职工维权帮扶中心工作总结教师帮扶贫困学生总结.doc

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1、职工维权帮扶中心工作总结教师帮扶贫困学生总结年度*区职工维权帮扶中心工作总结为贯彻落实全总提出的“组织起来，切实维权”的工作方针，进一步完善工会组织维权帮困工作机制。*区总工会于20xx年10月成立了帮扶中心，原名为“*区困难职工帮扶中心”和“职工法律援助站”。现命名为“*区职工维权帮扶中心”（以下简称“中心”）。中心立足于党和政府的要求，立足于工会组织的职责，努力为职工办实事、解难事，在工作中做到“四个到位”，开展“四项服务”，建立“四项机制”。一、做到“四个到位”。一是组织领导到位。区总高度重视职工维权帮扶中心建设，把中心建设作为执政为民的重要窗口来抓。成立了以工会、人劳局、经贸局、司法局

2、、法院等相关部门组成的工作协调机构和工作领导小组。各乡镇（街道）和有关部门也建立了相应的组织机构，并建立了帮扶站。同时，完善了信息沟通与工作联系制度，畅通维权帮扶工作渠道，形成了“党政支持，工会运作，上下联同、部门配合的工作格局。二是服务设施到位。按照*市总工会08年制定下发*市总工会关于加强维权帮扶中心建设的意见的具体要求，去年至今我们总计投资6万多元用于帮扶中心的规范化建设，并将职工维权中心更名为区职工维权帮扶服务中心，现硬建设、制度建设、建档工作已经基本完善。“中心”成立后开设了维权帮扶热线、办事窗口，配置了电脑、电子显示屏、传真机、打印机、档案柜等硬设备。目前，有宽阔的办公场所，有具体

3、办事人员，实行规范化运作。09年上半年*市总工会组织兄弟县市区单位对职工困难帮扶中心进行互查，受到了好评。三是调查摸底到位。“中心”建立后，为深入了解全区困难职工现状，开展调查摸底，掌握情况，并将440份困难职工档案输入帮扶管理系统，做到随时更新、随时调阅。对困难职工来信来访，特别是涉及用工、劳资纠纷等问题，都深入基层调查情况，协同有关部门帮助解决问题，使来访者合法权益得到维护。四是宣传引导到位。我们印发了“中心”工作制度、实施办法和外来员工服务指南，并依借“维护农民工合法权益宣传周”、“劳动者权益保护宣传周”等宣传载体向农民工发放宣传资料，进一步扩大“中心”的影响面，营造为职工服务的氛围，凝

4、聚社会各界情感，从而推动中心工作长效开展。二、开展“四项服务”。一是开展困难救助服务。情系困难职工，为广大职工做好事、办实事是“中心”的工作宗旨。“中心”协助区政府为60户特困职工发放了优惠证（2021年发放49户），并积极与民政部门联系协调，做好将困难职工享受低保制度的衔接工作，已有8户特困职工享受低保。“中心”还积极开展“送温暖”、“金秋助学”、“临时救助”等帮扶活动。六年来，为60名困难职工子女资助助学经费8万多元（09年资助18名、金额262），让困难职工子女圆了读书梦。为278户困难职工实施元旦春节救助，发放救助金26.03万元。为7户因家庭突发性引起重大疾病、天灾人祸实施临时救助，

5、发放救助金1.17万元。每年组织召开送温暖理事成员单位座谈会，外来职工年夜饭，开展“五个一”活动，服务农民工。二是开展就业介绍服务。我们依托区职工学校、职工技能培训基地、乡镇劳动力素质培训中心、劳动局就业培训中心、模具学校等就业培训平台为下岗职工、失业人员开展以钳工、数控、模具设计、制造、电脑、电工等为内容的技能培训，积极向各用人单位推荐，帮助他们实现再就业。介绍各类就业机会1561人次），成功介绍就业307人次。09年2月12日，为应对金融危机带来的就业压力，我们在区劳动力市场举办了用工招聘活动，组织入场招聘企业210家，现场提供岗位1877个，有1500人职工入场求职，双方达成意向有319

6、人，其中：下岗失业人员67人。现场还开展了宣传资料发放、咨询等服务。三是开展法律援助服务。为职工提供法律援助，维护职工合法权益，是“中心”的一项重要工作。自“中心”成立以来，积极开展为困难职工免费提供法律援助和法律服务。“中心”根据来访者诉求，采取不同方式，为207名职工开展法律援助（全区各级帮扶站共提供法律援助2812人次）。为2671名职工争取回清欠工资131万元。四是开展信访接待服务。“中心”坚持工作日日常接待制度，不推诿每一个来访者，对来访者诉求做到有回音，事事有着落。中心共接待来信访207人次，调处办结率达97%以上。其中：对于多渠道反映信访事谊，我们都做到耐心仔细地解释工作。三、建

7、立“四项机制”。一是建立中心工作制度。我们根据“中心”工作实际，研究制定了*区职工维权帮扶中工作制度，明确了中心工作职能、工作原则、工作流程、服务指南、中心主任职责、信访工作暂行规定、法律援助暂行办法、困难救助实施办法等内容。二是建立联席会议制度。建立了区政府与区总工会联席会议制度，建立了送温暖理事成员单位联席会议制度，每年召开一次会议，共同研讨政策，促进政府在制定政策规定时征求、听取工会组织意见，使工会源头与渠道更加畅通。通过联席会议制度，帮助解决困难职工生活，促进社会化维权的正常开展。三是建立劳动关系三方协调会议制度。区总工会、区人劳局、区经贸局联合建立了三方协调会议制度，明确了三方会议组

8、成成员和职责，并每年轮流主持召开，进行专题探讨，确定、形成会议纪要，通过三方会议制度，推动企业规范管理，稳定职工队伍，规范企业用工，维护职工权益，实施困难职工救助等工作的开展。四是建立劳动关系预警机制。印发了全区劳动关系预警机制的工作意见。预警机制的建立，有利于真实反映和掌握职工有关劳动关系方面的意见和动向，并做到及时预报和反馈，使企业及时化解矛盾，有效地避免群体性事的发生。以上是通过职工维权帮扶中心建设在关注民生、关爱职工、共创和谐等方面所做的工作，但与兄弟县市区相比，还存在一定差距。我们要认真总结经验，加大工作力度，把职工维权帮扶中心真正建成为职工维权解难，为职工说话办事的窗口。*区总工会 二九年十二月三十日 第 5 页 共 5 页