卖车个人总结.doc

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1、卖车个人总结汽车销售个人工作总结3篇_汽车销售个人工作总结3篇是_海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境给_公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下_海马汽车销售公司取得了历史性的突破整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作我感到在以下几个方面取得一点心得愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标结合邢总经理在商务大会上的指示精神分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服

2、务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”适度的价格促销对销售是有帮助的可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分不同的细分市场制定不同的销售策略形成差异化营销；根据_年的销售形势我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我

3、们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场我们加大了投入力度专门成立了出租车销售组和大宗用户组分公司更是成为了企业用车单位更多地利用行业协会的宣传来正确引导出租公司宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门定期沟通反馈的方式密切跟踪市场动态。针对近两年_市场出租车更新的良好契机我们与出租公司保持贯有的良好合作关系主动上门了解出租公司换车的需求司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪每月上门服务一次了解新出租车的使用情况并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点我们重点开展毕加索的销售同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣

4、传让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校后勤集团强强联手先后和_理工大后勤车队联合成立校区_维修服务点将_的服务带入高校并且定期在高校组织免费义诊和保养检查在高校范围内树立了良好的品牌形象带动了高校市场的销售。对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝残酷而激烈的竞争无时不在科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际每一条销售信息都如至宝从某种程度上来讲需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息制定以往同期销售对比分析报表确定下一步销售

5、任务的细化和具体销售方式、方法的制定一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通积极组织车源。增加工作的计划性避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售我们汽车销售个人工作总结汽车销售个人工作总结近期x来到x车销售部保险额下降原因种种据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日)总结原因如下：据销售员以往经验年后三、四月份是x、x车的销售淡季询问一下x经理从四月一日到四月十二日买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了

6、十七辆车。x部近来销售车少一些所以网点提车少;x部网点提车多一些从四月七日-四月十二日网点提车九辆保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系自入保险。近来x路整修行车不便客户减少或是一天不销车x部便派两个销售员出外做宣传x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户保险业务更是无人问津。在销售员销车过程当中x一直在旁跟随学习整个销售过程直到最后客户交款定车其中销售员在售车过程当中随带向客户介绍询问入保险具多一般与车挂牌为由劝其入x保险：1、客户有的入x向客户介绍保险种类与计算保额后很快入保;2、有的想入一个月或三个月的只为挂牌因x险最少也只能保半年的所以客户只能到车

7、管所去办理或是另想途径;3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少因为面临日益严峻的保险竞争保险公司都在争先拉保险任务在买车前就已定下保险去向;4、有的客户要挂x地方的牌子只为省钱所以不入x城保险;5、有的客户嫌x保险贵一些想多家保险比较后再考虑s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中不合理降价所至;6、有些客户也有目前不挂牌子的保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。7、有些客户购完车后说是暂时不用s公司去服务等一段时间再谈挂牌等事宜保险这一块众人之争的业务s想这也是一去不回头再回s公司保险可能性就小了。咨询销售员拉保险事宜曾提过现在保险提成有所下降非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多保

8、险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时遇到了客户非常反感保险业务这一块有一次竟然把x当成保险公司拉保险的了态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。一、保险业务能力要继续提高多向x学习不懂就问多与销售员沟通多与客户正面交流。多向亲戚朋友向s公司来购车以增大保险客源。二、做一下客户回访工作看一下保险客户的客源多不多如何去开发新的保险客源x看到销售上只要有一个客户看车销售员就写一下客户信息事后就向其客户购车事宜保险客户是否也能留一下客户信息打电话询问客户是否能在我公司保险。以上是x近期保险工作的总结不足之处请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。汽车销售工作个人工作总结汽车销售工作个人工

9、作总结汽车销售工作个人工作总结(一)_年已经过去了我通过这段时间努力的工作也有了许多的收获借此机会对这段时间自己的工作做一下总结目的在于总结经验提高自己把工作做的更好我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:我是_年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱来到了贵公司而缺乏销售经验和专业知识为了能够迅速融入到这个行业中来边学习专业知识边摸索市场遇到销售和专业方面的问题就及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在这里请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!通过不断的学习专业知识了解同行业之间的信息

10、和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。当然现存的缺点也有很多比如：对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验等等。市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车价格和天津港差不多而且发车和接车时间要远比

11、从天津短的多所以客户就不回从天津直接拿车还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下排气量在2、5以下这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解几乎都是在银川要车银川主要从天津兰州要车而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主要是a4a6、几乎是从天津港要车但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提往往有时咱的价格是有优势的但是天津去西藏的运费就要8000元也就没什么优势了。从_年9月19日到_年12月31日我的总销量是3台越野车一台轿车一台跑车一台总利润11500元净利润1001

12、6元平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划_年的年销量达到80台利润达到160000开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的。最后感谢公司给我一个展示自我能力的平台我会严格遵守职业操守朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠取其精华去其糟粕和公司员工团结协作让团队精神战胜一切。汽车销售工作个人工作总结(二)时间如白驹过隙我们告别了20_迎来了20_年的钟声对我今年的工作做个总结。回首看看今年的一年我都不知道自己做了什么居然今年的营业额没有完成还差70多万心里真是不好受对自己做个检讨对今年的所有事情做个归纳。一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：1、市场力度不够强以至于现在唐第 8 页 共 8 页