医院入院须知.doc
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1、入院须知1人民医院入院须知患者姓名性别年龄病历号尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人:您好!首先欢迎您入住我院,感谢您对我院的信任和支持。我院始建于1918年,是中国人自己集资兴建的国内第一所综合医院,具有多年优良传统,“以病人为中心”是我们一贯的服务宗旨。现将住院患者须知通知您,希望得到您的理解和配合,让我们共同创造一个温馨的环境,使您早日康复。您享有的权利和义务:一、在我院就诊中您享有的权利:1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利。2、您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及愈后的权利,医护人员会将有关情况向您说明,如您有不明之处,请及时提出请
2、医护人员解答。您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权。3、您身体出现不适或需要帮助时,请使用床头呼叫器呼叫医护人员,或者通过其他方式通知护士站,我们将及时为您提供医疗、护理服务。4、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人,代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利。5、您有权利复印法律规定范围内的病历资料。6、我院尊重您的隐私权,您可以要求医生对您的病情进行保密。7、我院规定,工作人员不得收受“红包”,请您监督,有违反者,请举报至监察办公室,电话。8、我院在每个病房都设立了意见箱,欢迎您及家属对医院工作提出宝贵意见,以及时改进我们的工作和服务。 9、如果发生医疗纠纷,您可向
3、医院接待投诉部门反应并协商解决,或申请卫生行政部门调解处理,或向人民法院提起诉讼。10、我院文明服务缺陷管理电话88325999,欢迎您对我院工作人员的服务态度、质量进行监督。二、在我院就诊中您应履行的义务:1、您必须提供真实的个人信息,包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况,包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。3、请您和家属遵守医院的规定和制度,听从医护人员的指导和安排,不要擅自翻阅病历
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