售后服务上半年工作总结.doc

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1、售后服务上半年工作总结时光飞逝转眼间上半年就要结束了为了更好地做好接下来的工作你是不是也在着手上半年的工作总结？以下是本站为您准备的“售后服务上半年工作总结”供您参考希望对您有帮助。售后服务上半年工作总结做售后已经半年了不知不觉间半年过去了在工作中经历了很多酸甜苦辣也认识了很多良师益友获得了很多经验教训感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得长时间与各种人相处也明白了一些道理一些对人对事的道理现将工作总结如下：皮带机：通过传动把物料从某一地点运送到另一地点这就是皮带机的主要功能主要服务于矿山煤矿港口电厂等地。皮带机的注意事项：1首先熟悉现场库房。与业主和安装队打

2、好关系。2安装时中心线一定要准不许有偏差从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷13根3调滚筒支架中心距时先把滚筒装在支架上以滚筒的中心调中心距。4驱动和传动滚筒连接的时候驱动比传动低的情况下先调传动滚筒支架垂直度平行度然后焊接。之后再调驱动 与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙68mm。注意保证横平竖直。5驱动打表打四个面上下左右。把百分表吸在制动轮上同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。6在空载的时候如果减速机安装了逆止器必须把驱动解体单独做空载避免毁坏逆止器里的逆止环。7有的驱动在负载时转动缓慢很可能是因为配重过多电机的电流不够稳定或缺项或者是液偶里的油太少等等8液偶里加油75%把液偶斜45度可以

3、看到油就达到了75%。9安装中间架时中间架离中心线不许超过2mm。10制动器温度允许范围：环境温度+65度油脂名称25#变压器油。11压带轮离皮带的高度是80100mm过于太高就没有作用了。12空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动：温度振动噪声漏油。还有跑偏程度机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件。发现问题解决问题。在现场服务心得1.有真诚有朋友俗话说的好有朋可走天下无朋寸步难行。朋友是对一个人的信任好感朋友多了没有走不通的路没有过不去的桥这对一个经常外出的人有很大帮助有真诚有朋友。2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好可以对他们讲解和他们协商语气很重要。做的好没毛病也要给他们挑毛病

4、让他们时刻都不能放松适当的也可以客套一下夸赞几句。3。在现场会遇到许多问题在不懂的情况下。 不懂也要装懂现场服务人员是代表的整个公司的形象不懂也不可以说出来事后在请示师傅或领导给予答案。4. 维护公司的利益。现场鱼龙混杂出现问题是必须的但如果牵扯到公司的利益一定要学会推卸责任尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。5.在现场所需工具 有：合尺手电筒塞尺记号笔等1头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄长时间的落煤冲击会使得槽钢变形导致突然倒塌从而刮伤皮带甚至出现人员伤亡等情况。2很多业主提出要修改导料槽布帘大家都知道布帘上有一块块的铁块假如铁块掉落在碎煤机里后果不堪设想建议用其他材料。3有一

5、些驱动架设计的不够完善减速机的螺栓无法紧固尽管在外面割一个口也没有多大用处安装劳累不说还显得特看北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题。4H型清扫器的法兰设计的也是不合理不但如此H型P型的刮板更是质量太次刮板上坑坑洼洼的一片这让我们售后很难做工作啊。5当我拿到青山电厂布置图的时候我发现图纸上有很多错误这很容易被我们误解做出错误的判断有些时候都是图纸惹得麻烦啊。工作中的不足经过这半年的工作学习我也发现了自己离售后服务人才还有差距主要体现在工作技能上这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。1缺乏工作经验尤其是现场经验：半年来我的现场经验有了很大的提高对整个皮带机设备也有了新的认识但在一些细节上还缺乏认知具体的做法还缺乏了解需要在以后的工作中加强学习力度和实践。工作计划在以后的工作中我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方一定会养成良好的工作习惯把握一切机会提高专业能力加强平时总结工作；成长为一名公司优秀的职业化人才时刻坚持不懂就问不明白就多学的态度与同事多合作与领导多汇报工作情况总之取长补短发扬好的丢弃坏的。为了美好的明天！加油！wtt精心年中工作总结 | 上半年工作总结 | 半年工作总结第 5 页 共 5 页