企业文化实施方案.doc

《企业文化实施方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化实施方案.doc（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业文化实施方案一、企业文化建设的意义（一）企业文化的含义企业文化是企业发展过程中形成的带有本组织特点的观念、精神和其在生产经营中对外形象体现的总和。其包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。（二）企业文化的三个层次1、精神层。精神层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。2、制度层。制度层是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。3、物质层。物质层是企业文化的外在表现，它通过制度文

2、化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来。（三）企业文化建设的意义企业文化是企业的灵魂，是企业提升核心竞争力、实现可持续发展的不竭动力。加强企业文化建设，是培育和提升公司核心竞争力的内在要求。经济发展，文化制胜；企业做强靠品牌，品牌背后是文化；企业要有竞争力，关键要有“文化力”。只有通过文化整合，系统地构建起企业“文化力”，才能真正强化国网的凝聚力，激发创新力，提升发展力，增强竞争力。加强企业文化建设，是推动公司又好又快发展的现实需要。公司在长期发展实践过程中，积累了深厚的文化底蕴，企业文化建设的总体思路逐步清晰，文化内涵趋向丰富，精神文化、行为文化和制度文化建设均已取得明确成效。

3、但是，公司企业文化建设工作发展还不平衡、不系统，富有凝聚力、创新力的企业文化体系还没有形成，现有的文化还不能适应公司的快速发展，与经济规模和实力不够匹配，难以有效发挥公司文化的引领、管控、凝聚和激励作用，加强公司文化建设迫在眉睫。加强企业文化建设，是发挥党的政治优势，实现公司可持续发展的必由之路。作为国有特大型企业，全面履行经济责任、政治责任和社会责任，有效解决制约科学发展的一系列新问题和新矛盾，必须充分发挥党组织的政治核心作用，把党的政治优势转化为发展优势，努力弘扬社会主义先进文化，为公司加快改革、推进可持续发展提供强大的精神动力和思想保证。二、指导思想及基本原则（一）指导思想：坚持习近平新

4、时代中国特色社会主义思想为指导，构建社会主义和谐社会的战略部署和要求，借鉴国内外先进企业管理经验和优秀企业文化建设成果，坚持观念更新与制度创新相结合，围绕建设具有鲜明个性和强大生命力的公司企业文化这一根本目标，以整合提炼企业价值理念为核心，不断丰富和锤炼企业文化的内涵，促进公司又好又快发展。坚持“服务党和国家的工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务社会发展”，服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流。围绕“真诚服务，共谋发展”的服务理念，倡导简单和谐的人际关系、树立竞争进取的人生态度、严守忠诚感恩的为人准则、培育齐心协力的团队精神，形成服务的建设，又兼具公司特

5、色的“阳光招标，温暖高效”。（二）基本原则前瞻性原则。既积极吸收企业发展过程中沉淀的优秀文化因子，又面向未来，体现文化的前瞻性、创新性，构建支撑公司未来战略发展要求的文化体系。 以人为本原则。树立企业即人、文化是魂的理念，重视从企业和员工和谐发展以及实现员工价值出发，以人的发展带动企业发展，以企业发展促进人的发展。统一性原则。防止和纠正在主体文化上各行其是，树立部门统一形象，强力推行公司文化，增强公司战略管控力、团队凝聚力和品牌影响力。 突出特色原则。公司企业文化建设贵在特色，要正确处理共性与个性的关系，在体现行业特点、展现时代精神的同时，要充分突出高速公司特色，打造高速公司文化品牌。 全员参

6、与原则。以广大员工为主体，充分发动和依靠群众广泛参与，使企业文化建设具有坚实的群众基础，化为员工的自觉行动。 （三）总体目标：逐步形成与社会进步、客户需求、员工发展相适应，精神文化、制度文化和物质文化相统一相促进的与时俱进的阳光招标，温暖高效体系。通过阳光招标，温暖高效建设，大力弘扬企业精神，牢固树立服务价值观和服务理念，自觉践行企业宗旨，进一步提高服务管理素质，进一步增强员工服务能力，进一步提升企业服务形象，共塑“国家电网”品牌。三、企业文化建设计划分阶段实施方案：阳光招标，温暖高效建设分阶段逐步实施，稳步推进，分为：准备、宣传发动、分析策划、实施、提炼、提升六个阶段，具体方案如下：1、准备

7、阶段活动内容：收集资料，拟“阳光招标，温暖高效”建设方案。2、宣传、发动阶段活动内容：1）召开“阳光招标，温暖高效”宣传发动会议，统一思想、提高认识；2）开辟“阳光招标，温暖高效”论坛，展开宣传和大讨论活动；3）开展“阳光招标，温暖高效”问卷调查活动；4）以业务组为单位开展国家电网企业文化手册学习宣贯活动，并开展一线服务人员竞赛活动。3、分析、策划阶段活动内容：1）与有关视频制作单位，分析和策划阳光招标，温暖高效建设；2）召开企业文化分析讨论会；3）邀请阳光招标，温暖高效建设专家，参与方案实施策划工作。4、实施阶段活动内容：1）导入先进的服务理念，树立大服务观念，开展内外部各部门互为“服务链”

8、建设活动；2）结合往年优质服务主题活动，实施“阳光招标，温暖”高效建设；3）开展创建优秀服务团队活动，提高“阳光招标，温暖高效”的执行力；5、提炼阶段活动内容：1）通过理念指导实践、实践补充理念、理念再指导实践的循环往复，提炼部门独具特色的服务理念；2）邀请专家和领导进行点评；3）进行环境包装。6、提升阶段活动内容：建立“阳光招标，温暖高效”建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系和严格的绩效评估办法，不断推动“阳光招标，温暖高效”建设。四、活动要求（一）充分认识“阳光招标，温暖高效”建设的重要意义开展“阳光招标，温暖高效”建设，对内能强化理念形成合力，对外能塑造形象增强亲和

9、力。这对于我们妥善处理好企业内外部各种关系，创造和-谐环境氛围，倡导和-谐理念，培育和-谐的精神，形成共同的理想信念、道德规范和价值取向作用都有着积极的促进作用，可以激励进步，促进发展，凝聚人心，构建和-谐。我们要通过“阳光招标，温暖”高效建设，进一步统一思想，激发出员工的积极性、创造性，增强企业的凝聚力和竞争力，进一步协调好各利益相关者的关系，实现企业发展与社会、环境的和-谐统一，进一步树立良好形象，打造企业品牌，为公司实现又好又快发展提供有力的“阳光招标，温暖高效”支撑。（二）加强组织领导，结合实际，认真开展好“阳光招标，温暖高效”建设“阳光招标，温暖高效”的构建是一门科学，是一个全员参与

10、的系统工程，需要结合实际，精心设计，周密谋划，扎实推动。经过精心提炼，国家电网公司形成了符合时代要求、体现企业特色、反映职工愿望、具有丰富管理内涵的企业精神、核心价值观和经营管理理念。公司的“阳光招标，温暖高效”建设要以国网、省公司的理念为纲，首先要让全体员工了解这一基本点，在此基础上结合实际工作，逐步形成与社会进步、客户需求、员工发展相适应，精神文化、制度文化、行为文化和物质文化相统一相促进的与时俱进的阳光招标，温暖高效体系。通过“阳光招标，温暖高效”建设，大力弘扬企业精神，牢固树立服务价值观和服务理念，自觉践行企业宗旨，进一步提高服务管理素质，进一步增强员工服务能力，进一步提升企业服务形象

11、，形成公司特色的“阳光招标，温暖高效”。 坚持以人为本、全员、全过程协调发展原则、坚持推动促进管理和重视服务增值的原则，把企业的使命愿景、社会责任以及员工发展落实到“阳光招标，温暖高效”建设中去。（三）加强宣传，营造良好的舆-论氛围为在部门上下形成浓厚的“阳光招标，温暖高效”氛围，积累深厚的“阳光招标，温暖高效”底蕴，使“阳光招标，温暖高效”深入全体员工心灵，指导员工行为，提升服务品质，促进真诚协作的团队建设，形成共谋发展的生产合力，实现企业与员工的共同进步，分工会在阳光招标，温暖高效建设过程中要善于思考，加强沟通和宣传，增强员工与员工、部门与部门之间的交流，部门可提炼各具特色，贴合专业、班组、部门的阳光招标，温暖高效标语或口号，并通过实际工作的具体事例生动地加以体现，以典型引路，利用网站、报纸等多种途径进行宣传，真实反映公司阳光招标，温暖高效建设的成果和实效。阳光招标，温暖高效建设既是一个现实的课题，也是一项长期的任务，需要我们共同努力，积极开动脑筋，把阳光招标，温暖高效建设落实到生产经营管理的各项工作中去，把阳光招标，温暖高效做得更加扎实，让优质服务更显创新价值，更具人文关怀。