仲裁信访个人工作总结.doc

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1、仲裁信访个人工作总结信访个人工作总结精选信访个人工作总结精选一、提高意识坚定做好信访工作的信心。信访工作对我来说是个全新的工作通过这段时间的工作使我深深懂得到信访工作的重要性。信访工作必需以最广大人民群众的基础利益为最高标准突出对人民群众讲情绪所有为了群众所有依靠群众坚持党的群众路线深刻群众深入基层倾听群众呼声反映群众意愿解决群众反映强烈的热点问题与人民群众同呼吸共福气。信访问题绝大部分关联人民群众亲自好处属于人民内部抵触。我们党是全心全意为人民服务的党咱们的政府是为人民办实事的政府群众有问题、有艰难、有请求就一定向党和政府来反映这是人民群众对党和政府信任和寄托厚望的表现。信访工作是党和政府联

2、系人民群众的纽带、懂得社情民心的窗口对保护社会稳定、保障人民群众亲身利益起到重要作用信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实通过学习和实际摇动了我做好信访工作的信念。二、认真学习尽快进入工作角色。要想做好信访工作只有真诚和热情是远远不够的还须要加强本身学习熟悉和把持有关信访政策和法律法规。招待室的工作很复杂没有时间学习我放弃了平时本人的爱好利用业余时间认真学习了中华国民共和国信访条例、省信访条例和其它相干法律法规。在学习中遇到不懂或不懂得的地方虚心向同道们求教通过学习自身工作能力得到很大提高在较短时光内便进入了工作角色。我加入接待了群体上访、动迁补充上访、换届选举上访等区多少个影

3、响较大的群体上访事件。这些上访人数多情形庞杂有的是拖了好多少年没有解决因此怨气很大在接待中我认真做好记录并且热心、真挚地向他们阐明同时宣传党的相关政策和谐相关部分领导当真处置确保了事件不进一步扩大最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理提高了我在纷纭的事件中驾驭工作的能力使我受益匪浅。三、真诚接待切实解决来访干部实际问题。信访工作的归宿和落脚点就是依据政谋划定帮助群众解决干部生产生活中的问题为民办好事办实事我时刻牢记党的宗旨从尊重人、理解人、关心人的角度出发针对来访民众的思维意识和实际问题努力多做解疑、释惑、顺气工作尽力真正做到想群众所想急群众所急帮群众所需解大众所难实切切实为人民办实事

4、办好事。虽然在这只是挂职锤炼我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好为我区经济社会的牢固贡献自己的一份力量。一位88岁白叟因家庭赡养抵牾多次上访不解决我热忱接待记载好情况后并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家耐心细致地做他们的工作最后全家达成一致老人也无比满意。街等户因问题屡次上访而且感情非常激动我认真倾听他们反应的问题入情入理地进行开导使他们情感稳固下来。同时我又踊跃协调自来水和街工委等相关单位在很短时间内使他们反映的问题得到解决得到群众夸奖。在信访工作中咱们经常面对的都是有怨气不满或其它主张的群众给我的感到就是要做好信访工作确实需要付出很多很多的努力但最重要的一点：必须付出诚挚的心、无私

5、的爱才华在信访和人民之间架起理解和沟通的桥梁固然挂职锻炼的时间很短我始终摸索信访工作的法令接待上访群众时做到热心不冷漠处之;听取反映的问题时耐烦不厌其烦;处理问题时细心不专横武断;碰到棘手问题时有恒心不半途而废直到问题解决。针对上访群众的不同情况我自学了心理学根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的一杯热茶、一张笑颜信访工作人员岗位个人工作总结信访工作人员岗位个人工作总结今年以来我局认真贯彻落实有关维稳工作部署紧紧围绕海南国际旅游岛建设大局以构建和-谐社会为目标认真做好信访工作积极推动和-谐某某建设和社会治安综合治理工作充分发挥人力资源和社会保障部门在维护社会稳定中的重要作用把

6、矛盾化解在基层、化解在萌芽状态为构建和-谐某某做应有的贡献。一、基本情况信访工作关系到社会的稳定是群众反映问题的主要通道。人事劳动保障部门是群众关心的热点、难点问题较为集中的部门也是信访较多的部门直接关系到群众的切身利益我们始终以稳定大局服务社会为工作宗旨扎扎实实做好信访工作做到来访有答复来信有回复不断完善信访机制维护信访人的合法权益。自201_年1月以来我局共受理信访总量425件次其中来信112件来访315多次办理完成信访件400件次25件正在办理;办理省、县两级有关单位转办件76件。信访问题主要集中在企业改制中的劳动关系、社保、工资拖欠、就业、企业军转干部要求提高养老金和医保待遇、农民工工

7、资、社保等问题。以上问题已经基本得到解决。目前的信访主要集中在历年工资拖欠、部分师范类、农业类毕业生分配、民办教师社保等问题尚未得到较好解决。二、主要措施我局高度重视信访维稳工作加大了工作力度在加强领导、落实责任、规范制度、完善机制、强化队伍以及基础建设方面都采取得力措施确保维稳工作有效贯彻落实。(一)加强领导明确责任。我县历来重视信访工作尤其是今年我们更是把信访工作作为、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程局长亲自抓、亲自过问。我们成立了信访工作领导小组范局长任组长分管副局长任副组长并以下属单位负责人和从局内抽调骨干组成成员。进一步明确维稳工作责任制强化责任把每一项维

8、稳工作落实到具体领导、具体人员身上做到领导到位责任到位措施到位形成合力共同推进劳动保障维稳工作。完善应急机制和信息报告制度认真贯彻信访条例做好群众来信来访的处理工作。(二)上下联动齐抓共管。我局在、县政府的正确领导下根据省里的部署牢固树立全系统稳定工作一盘棋的思想切实增强政治意识、大局意识和责任意识组织协调社保、征稽、仲裁、劳动监察、编委办等部门分工合作狠抓调处把矛盾化解在基层积极维护社会稳定做到信息灵、发现早、有措施有效地把信访举报和投诉案件解决在基层和萌芽状态。(三)部门配合加强协调。在、县政府领导下各相关单位和部门加强了信息沟通工作上相互支持、密切配合各级领导纷纷带头为群众排忧解难形成了

9、全县齐抓共管、互相联动的信访工作新格局。我县在解决拖欠离退休人员工资事件中我局会同县教育局、财政局等有关部门积极应对离退休人员的来信来访召开离退休人员座谈会7次做好工资政策讲解工作;在开展的三项体制改革工作中我们主动争取财政、监察、维稳办、信访等部门的协助共同抓好改革涉及人员的思想解释工作及时了解人员思想变化我县的三项体制改革工作没有出现越级上访的现象。(四)措施得力高位推动。一是、县政府经常召开会、县政府常务会、信访工作协调会等各类会议专门听取信访部门的工作汇报分析信访形势研究做好信访工作的措施部署全县信访工作专题调处重大疑难信访问题。二是开展书记大接访日活动。我县近两年连续开展书记大接访日

10、活动201_年开信访办个人工作总结范文2021年信访办个人工作总结范文精心整理了“2021年信访办个人工作总结范文”。信访是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况提出建议、意见或者投诉请求依法由有关行政机关处理的活动。工作总结栏目为您提供工作总结范文参考以及工作总结写作指导和格式排版要求解决您在写作中的难题。在省驻京信访联络办公室和市委、市政府的正确领导下通过我市来京全体同志的团结奋斗、艰苦负责地工作全面完成省、市和驻京工作交给的各项任务现总结如下：一、基本情况20_年我全体驻京工作人员接待和劝返集体访批人次(含重访批

11、人次)单访人次(重访人次涉法人次)二、工作的主要工作特点重视会事期间的信访工作。对会事信访工作进行了全面部署。市委、市政府每在会事前都召开了各县(市)区分管信访工作的领导、信访办公室主任市直有关部门参加的国家“两会”和“党的十五界五中全会”期间的信访工作进行了全面的部署。要从讲大局、讲政治的高度安排好此项工作;组织强有力的力量选择精兵强将参加驻京值班。加强排查调处解决突出问题把劲使在基层从源头上减少和预防进京上访;对潜在进京的上访人员进行了包保领导责任单位和责任人。驻京工作力量强。我从今年月份就开始研究和探索驻京信访工作的长效机制月前在北京长期值班的人员没有少过人月份开始我市以联系会议的文件连

12、续发了两个文件规范了驻京信访工作的长效机制公文网形成了三条线的工作方法以驻京信访工作联络办公室为龙头负责驻京工作的指挥和调度公安负责非正常访接访和训诫法院负责涉诉案件的接访和劝返信访部门在调度公安和法院两条线负责行政方面的接待和劝返联系会议的五个专项小组也都进京值班人员在月份以来长期驻京的没有少于人。听从指挥维护全市一盘棋。市驻京信访工作联络办公室在个敏感部位确立了负责人较好地发挥牵头的作用。其它工作是我们也具备了素质好责任心强的同志参加配合其它牵头单位工作的主动积(更多精彩文章来自“秘书不求人”)极遵纪守时多次受到省驻京联络办公室负责人的表扬。前线和后方互动。凡是接回的上访人都做到就地稳控反

13、映事项有道理的就地解决。在家的各级领导和信访干部始终坚持排查调处发现苗头快速反映。属地和属事部门协调动作配合默契。我市来京的涉法上访人员由各地信访和政法部门共同接谈共同派人遣返共同下交案件。以属地为原则的同志没有什么怨言都积极劝返。驻京工作人员表现出较高政治责任感和较强的责任心。驻京工作人员表现出较高政治责任感和较强的责任心。带队同志每天深入到值班地点检查值班情况每天听取情况汇报有时都工作到深夜。值班的公安干警法院干部和信干部每天坚持工作十几个小时废寝忘食毫无怨言始终保持旺盛的斗志。市自联络办的同志也都深入到第一线接谈值班起到了率先垂范的作用。三、存在的问题控制越级上访力度不够。虽然市委市政府三令五申召开会议布置、高度派督查组到各地各部门督查但仍出现进京上访说明我们基层控制越级上访的力度不大措施不力有的甚至无动于衷根本就没有做控制工作。遣反力度不够遣返回平后缺乏后继手段。我们遣返的主要手段是做思想工作劝回或由单位来人接回并辅以解决问题的承诺。劝返回去的要求给解决路费食宿费用否则坚决不走单位来人接回花费第 9 页 共 9 页