[销售总监工作计划]销售总监工作计划三篇.doc

《[销售总监工作计划]销售总监工作计划三篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[销售总监工作计划]销售总监工作计划三篇.doc（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售总监工作计划销售总监工作计划三篇工作计划的重要性表现在做工作有计划能够明确目的避免盲目性使工作循序渐进有条不紊。下面是由本站wtt为你整理的“销售总监工作计划三篇”更多内容请访问本站。销售总监工作计划三篇(一)_年我们将充分发挥团队力量扬长避短努力并高质量的完成制定的目标具体计划如下：一、提高员工整体业务水平：1)产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;2)客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。3)市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况进行市场分析。4)

2、拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的信息方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流以便更好的合作。5)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。二、及时更新设备及其产品种类随着广告的深入宣传关注人群的多样性发展必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议壮大专业研发人员团队;定期引进新型畅销设备。三、完善售后服务随着业务量的加大为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致;2)配置

3、专门的售后人员客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片避免出现问题客户只找话务员的现象。四、了解并掌握员工的心态与动向团队的业绩并不是一个人的功劳需要团队人员齐心协力完成所得所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解多沟通、多关爱、多帮助出现问题及时调整避免造成人员无谓的流失。五、领导者应提高对市场的前瞻及把控性任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向广告量的加减、客户的需求点等等也只有这样我们即便处

4、在逆境也能独占鳌头。_是蓬勃发展的一年公司的发展也靠大家的集思广益 以上是本人工作的一些感想希望能起到点点的帮助明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!销售总监工作计划三篇(二)作为销售总监日常管理工作规划包括三部曲：第一是系统规划第二是管理控制第三是培训激励。这三部曲是有机结合互相配合的整体其主要目的是解决销售人员赖散疲惫、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋”充斥业绩动荡难测等销售队伍常见问题带领团队配合区域总经理一起达成销售目标。一、系统规划1、目标规划目标分解。根据公司发展规划的要求对比过往的业绩数据制定合理的业绩目标包括销

5、售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解分解到个人分解到具体的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作情况做推演让大家有压力、有动力一起完成!2、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式认真做好思考与沟通交流。目前我们公司主要是内容安全与行为审计产品类、内容安全与行为监管产品类、安全集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务能力不高阶段暂时放开所有人都能做区域的全线产品但是每个人都有自己的侧重行业线为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻专业争取客户打败对手!3、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账

6、款管理流程等等进行梳理整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军公、检、法这类国家机器部门销售过程流程控制显得尤其重要例如把销售过程梳理为一般的四个阶段一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同商议阶段、四是商务突破阶段每个阶段都有节点要素控制区域总经理和总监重点把控流程中的节点给业务同事以指导。4、内部销售组织和职责书面化。结合外部市场的划分区域销售组的内部机构也很容易搭建起来了是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来明确每个人的工作任务、岗位职责。5、销售人员编制。目前我们的人数比较少根据业务需要做好了相关的规划区域总经理已规划。6、薪资绩效

7、考核体系设计。公司在这块有统一制度如果情况允许我们可以结合区域的实际情况做一些区域特色的绩效考核。二、管理控制1、招聘销售人员管理。选择那些经历匹配、发展阶段匹配、个性匹配、期望匹配的销售人员对于公司产品属于项目型的销售多需要较为聪明、善于拓展人际关系的销售。2、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、拜访客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或使用相关的OA、CRM系统管理。注意表格设计实用有效能真正帮助到业务同事不仅仅是为了填表格而硬性规定在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。3、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏

8、很重要在于事先的策划准备工作上会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。4、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段每个销售人员把自己跟进的单子在拜访记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算预算数额等)、时间(时间表)、安排(项目安排流程)、对手(竞争对手情况等)等要素对单子分解推演区域总经理和总监等给予检查、建议、督促。5、日常观察。对销售同事日常工作状态心态变化工作方式做旁观及时了解他们的工作情况并给以督促修正。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动大家一起交流注意观察同事们的情况。三、培训

9、激励1、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手情况等全方位的培训学习2、销售专项培训。制作出培训资料把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的知识以及相关事项。例如电话销售培训可以进行实际的模拟训练或实操训练提升销售同事的工作能力。3、在岗培训。带领新同事一起拜访客户以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作并事后给予评价纠正。4、销售集训。组织优秀销售同事进行案例分析讲解一起交流跟进心得提升大家的跟单能力互相鼓励!销售总监工作计划三篇(三)一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前市场经理、客户经

10、理素质参差不齐部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外重点要求营销人员学习其他方面的营销知识社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间充分发挥早晚例会、业余时间保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得

11、到较好的发挥。2、狠抓业务素质的提高保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深入市场把握市场真实需求提报第一手市场真实需求。一是自4月份总量浮动管理实施以来客户经理与客户总量商定核定后客户对自主提报需求的意识大大降低客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区导致在市场调研的过程中发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问

12、题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核重点以市场真实需求前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准

13、确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下力争单条价较去年的元/条增长 元/条增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看客户经理与客户在总量商定工作中客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握产生了少数客户总量商定过大或过小在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况客户经理在总量保持不变的情况下进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求基本满足零售客户有所选择”的订单供货基

14、本要求不断提高适应市场的能力。按照_公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法对零售户订货实行总量浮动管理可合理控制销量上限但不得规定销量下限也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量促进科学投放水平的提高体现以市场为导向的投放原则。4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动

15、管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。渠道管理：由原来的散货向专卖升级这也是这次改革的主要目的充分利用现有的客户资料优化经销商的构成从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验做深层次的沟通自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会就会有发现它的人问题是我们要把机会准备好。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。本月回款比前期有不良现象出现如：_商行和_酒业一定要杜绝此现象再次发生以现款合作为主特殊客户确定好时间应及时收款每月底外欠款不得高于五万元。第 10 页 共 10 页