结构靠近下丘脑的部位，既是情绪表现网状结构靠近下丘脑的部位，既是情绪表现下下行系统的中转站行系统的中转站，又是，又是上行警觉激活系统的中转站上行警觉激活系统的中转站。大脑向下发送信息引起情绪的各种外部表现，向上大脑向下发送信息引起情

23、绪的各种外部表现，向上传送信息引起各种情绪激活状态，并经过大脑皮层传送信息引起各种情绪激活状态，并经过大脑皮层活动产生主观体验。活动产生主观体验。 有人推论，抑郁症患者表现出的冷漠、对一切有人推论，抑郁症患者表现出的冷漠、对一切无兴趣，内心体验麻木，面无表情等症状可能是由无兴趣，内心体验麻木，面无表情等症状可能是由于网状结构的功能遭到破坏而导致的。于网状结构的功能遭到破坏而导致的。 3、情绪和边缘系统、情绪和边缘系统 边缘系统是位于大脑半球到间脑并延伸到中脑边缘系统是位于大脑半球到间脑并延伸到中脑的一段较大的、的一段较大的、 非均一的最原始的神经结构。包括非均一的最原始的神经结构。包括丘脑，下

24、丘脑，海马，杏仁核等。丘脑，下丘脑，海马，杏仁核等。 实验：实验：刺激猫的边缘系统一部分，恐惧反应消刺激猫的边缘系统一部分，恐惧反应消失；刺激连接区，猫就会出现兴奋反应，如嘶叫，失；刺激连接区，猫就会出现兴奋反应，如嘶叫，跳扑等。跳扑等。 个案：个案：一位病人的杏仁核中有大量的钙，使之一位病人的杏仁核中有大量的钙，使之出现大脑功能紊乱，他不能识别恐惧表情，自己也出现大脑功能紊乱，他不能识别恐惧表情，自己也没有恐惧表情。研究者指出没有恐惧表情。研究者指出杏仁核可能是恐惧的反杏仁核可能是恐惧的反应中枢应中枢。 4、情绪与大脑皮层、情绪与大脑皮层 人类的大量情绪是在大脑皮层的控制和调节人类的大量情绪

25、是在大脑皮层的控制和调节下产生的，对情绪的调节是大脑不同区域协同活动下产生的，对情绪的调节是大脑不同区域协同活动的结果。的结果。 大脑两半球对情绪的调节存在差异大脑两半球对情绪的调节存在差异： 积极情绪积极情绪，左半球左半球出现较多电位；出现较多电位；消极情绪消极情绪则则在在右半球右半球出现较多电位。出现较多电位。 戴维森（戴维森（1991）的实验：让被试看不同影片，）的实验：让被试看不同影片，发现愉快的影片使被试左半球脑电活动增强，厌恶发现愉快的影片使被试左半球脑电活动增强，厌恶的影片使被试右半球脑电活动增强。的影片使被试右半球脑电活动增强。（二）情绪的外周神经机制（二）情绪的外周神经机制

26、1、情绪与自主神经系统、情绪与自主神经系统 情绪活动总伴随着一系列生理变化。情绪活动总伴随着一系列生理变化。 自主神经系统自主神经系统：交感系统和副交感神经系统。：交感系统和副交感神经系统。 情绪活动时情绪活动时，交感神经系统开始活动交感神经系统开始活动，如肾上，如肾上腺分泌增加，心血管发生变化，心率加快，血压升腺分泌增加，心血管发生变化，心率加快，血压升高。肝脏输出更多血糖，消化系统活动减缓，使机高。肝脏输出更多血糖，消化系统活动减缓，使机体处在体处在消耗能量消耗能量状态。状态。 情绪活动后情绪活动后，副交感神经系统恢复活动副交感神经系统恢复活动，交感，交感神经活动下降，使身体状况恢复到情绪

27、发动前的平神经活动下降，使身体状况恢复到情绪发动前的平静状态，处于静状态，处于积累能量积累能量阶段。阶段。 2、情绪与分泌系统、情绪与分泌系统 人体内人体内两种腺体两种腺体：内分泌腺和外分泌腺。：内分泌腺和外分泌腺。 不同情绪引起内外分泌腺的不同活动不同情绪引起内外分泌腺的不同活动，影响激，影响激素分泌量的变化，它们也可以作为判定情绪状态的素分泌量的变化，它们也可以作为判定情绪状态的客观指标。客观指标。 特定情绪状态下，特定情绪状态下，外分泌腺的活动外分泌腺的活动会产生身体会产生身体的相应变化，如悲痛或过分高兴会流泪，焦急恐惧的相应变化，如悲痛或过分高兴会流泪，焦急恐惧会冒汗，并抑制消化腺活动

28、，而愉快情绪会增强唾会冒汗，并抑制消化腺活动，而愉快情绪会增强唾液、胃液和胆汁的分泌。液、胃液和胆汁的分泌。 特定情绪状态也会引起特定情绪状态也会引起内分泌腺的变化，内分泌腺的变化，从而从而影响激素的分泌，如焦虑不安，肾上腺素分泌增多；影响激素的分泌，如焦虑不安，肾上腺素分泌增多；愤怒时，去甲肾上腺素的分泌就会增加。愤怒时，去甲肾上腺素的分泌就会增加。 3、情绪与躯体神经系统、情绪与躯体神经系统 躯体神经支配着人的各种表情行为，是表情躯体神经支配着人的各种表情行为，是表情行为的活动基础行为的活动基础。情绪活动总是伴随着一定的外。情绪活动总是伴随着一定的外部行为表现，所以，情绪与躯体神经系统也有

29、着部行为表现，所以，情绪与躯体神经系统也有着一定的关系。一定的关系。 如艾克曼（如艾克曼（1978），通过刺激面部肌肉组织，），通过刺激面部肌肉组织，引起反应得到六种不同的面部表情模式：愉快、引起反应得到六种不同的面部表情模式：愉快、惊奇、厌恶、愤怒、恐惧和悲伤。这说明躯体神惊奇、厌恶、愤怒、恐惧和悲伤。这说明躯体神经系统是人的面部表情活动的生理基础之一。经系统是人的面部表情活动的生理基础之一。（三）情绪与唤醒模式（三）情绪与唤醒模式 任何情绪都伴随着一定的生理变化，即生理唤醒任何情绪都伴随着一定的生理变化，即生理唤醒状态，这种状态会增强情绪体验。状态，这种状态会增强情绪体验。不同情绪的生理唤

30、醒相同吗？不同情绪的生理唤醒相同吗？不同研究有不同研究有不同结论不同结论： 1、艾克曼等研究者发现、艾克曼等研究者发现面部的六种表情模式所面部的六种表情模式所对应的生理唤醒是不同的对应的生理唤醒是不同的：如发怒时：如发怒时“脖子以下发脖子以下发热热”，“血液沸腾血液沸腾”；而恐惧时，报告；而恐惧时，报告“骨子发冷骨子发冷”，“脚底发冷脚底发冷”。 2、舍雷尔（、舍雷尔（Scherer，1994）研究了）研究了37个国家和个国家和地区的地区的3000名被试，发现基本的名被试，发现基本的情绪体验具有广泛的情绪体验具有广泛的一致性一致性。如快乐、恐惧、发怒都会有心跳加快的现象；。如快乐、恐惧、发怒都

31、会有心跳加快的现象；悲伤、厌恶、发怒都有肌紧张的现象。悲伤、厌恶、发怒都有肌紧张的现象。关于测慌器的有关研究：1.测慌器与其它仪器一样，它的效率依赖于使用者的技巧。2.某些个体有时具有控制自己情绪的本领。3.人的情绪具有很大的不稳定性，它可以受很多因素的影响。4.人的态度不仅受到情绪的影响，而且还有赖于个体对环境和对象的认知。三、情绪的外部表现三、情绪的外部表现（一）面部表情（一）面部表情 面部表情是通过面部表情是通过眼部肌肉眼部肌肉、颜部肌肉颜部肌肉和和口部肌肉口部肌肉的变化来表现的。的变化来表现的。 如通过眼神表达赞成或反对，如通过眼神表达赞成或反对，“咬牙切齿咬牙切齿”表示表示憎恨等。憎

32、恨等。1、人脸的不同部位具有不同的表情作用、人脸的不同部位具有不同的表情作用： 如研究发现：如研究发现： 眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。很重要。 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。和眉间的活动。 真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。左半球的电活动没明显变化。真笑还是假笑？

33、真笑还是假笑？ 2、辨别不同表情照片的难度上有差异、辨别不同表情照片的难度上有差异： 如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。 3、面部表情是天生的、在全人类意义是一、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的致的： 如艾克曼研究发现，来自如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人个不同国家的人对对30张表情照片的辨认出现了高度一致性。张表情照片的辨认出现了高度一致性。 不同民族个体对六种表情判断的正确性（%） 表情的种类 愉 惊 悲 恐 厌 愤 判断者 快 奇 哀 惧 恶 怒 德国人

34、 93 87 83 86 61 71 意大利人 97 92 81 82 89 72 日本人 90 94 87 65 60 67 土耳其人 87 90 76 76 74 79 美国人 95 92 92 84 86 81（二）姿态表情（二）姿态表情 姿态表情分为姿态表情分为身体表情身体表情和和手势表情手势表情。 1、身体表情、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩双肩等。笑；恐惧时紧缩双肩等。 2、手势表情、手势表情： 与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度。达反对、接纳等态度。 单独使用：如表达开始、停止

35、、同意、反对单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。等情绪。 研究发现手势表情是通过研究发现手势表情是通过学习得来学习得来的，存的，存在在个体差异个体差异 ，以及，以及民族和团体差异民族和团体差异。身身体体姿姿态态图图亲密关系（父母和子女，情人、夫妻之间）0-18英寸个人关系（朋友、熟人之间） 1.5-4英尺社会关系（一般的认识者之间） 4-12英尺公共关系（陌生人、上下级之间） 12-25英尺Hall, 1968: interpersonal space（三）语调表情（三）语调表情 音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪音调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。的手段。 例如：例如

36、： 朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。 播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达播音员在转播球赛时，声音急促，高昂，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。语调缓慢、低沉。 心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调表情这三种语调表情这三种非言语交往方式非言语交往方式，统称为，统称为体语体语。（四）感觉反馈（四）感觉反馈 近几十年来，研究发现近几十年来，研究发现通过身体反馈可以增强通过身体反馈可以增强情绪情感体验情绪情感体验： 面部感觉反馈面部感觉反馈

37、：莱尔德（：莱尔德（1974）研究发现，看）研究发现，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告更愉快。完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告更愉快。 扎耶恩（扎耶恩（1993）研究发现，微笑使较冷的血液）研究发现，微笑使较冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快感；而皱流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快感；而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生不愉快感。眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生不愉快感。 身体姿势反馈身体姿势反馈：斯蒂帕尔（：斯蒂帕尔（1993）发现坐直写）发现坐直写字的被试更多报告有骄傲情感。字的被试更多报告有骄傲情感。 言语行为反馈言语行为反馈：西格曼等人（：西格曼等人（199

38、3）发现大声）发现大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；低声谈论悲谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。伤事情，被试感到更悲伤。四、情绪的理论四、情绪的理论（一）詹姆斯兰格理论（一）詹姆斯兰格理论 美国心理学家詹姆斯（美国心理学家詹姆斯（1884）和丹麦心）和丹麦心理学家兰格（理学家兰格（1885）提出情绪是植物性神经系）提出情绪是植物性神经系统活动的产物。该理论被称为情绪的外周理论。统活动的产物。该理论被称为情绪的外周理论。 詹姆斯认为情绪是对身体变化的知觉，詹姆斯认为情绪是对身体变化的知觉，先有机体变化，再有情绪，先有机体变化，再有情绪，“悲伤由哭泣悲伤由哭泣

39、引起引起”，“愤怒由打斗招致愤怒由打斗招致”。 兰格认为：情绪是内脏活动的结果，特兰格认为：情绪是内脏活动的结果，特别与血管变化有关。例如：酒和某些药物别与血管变化有关。例如：酒和某些药物之所以引起情绪的变化，原因在于它们引之所以引起情绪的变化，原因在于它们引起了血管的活动。起了血管的活动。 詹姆斯和兰格理论在具体描述上不同，詹姆斯和兰格理论在具体描述上不同，但基本观点是相同的：刺激引起生理反应，但基本观点是相同的：刺激引起生理反应，进而引起情绪体验。进而引起情绪体验。 （二）坎农（二）坎农巴德学说巴德学说 坎农（坎农（1927）反对詹姆斯）反对詹姆斯兰格理论，认为它兰格理论，认为它很难解释一

40、些现象，例如：不同情绪可能表现相似的很难解释一些现象，例如：不同情绪可能表现相似的生理变化，且情绪变化是瞬息万变的，而机体的生理生理变化，且情绪变化是瞬息万变的，而机体的生理变化则是缓慢的，药物引起的机体变化不一定产生情变化则是缓慢的，药物引起的机体变化不一定产生情绪等现象。绪等现象。 坎农认为情绪的中心在中枢神经系统的丘脑。坎农认为情绪的中心在中枢神经系统的丘脑。刺激引起的神经冲动传到刺激引起的神经冲动传到丘脑丘脑，分成两路，一路到，分成两路，一路到大大脑脑产生产生主观体验主观体验，一路下传至，一路下传至交感神经交感神经，引起，引起生理变生理变化，使机体进入应激准备阶段化，使机体进入应激准备

41、阶段。例如：遇到一条蛇，视觉感官引起冲动传至丘脑，同例如：遇到一条蛇，视觉感官引起冲动传至丘脑，同时发出两种冲动，一种到大脑皮层，判断是否可怕，时发出两种冲动，一种到大脑皮层，判断是否可怕，另一种到植物神经系统，引起应激准备。另一种到植物神经系统，引起应激准备。 如果判断会伤害人，植物神经系统活跃；否则植如果判断会伤害人，植物神经系统活跃；否则植物神经系统受控制，生理状态恢复平衡。物神经系统受控制，生理状态恢复平衡。蛇蛇图图（三）情绪的认知理论（三）情绪的认知理论 1、阿诺德的、阿诺德的“评定兴奋评定兴奋”说说 20世纪世纪50年代提出，该理论认为情绪产生的基年代提出，该理论认为情绪产生的基本

42、过程是：刺激本过程是：刺激评估评估情绪。情绪。 理论模式为理论模式为：刺激刺激感受器感受器丘脑丘脑大大脑皮层脑皮层（进行（进行评定，评定，形成一种态度，如恐惧就要逃形成一种态度，如恐惧就要逃避，愤怒就要攻击等）避，愤怒就要攻击等）丘脑交感神经丘脑交感神经内脏、内脏、血管血管感觉感觉反馈到大脑皮层反馈到大脑皮层（获得（获得情绪情绪）。）。例如：某个刺激，如果例如：某个刺激，如果个体认为个体认为对自己有利，就会对自己有利，就会产生积极的情绪体验，相反，如果有害，就会产生产生积极的情绪体验，相反，如果有害，就会产生消极的情绪体验。消极的情绪体验。2、沙赫特的两因素情绪理论、沙赫特的两因素情绪理论 6

43、0年代初，沙赫特和辛格提出，对特定的情绪年代初，沙赫特和辛格提出，对特定的情绪来说，有两个因素是必不可少的：来说，有两个因素是必不可少的： 1、个体必须感到、个体必须感到高度的生理唤醒高度的生理唤醒； 2、个体必须对生理状态的变化进行、个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒认知性的唤醒。 实验：实验：三组被试，都注射肾上腺素。对三组进行三组被试，都注射肾上腺素。对三组进行不同引导：组不同引导：组1，会出现心悸，手颤，发烧现象；，会出现心悸，手颤，发烧现象； 组组2 ，仅身上发抖，手脚有点麻，没有别的，仅身上发抖，手脚有点麻，没有别的感受；感受； 组组3，不作任何解释。，不作任何解释。 把三组

44、被试都分成两小组，分别让其待在令人快把三组被试都分成两小组，分别让其待在令人快乐和愤怒的情景中。乐和愤怒的情景中。 结果：结果：组组1，没有愉快和愤怒的情感体验没有愉快和愤怒的情感体验；组；组2和和组组3的两个小组分别报告感到愉快和愤怒。的两个小组分别报告感到愉快和愤怒。这个实验说明，来自三这个实验说明，来自三方面的信息经过大脑皮层的方面的信息经过大脑皮层的整合作用，才产生了某种情整合作用，才产生了某种情绪体验：绪体验：环境中的刺激环境中的刺激生理因素生理因素认知评估认知评估 沙赫特提出沙赫特提出情绪产生包含三个亚系统情绪产生包含三个亚系统： 第一个亚系统第一个亚系统：对来自：对来自环境的输入

45、信息环境的输入信息的的知觉分析。知觉分析。 第二个亚系统第二个亚系统：由长期：由长期生活经验生活经验建立的对建立的对外部影响的内部模式。外部影响的内部模式。 第三个亚系统第三个亚系统：现实情景的知觉分析和基：现实情景的知觉分析和基于过去经验的认知加工间的比较系统，称为于过去经验的认知加工间的比较系统，称为认认知比较器知比较器，具有生化系统和神经系统的激活机，具有生化系统和神经系统的激活机构，与效应器相联。构，与效应器相联。 组组1之所以没有感到愉快和愤怒，在于把之所以没有感到愉快和愤怒，在于把身体反应解释为药物导致。身体反应解释为药物导致。五、情绪的调节五、情绪的调节（一）什么是情绪调节（一）

46、什么是情绪调节 情绪调节：情绪调节：个体管理和改变自己或他人情绪的个体管理和改变自己或他人情绪的过程，通过一定策略和机制，使情绪在生理、主观过程，通过一定策略和机制，使情绪在生理、主观体验、表情行为上发生一定变化。具体包括体验、表情行为上发生一定变化。具体包括三个方三个方面面： 1、具体情绪的调节、具体情绪的调节 包括所有正性和负性的具体情绪，如不光愤包括所有正性和负性的具体情绪，如不光愤怒需要克制，悲伤要转移环境，同时过分高兴怒需要克制，悲伤要转移环境，同时过分高兴也要克制。也要克制。 2、唤醒水平调节、唤醒水平调节 包括包括过高和过低过高和过低的两方面的情绪体验。如高的两方面的情绪体验。如

47、高度紧张、兴奋需要降低，使之不影响认知；同度紧张、兴奋需要降低，使之不影响认知；同时过分淡漠，抑郁需要提高兴奋水平。时过分淡漠，抑郁需要提高兴奋水平。 3、情绪成分调节、情绪成分调节 情绪系统内的调节包括调节生理反应、主情绪系统内的调节包括调节生理反应、主观体验和表情行为，还包括情绪的不稳定性、潜观体验和表情行为，还包括情绪的不稳定性、潜伏期等格调和动力上的调节。伏期等格调和动力上的调节。 此外还要调节情绪系统此外还要调节情绪系统以外的认知和行为以外的认知和行为。（二）情绪调节类型（二）情绪调节类型 1、内部调节和外部调节、内部调节和外部调节 内部调节内部调节：来自个体内部，如生理、心理和：来

48、自个体内部，如生理、心理和行为等方面。如通过认知改变情绪，让因一次考行为等方面。如通过认知改变情绪，让因一次考试没考好而绝望的学生，认识到只要努力还可以试没考好而绝望的学生，认识到只要努力还可以进步，给他以信心。进步，给他以信心。 外部调节外部调节：如轻松的环境可以降低人的紧张：如轻松的环境可以降低人的紧张情绪，遇到困难时，朋友在身边可以使人感到安情绪，遇到困难时，朋友在身边可以使人感到安慰等。慰等。 2、修正调节、维持调节和增强调节、修正调节、维持调节和增强调节 修正调节：修正调节：对负性情绪进行调整和修正，如降对负性情绪进行调整和修正，如降低狂怒。低狂怒。 维持调节：维持调节：主动维持对自

49、己有益的正情绪，如主动维持对自己有益的正情绪，如快乐、兴趣等。快乐、兴趣等。 增强调节：增强调节：对情绪进行积极干预，如对抑郁或对情绪进行积极干预，如对抑郁或淡漠进行增强，达到积极情绪状态。淡漠进行增强，达到积极情绪状态。 3、原因调节和反应调节、原因调节和反应调节 原因：原因：调整引起情绪的原因，如对情境进调整引起情绪的原因，如对情境进行重新认识，转移自己注意力等。行重新认识，转移自己注意力等。 反应：反应：情绪诱发之后，增强、减少、延长情绪诱发之后，增强、减少、延长或缩短反应。或缩短反应。 4、良好调节和不良调节、良好调节和不良调节 良好调节良好调节：使情绪、认知、行为达到协调。：使情绪、

50、认知、行为达到协调。 不良调节不良调节：个体失去对情绪控制，心理功能：个体失去对情绪控制，心理功能受损。受损。（三）情绪调节的基本过程（三）情绪调节的基本过程 1、生理调节、生理调节 情绪生理性调节可以改变和降低处于高唤醒水平情绪生理性调节可以改变和降低处于高唤醒水平的苦恼。的苦恼。 如有研究发现，抑制厌恶可以降低躯体活动和心如有研究发现，抑制厌恶可以降低躯体活动和心率，抑制悲伤可以降低躯体活动，但不能降低心率等。率，抑制悲伤可以降低躯体活动，但不能降低心率等。 2、情绪体验调节、情绪体验调节 个体体验过于强烈时，会自动进行调节。如研究个体体验过于强烈时，会自动进行调节。如研究发现忽视可以有效