联通LTE告警分析ppt课件.pptx

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1、Security Level: HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.LTELTE告警分析告警分析l概述l告警级别、状态l3900系列基站配置逻辑图l常见告警l基站部分硬件示意图l常见告警定位及处理目录目录HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 3概述概述l告警定义：告警告警(Alarm)(Alarm)：系统检测到故障而产生的通知。l告警的目的：a）协助运营商维护人员进行设备监控与维护。b）使用对象是运营商监控和维护人员。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential

2、 4告警级别和状态告警级别和状态告警级别： “紧急”、“重要”、“次要”、“提示”，分别用红、橙、黄、灰来表示；在M2000客户端的右上角可以看到，上边的数字表示M2000上这些告警的数量。告警有四种状态：已确认已清除、已确认未清除、未确认已清除、未确认未清除。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 5基站配置逻辑显示图基站配置逻辑显示图-BTS3900对于告警处理，首先要理解基站硬件在后台逻辑配置结构，在理解硬件在后台配置的逻辑结构的基础上，知道产生的告警出现在哪个环节，从而更准确、更迅速的处理告警。在后台登陆设备后的配置显示，其中绿

3、色表示为运行状体，从上述可以看出来从Wbbp单板连接WRFU射频单板逻辑状态。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 6基站配置逻辑显示图基站配置逻辑显示图-DBS3900在后台登陆设备后的配置显示，此类基站组网比BTS3900复杂了很多，其中有红色表示故障，有黄色气泡的表示为存在告警，绿色表示运行状体，从上述可以看出来，如果从Wbbp单板到RRU中间存在不通现象，整个承载在上面的业务都会受影响，也会出现所有相关联的告警。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 7常见告警常见告警

4、31123305101520253035重要次要紧急提示LTE常见告警共计49个，其中重要告警31个，次要告警12个，紧急告警和提示各3个。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 8LTELTE常见告警名称常见告警名称BBU CPRI光模块/电接口不在位告警射频单元光模块故障告警BBU CPRI接口异常告警射频单元交流掉电告警BBU单板维护链路异常告警射频单元接收通道RTWP/RSSI不平衡告警BBU光模块收发异常告警射频单元时钟异常告警License试运行告警射频单元维护链路异常告警MAC错帧超限告警射频单元业务不可用告警RRU组网级

5、数与配置不一致告警射频单元硬件故障告警S1接口故障告警射频单元驻波告警SCTP链路故障告警时钟参考源异常告警X2接口故障告警网元连接中断X2接口配置更新失败告警网元适配层版本不匹配传输光接口异常告警系统时钟不可用告警传输光模块不在位告警系统无License运行告警传输光模块故障告警小区PCI冲突告警单板不在位告警小区不可用告警单板软件同步失败告警小区服务能力下降告警单板软件运行异常告警小区模拟负载启动告警基站控制面传输中断告警星卡锁星不足告警监控设备维护链路异常告警星卡天线故障告警配置数据不一致告警星卡维护链路异常告警任务执行失败告警以太网链路故障告警射频单元CPRI接口异常告警用户面承载链路

6、故障告警射频单元发射通道增益异常告警远程维护通道故障告警射频单元光接口性能恶化告警远程维护通道配置与运行数据不一致告警射频单元光模块/电接口不在位告警常见告警常见告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 9基站部分硬件示意图基站部分硬件示意图HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 10常见告警定位及处理常见告警定位及处理-网元连接中断网元连接中断告警告警级别：级别：紧急紧急告警产生原因告警产生原因1.BBU断电 2.BBU到传输的光纤断开 3.传输设备托管 4.BBU光模块损坏

7、 5.传输侧光模块损坏告警处理顺序建议告警处理顺序建议是由于BBU到IPRAN的传输断开引起，检查传输设备是否托管、BBU传输光模块是否有收光、传输端口是否被禁用、BBU到传输尾纤是否损坏、BBU是否掉电、DCDU是否损坏、BBU及传输单板是否吊死或故障等。名称网元类型告警源MO对象定位信息网元连接中断OSSOSS南师大学明楼网元名称=南师大学明楼, 网元IP地址=10.102.3.218, 网元IP地址(IP Mode)=NULL, 断连端口 = 6007, 断连错误码 = N/A, 断连信息 = 端口握手超时, 适配层分区 = MediationService0205, OMC IP =

8、132.225.142.11HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 11常见告警定位及处理常见告警定位及处理-系统无系统无License运行告警运行告警告警告警级别：级别：紧急紧急告警产生原因告警产生原因1.系统启动时，没有找到License文件，或者License文件校验异常2.License文件超过60天的保活期告警处理顺序建议告警处理顺序建议申请站点license文件，更新即可。名称网元类型告警源MO对象定位信息系统无License运行告警BTS3900 LTELM-友谊华联商场1LM-友谊华联商场1具体问题=无License文件

9、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 12常见告警定位及处理常见告警定位及处理-License试运行告警试运行告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.License特性超过截止日期2.对License文件实施了失效操作3.License文件ESN和网元实际ESN不一致4.License文件匹配的版本和实际运行版本不一致5.License文件ESN、版本和网元实际ESN、版本都不一致告警处理顺序建议告警处理顺序建议站点License文件到期，更新license。名称网元类型告警源MO对象定位信息License试运行告

10、警BTS3900 LTE中医药大学5号楼中医药大学5号楼试运行原因=License文件超过了截止日期HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 13常见告警定位及处理常见告警定位及处理-网元适配层版本不匹配网元适配层版本不匹配告警告警级别：级别：紧急紧急告警产生原因告警产生原因1.用户指定网元类型与网元实际类型不同或者网元升级后类型发生变化2.无对应适配层告警处理顺序建议告警处理顺序建议由网管后台升级站点软件版本。名称网元类型告警源MO对象定位信息网元适配层版本不匹配OSSOSS楚州区华亭敬老院_eNodeB网元名称=淮安清河区-淮海花园_

11、eNodeB1, 网元IP地址=10.110.192.218, 用户指定网元类型=BTS3900 LTE, 实际类型=NULL, 网元版本=BTS3900 V100R008C01SPC240, 原因=无对应适配层HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 14常见告警定位及处理常见告警定位及处理-小区不可用告警小区不可用告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.小区配置与设备支持规格冲突2.射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误 3.单板不可用4.小区使用的CPRI链路故

12、障5.小区使用的基带单元故障6.小区使用的射频单元收发通道故障7.S1信令链路故障8.时钟资源不可用（TDD LTE）9.CPRI带宽不足10.CPRI MUX场景单板不支持 11.License资源不足告警处理顺序建议告警处理顺序建议1.检查RRU光路和RRU供电是否正常 2.检查SDR两侧数据配置是否正确 3.检查LICENSE资源是否充足 4.检查CPRI速率是否符合要求 5.检查S1状态是否可用名称网元类型告警源MO对象定位信息小区不可用告警BTS3900 LTELM-机场二期交通中心12eNodeB名称=LM-机场二期交通中心12, 本地小区标识=8, 小区名称=LM-机场二期交通中

13、心12-E-1, 小区双工模式=CELL_FDDeNodeB名称=LM-机场二期交通中心12, 本地小区标识=8, 小区双工模式 =FDD, 小区名称=LM-机场二期交通中心12-E-1, eNodeB标识=331612, 小区标识=151, 具体问题=小区物理资源故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 15常见告警定位及处理常见告警定位及处理- BBU CPRI接口异常告警接口异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.BBU连接下级射频单元的端口上的光模块故障2.BBU连接下级射频单元的接口单板故障3.下级射

14、频单元上的光模块故障4.下级射频单元故障5.BBU与下级射频单元之间的电缆故障6.多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障 7.BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头或光模块未插紧8.下级射频单元连接端口上的光纤接头或光模块未插紧9.BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障10.BBU与下级射频单元之间的电缆未插紧告警处理顺序建议告警处理顺序建议此告警由于光路异常导致，检查BBU侧光模块是否无收光或者收光弱，另外在更换光模块、RRU等硬件时会新增此告警，20分钟内一般会自动清除，如不清楚再按之前操作检查。名称网元类型告警源MO对象定位信息BBU CPRI接口异常告警BTS39

15、00 LTELM-省体育局训练中心1LM-省体育局训练中心1柜号=0, 框号=0, 槽号=0, 端口号=4, 单板类型=LBBP, 具体问题=CPRI接口接收异常HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 16常见告警定位及处理常见告警定位及处理-射频单元射频单元CPRI接口异常告警接口异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.在CPRI链路采用光接口时，可能是射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障2.在CPRI链路采用电接口时，可能是射频单元或对端设备的电缆接头未插紧，或电缆故障3.射频单元或对端

16、设备运行异常或硬件故障4.BBU互联场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议此告警由于光路异常导致，检查RRU侧光模块是否无收光或者收光弱，另外在更换光模块、RRU等硬件时会新增此告警，20分钟内一般会自动清除，如不清楚再按之前操作检查。名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元CPRI接口异常告警BTS3900 LTELM-机场二期交通中心12LM-机场二期交通中心12柜号=0, 框号=135, 槽号=0, 端口号=端口0, 单板类型=MRRU, 端口类型=上联, 具体问题=CPRI接口接收异常HUAWEI TECHNOLOGIES CO., L

17、TD.Huawei Confidential 17常见告警定位及处理常见告警定位及处理-射频单元交流掉电告警射频单元交流掉电告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因射频单元的外部交流电源输入中断告警处理顺序建议告警处理顺序建议近端检查射频单元的外部交流电源输入，恢复对射频单元的交流供电。名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元交流掉电告警BTS3900 LTELM-体育学院2LM-体育学院2柜号=0, 框号=60, 槽号=0, 单板类型=MRRUHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 18常见告警定位及处理常见告警定位

18、及处理-射频单元业务不可用告警射频单元业务不可用告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.小区配置与设备支持规格冲突2.射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误 3.单板不可用4.小区使用的CPRI链路故障5.小区使用的基带单元故障6.小区使用的射频单元收发通道故障7.CPRI带宽不足8.CPRI MUX场景单板不支持9.数据链路故障 10.License资源不足告警处理顺序建议告警处理顺序建议近端复位RRU或更换RRU侧光模块，不能消除更换RRU硬件名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元业务不可用告警BTS3900 LT

19、E老山森林公园eNodeB名称=老山森林公园, 本地小区标识=21, 小区名称=L-老山森林公园-B-1, 小区双工模式=CELL_FDDeNodeB名称=老山森林公园, 本地小区标识=21, 小区双工模式 =FDD, 柜号=0, 框号=150, 槽号=0, 小区名称=L-老山森林公园-B-1, eNodeB标识=328521, 小区标识=21, 具体问题=射频单元异常HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 19常见告警定位及处理常见告警定位及处理-射频单元时钟异常告警射频单元时钟异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生

20、原因1.射频单元的上联CPRI接口出现异常，导致射频单元从CPRI接口提取的时钟异常。2.射频单元内部的时钟芯片或其它器件故障。告警处理顺序建议告警处理顺序建议此告警由于RRU光路异常导致，执行命令DSP SFP检查RRU侧光模块是否无收光或者收光弱，检查RRU硬件是否故障。名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元时钟异常告警BTS3900 LTEPFLM-JN-机场二期交通中心12PFLM-JN-机场二期交通中心12柜号=0, 框号=60, 槽号=0, 单板类型=MRRUHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 20常见告警定位及处理

21、常见告警定位及处理-射频单元维护链路异常告警射频单元维护链路异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.链环上配置了多余的射频单元2.双模CPRI MUX特性的组网场景下，汇聚关系配置冲突3.双模CPRI MUX特性的组网场景下，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置4.射频单元交流掉电、未上电或运行异常5.BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障6.BBU或射频单元光模块故障7.射频单元或BBU单板硬件故障8.双模CPRI MUX特性的组网场景下，汇聚方基带单板光模块故障9.双模CPRI MUX特性的组网场景下，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转

22、发链路资源不足或链路故障10.双模CPRI MUX特性的组网场景下，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚告警处理顺序建议告警处理顺序建议此告警由于光路异常导致，检查RRU侧光模块是否无收光或者收光弱，另外在更换光模块、RRU等硬件时会新增此告警，20分钟内一般会自动清除，如不清除再按之前操作检查。名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元维护链路异常告警BTS3900 LTELM-地铁张府园站2LM-地铁张府园站2柜号=0, 框号=90, 槽号=0, 单板类型=MRRUHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 21常见告警定位及

23、处理常见告警定位及处理-射频单元光接口性能恶化告警射频单元光接口性能恶化告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.本级射频单元上的光纤接头或光模块安装松动，或光模块老化2.本级射频单元上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物3.本级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配4.对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头或光模块安装松动，或光模块故障5.对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物6.对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配7.本级射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的

24、光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长（超过40公里），导致光信号在长距离传输后出现较大衰减告警处理顺序建议告警处理顺序建议RRU接收光功率异常，执行DSP SFP检查RRU接收光功率是否正常，查看使用光模块和光纤类型（单模多磨）是否匹配。名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元光接口性能恶化告警BTS3900 LTE黄桥黄桥柜号=0, 框号=60, 槽号=0, 端口号=端口0, 单板类型=MRRU, 具体问题=接收功率过高HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 22常见告警定位及处理常见告警定位及处理-小区服务能力下降告警小区

25、服务能力下降告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.小区配置与网络规划不一致 2.SFN辅站配置数据超出License限制3.射频单元收发通道故障3.单板故障4.CPRI带宽资源不足5.SFN小区辅站射频单元故障6.SFN小区主、辅站之间的链路故障7.SFN小区跨站时，时钟失锁告警处理顺序建议告警处理顺序建议查看小区是否有RRU双拼，是否其中有部分RRU不可用，可参照小区不可用告警。名称网元类型告警源MO对象定位信息小区服务能力下降告警BTS3900 LTE老山森林公园eNodeB名称=老山森林公园, 本地小区标识=21, 小区名称=L-老山森林公园-B-1, 小区双工模式

26、=CELL_FDDeNodeB名称=老山森林公园, 本地小区标识=21, 小区双工模式 =FDD, 小区当前使用发射通道数=1, 小区当前使用接收通道数=1, 小区名称=L-老山森林公园-B-1, eNodeB标识=328521, 小区标识=21, 具体问题=通道异常HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 23常见告警定位及处理常见告警定位及处理- BBU光模块收发异常告警光模块收发异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.BBU连接下级射频单元的端口上的光模块故障2.BBU连接下级射频单元的接口单板故障3.下级射

27、频单元上的光模块故障4.下级射频单元故障 5.BBU连接下级射频单元的端口上的光模块未插紧6.BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头未插紧或不洁净，存在灰尘等异物7.BBU连接下级射频单元的端口的光模块和光纤的型号（单模/多模、速率）不匹配8.BBU的连接端口和下级射频单元连接端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配9.BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障10.下级射频单元上的光模块未插紧或光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配11.下级射频单元连接端口上的光纤接头未插紧或不洁净，存在灰尘等异物12.下级射频单元未上电告警处理顺序建议告警处理顺序建议此告警由于光路异常导致，检查BBU

28、侧光模块是否无收光或者收光弱，另外在更换光模块、RRU等硬件时会新增此告警，20分钟内一般会自动清除，如不清楚再按之前操作检查。名称网元类型告警源MO对象定位信息BBU光模块收发异常告警BTS3900 LTE黄桥黄桥柜号=0, 框号=0, 槽号=3, 端口号=0, 单板类型=LBBP, 具体问题=接收功率过高HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 24常见告警定位及处理常见告警定位及处理-单板软件运行异常告警单板软件运行异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.单板软件运行异常 2.故障单板硬件故障告警处理顺序建议

29、告警处理顺序建议远端或近端复位告警单板，不能消除则更换告警单板名称网元类型告警源MO对象定位信息星卡天线故障告警BTS3900 LTELM-龙池站2LM-龙池站2柜号=0, 框号=0, 槽号=7, 单板类型=UMPT, 具体问题=天线开路HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 25常见告警定位及处理常见告警定位及处理-传输光接口异常告警传输光接口异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.BBU传输端口上的光模块故障2.对端传输设备上的光模块故障3.故障传输端口所在的单板故障4.对端传输设备上的设备故障 5.BBU传

30、输端口上的光纤接头未插紧或不洁净，存在灰尘等异物6.对端传输设备上的光纤接头未插紧7.BBU与对端传输设备之间的光纤线路故障8.BBU传输端口上的光模块未插紧9.对端传输设备上的光模块未插紧告警处理顺序建议告警处理顺序建议BBU传输光路质量有问题，检查BBU侧及传输侧接收功率是否正常，检查尾纤及光纤有无受损，以上操作无好转更换光模块及尾纤。名称网元类型告警源MO对象定位信息传输光接口异常告警BTS3900 LTELM-水西门隧道1LM-水西门隧道1柜号=0, 框号=0, 槽号=7, 端口号=1, 单板类型=UMPT, 具体问题=接收无信号HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD

31、.Huawei Confidential 26常见告警定位及处理常见告警定位及处理- X2接口故障告警接口故障告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.和对端设备配置参数不一致2.到对端的路由不可达 3.对端设备故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议此类告警是邻enodeb，有邻区关系的enodeb X2口不通或者邻区enodeb断站。名称网元类型告警源MO对象定位信息X2接口故障告警BTS3900 LTE正德学院正德学院eNodeB名称=正德学院, X2接口标识=23, 运营商索引=0, 描述信息=NULL, 具体问题=底层链路故障产生HUAWEI TECHNOLOGIES

32、CO., LTD.Huawei Confidential 27常见告警定位及处理常见告警定位及处理-SCTP链路故障告警链路故障告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.和对端设备配置参数不一致2.到对端的路由不可达 3.对端设备故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议此类告警可能到S1或者是邻enodeb，可能是S1不通或者有邻区关系的enodeb X2口不通，enodeb断站。名称网元类型告警源MO对象定位信息SCTP链路故障告警BTS3900 LTE正德学院链路号=8链路号=8, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_01 GlobaleNBId_460-01-3277

33、08, 对端IP地址=10.101.0.110, 业务类型=X2-APHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 28常见告警定位及处理常见告警定位及处理-用户面承载链路故障告警用户面承载链路故障告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.和对端设备配置参数不一致2.到对端的路由不可达 3.对端设备故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议此类告警是邻enodeb，有邻区关系的enodeb X2口不通或者邻区enodeb断站。名称网元类型告警源MO对象定位信息用户面承载链路故障告警BTS3900 LTE正德学院正德学院用户面本端对

34、象标识=0, 对端IP地址=10.101.0.110, 描述信息=eNB:MCC_460 MNC_01 GlobaleNBId_460-01-327708, 业务类型=X2HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 29常见告警定位及处理常见告警定位及处理-S1接口故障告警接口故障告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.S1接口配置错误2.跟踪区域配置信息未配置3.MME连接的基站数到达上限4.eNodeB标识配置错误5.MMEC(MME Code)和其他S1链路上MME的MMEC冲突6.基站运营商配置错误告警处理顺序建

35、议告警处理顺序建议基站与MME链路断开，检查基站与IPRAN的数据配置是否一致，检查BBU到IPRAN的传输是否连接，检查传输设备是否托管、BBU传输光模块是否有收光、传输端口是否被禁用、BBU到传输尾纤是否损坏等。名称网元类型告警源MO对象定位信息S1接口故障告警BTS3900 LTELM-苏宁山西路连锁门店LM-苏宁山西路连锁门店eNodeB名称=LM-苏宁山西路连锁门店, S1接口标识=3, 运营商索引=0, 描述信息=NULL, 具体问题=底层链路故障产生HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 30常见告警定位及处理常见告警定位

36、及处理- X2接口配置更新失败告警接口配置更新失败告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因对端基站状态异常，无法接受本次基站配置更新告警处理顺序建议告警处理顺序建议此类告警由于对端故障，一般不需处理。名称网元类型告警源MO对象定位信息X2接口配置更新失败告警BTS3900 LTE天文台天文台eNodeB名称=天文台, X2接口标识=101, 运营商索引=0, 具体问题=三次没有收到对端响应, 描述信息=eNodeB:MCC_460 MNC_01 eNodeBId_327979HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 31常

37、见告警定位及处理常见告警定位及处理-基站控制面传输中断告警基站控制面传输中断告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条）状态异常。告警处理顺序建议告警处理顺序建议基站与MME链路断开，是由于BBU到IPRAN的传输断开引起，检查传输设备是否托管、BBU传输光模块是否有收光、传输端口是否被禁用、BBU到传输尾纤是否损坏等。名称网元类型告警源MO对象定位信息基站控制面传输中断告警BTS3900 LTELM-水西门隧道1LM-水西门隧道1eNodeB名称=LM-水西门隧道1HUAWEI TECH

38、NOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 32常见告警定位及处理常见告警定位及处理-远程维护通道故障告警远程维护通道故障告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.远程维护通道未配置或配置错误 2.传输网络故障3.网管异常告警处理顺序建议告警处理顺序建议检查数据配置是否有误，执行命令DSP S1是否正常，正常则让IPRAN人员查看配置是否有误，否则可参照网元连接中断告警处理。名称网元类型告警源MO对象定位信息远程维护通道故障告警BTS3900 LTE羊皮巷羊皮巷柜号=0, 框号=0, 槽号=7HUAWEI TECHNOLOGIES CO., L

39、TD.Huawei Confidential 33常见告警定位及处理常见告警定位及处理-远程维护通道配置与运行数据不一致告警远程维护通道配置与运行数据不一致告警告警告警级别：级别：次要次要告警产生原因告警产生原因1.基站远程维护通道的配置错误2.基站配置文件与基站实际运行所使用配置不一致3.基站远程维护通道上的其它设备的配置错误告警处理顺序建议告警处理顺序建议后台检查数据配置和实际的不一致。名称网元类型告警源MO对象定位信息远程维护通道配置与运行数据不一致告警BTS3900 LTELM-栖霞区政府新大楼2LM-栖霞区政府新大楼2主备状态=主用OMCHHUAWEI TECHNOLOGIES CO

40、., LTD.Huawei Confidential 34常见告警定位及处理常见告警定位及处理-MAC错帧超限告警错帧超限告警告警告警级别：级别：次要次要告警产生原因告警产生原因1.两端以太网端口配置参数不一致 2.网线传输性能问题告警处理顺序建议告警处理顺序建议BBU传输光路质量有问题，检查BBU侧及传输侧接收功率是否正常，检查尾纤及光纤有无受损，以上操作无好转更换光模块及尾纤。名称网元类型告警源MO对象定位信息MAC错帧超限告警BTS3900 LTELM-五星新街口连锁门店LM-五星新街口连锁门店柜号=0, 框号=0, 槽号=7, 端口号=1, 当前错帧率()=22HUAWEI TECHN

41、OLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 35常见告警定位及处理常见告警定位及处理-单板软件同步失败告警单板软件同步失败告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.软件升级过程中单板升级失败，导致单板BootROM没有升级成功 2.单板FLASH存储空间不足3.单板硬件故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议远端或近端复位告警单板，不能消除则更换告警单板名称网元类型告警源MO对象定位信息单板软件同步失败告警BTS3900 LTELM-友谊华联商场1LM-友谊华联商场1柜号=0, 框号=75, 槽号=0, 单板类型=MRRU, 可能原因=其他内部错误H

42、UAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 36常见告警定位及处理常见告警定位及处理-单板不在位告警单板不在位告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.故障单板硬件故障2.背板槽位故障3.主控板硬件故障 4.故障单板所在框内主控板未插紧5.故障单板未插或未插紧告警处理顺序建议告警处理顺序建议删除网管该配置单板或插上LBBP单板名称网元类型告警源MO对象定位信息单板不在位告警BTS3900 LTELM-友谊华联商场2LM-友谊华联商场2柜号=0, 框号=0, 槽号=3, 单板类型=LBBPHUAWEI TECHNOLOGIES

43、 CO., LTD.Huawei Confidential 37常见告警定位及处理常见告警定位及处理-BBU单板维护链路异常告警单板维护链路异常告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.单板文件系统异常，正在重新格式化单板FLASH2.单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板3.单板硬件故障4.故障单板所在框内主控板硬件故障5.单板所在框内同时存在同制式主控板和并发模式的主控板，且并发模式主控配置了该单板6.BBU互联场景下，UCIU和UMPT之间的互联接口异常7.单板未插或未插紧8.单板下电告警处理顺序建议告警处理顺序建议此告警在站点新加数据单板启动时或者

44、更换单板时容易出现，在站点启动正常后一段时间内（20分钟）即清除，超过时间不清除需更换故障单板硬件。名称网元类型告警源MO对象定位信息BBU单板维护链路异常告警BTS3900 LTELM-新城大厦E座1LM-新城大厦E座1柜号=0, 框号=0, 槽号=0, 单板类型=LBBPHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 38常见告警定位及处理常见告警定位及处理-传输光模块不在位告警传输光模块不在位告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.BBU的传输配置不正确，配置了多余的传输链路 2.BBU的传输端口上的光模块未安装或未插

45、紧3.BBU的传输端口的接插件故障4.BBU的传输端口上的光模块故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议BBU传输未插光模块，插上1.25G传输光模块即可名称网元类型告警源MO对象定位信息传输光模块不在位告警BTS3900 LTELM-文德路站1LM-文德路站1柜号=0, 框号=0, 槽号=7, 端口号=1, 单板类型=UMPTHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 39常见告警定位及处理常见告警定位及处理-以太网链路故障告警以太网链路故障告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因传输线路故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议更

46、换BBU侧传输光模块名称网元类型告警源MO对象定位信息以太网链路故障告警BTS3900 LTELM-文德路站1LM-文德路站1柜号=0, 框号=0, 槽号=7, 端口号=1, 具体问题=以太网链路故障HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 40常见告警定位及处理常见告警定位及处理-传输光模块故障告警传输光模块故障告警告警告警级别：级别：提示提示告警产生原因告警产生原因BBU的传输端口上的光模块故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议更换传输光模块名称网元类型告警源MO对象定位信息传输光模块故障告警BTS3900 LTELM-文德路站1LM-

47、文德路站1柜号=0, 框号=0, 槽号=7, 端口号=1, 单板类型=UMPTHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 41常见告警定位及处理常见告警定位及处理-配置数据不一致告警配置数据不一致告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.配置数据和硬件规格不匹配 2.软件运行异常 3.静态参数未复位单板或者网元告警处理顺序建议告警处理顺序建议联系网管后台更改配置，无需现场处理。名称网元类型告警源MO对象定位信息配置数据不一致告警BTS3900 LTELM-苏宁易购5LM-苏宁易购5柜号=0, 框号=180, 槽号=0HUA

48、WEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 42常见告警定位及处理常见告警定位及处理-RRU组网级数与配置不一致告警组网级数与配置不一致告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.RRU链/环的配置错误 2.RRU实际组网中的RRU级数不正确告警处理顺序建议告警处理顺序建议RRU现场连接数量与网管数据配置连接不一致，更改连接或配置即可。名称网元类型告警源MO对象定位信息RRU组网级数与配置不一致告警BTS3900 LTELM-新城大厦E座2LM-新城大厦E座2链环号=31, 配置的链环级数=0, 实际的链环级数=1HUAWEI T

49、ECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 43常见告警定位及处理常见告警定位及处理-射频单元光模块射频单元光模块/电接口不在位告警电接口不在位告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.射频单元的组网配置不正确，配置了多余的下级射频单元 2.射频单元CPRI端口上的光模块或电接口连线未安装或未插紧3.射频单元CPRI端口上的光模块或电接口连线故障4.射频单元CPRI端口的接插件故障告警处理顺序建议告警处理顺序建议首先检查RRU光模块是否插到位，若插到位了，有可能是光模块损坏造成，可更换光模块。若实际与规划不同，确定该光口没有下挂站点，则可

50、以与后台联系，修改数据，告警自然消除。名称网元类型告警源MO对象定位信息射频单元光模块/电接口不在位告警BTS3900 LTELM-栖霞区政府新大楼1LM-栖霞区政府新大楼1柜号=0, 框号=195, 槽号=0, 端口号=端口0, 单板类型=MRRUHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 44常见告警定位及处理常见告警定位及处理-BBU CPRI光模块光模块/电接口不在位告警电接口不在位告警告警告警级别：级别：重要重要告警产生原因告警产生原因1.BBU连接下级射频单元的端口上的光模块或电接口连线故障2.BBU连接下级射频单元的端口上的光