[2021办公室年终总结]2021办公室年终工作总结范文.doc

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1、2021办公室年终总结2021办公室年终工作总结范文转眼也就年底了在这个年底到来之际过去的工作不妨静下心来总结一番。下面是由wtt为大家整理的“2021办公室年终工作总结范文”仅供参考欢迎大家阅读。2021办公室年终工作总结范文(一)2021年的工作即将告一段落回顾这一年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求努力提高业务、工作水平较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：一、办公室行政管理工作办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作

2、意识注意加快工作节奏提高工作效率统筹办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错基本做到了事事有着落。1、理顺关系办理公司资质证件。2021年公司资质新增两项年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下混凝土增项资质分别于20_年x月、x月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件负责办公会议的记录会议纪要提炼负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章

3、制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。二、办公室人事管理工作1、落实公司人事、劳资管理工作办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作及时申报月考勤报表、认真记录正负激励办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续严格按照程序核定发放。2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大为保证相关人才能及时到岗在接到公司人员需求增补通知后积极开展招聘工作。

4、通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员积极组织人员面试选拔基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后办公室积极协助办理入职手续认真进行入职培训帮助新员工尽快适应公司环境进入工作角色。三、加强自身学习提高业务水平加强自身学习由于感到自己身上的担子很重自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离平时注重学习积累工作中向领导、同事学习业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累已初步具备了办公室管理经验能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过一年的锻炼有了很大的提高能够保证本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待

5、各项工作任务努力提高工作效率和工作质量。四、工作中存在的问题工作中存在的问题一年来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在：第一有些工作还不够细致;第二管理水平有待提高;第三统筹、协调能力有待加强。五、2021年工作计划和努力方向在新的一年里自己决心认真提高业务、工作水平努力做到：1、加强学习拓宽知识面。努力学习建筑业专业知识和相关法律常识;2、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报真正做好领导的助手;3、注重本部门的工作作风建设加强管理团结一致勤奋工作形成良好的部门工作氛围;4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;5、严格执行公司各项规章制度

6、维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。六、合理化建议1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。2、合理化建议试行每月定额制硬性要求每月每人提出3条合理化建议内容可大可小大到工作程序改善小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布实时奖励。对于不能达成目标的予以处罚。2021办公室年终工作总结范文(二)转眼间又到了年终岁尾这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持

7、下我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员我深知自己的岗位职责与工作内容认真地完成领导安排的每一项任务也在不断的提升自己的综合能力力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎需要踏踏实实的去做每件任务仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意否则会产生不必要的麻烦甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作使

8、各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作让领导和主管们避免后顾之忧在经理的直接领导下积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关区域主管不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每

9、月的13号报员工新增15号报员工考勤这些工作要求我必须认真仔细地去做去检查每位主管的手记考勤表确认正确的加班工时因为这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格有日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等同时还要协

10、助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中我一直严格要求自己认真及时做好领导布置的各项工作对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然工作中也存在不少问题主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行切不可三心二意做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交本以为没有问题结果有个部分数据填写颠倒了后来得到了领导的批评当时我明白了

11、是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面而没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中再接再厉

12、取得更大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会以饱满的热情全身心地投入工作学习为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它

13、临时性工作。2、提高个人修养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经验好的方法快速提升自身素质更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺但我相信努力就会有收获只要我们彼此多份理解与沟通相互配合相信北三的明天会更好。2021办公室年终工作总结范文(三)从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段在这个新的大家庭里各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持使我逐步适应并热爱机关工作。

14、我静心回顾这一年多的工作生活收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习不断提高自身素质首先自觉加强政治理论学习提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我我积极参加办公室组织的各项学习活动尤其是星期五下午的学习受益较多。同时注重自学认真学习了_特色理论及_重要思想提高了自己的政治理论水平从思想上党保持高度一致。其次在业务学习方面我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作是一个政策性很强的工作需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时多看多听多想多问多做争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。二、踏实肯干努力

15、完成好各项业务工作在这一年多的工作中通过领导和同事的耐心指导使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能能够较好的完成分管的工作并可以独立完成科室的各项日常工作。在科室工作中主要负责_信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。一年来我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩但我深知自己还存在一定的缺点和不足比较突出的是政治理论基础还不扎实业务知识不够全面工作方式不够成熟。在今后的工作中我要努力做到

16、戒骄戒躁坚定政治信念加强理论学习积累经验教训不断调整自己的思维方式和工作方法在实践中磨练自己争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。请组织和同志们考验。2021办公室年终工作总结范文(四)2021年以来综合办公室在矿井领导班子的正确领导下坚持以董事长提出的”;做大做强、跨越发展”为指导思想全面贯彻落实集团公司和各种文件精神紧紧围绕实现2021年各项经济技术指标和20_年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作苦练内功外树形象积极为矿领导班子服务、为基层单位服务充分发挥了办公室的枢纽、保障作用各项具体工作按计划推进各项临时交办工作出色完成现就2021年以来的办公室工作简要总结如下：一、加强学习提

17、高素质团结协作搞好服务今年由于脱离了的管理成为一个独立的矿井这样就大大增加了综合办公室的工作量为此今年办公室把队伍建设作为一个重要任务切实抓紧抓好。新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能每个人作到了一专多岗可以说地面大部分管理工作都集中在了办公室。工作繁杂工作量大。为了做好办公室工作争创一流业绩我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。组织全体办公室工作人员认真学习“八荣八耻”、党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神及时了解、掌握社会和公司发展的新动向、新经验积极参加矿上组织的

18、形式多样的学习教育活动经常性下基层开展调研使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会。周一例会主要是总结一周的工作并结合矿上整体工作安排布置下周的任务。月底每一个工作人员对全月所作的工作进行认真总结分析寻找优缺点为下月工作打好基础。今年年初我们明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰。树立高度的服务意识服务态度和蔼、热情、耐心、细致为矿井上下沟通提供良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持落实顺利。由于办公室工作人员素质不断提高使办公室全体工作人员空前团结工作气氛融洽配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出

19、发从矿井整体利益出发互相支持工作顺心大家心情舒畅。二、分工明确密切配合突出重点工作到位1、做好办文、办会和办事工作。办公室工作繁琐、复杂简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作我们克服人少文多的实际困难下力求精品力作。公文代表着矿井的形象其质量高低直接反映办公室工作的水平。在办文上我们坚持”;两手抓”第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲秘书起草再由矿领导审核强化精品意识既重“文以载道”又讲究成文之法追求文字表达”;准、实、新”从领导平常说话中琢磨其思路从每次领导改稿中体会其风格力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上保证

20、规范性在内容上保证可行性在程序上保证合理性在时效上保证及时性。今年以来办公室共编印了888份文件包括意见、通知、通告、会议纪要、要求等撰写各类重大活动稿件30余篇。得到了矿领导的高度肯定。办会水平的高低是衡量办公室工作水平高低的重要标志。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会都严格按照矿领导的要求认真组织并及时准备各种材料、报告基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后都及时的按要求整理会议纪要以便使会议精神得以及时的上传下达。7月15日在各级领导的大力支持下我们成功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议这是我矿建矿以来的第一个大型会议会议取得了圆满的成功。另外完成了公司开

21、掘会战大会以及各种大小会议100多次。关于办事一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到”;收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署重要会议、重要文件、重大决定事项的执行领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况组织开展督促检查即传达领导指示又反馈各种信息做到了快捷和实效保证全矿上下政令畅通。今年以来没有出现任何重大失误行为较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌做了大量

22、的工作就应该宣传出去现在全公司上下蒸蒸日上发展势头迅猛而我矿今年大干快上有很多信息要宣传出去提高我矿的知名度。因此我们今年增加了一名通讯报道人员加强全矿的宣传报道工作。我们同时注重基层通讯员队伍的建设今年以来举办了通讯员培训班3次开各种动员会10次左右收到了良好的效果共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件70多篇自集团公司网站开通以来上传热点新闻约150余条基本上做到了每周上传4条新闻。虽然如此通讯报道工作仍是我矿的弱项有待于进一步提高。另外配合首季开门红、“八荣八耻”、建党85周年-红军长征70周年、形势任务教育、安全生产月等活动的开展悬挂各种宣传标语120余幅制作板报、橱窗约150

23、块左右。组织举办了书法漫画比赛、”;安全杯”职工越野赛和乒乓球比赛等。3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、负责处理信访工作把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高既要不卑不亢、不急不慌又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱为此我们特别强调服务的思想对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐心答复有些棘手的问题我们在向领导汇报后都给予了圆满解决。在抓好日常工作过程中我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路搞好调查研究为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作每月定期深入基层单位调

24、查了解情况及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和热点问题口头或书面形式反馈到主管矿领导以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外认真组织了每月15日的矿长接待日活动对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内让每一个职工明白。4、做好各种临时重大工作。今年以来各种临时性的会议、工作都很多可以说不分节假日这些工作任务急为保证高质量完成这些工作办公室全体职工加班加点已成家常便饭没有一个人有怨言今年以来没有把任何临时重大工作落在地上受到了领导的肯定和信任也锻炼了队伍提高了工作的能力。三、完善各项管理制度狠

25、抓内部管理努力提高工作效率办公室工作具有纷繁复杂缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少会议多一个电话通知要一个多小时工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率圆满完成任务是难以办到的。为此我们以完善管理制度狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度严格照章办事。进一步明确了工作职责完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理并制定了相应的管理办法充分体现了对事不对人的管理思想各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育严格奖惩和纪律约束使办公室每个成员知道哪些能办哪

26、些不能办;哪些可以表态哪些不可以表态;哪些该说哪些不该说;做到办事有规定不能越”;雷池”、破规矩;三是规范办公室工作的基本原则做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复该走哪个程序的不折不扣的按程序办理不省略、不简化、不拖拉。四、科学管理认真执行提高矿井的整体效益办公室工作复杂分管项目多、涉及范围广要使各项工作有条不紊地开展必须做到科学管理执行到位。企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理按照文件要求和上级的指示精神坚持做到无论项目大小、不论资金多少都要严格审核规范管理签订合同。加强了对各种采购计划的审批实现了计划、比价采购和合同管理

27、的有序结合达到了相互制约、相互监督的效果。今年以来共计对150余项涉外合同进行了审核涉及金额500多万元没有发生一起合同和债务纠纷为矿井正常的生产经营做出了贡献。其次是对招标进行了科学管理。重新修订了招标管理文件明确了招标的范围、职责原则、程序等严格按照招标法进行今年以来共计对涉及资金额度较大的15个项目实行了招标累计为矿井节约资金70万元以上。三是加强了资金的审核与管理。为了规范资金的使用牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监督、检查对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查。四是按期组织女工进行普查对矿上职工计划生育工作进行了排队摸底全面掌握各方面的情况定期组织育龄妇

28、女进行普查全矿没有发生一例违反计划生育政。2021办公室年终工作总结范文(五)在大学毕业之后我就来到了公司工作至今也已经有一年多的时间了在过去一年的时间里我担任的的公司办公室秘书一职因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中我得到了领导和同事的大力帮助我成长了很多对公司业务也是非常的了解了我相信只要我继续工作下去我就会在公司中站稳脚跟更好的为公司的发展做出自己应有的贡献!转眼间2021年度已过去回顾过去的一年时间在公司领导的关怀下在综合管理部领导的正确带领下紧紧围绕着集团公司提出的”;科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工

29、作一年中虽然取得了一些成绩但在成绩背后总有疏忽之处我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：1、对日常劳动纪律要求不是太严格例如偶尔会发生不穿工作就上班。2、缺乏创新意识平时坐办公室的时间多去车间生产一线了解情况的时间存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容总显得太过平泛、太过空洞。3、工作上不积极主动缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转而自己却经常无所事事。4、平时总是处于一种”;要我做”而不是“我要做

30、”的工作状态工作有拖拉现象例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料非要拖到规定的时间等领导催了自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。5、由于自己专业水平的局限上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。对以上几点自身所存在的问题已切实地影响到自己的本职工作作为一名的公司秘书我感到十分内疚。但过去的都已成为过去学习先进找差距总结不足求上进为此我将认真总结实实在在分析原因找出存在的问题从中吸取经验和教训并在以后的工作中不断改进以下为下半年我决心做好的几个方面：1、深入实际多跑现场掌握车间反映的各种信息并积极向集团_投稿及时

31、做好公司对内对外的宣传报道工作。2、加强专业知识水平的提高不断拓展自己的知识面争取在实践中不断积累更多的经验努力使自己成为一名多面手的人才。3、遵守厂纪厂规及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。4、充分发挥个人的专业特长做一名合格的秘书。当好公司领导的助手充分发挥自己所学。5、搞好企业文化宣传工作使润浦的企业文化更深入基层、深入人心更能体现出企业的特色。以上为个人2021年度工作总结对公司的合理化建议本人暂时还没有因为自己来公司才一年的时间对公司内部还不是十分的了解虽然在业务上自己已经没有什么难题了。相信随着时间的推移我会继续在公司中工作下去的。前进中有很多的方向我会进步当然也可能有挫折不过这些都是我应该做的我相信我会在今后的工作中做的更好!第 20 页 共 20 页