2021年度公司考核办工作总结.doc

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1、2022年度公司考核办工作总结202_年在公司党委的大力支持下，在各部室的协助与配合下，公司考核办乘势而上，应时而为，持续将考核向系统化、科学化、纵深化推进，促进各方面工作落实到位，以强有力的考核管理措施蹄疾步稳推动了公司各项事业长足开展，为更进一步的提质增效工作奠定了坚实的根底。在常态化考核工作的根底上，202_年公司考核办将工作目的考核扩展到公司工作的各个领域，对公司所有业务实现了全覆盖、多角度、不留死角的考核，真正实现了对供水事业百分百管理考核到位。一、以党建考核为引领 为全年目的实现夯实根底公司党委始终坚持党建工作就是消费力，不断深化党建文化建立。按照公司党委年初坚持党建考核常抓不懈的

2、部署和要求，深化开展“党建文化+”活动，突出党支部的战斗堡垒作用，标准党员行为，保平安促消费。公司考核办认真落实党建工作各项制度和措施，在党建工作中找准切入点，不断激发工作活力，有效地推动着公司各项工作的落实。202_年，公司考核办每月对各支部党组织建立、党风廉政建立等几个方面逐条逐项的进展了梳理、检查考核，全年会同党群工作部对各支部党务活动的开展情况还进展了四次专项检查和考核，检查结果均有通报。公司考核办以“丁是丁卯是卯”、“鸡蛋里挑骨头”的考评标准严格标准党建工作，使公司党建工作开展的有声有色，营造了“目的同向、上下同欲、行动同步、责任共担”的平安消费气氛，确保了党建促开展的作用得到充分发

3、挥，确保了年度工作目的的顺利完成。二、精雕细琢，在精细化管理上下功夫“玉不琢不成器”，自公司实行绩效考核以来，公司考核办不断修改完善考核方法和考核细那么，优化标准工作流程，特别是以202_年河南省供水标准化考核为契机，紧紧围绕签订的工作目的，在“精”和“细”上下功夫，在“严”和“实”上强管理，在“长”和“常”上抓落实，引领公司水务管理走在全省同行业前列。一是早谋划树立精细化管理意识。为准确掌握第一手资料，前期准备工作尤为重要。202_年年初公司考核办制定出一套完好的目的考核管理方法和施行细那么，通过精细的前期筹划和准备，确保了公司全年实行绩效考核层级化管理的顺利进展。公司考核办下设考核组，各部

4、室设立内部考核小组，明确考核专员，建立考核台账，落实考核责任到人，层层督导管控，级级传导压力，实现考核“点到点”、“人到人”，形成考核管理新常态，营造了“上有机制约束，下有能人办事”的良好工作场面。二是抓过程进步管理效能。施行绩效考核以来，公司考核办用数字说话，实行月考月结，每月兑现，防止了拖拉推诿现象。为严把数据关，标准公司各部室上报的信息数据，存在工作交接的部室间对数据进展互相确认和甄别，严格监控，并对数据内容进展分析p 检查，推动公司上下各项工作做细做扎实，实在进步了公司经济效益。以人为本标准效劳流程，提升效劳形象。公司考核办立足查找矛盾切入点，强化效劳效能。对涉及多个部室如新用户开展、

5、“三来”诉求受理等工作进展了过程监管。202_年考核办对“三来”用户诉求进展了三次专项检查，从头倒查，以资料佐证，严格部室交接记录，简化手续流程，推进痕迹化管理，全程督办推动“马上办”，明确的责任划分和顺畅的办事流程使效劳各个环节不留破绽，推诿扯皮、慵懒拖沓现象在公司范围内难觅踪迹，实现了供水效劳井然有序、高效快捷。三是重执行保障制度落实到位。为了充分发挥公司考核办监管职能，起到推开工作的作用，使每一位员工都应该在各自的岗位上认认真真、扎扎实实做好手头的每一件事，做到有令那么行，有禁必止，回绝推诿扯皮，应该今天完成的工作不要拖到明天，应该本周做好的事不要拖到下周，应该由自己完成的事绝不推给别人

6、，凡事敢于担当，敢于负责，执行规章制度不打折扣，推进工作措施不玩虚招。公司考核办以每周二的消费例会为载体，以考核为抓手，狠抓执行力，认真落实每周例会安排的工作，要求责任部门按时间节点完成，并在下一个例会上汇报任务进展情况，使工作中出现的问题根本能在第一时间协调解决;狠抓用户诉求效劳、水表查找、故障表更换、用水比例普查、表井整改、零水吨用户情况排查等一系列工作：全年共更改用水性质2868户、排查零水吨用户221户、更改用户信息2516户、销户877户、更换老旧水表4543块、维修更换阀门4386个、整改表井2232座，多方位推进抄收管理，为进步水费回收率及增加水费收入打下良好的根底。三、重拳出击

7、，紧盯重点工程不放松供水工程作为稳供水、促开展、惠民生的市政建立工程，不仅是万众瞩目的重点工程，更是公司的“顶梁柱”工程。202_年公司考核办将重点工程作为考核检查的重中之重，跟踪监管，催促推进。三至四月，考核办重点对供水主干管改扩建(滨河南路)重点工程的进度和施工质量进展督查，实行每周督查制，每周到现场查看施工情况，强力跟进工程进度，严格督查工程质量，协调施工中出现的问题，以考核硬手腕保证了工程在时间节点内高标准完成。十一月至年底，考核办将工作重点放在了对羊山供水加压泵站增容改造和湖东水厂滤头滤料更换工作的监视检查，按照行政办公会要求，通过问询和现场实地检查的方式，持续监视工程改造进度，以严

8、格的考核推进改造进度。四、撒开大网，目的考核全面落地开花公司考核办以绩效考核为抓手，要求各部室细化工作内容，明确各项工作的责任人，每月以各项工作的完成情况考核责任人和相关部室的工作业绩，形成了上下级管理分工明确、责任到人的工作机制，每个责任人都有责任心和紧迫感。实现了“事事有人管，月月按时办”的工作场面，确保公司工作全面按时完成。公司考核办每月围绕目的和加大检查和督导力度。202_年公司考核办对存在的工作问题组织进展屡次专项检查，每月还不定时抽查目的工作的完成情况，确保全年各项工作稳中有升。(一)复抄监视不放松，持续把好抄收关。按照工作目的要求及复抄管理的三级制度，每月对监察部复抄水表数量的1

9、0%进展核查，监察部今年复抄水表共48473户，考核办全年共核查监察部复抄班复抄水表共计5553户，发现问题及时汇总分派相关部室进展整改。监察部每月把复抄发现问题汇总上报给企管部，由企管部进展任务分解到各相关部室进展整改。企管部对复抄发现的故障水表、表井的整改任务完成情况进展了抽查，并将结果以通报的形式在公司博客上公布，全年共发现问题1434个，已全部落实整改到位。全年共组织考核办成员进展了四次大范围的抽抄，共抄表1130块，对抄收和复抄工作的抽查形式不定时、不定点、不定人，根据检查情况来看，抄表准确率有了很大进步，对个别抄收人员存在违背公司抄收管理制度的行为，已根据公司制度进展处理，对监察部复抄人员也起到了监视的作用和效果，确保了抄收工作获得了稳步提升。202_年度公司考核办工作总结【关键词】：p ：工作总结年度202_公司核办第 6 页 共 6 页