人力资源的年终总结.doc

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1、人力资源的年终总结旧的一年即将过去大家也是时候要做一个年终总结准备除旧迎新啦!下面是wtt整理的人力资源的年终总结欢迎参考!人力资源的年终总结(一)回顾_年在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满到今天不断迈出崭新的步伐正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要

2、求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时着重了解管理层人员的情况如受教育程度、所学专业等使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中充分利用网络信息、人才市场等一系列手段争取接纳更宝贵的人才同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序作好经手物品的交接工作既保障了员工的个人利益又避免了公司财产及相关资料的流失。二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中本部门克服了种种困难对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作协助并监督指导各部门员工签订劳动合同维护了公司的合法利益保障了员工的

3、切身利益。三、加强培训不断提高员工素质。按照总公司要求我部以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况为各部门培训步骤编排了进度表做到既加强培训又不影响各岗位工作在严肃课堂纪律做好培训记录的同时将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中作为今后考评员工的重要条件为提高员工素质起到了积极的作用。四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要加强各岗位规范服务全面提高后勤服务质量制订了后勤服务总公司服务质量考核管理标准。定期或不定期到各部门监督检查针对检查中发现的问题经总公司领导批准以通报的形式下发至

4、各部门。经常深入员工当中了解实际情况协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧并将情况及时反馈总公司领导保证各部门工作顺利健康发展。五、在做好本职工作的同时完成领导交办的其他任务。在规章制度汇编第二册编写过程中主动收集各部门规章制度协助上级领导编写为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。旧的一页总会过去时间不会停下它的脚步。在新学期里针对目前各部门员工流动性大的现状人力资源部将与各部门加强联系深入到员工当中使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活提高员工的集体凝聚力使员工感到生活在大家庭中尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制

5、度加强工作的严密性提高工作的实效性学习先进的管理理念与管理思想学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识进一步提高本部门管理水平使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信在总公司领导的带领下在全体员工的努力下以后勤服务十六字方针为指导思想为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!人力资源的年终总结(二)一、管理思想20_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野把握人力资源动态吸收国内外最新人力资源

6、管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新。二、人力资源基本情况。截至20_年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人其中公司本部67人通驿1288人广东新粤300人实业93人威盛17人东方思维115人。南粤物流学历情况：截至20_年12月31日公司拥有大专及以上学历482人其中博士1人硕士37人本科242人大专20_。三、通过岗位分析与设置做好定岗定员工作。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作加强人工成本控制根据精干、高效的原则各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员具体情况如下：(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分

7、类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备力争为新的服务区建设提供标准化模块。(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化控制好人员数量和人工成本。(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目对各项目定岗定员工作进行调研掌

8、握了第一手定岗定员资料。四、积极推进人力资源管理制度建设基本确立公司人力资源管理的制度体系形成较为规范的人事管理从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部根据公司管理体制的总体要求已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度让日常管理工作更制度化、规范化和更具

9、操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规结合公司的实际情况明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容逐步完善公司的劳动人事管理制度。五、为适应公司战略和员工个人发展需要各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。为不断增强公司的竞争能力提高员工的素质和能力满足公司及员工个人发展的需要公司本部起草了人力资源开发与培训办法在培训规划与协调方面做了相应的工作但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。通驿精心组织认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训共举办三期服务区新员工培训每期20_20_参加。举办中层管理人员培训班39 人参加培训。进行服务区区长应知应会培训历

10、时近4个月21人参加培训共分两阶段进行第一阶段：脱产培训4天主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：20_质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。广东新粤培训工作效果显著。一方面新粤重点抓好技术人员培训通过赛宝认

11、证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训新员工上岗培训户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。实业按照年度培训计划加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。六、着手进行绩效考核与评估客观、公正、合理地评价员工业绩激发员工潜能和工作热情。公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核

12、将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制以实现人才在公司内部各岗位的优化配置促进公司人力资源的开发、管理与合理使用建立高素质、精干、高效的员工队伍。特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩极大地提高了员工的工作积极性和主动性在员工中形成了争先创优的局面。七、以信息化建设为动力积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作强化人力资源管理技术创新。根据集团总体信息化建设部署为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势提升信息化建设工作特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。同时为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展我司从9月起历时4个月完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能该系统的有效应用能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。第 9 页 共 9 页