XX县医院2021年行风建设实施方案 2021x.doc

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1、XX县医院2021年行风建设实施方案 2021x_县医院 20_年行风建设实施方案 为全面加强中心医务人员队伍作风建设，进一步改善服务态度，优化服务环境，不断提高服务质量，有效地满足人民群众健康需求，按照县卫生和计划生育局20_年行风建设实施方案要求，结合我院实际,特制订本实施方案。 一、 指导思想 深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中、六中全会精神，以查纠医疗卫生行业“九不准”和杜绝行业“潜规则”三十条为重点，进一步提高医务人员的思想道德水平和依法执业意识，不断改进工作作风，促进医疗服务质量的全面提升。 二、组织领导 成立以院长为组长，分管领导任副组长，职能科室负责人为成员的_县医院行风

2、建设工作领导小组（具体成员名单详见附件1）。下设办公室，由党办主任_同志具体负责行风建设日常业务工作。 三、重点工作（一）履行“一岗双责”，落实党风廉政建设主体责任 医院主要领导亲自抓，至少每季度召开一次专题会议研究部署医院党风廉政建设和行风建设工作，按照分级负责的原则，主要领导和班子成员、领导班子与分管科室负责人等层层签订党风廉政建设责任书，签订医务人员廉洁行医承诺书、药品耗材廉洁购销合同，明确履行“一岗双责”职责，严格责任追究，建立管理台账（见附件2）。 （二）强化教育培训，提升医务人员职业道德素养 按照“三严三实”要求，结合“两学一做”和“崇德尚实”主题学习教育活动，以落实医疗卫生行业“

3、九不准”和杜绝行业“潜规则”三十条为重点，积极开展党性教育、职业道德和医德医风教育，开展法制纪律教育、党风廉政教育，突出正面典型教育和反面警示教育，切实提高医务人员思想认识水平，增强医务人员社会责任意识和廉洁自律意识。 巩固“青年文明号”创建成果，扩大青年文明号活动的覆盖面，设立“党员示范岗”、“党员示范窗口”，打造优质服务标杆，促进提升医务人员职业素养，不断加强优质服务的意识理念。 （三）规范内部管理，提高医疗服务质量和水平 一是落实阳光采购，成立药品采购领导小组，严格执行药品及医用耗材、试剂、设备采购制度，落实网上采购和带量采购规定，医院使用的所有药物必须100%在省药械采购与监督交易平台

4、采购。（责任科室：药剂科、总务科、信息科、党办）。 二是落实合理用药，严格监控药品使用情况，开展不合理处方院内通报和点评制度，加强抗菌药物临床应用专项整治活动。（责任科室：党办、医务科、药剂科） 三是健全医疗服务和医疗质量管理制度，深入贯彻落实新的医疗质量管理办法及十八项核心管理制度，加强医院内部管理，促进医疗服务质量持续改进。（责任科室：各职能部办） 四是建立承诺制度，个人、科室要作出拒收医药回扣的承诺，继续落实医患双方签署不收“红包”、患者不送“红包”协议书制度，坚决杜绝收受“红包”不正之风。（责任科室：党办） 五是明确行风建设工作责任（附件3），落实加强医疗卫生行风建设“九不准”和医疗机

5、制从业人员行为规范，完善医德考评制度。（责任科室：党办） 六是落实廉洁风险防控机制建设，规范权力运行。完善民主监督机制，成立院务监督委员会，加强中心人、财、物及项目管理工作。（责任科室：党办、院办） 七是加强社会监督，涉及医疗卫生服务项目、收费标准、药品及耗材价格、办事指南等信息通过显示屏、公示栏等进行公开，方便服务群众，接受群众监督。通过开展医德医风督查、患者满意度测评、设立院长信箱、意见箱、公布投诉举报电话等方式，广泛收集群众需求和意见，对群众反映的突出问题和难点问题进行梳理调查，对有效投诉进行全院性通报，并与评优、奖金挂钩。 通过不断加强中心行风建设工作，促进医院的综合服务水平和服务质量再上新台阶，从而提高群众就医满意度。 第 4 页 共 4 页