乡镇卫生院收款室个人工作总结.doc

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1、乡镇卫生院收款室个人工作总结医院收费员个人工作总结个人时光转瞬即逝紧张充实的一年已经过去了。在这一年里我在这里工作着、学习着在实践中不断磨练自己的工作能力使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位每天就是对着不同的面孔面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作不需要很高的技术含量也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱保证准确无误就可以了在任何一家医院收费处是一个窗口单位收费员是患者首当其冲要面对的收费员不仅代表着医院的形象同时也要时刻维护医院的形象一个好的

2、收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务对收费满意对医院满意。下面将我在_年的工作向大家汇报。一、收费工作在这一年里琐碎的事情很多对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想工作不只是要把表面的东西做好还要深入到里面去看到真正的内涵的东西这样我们才能够提高才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定更好的完成每一项工作。截至11月20号为止总计销售中药88825.70元西药123997.21元治疗费5828元化验费860.5元心电282元B超2105元一般诊疗费16010元加工费13元上环费30元二、新农合、医保方面的工作我院从20_年3月份成

3、为医保定点单位20_年12月成为新农合定点医院虽然在之前进行了几次有关方面的培训但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张感谢院领导的信任与支持同时也感谢与的帮助我逐渐理解了新农合、医保政策并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识还要运用到实际中去现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗能报销吗这样既能减少病人的麻烦也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握由于医保病人较少操作还是较慢以后将加强医保有关的操作训练学习。四、_年的工作计划_年已将要翻过_年的脚步就在耳畔_年一年的工作已经成为过去再好的成绩也化为云烟_年我要更加努力工作：1、进一步提

4、高服务水平减少差错保证服务质量让病人得到满意病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；2、认真的学习新农合、医保知识掌握新农合、医保政策按照院内要求配合医保办做好各项工作；3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作最大限度的利用现有院内资源服务病人为医院的发展贡献自己的微薄之力。最后我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助这是对我工作最大的可定和鼓舞我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处恳请领导和同事们给与指正您的批评与指正是我前进的动力。乡镇卫生院半年个人工作总结乡镇卫生院半年个人工作总结篇一：乡镇卫生院_上半年工作小结_镇中心卫生院

5、_年上半年工作小结一、基本情况_镇中心卫生院卫生院位于乡政府所在地的东面建于1956年有房屋3幢其中业务用房2幢综合楼1幢总面积约_开设病床19张。有在职在编职工13人其中1人被上级有关部门借调实有职工27人其中医务人员20人药房3人收费2人炊事员1人保洁员1人。医院主要开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、妇产科、放射、b超、检验、中医、预防接种等工作。管辖9个村卫生室有乡村医生9人均可开展公共卫生服务工作。二、上半年工作简要回顾（一）公共卫生服务工作1、健康教育1-6月制作宣传栏6期举办4期健康咨询活动、6期健康知识讲座播放了高血压、糖尿病防治、中医药健康教育知识、

6、老年人合理用药等音像资料发放健康读本1000本。2、健康档案工作、重点人群健康管理工作我院自5月份开始共对698人进行健康体检其中65岁以上老年人418人。3、预防接种工作为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册接种率达98%按年龄段进行体检和指导；份接种人数达548人为小学和幼儿园117名学生进行查漏补种其中幼儿园补种16人小学补种31人；为了预防春季传染病我院对全镇中小学、幼儿园的79名学生接种了流感疫苗。4、传染病防治和处理工作发现、登记并报告传染病14例其中：感染性腹泻2例；流行性感冒1例；流行性腮腺炎2例；水痘4例；麻疹1例；疑似肺结核2例；处理了2起手足口疫情对结核病进行管理

7、督导。5、农民健康工程农民健康工程服务各乡村医生负责自己的辖区内的在家居民为其测血压、测血糖筛查高血压、糖尿病患者每家每户签订农民健康协议。此项工作已完成。6、卫生监督工作加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。(二）新农合工作1、门诊补偿2、住院补偿（三）基本医疗服务工作16月份以来共接诊患者_人次完成业务毛收入_元。在所接诊的患者中住院病人_人毛收入_元人均费用_元。门诊就诊人次为_人毛收入_元人均费用_元。(四）临床路径工作的开展情况及成效_年6月止我院共有住院人数_人其中临床路径病例3例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病

8、历内涵质量医护人员行为更加规范化、标准化有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象。(五）处方点评工作情况通过处方点评工作的实施处方合格率大幅提高大处方现象明显减少我院及村卫生所临床用药趋于合理不规范用药和书写不规范处方明显减少。(六）基础建设成效中心卫生院的公共卫生综合楼、周转房已于_年10月份开始动工预计在今年7月底可完工并投入使用。(七）狠抓医疗质量与医疗安全提高服务水平。建立了医疗事故防范机制增强了医疗安全责任感。加强门、急诊工作提高应急救治能力。为方便患者看病卫生院改进和简化了就医流程为病人提供更优质更快捷的服务。(八）党建工作1、我院严格遵守中央“八项规定”。提高会议实效开短会、讲短话2

9、021年医院收款室年终工作总结精品2021年医院收款室年终工作总结收款室在医院各领导的正确领导下依靠全体同志共同努力在2021年度中以扎实的工作作风为医院的建设和发展添砖加瓦奉献力量较好地完成了各项工作任务在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将2021年度工作总结如下：一、在本年度中我们严格遵守医院各项规章制度以本着“院兴我兴院耻我耻”的原则努力树立医院良好形象热爱工作团结协作尽量减少出错率年度内无一例病人投诉现象。面对日复一日的计算机机械的重复操作我们能够克服枯燥的消极情绪耐心的为病人收款、办理出入院、办理报销手续透过收费室这个小小的窗口我们首先搭建起来医患之间健康沟通交流的平台。二、在医保结算工作中严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策耐心给病人解释好服务好病人无一例差错现象。三、努力配合院内的各项工作熟悉各项工作业务提高医院形象作为自己的工作突破在院内卫生检查中被评为优秀等次郑凤玉同志被评为四德服务标兵。在今后的工作中我们将一如既往的搞好收款工作服从领导安排爱岗敬业团结协作热情服务树立良好的职业形象！第 9 页 共 9 页