销售文员岗位职责.doc
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1、销售文员岗位职责销售文员岗位职责(一)1、负责销售中心的文案处理工作,做好各部门经理的后勤服务工作。2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。4、在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。5、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。7、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。8、负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。9、 完成企划部经理
2、交办的其他任务。销售文员岗位职责(二)1、接收客户订单并及时登记处理。2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。4、协助财务与客户进行往来对账业务。5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。8、对工作相关单据进行规整并保存。9、完成领导、公司交代的其他事项。销售文员岗位职责(三)一、协助销售部经理工作。二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系,并建立客户资料。四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。五、负责所有销售合同的管理和跟踪。六、定期电话回访老客户。七、负责销售产品的订货单和出货单的开票和管理工作。八、负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐。九、每日负责填报销售日报表和销售月报表,及对销售网络的操作管理工作。第 3 页 共 3 页
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