车险续保心得演讲4s店车险续保心得.doc

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1、车险续保心得演讲4s店车险续保心得车险续保心得演讲各位领导，各位同事，大家上午好！我是*支公司的续保管理员，我叫李艾。今天很荣幸能够和大家一起分享我对于续保管理系统一些做法 经过几个月的使用，发现车险续保管理系统功能很强大，给续保作业提供了极大的便利。而作为续保系统管理员，要做的就是将这个系统的作用最大化，帮助所在公司的每个业务责任人提高续保率，给公司经理室决策提供准确的数据依据。下面我就简单的说一下我在续保管理系统的工作1、按照市公司的要求提前两个月将待续保的客户信息以电子邮或者纸质形式发给相应的责任人并一对一进行提醒2、按照公司的要求每个星期将当月待续保业务及截至当天的续保率以电子邮或者纸

2、质形式发给相应的责任人并一对一提醒。对于已脱保的业务，公司进行重新分配。3、每月统计脱保业务的脱保原因，完成脱保明细统计，并督促责任人完成系统中的续保数据作业。4、在系统中定时完成近期续保业务的责任人的设定，使从系统中提取的数据更加准确。5、将每个月的新车联保提前两个月以纸质形式发给各科室，让各科室挑选分配新车联保的业务并将分配后剩余的新车联保业务发给电网销部，由电网销部去联系。6、月底统计当月续保率，完成续保分析报告，将报告分别发送到市公司车商部和我支公司总经理室，为总经理室决策提供支持。从对脱保原因的分析，看出有以下几种脱保原因比较普遍：车辆报废、过户以及待续保客户与其他保险公司的业务人员有了较强的人情关系当然也有对我们公司的保险价格不满意等。然而凭借我们人保公司的名气、信誉、服务质量以及与客户的及时有效的沟通，我相信今后我公司的续保率会稳步的提升。而我也将在以后的续保工作中，认真对待每一笔续保业务，及时准确地提醒大家，尽自己最大可能为公司车险续保出一份力。本文来自: 第 2 页 共 2 页