[移动公司述职报告怎么写]移动公司述职报告范文.doc

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1、移动公司述职报告怎么写移动公司述职报告范文尊敬的各位领导我述职的题目是爱岗敬业我的无悔追求_营业厅是_公司的窗口。在_公司营业厅前台工作接触客户多需要协调的事情多除了正常的收费、办理业务等工作外在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己保持很强的责任心谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习努力提高业务水平和协调能力。工作中热情服务做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说营业员的工作是枯燥的但我说营业员的工

2、作是神圣的我热爱它。让所有人享受到快乐是中国_永远的追求而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候一个甜甜的微笑拉近了客户与我们之间的距离。在工作中我本着企业“红豆号”服务的理念热情的、真诚的接待每一位客户让客户高兴而来满意而归让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底还要了解客户的需求及时的向公司反馈信息根据客户的需求满足他们更高层次的需要。爱岗敬业爱护集体荣誉。有着很强的团队精神跟同事关系融洽得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩收获丰硕。在工作上我给自己制定了一个目标那就是：无论做什么干就要干好就要做到比别人优秀我相信自己的能力我也自信经过努力我一定能成功。在工作中还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习争取更大的进步为公司做出更大贡献。第 2 页 共 2 页