机场职工小我总结范文.doc

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1、机场职工小我 总结范文任何职业都是间接或直接地为人类或别人办事 ，只是办事 对象、办事 层面不合 ，而办事 质量的本质 要求是一样的。目前一般认为办事 质量就是办事 对象的满意度和同行认可度，而要办事 对象满意、同行认可，毫不 是简简单 单的微笑、文明用语及事后处置惩罚 ，更重要的是事前工作的质量和输出的产品 的质量。我所从事的安检工作，工作的核心 内容是保障平安 ，我们输出的产品 是平安 ，安检办事 质量最重要的权衡 标准 同样是平安 。那么怎样才能 进步办事 质量，表达安检工作最年夜 价值呢?我认为： 首先，要认识到办事 质量的重要性和症结 性。办事 质量优，那么被办事 对象满意度高，其心

2、情那么舒畅，才会协调 、愉快地配合安检；反之，那么办事 对象满意度低，其心情郁闷，内心那么会产生 厌恶、抗衡 甚至敌对意识，干扰安检工作。我们办事 质量的短长 ，外面 上讲，会影响到安检的形象，深条理 讲，会摇动 平安 的根本 ，其效果 将是弗成 挽回的。因此，我们必须 赓续 进步办事 质量，以优质的办事 保障平安 ，赢得声誉。其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。假如没有这两样品质，是弗成 能提供出高质量办事 的；没有这两样品德，就会不思朝上进步 、搪塞 塞责、敷衍塞责 ；就会无精打采、不负责任、行事马虎、缺点 赓续 ；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地赓续 提升

3、办事 质量，就必须 具备这两样品德。第三，要有年夜 局意识和优越 的心态。只有具备年夜 局意识才会真正意识到办事 质量的重要性和需要 性；只有具备年夜 局意识，才会积极、主动地为别人着想、为办事 斟酌 ；具有具备年夜 局意识才会自觉提升办事 质量。只有具备优越 的心态，才会心 识到所在岗亭 的重要性和弗成 或缺性；只有具备优越 的心态，才会认为为别人提供优质的办事 是一种优越 的品德，是一种互相合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备优越 的心态，才能 意识到能为别人提供优质的办事 是一种享受和幸福。第四，要增强 学习，进步素质，总结经历，讲究 艺术。只有赓续 地学习，才能 进步业务素质，也才会

4、为办事 对象提供无缺点 的优质办事 。只有小我 素质过硬，才会赢得办事 对象的信赖；才能 进步办事 对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的豪情 ，也不克不及 使办事 对象满意。在每一次的办事 中，我们要擅长总结经历，进步办事 的艺术性。讲究 艺术性可以使办事 对象认为 舒适和满意，这需要细心琢磨 ，好好体会，要经常换位考虑，谅解别人的处境和难处。为了旅客的满意，我必须 提供优质的办事 ，为了保障空防平安 让我们携起手来，配合 创造 质量，配合 打造安检工作坚弗成 摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请列位 领导、评委、同仁批评、指正。谢谢年夜 家。机场职工小我 总结范文【关键词】：p ：总结个人职工范文机场第 3 页 共 3 页