业务部员工个人工作总结与明年工作计划gs工作目标设定.doc

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1、业务部员工个人工作总结与明年工作计划gs工作目标设定业务部员工个人工作总结与明年工作计划伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20XX年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2021年。在这年终之际，现对从事业务近三个月的时间里所作的工作汇报和对来年工作展望如下： 一未从事业务工作之前对业务充满相往，觉得此工作是一个繁锁，具有挑战性且能学到很多知识的职业，在从事业务近三个月多月中给我的感慨也却是如此，每天都有不同的,新的事情迎接我，都有不同的事考验着我的处事能力，使我停滞已久的思惟渐渐活跃起来，带给我无限的乐趣，使我的生活变得充实，充滿阳光灿烂，朝气蓬勃。二业务工作内容：1接

2、单，下单，跟单至出货到客户无异常，对客户反馈的信息要在第一时间转达相关部门，并协助处理。2对新机种，新产品报价要及时跟踪，主动与客户联系，随时掌握新报价的一些情况，至止客户签回单价，開始生產出貨;在此方面由予缺乏經驗,沒有掌握與客戶談話的技巧,爭取的單子不是很多,我覺得很慚愧,在來年的工作中我一定再接再勵,做好此項工作。3对客户打样的产品要及时追踪，询问其结果，至到客户承认。4每周，每个月要对每家客户的出货做总结，同上周，上月做比较，看看出货量是否下降或上涨，随时掌握每家客户的出货量状况，对下一周，下一个月的工作做改善措施。5对于交货异常，要在第一时间通知客户，尽量避免造成客户停线损失，与客户

3、协商出一个相互满意的方案，使双方损失减少到最低。 三业务的工作范畴与周边单位的合作关系： 业务是一个公司对外的主要联络窗口，一切对外的信息主要来源于业务部，故业务的工作是要将客户的信息准确无误地散发到公司内部相关人员，要与公司内部各个部门相互协调，相互合作，同心协力为公司争取盈利，与各部门是相辅相成的关系，是密不可分的整体。总体说来，对于上级交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了,雖然不是很好,但我一定會以”不求最好,只求更好”的心態去對待每一項工作和每一事情,爭取將以上業務的工作內容完成的更好。展望邻近的2021年，我会更加努力、认真负责的去对待每一筆业务，也会向客户争取更多的订单。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战. 本文来自: 第 3 页 共 3 页