公司业务经理个人述职报告范文.doc

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1、公司业务经理个人述职报告范文作为一名业务经理在日常工作中该如何进行管理下面是本站wtt为您整理的“公司业务经理个人述职报告范文”仅供参考希望您喜欢！更多详细内容请点击本站查看。公司业务经理个人述职报告范文1尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨那就是认认真真履行职责扎扎实实做好工作以实为本尽心尽力。在公司领导的关心和指导下在各位同事的热情帮助下三年来圆满的完成了公司交办的各项工作任务现将具体情况向各位作以下汇报。一、努力学习全面提高自身素质严格履行业务部经理工作职责和要求1.在总经理的领导下全面计划、安排、管理市场部工作

2、协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。2.协调与其他部门的沟通合作关系协调公司各相关部门的资源推动工程项目的实施。3.制定业务部的工作规范、行为准则。4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。5.了解客户多方面信息满足客户各种需求接受并反映客户反馈信息。6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。8.指导及开展相应的公关及商务活动。9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。10.与合作方建立并保持正常稳定的关系保证业务良好开展。11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件并给与决策。12.对于突发事件的协调处理解决客户对于部门员工及

3、工作的疑问与投诉。13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度结合公司安排提出年度市场销售、出差及网点建设计划。14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。15.在公司授权的范围内进行业务洽谈完成报价部所涉及的各种表格、文件并协助财务部作好催款等后续工作。16.为公司提供准确的行业定位及时提供市场信息反馈。17.指导组织部门人员接受_新业务知识与市场知识的相关培训。18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。19.配合业务主管的各项工作。20.每日部门员工报告的信息整理。21.改善部门员工的形象及礼仪。22.整理部门员工每日工作汇报合理分配工作。23、合理解决有关客户投诉热情

4、解答客户提出的疑问维护客户关系作好日常沟通工作。24、业务开展期间随时过问客户拜访及合作情况可不定时的召开业务沟通会议讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大所以对人员的自身要求也特别高需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友他们中有业务骨干有销售能手也有管理精英正是不断地相互学习和交流我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能顺利开展。二、尽心履职全心全意做好自己部门的工作下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。1、业务部目标的完成情况：（1-7月业务情况）2、内部管理的执行情况：平时的工作中业务部

5、的每一分子对领导交办的工作从不讨价还价保质保量完成；对自己分内的工作更是积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。工作协调上做到真诚相待互帮互学。3、内部人力资源开发情况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制优化人力资源配置体系开发利用情况真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境加大人才资本投资认真实施人才工程这一切开发活动极大地提高了业务员的才能；增强了每一个人的活力或积极性。三、业务部存在的几个问题。问题1：对业务员队伍的关注不够；对业务员的管理过于粗放沟通方式只是通过日报、周报

6、等几个沟通信息量相对较少的沟通方式公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。解决办法：加强对业务员的关注度具体操作建议为1.每周随机给每位业务员打三到四个电话及时沟通；2、经理每天晚上及时与业务员沟通解决其白天在走访市场过程中遇到的问题；问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通。解决办法：1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复告诉其对于这方面问题、意见反馈公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自

7、己的重要性而增加归属感2.公司领导对意向客户的及时跟进可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息无法有效掌握业务员的工作内容业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力是影响销售策略的制定和执行的主要因素如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等同时如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。解决办法：针对可控资源来

8、讲业务员是管理者获知市场信息的关键渠道我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中既是对业务员当天的工作总结也是对市场状况的反馈与业务员工作内容考核结合起来是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查并与客户沟通了解业务员的工作状况及市场信息假如没有监督环节可能不超过一个月所有业务员的信息都会变成假的。四、关于下半年的工作计划。（填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容）1.个人工作计划安排：2.部门工作计划安排：总之在过去的半年里我虽然做了一定的工作取得了一些小成绩但在某些

9、方面离公司的要求还是有很大差距我一定要认真查找不足积极完善不断探索新的工作方法与时俱进开拓创新力争使业务部工作再上一个新台阶。谢谢大家！公司业务经理个人述职报告范文2尊敬的各位领导、各位同事：大家好！20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感谢那些给我微笑接纳我和激光设备的客户因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。上半年我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售总监做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职

10、如下：1、市场任务完成情况。我负责_等局部地区的销售工作该地区去年销售签约7台实际发货6台与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定对新客户走访量也有所突破。2、重新捋顺销售客户。在原有的销售客户的基础上精耕细作。以各_市场为中心从一个一个市场入手和每个客户细致沟通耐心做工作并配合售后、在相关领导的支持下逐一解决售后服务等各项问题让客户重拾产品的信心。3、设备汇款情况。做好_等局部地区各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况有以下客户因为其他原因导致目前设备款回款比较困难：_其他客户回款正常。虽然_等局部地区市场销量与去年持平但仍存在一些问题：1、销售工作做得不细、对市

11、场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速失去一部分销量。2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降特别是鑫燕物质设备一年多都处于调整阶段该司本准备有计划上第二台的另该司的客户群分布也比较广泛大多都是有一定年限的老客户并直接影响了该地区销售量的下滑就已经知道受其影响的达到了6家以上！感谢公司领导的及时支持目前该情况有所改善但仍需一段时间来完善消除此次影响。结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题并根据现有工作情况打算从以下几个方面来开展销售工作：在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率；配合实施销售展会活动。2、健全营销网

12、络。完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。3、服从大局团结协作。在日常工作中做好销售经理助理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争完成公司下达计划销售量为实现突破目标销售量的目标而奋斗。公司业务经理个人述职报告范文3尊敬的各位领导、同事们：本人受分行财务管理部委派20_年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施

13、细则等有关规定现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下：一、派驻机构基本情况支行营业部有11名员工其主任1名派驻业务经理2名（其中一人为副主任兼任）对私柜员3名对公柜员2名对公出纳兼管库押运员2名大堂经理1名。主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20_上半年营业部各项存款余额为58864万元其中储蓄存款为18644万元公司存款余额40220万元。二、履职及内控合规执行情况（一）履职情况半年来本人认真履行派驻业务经理各项工作职责独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。对派驻机构

14、人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题能够现场指出和制止并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下协助支行负责人完成内、外审检查工作。（二）工作措施及成效本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务在角色的转变上经历了一段时间通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”严格执行规章制度依法合规经营。半年来员工业务素质有很大提高内部管理风险控制得到有效加强业务差错明显减少改变了过去业务差错率一直较高的状况。三、

15、存在问题及原因分析实施派驻业务经理制以来尽管在内部控制方面得到很大加强但仍然存在一些问题主要为审单不严如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。存在以上问题的原因：1、首先临柜柜员回头看不够其次本人核凭证也不够细致造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生；2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等总体来说主要是因为日常工作不够用心风险防范意识不强等原因。四、今后的工作方向总结半年来的工作经验教训从中总结自身在业务审核中存在

16、的不足。进一步加强自身的业务学习不断的充实和完善自己努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力在加强柜面业务监督的同时更要加强事中的监督以及凭证的审核争取把工作做到更细、更好发现问题及时整改把好第一道防线关使内控工作更上新台阶。公司业务经理个人述职报告范文4加入_市_公司已有将近半年的时间了进入公司前两个月担任_市场部市场专员一职。从8月份转任为_部_市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务始终坚持以公司的利益为中心尽自己最大能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。一、市场管理规划终端建设以及导购员管理。首先是市场规划管理明确好百色市目标的顾客

17、群体与公司产品的市场定位保持好本区域内完善的价格体系分析竞品与我司产品的优、劣处对每月的促销活动进行规划执行。终端形象建设：终端要达到显眼优化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作只有好的形象才会有好的销售。导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军销售做得好必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队所以我们要足够重视导购员团队。每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工

18、作如特殊卖场只设一名特别是旺季阶段一周内必须有3天加班周六周末必要上全天行政班。每日巡场中我都会给导购员培训平时自己多学习产品知识多了解竟品每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感因为百色市属于KA比较特殊的区域导购员离南宁公司比较远一般一年也就回公司一到两次我都不断的介绍公司的_新动态给他们听让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员进行游玩或聚餐。每日巡场都对导购员所遇到的问题进行汇总_时间向上反馈处理。二、市场业务工作对当月任务进行达成分解对各卖场进行分析下达任

19、务量督促卖场对公司下达任务的完成进度下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项每周对本周工作项做一个小结每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表以便分析做出相应的促销计划、主推计划。三、财务工作每日查看应收款情况表针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整备有的货源是否充足来引导商家进行订货。每月1号与_平库结算。每月5号与_电子商场协商排款。每月25号前与_商场进行拉单结算25号制订电子版结算明细上交财务。每月底收集_市区各卖场发货清单（蓝单）回寄公司财务核实。每个月底查看各渠道商家应收进行催款。四、下一年度工作目标及展望。目前工作还有诸多不足争取在下一年度中把工作做得更细了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正我会珍惜好这个机会在工作中自我要求更高更快。带领好_市区的团队把产品的销量和自身的价值再翻一翻。第 14 页 共 14 页