机房运维个人工作总结.doc

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1、机房运维个人工作总结机房个人工作总结工作总结本人自近三年的工作情况汇报如下在这近三年的工作中严格要求自己遵守公司各项规章制度与同事之间相处融洽；工作上尽职尽责虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力。本岗位目前主要有两大项主要工作内容：其一计算机、打印机、终端及办公设备护管理方面；其二监控以及公司使用的各种系统的管理与维护。如下几点的工作总结:一、计算机维护管理方面的工作：此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作以及公司计算机相关产品例如打印机复印机、视频监控、等等的日常故障维护。二、计算机硬件的更换和维护情况：公司电脑硬件总体来讲主要问题出

2、现在20_年以前的旧电脑和旧终端由于设备多年的使已经老化且已过保修期所以出现故障频率较高主板和内存出现故障的机率是最多的最近一年里已经换过四台电脑的网主板和内存终端也出现不同程度的问题。由于环境的潮湿和显示器元件的老化显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外硬件方面很少出问题。三、计算机系统及软件维护：公司目前由我管辖内的一共100台左右电脑及终端设备日常出现故障的情况较为常见主要的电脑故障有：系统故障网络故障硬件故障office应用故障等很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾文件系统文件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统另外有一些属网络故障、线路问题、同事

3、的误操作等。都能及时的排除使网络能正常的运行。监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护就我个人而言机房维护的公司系统是整个机房维护工作中最为重要的一个部分它涉及到公司日常的工作运转如果出现以外公司将不能正常运行。因此机房的维护工作必须重视以防止出现问题导致公司运转出现问题。四、网络安全的日常管理工作。网络安全对我来说是一个本职工作。作为网络管理员自己清醒地认识到网络管理是公司的整个枢纽公司的每天能否正常运行的关键它等于是公司的心脏所以每天都要认真负责。网络管理员的工作千头万绪维护网络服务的正常运行各个部门的电脑正常运行协助各个部门工作。面对繁杂琐碎的大量工作自我强化工作意识注意加快工作节

4、奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。五、加强自身学习提高工作水平。由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力还有些不足所以总不敢掉以轻心总在学习向书本学习、向计算机学习向同事学习这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累已具备了网络管理工作经验能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在系统正常运行数据维护各个部门电脑的运行等方面经过半年的锻炼都有了很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项工作素质争取工作的主动性具备较强的专业心责

5、任心努力提高工作效率和工作质量。以上是我对三年来的工作总结可能还很不成熟希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带我感谢得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待每一个问题相信自己会完成所以任务。机房运维工作总结机房运维工作总结20_年机房维护工作总结时光荏苒转眼间又跨过了一个学期回首过去这一学期内心不仅感概万千时间如俊回首过往虽然没有轰轰烈烈的成果但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台使我在工作中不断学习不断进步慢慢的提升了自己的素质及才能。学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段使我懂得了很多。领导对我的关怀和支持使我感

6、到人间的温情在此我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手也因为由大家的努力才能使学院的发展更上一个台阶在工作上围绕学校的中心工作对照相关标准严以律己较好的完成各项工作任务取得一定的成绩现将我的工作总结如下欢迎各位领导指正和批评：一、在思想上本人能认真坚持党的基本路线及方针政策政治立场坚定政治觉悟高爱岗敬业具有强烈的事业心和责任感严于律己能够很好的团结同事及时与领导和同事进行沟通协调发挥团队精神。二、在职能上熟悉本岗位的专业知识精通本岗位的业务技能工作2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创1/11思路清晰能熟悉完成本职工作。三、在

7、工作态度上对工作热情主动勇挑重担乐于奉献工作十分投入专心致志精益求精热心为师生服务模范遵守劳动纪律坚守岗位有极强的工作责任心加班加点任劳任怨坚持恪守今日事要今日毕的原则自05年8月份到岗以来病事假共计不超过2天也从没有迟到早退或矿工现象。四、在工作业绩上能够履行岗位职责按时完成领导分布的各项任务完成了这学期140人的计算机等级考试工作效率高。五、在本岗位工作中主要负责以下几点具体工作1、协助教务部教学组做好辅导答疑工作其中主要负责解决辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问题及时进行处理做好服务工作。2、做好各门功课答疑人员的登记情况统计各门功课答疑辅导的数量以及完成的效果对做

8、得不好及时提出来以便及时更改对做得好的贴子让大家去参考。3、统计答疑人员贴子数量对每位答疑老师做的贴子进行对比评出优、良、一般、差、较差等统计工作。4、机房管理工作自20_年8月份机房成立以来又负责机房管理工作主要做好机房的设备完整无损对机房的所有设备进行检测做好学员上机正常运行等服务。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创2/115、对来机房上机的班级进行登记。无登记者一律不得进入机房以免机房设备丢失等现象发生。6、进一步完善机房的管理制度做到服务于每一个学员及时解决学员在上机时遇到的问题认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。六、在工作中的不足及努力方向由于刚

9、刚步入社会工作方面可能还没有深入透彻的理解以致有时还不能够处理相关问题但在今后的工作中还要努力学习更加深入的了解网络学院的运作和整个管理工作努力提高自己的工作技能及业务水平力求在今后的工作中更加进步不辜负领导对我的关心和教育以及同事对我的帮助和支持。新的一年我为自己制定了新的目标要加紧学习更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。明年会有更多的机会正在等待着我我心中暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子要著眼於大局著眼於今后的发展。我也会向其他同事学习取长补短相互交流好的工作经验共同进步取得更好的工作成绩。it运维管理工作总结至20_年10月底_有

10、限公司在_公司的运维又届2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创3/11满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中_的业务飞速发展设备数量不断增加人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求以对保障_的发展对用户负责的精神把严把质量服务至上的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高多次获得了

11、用户的认可。2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案我们及时相应配合本着严格要求的原则对于提出的要求科学性的分析研究及时提出完整周密的解决方案并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。对于提高服务业务技术水平上按照信息技术部的统一规划按时完成一系列的既定培训计划。按照技术领先的原则通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训健全了_信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创4/11维护_的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。吸收先进经验保

12、质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性一旦发生问题可以迅速定位和修复。2.经过信息技术部指导我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下为_节约了大量的费用投入。3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。适应任务需要

13、及时解决运维过程中的遇到的问题：1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通对于紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤保障24小时均能及时相应。2.在运维工作过程中积极协助新增设备的各项实施工2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创5/11作获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份各人按照自己的职责在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；3.在配合一些公司的重大活动、事件时为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下另一方面派出部分或

14、全部人员协助信息技术部的各项工作以弥补其人力不足的状况；4.对于机房的升级改造过程中积极配合全程派员监理施工过程及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5.配合行政部门做好资产管理工作对于资产管理系统派出专门人员参与学习并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：1.知识库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息为提高运维工作效率提供了基础保障。

15、2.日常报告：共提交运维日报309份、运维周报2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创6/1152份、机房温度周报52份、运维月报12份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单1914份、磁带存取记录表12份。3.工作报告：变更报告70份、故障报告5份、数据安全保密措施报告、节日值班表2份、加班表1份。另：磁盘空间使用报告等不定期报告；4.图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、san环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。5.其他报告：外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建议等。通过以上的工作和措施我公司顺利的

16、完成了本期_的运维工作任务从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于_健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。一年的时间很快过去了在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款维持原来的运维价格不变。在新的运维期内我们将保持冷静的头脑继续发扬自身优势多方弥补存在的不足提高服务的水平和层次在信息部的指导下与各部门的同仁团结协作大力配合携手共进高标准高质量2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创7/11完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成_的各项要

17、求和任务。望各位领导批准。运维部技术工作总结转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间运维部技术工作总结。在这三个月的时间里自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作总结经验扬长避短提高自己的业务技能现将工作情况总结如下：一、工作汇报自20_年12月26日工作以来我认真完成工作努力学习积极思考工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时为了配合adsl与端口的绑定工作和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误摸排资料的准确为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接

18、。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解使自己对上层设备有了更加感官上的认识。当郑州分公司搬到新的办公场所后公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时使自己学习到2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创8/11了更多的网络知识更加提高了自己的实际动手能力。同时为了确保每一个信息点的及时正常使用使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。在投入到新的办公环境后我也开始了新的工作故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外

19、线班处理不了的问题自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家每一句话都代表着公司形象。所以我在实际工作中时时严格要求自己做到谨小慎微。此外火车跑的快还靠车头带由于刚参加工作无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助使我在工作能力提高方向明确态度端正。从而对我的发展打下了良好的基矗二、工作感想踏入新的工作岗位后经过三个月的锻炼使自己对这份工作有了更多更深的认识对于工作或者说事业每个人都有不同的认识和感受我也一样。对我而言我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度才能运用正确的方

20、法找到正确的方向进2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创9/11而取得正确的结果。具体而言我对工作的态度就是选择自己喜爱的然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担应该是一种乐趣是一种享受而只有你对它产生兴趣彻底的爱上它你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说懂得享受工作你才懂得如何成功期间来不得半点勉强。其次是能力问题又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存而基本能力包括适应

21、度、坚忍度、天性的警觉等决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人专业能力决定了你适合于某种工作基本能力包括自信力协作能力承担责任的能力冒险精神以及发展潜力等将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。三、工作目标在今后的工作中我会加倍的努力学习专业知识掌握更多的业务技能为将来的工作打好坚实的基矗在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创10/11勤勤恳恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事

22、勤劳简朴的生活时刻牢记自己的责任和义务严格要求自己在任何时候都要努力完成领导交给的任务。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创11/11机房运维质量分析报告机房运维质量分析总结报告（4月1日-4月30日）一、本月容灾备份中心运维情况：1）巡检内容：机房内4台精密空调、2台存储设备、31台服务器、17台网络设备、1台NVR录像机2）巡检方式：对各系统设备进行物理状态查看机房内安全隐患排查。3）巡检次数：本月共计进行180次巡检维护。4）机房内设备故障处理：本月共处理2起故障1起故障原因为EMC出现两个电源模块告警、1起故障原因为UPS出现一个电源模块告警。5）PC桌面维护：本月

23、PC桌面维护2起：4月17日永宁办公电脑出现无法进入综合管理平台办理相关业务经过检查为PC浏览器故障导致重新安装PC浏览器后故障恢复。4月19日永宁办公电脑出现证书无法登陆故障经过检查为证书驱动文件丢失导致重新安装证书驱动后故障恢复。6）高速支队托管设备告警通报：本月通报0起。二、人员/设备进出机房情况：1）人员进出情况：本月3人进入机房其中2人因空调故障事故进入机房进行空调维修工作1人因UPS故障事故进入机房进行UPS维修工作。2）设备进出情况：本月有2台设备（深信AF-1620防火墙1台、深信AF-1820防火墙1台）出库拿至省信息中心机房使用。三、机房动力环境系统运行情况：1）空调系统：本月4台精密空调运行正常无告警。2）UPS供电系统：UPS电源系统负载利用率为20%设备出现一个电源模块告警。机房运维服务项目组_七年五月二日第 20 页 共 20 页