2021医院领导讲话稿.doc
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1、2021医院领导讲话稿医院领导讲话稿各位领导、全院职工同志们:大家下午好!为贯彻深化医药卫生体制改革意见围绕落实公立医院改革任务改进医药内部管理提高运行效率为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务卫生部决定于5月-12月在全国范围开展“以病人为中心以保障安全提升质量改善服务提高效率为主题”的优质医院创建工作并最终在全国范围内创建100所“国家级优质医院”、300所“区域优质医院”和500所“优质县医院”。为此省卫生厅于7月6日召开了全省“创建优质医院”动员大会对我省创建工作进行部署和安排并制定了实施方案。为响应部省号召进一步加强我院的质量建设全面提升我院的综合服务功能扎实有效地开展我院的
2、创建工作经办公会研究决定:召开全院创建“国省优质医院”动员大会具体讲以下几点要求:一、加强领导大力宣传充分认识“创建优质医院”工作的重要性和必要性。在校党政和市卫生局领导的重视和大力支持下经过全院职工的共同努力我院于去年正式被省卫生厅、省物价局批准为“三级甲等医院”这是附院几代人努力的结果。现卫生部提出按新的标准在全国范围创建优质医院我院的目标是创建国家级优质医院力争使我院的各项事业再上一个新的台阶。刚才刘院长组织大家学习了我院的创建优质医院活动实施方案内容详细工作具体做了全面的部署和安排。创建优质医院事关我院医疗服务整体水平在全国范围和区域医疗中心的定位和今后的发展大局因此必须加强领导提高认
3、识高度重视与现阶段持续开展的三好一满意、医疗质量万里行、医院管理年、创先争优、优质护理示范工程、单病种质量控制、临床路径管理、抗菌药物专项整治、平安医院建设等活动相结合进一步加强管理明确目标落实责任全院职工都要积极行动起来投入到创建工作中去。二、围绕中心突出重点全面落实创建优质医院的各项工作。按照卫生部和省卫生厅的创建活动方案要求创建优质医院活动的主要工作任务以新颁布的医院评审标准评价内容为核心。卫生部最近印发了版三级综合医院评审标准新标准重点加入了公立医院改革的相关内容如对口支援、临床路径管理、单病种质量控制、单病种费用控制等。在评审理念方面继续坚持了以医疗质量和安全为核心为重点的理念但更加
4、注重患者安全同时突出了医改重点工作突出了社会监督评价进一步细化了临床医学技术指标强调重点是要解决医疗服务中群众关心的热点难点问题。包括医院公益性、医院服务患者安全医疗质量管理与持续改进、护理质量管理与持续改进、医院管理、日常统计学评价指标。新标准在评审方式上将改变原来按专业按科室评审的方法而是采用综合评审如行政管理、业务管理、总务后勤分为一组进行医疗与护理不分家联合评审等对评审队伍结构组成做了重大调整现场评审的人员将进一步减少。同时在具体评审方法上做了重大调整将采取以追踪检查法为主的评估办法即集中评审与日常检查相结合在指标内容方面更细、更严、更全面。对卫生部颁布的三级综合医院评审标准(版)全院
5、各科室和全体职工要认真学习领会精神实质认真贯彻执行。这将为当前和今后一个时期的医院发展探索并指明方向可为解决群众看病难、看病贵的问题找到比较合适的答案并在加强医院管理、转变服务理念、提高服务质量、保障患者安全、降低医疗费用及持续改进方面创新措施和办法为医疗服务事业又好又快发展提供有力支撑为医疗行业自觉践行科学发展观创建和谐社会打下坚实的基础。新标准是我院创建优质医院的依据全院都要以贯彻落实新的评审标准为中心紧紧围绕以下重点开展工作:一是始终把维护人民群众健康权益和社会效益放在第一位坚持以病人为中心严格执行国家法律、法规更好的履行社会职责和义务;二是要进一步强化管理、坚持依法办院、规范执业继续完
6、善优化医院的各项管理制度、工作职责、诊疗常规、操作规范、加大执行力坚持院务公开、民主决策、规范管理加快信息化建设步伐提高工作效率做到规模适宜、功能完善、布局合理、流程科学、环保节能、规范运行、健康发展;三是要不断转变服务理念强化服务意识。牢固树立以病人为中心的服务理念绝不是一个口号一定要有具体内含要在规范服务用语、规范服务行为、优化服务流程、改善服务设施、提高服务水平上下功夫不断改进通过创建活动使就医环境得到持续改善。四是要持续改进医疗质量管理扎实认真的开展了医务人员三基知识培训继续加强医疗服务的基础质量、环节质量和终末质量控制体系建设使医院感染控制工作明显加强临床用药更加合理诊疗服务行为更加
7、规范急救应急能力明显提高;五是要更加注重医疗安全管理把强化医疗安全管理并坚持持续改进作为核心内容在创建过程中进一步加强医患沟通把患者的安全作为医疗工作的生命线采取切实有效措施使医疗安全管理得到持续加强和改进;六是要加快医院信息化建设步伐。全面开展以电子病历为核心的包括his系统、pcas系统、远程会诊系统内容的医院信息化建设加快实用新技术普及和推广着力提高医疗服务工作效率。通过以上几个方面重点活动的深入开展真正使我院做到“安全上更有保障质量上更加提升成本上更为合理效率上更加提高服务上更为改善”提高患者满意度缓解人民群众看病就医问题。三、精心组织强化督导确保创建优质医院活动取得实效。全院职工认真
8、学习卫生部、省卫生厅的创建工作方案深刻领会其精神实质依据标准对照科室实际情况逐条逐项制定贯彻落实措施实行目标责任管理做到任务落实到科责任落实到人并在此基础上开展全面自查自纠进行自我评估提高整体水平。要加强对创建活动督导检查创优办对各个阶段的创建进度都要进行督导检查、反馈整改综合比较全面客观地评价医院创建工作。通过创建活动引导医院切实加强建设改进内部管理提高运行效率方便患者就医增强自我发展、持续发展的能力有效解决群众看病就医问题。优质医院除了在医疗质量、医疗安全上要高标准、严要求外更要强调对医院在学科建设、人才培养医学科研等“软实力”方面要求。结合医院特点把创建工作与下一个周期医院等级评审密切结
9、合牢固树立以病人为中心质量为本、安全第一、持续改进的理念进一步深化医院服务切实做好医疗安全工作全面提升医院管理和服务水平。切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”力求以高尚的医德、务实的作风、优良的服务赢得患者的尊重和信赖推进医院整体工作和谐发展。四、几点希望和具体要求:1、加强组织领导由刘院长牵头创优办全面负责创建工作的组织、协调、总体安排、监督检查、总结评比等。各科室要高度重视认真组织实施要成立以科主任为组长、党支部书记、护士长为副组长的科创建优质医院小组负责本科室、本专业各项指标一一分解落实到各班组及个人做到人人肩上有指标、人人身上有分值全员参与共同努力。2、积极做好宣传动员工作。医
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