检验检疫局机关效能建设工作汇报.doc
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1、检验检疫局机关效能建设工作汇报根据市委、市政府开展机关效能建设的统一部署,局党组高度重视,切实加强领导,认真组织落实,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,以创新的精神实实在在地推进我局机关效能建设。一、深入思想发动、认真组织实施。为确保机关效能建设工作的落实,我局成立了以局长为组长的效能建设领导小组和效能建设办公室,加强组织领导,结合*局实际,研究制定了*检验检疫局开展机关效能建设实施意见。一是认真传达上级有关精神,召开局机关效能建设动员会。2月10日晚组织传达了省委、省政府召开的全省机关效能建设电视电话会议精神,学习了习近平总书记的动员讲话;3月10日晚学习传达了市机关效能建设工作培训会
2、精神;3月18日上午全局人员参加和收看了市效能建设全员培训动员会,当天晚上,我局召开了机关效能建设动员大会。对开展机关效能建设进行全面部署。并制定了开展好机关效能建设的七项具体措施:(1)继续执行服务外贸、方便企业的一系列措施。如绿色通道制度、特事特办制度、电话预约报检及检验、24小时无假日预约报检及检验工作制、单证后补等。(2)严格落实首问责任制。对企业询问的事项要尽可能详细地给予回答,不准推诿,如:不能说“我不是具体负责这项工作的,不知道,不清楚”等。对来访者,如回答不全面的,可直接带企业人员到负责这项工作的处室。对来电者,如对所问问题无法详细回答的,应说明原因,并问清企业联系电话,告诉企
3、业待了解清楚后再打电话告知。(3)要使用文明用语,态度要热情,服务要周到。如:你好、欢迎再来,再见等。(4)从3月19日起,上午、下午上班时间提前10分钟,每天打扫卫生、办公室整理等都要求在上班之前完成,上班期间不准做与工作无关的事。(5)上班时间不开全局大会,除特殊情况外。一般会议和学习都安排在休息时间进行,以免企业在办理检验检疫手续时“坐等”。(6)上班时间规定四不准:不准在办公室吃早餐、吃零售;不准上网看新闻、玩游戏;不准串岗、聊天;不准大声喧哗、嘻笑打闹。(7)上班时间按规定统一着装,保持良好的检验检疫形象。二是设立监督投诉机构,公布监督投诉电话,全面接受企业、群众的监督。重新整理政务
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- 检验 检疫 局机关 效能 建设 工作汇报
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