质检人事专员年终总结.doc

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1、质检人事专员年终总结质检人事专员年终总结自20XX年2月22日来到皇朝金汤豆捞餐饮有限公司，担任质检人事专员已有十一个月，工作初期，努力适应新的环境与新的工作岗位，虚心学习，埋头工作，较好的完成了酒店各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下： 1、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触餐饮行业，对这个行业不甚了解，为了更好的适应新的环境与新的工作岗位，虚心请教他人，不断反思工作方法，总结工作方法，现已基本胜任本职。二、具体工作表现1、在酒店管理中，要做到承上启下、协调好各个部门的工作，配合好各个部门的工作；2、对酒店员工工作的质量检查与督导，了解酒店各项的规章制度，员工的岗位职责，服务和菜

2、品质量的严格把关。对酒店员工出现工作消极，工作期间睡觉，大吵大闹，聚众聊*一些情况作出记录，并按照酒店相关制度作出严肃处理。3、酒店人力资源的管理，酒店行业一直存在招工难、用工荒等现象，人员流失量大的问题，故在招工方面需要多加考虑，慎重决定。对于酒店应聘人员，工作岗位职责、薪酬、待遇、离职等一切的详细介绍清楚；并对应聘人员个人简历等资料予以备案，规范人力资源工作。4、酒店的通知、通报、奖惩等一些文案方面的编辑和宣读，并作出记录和备档。5、酒店员工的考勤，每天早晚两次点名，对请假、迟到、休息、旷工等现象，认真记录，绝不徇私舞弊。月末根据指纹考勤和点名考勤相对应，坚决杜绝员工有考勤作弊现象的发生。

3、6、不定期参加酒店相关部门所召开的会议，例如：卫生局所召开的“餐饮行业卫生管理条例培训班会议”。会议期间，认真听取会议内容，并作出记录。7、在平常工作中，酒店的巡检，员工生活上问题的解决，思想上的波动，要及时了解并解决，稳定员工情绪。8、员工离职，调查清楚员工是何原因离职，如是酒店管理或酒店规章制度等方面出现问题，要及时的进行调查，取证，找出事情的问题所在。9、酒店值班，严抓酒店安全隐患，做好防水、防电、防盗、防危工作；及时关闭酒店的水、电、气等设施，减少酒店的资源浪费。10、协助采购部，对员工寝室水、电、物业管理费用的的缴纳与记录。三、工作中的不足与困难 工作中的不足具体表现为对大局观的掌握，超前意识的发挥，思维逻辑性的锻炼，说话的方法与技巧，执行力度不够与执行效率较低。本文来自: 第 3 页 共 3 页