hr个人年终工作总结.doc

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1、hr个人年终工作总结2021年HR年终工作总结范文2021年HR年终工作总结范文临近年底又到了各部门写年终总结的时刻了那么人力资源部的年终工作总结要怎么写呢？要注意哪些事项呢？HR年终工作总结怎么写？第一列出大事件回忆一年内发生过的所有与人力资源部门相关的事情逐一罗列出来。在回忆的过程中一并将在日常工作中运用到的思路和想法也写出来。在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明若能根据这一年内的大事件给每一个大事件的总结都定出一个好的大标题这会让你的总结显得出新又出彩。第二精准的数据精准的数据分析会让你的总结更专业。数据分析有以下类型：人员结构比例的变化数据人员配置率数据、流失率数

2、据、培训流失率、内部晋升人员占比等根据数据的变化进行深入分析由此得出发生这些变化的原因为下一步的工作做好指引。第三不同的表述方式在进行年终总结的时候要针对不同的受众群体HR应当采取不同的表述方式。如果面对的是人力资源部门的领导HR则需要站在人力资源角度对制度、流程、策略等方面做出专业高度上的表述。第四客观的自我审视谈谈自己的不足针对自身的这些不足有哪些改善的措施或者是需要寻求哪些帮助和指导。脱离改善的计划单纯的谈论不足与劣势是没有意义的。第五明年的目标规划一年的时间过去了有收获也有需要改进的方面。当中最需要清晰的时候明年的目标是什么?为了目标的实现你是怎么规划的？第六感恩与感谢不管过去这一年你

3、取得了多好的业绩或有多优秀的表现。年度总结不能只谈自己的丰功伟绩还要感谢在这当中给予你帮助和指导的同事和领导。总结范文在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下紧紧围绕集团公司的发展目标及”团结、务实、开拓、创新的企业精神勤奋学习积极工作同心协力较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将2021年工作总结如下：1.人力资源战略管理结合公司近年来的发展规划逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前

4、的服务和协助各部门管理的角度完成了从人事管理人力资源管理人力资本的逐步演变。2.员工入职管理A.招聘管理：根据需要及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点今年采用多元化招聘手段建立了合理的招聘渠道通过职介机构、本地人才中心进行招聘；建立了公司的招聘和面试管理流程2021年度累计招聘人数为116人通过试用留用102人。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下努力把好招聘环节力求提高员工整体文化素质使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%提高了8个百分点为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上

5、看我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。人力资源的招聘与配置不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说尽可能地节约人力成本尽可能地使人尽其才并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以在达成目标过程中今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。B.员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意既不进行体检劳动合同也未及时签订导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施这就要求对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同

6、的做法新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同确保了用工的合法性转正后全部购买了五险。此外对新进人员进行了入厂体检从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。3.培训管理提高员工综合素质积极展开各项培训。为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上2021年度是做得较为出色有显著效果的一年尤

7、其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系对近20个岗位制订了相对应的考核试卷汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次。同时通过进行各种类型的岗位培训和技能培训为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基础。4.薪酬和福利管理A.薪酬体系管理上建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。B.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化增加了员工门诊医疗的模块使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在8月份为26名员工办理了意外伤害保

8、险降低了公司在安全和经济损失上的风险。C.完善和修正加班管理规定：根据近半年来的测算结合日常员工沟通中汇总的建议本着建设和谐的宗旨在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上对公司的加班管理规定进行了合理的完善和修正降低了大多数员工的抱怨总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬同时也降低了公司法律方面的风险。5.绩效考核和管理A.以业绩为导向既是公司的经营目标也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么就得到什么”。对股东而言要的是利润；对经营者来说要的是业绩；对员工来说要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此公司对业绩的考核对考核目标的设定对考核标

9、准的选择对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想并直接作用于企业对员工的激励。在实践中我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核规范了月度的基础考核不断完善和增加新的月度绩效考核表加强计划与过程控制加强了会议纪要的执行强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。B.逐步完善公司的绩效管理体系把管理思路从绩效考核转变到绩效管理。由行政人事部组织各部门在2021年12月底对各部门进行了年度绩效评估并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈。确定了各级管理人员2021年的管理任务和管理目标通过评估一方面把员工年度最佳业绩和优点得

10、到了展示另一方面也让每位员工了解到自己工作中的短板有利于员工通过自找差距逐步提升不断改进自我工作的意识为全面实现公司2021年新的管理任务提前做好准备工作。6.员工离职管理人性化、多样化的员工离职面谈和管理使公司员工离职时均很平静加上完善的离职手续的办理降低了劳动争议的风险有利于建立和谐的劳动关系。2021年1月-12月累计离职员工为36人其中被公司辞退或开除的1人退休1人。7.企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本科技为先”的企业文化希望能够结合优越的工作环境宽松、人性化的管理氛围同事间的友善热情形成公平向上的企业精神。回顾2021年我们欣然坦然展望

11、2021年我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下紧紧围绕2021年度工作目标扬长避短尽职尽责开拓进取与时俱进。我们将继续紧密配合各部门的相关工作高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要立足企业节约成本保障需要激励员工为公司的持续发展提供专业支持完成专业工作贡献专业力量。hr个人年终工作总结hr个人年终工作总结篇一：回顾20_年人力资源部在公司领导的关心指导下在各部门和服务中心的积极配合下认真履行职能职责基本完成了各项工作任务但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20_年度工作的成绩与不足进行认真总结为更好地开展20_年度工作奠定基础。一、工作总结(一)员工配置目前设

12、置职能部门4个和5个服务中心人员配置按照定编规定进行合理配备个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人其中各项管理人员36人(其中高层领导2人中层人员7人基层管理人员27人)操作层人员152人此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人注册物业管理师1人中级以上职称2人。(二)员工管理1、招聘管理建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2000元开通新乡人才网会员主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际通过长垣在线免费发布招聘信息主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创1/20通过各种途

13、径招人、选人基本满足公司用人需求今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人操作层人员86人)。2、日常管理(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)平时对在职员工档案的清理、补充基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案便于员工动态信息管理和查询。(3)按照

14、保密、规范化原则20_年6月份在原有基础上完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资让员工能按时领取工资。截止20_年11月累计支付员工薪资2434406元其中本部职能部门121572元龙首苑服务中心413632元清华苑服务中心784386元公园2080服务中心344336元世纪花园服务中心661253元富美小区服务中心109227元(2021年4月至2021年11月)。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创2/20(4)制订下发人力资源管理手册使日常人事工作有据可依更加规范。(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的招聘选拔方面还需

15、要改进思路根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。(二)员工整体素质有待提高这方面以后重点要把好招聘关在保证用人需求的情况下逐步提高招聘要求力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。(三)留人方面：由于留人机制不够完善造成了现阶段公司员工进得来留不住局面2021年各类离职人数74人(管理人员11人操作层人员63人)其中秩序员流动性较大。在今后工作中注重员工离职原因分析对症下药制定改善措施。(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训

16、考核工作。(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏需要加强学习结合行业实际更好地来开展人力资源管理工作。(六)开拓创新能力不够强在以后的工作当中争取在2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创3/20完成好本职工作的同时不断调整工作思路、改进工作方法力争做到实事求是的同时将眼光放得再长远一些将思维放的再开阔一些积极进取、开拓创新。篇二：人力资源部在总公司和部门直接上级领导下紧紧围绕公司2021年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能求真务实团结拼搏开拓进取较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情

17、况及工作结果总结汇报如下：1、公司人力资源现状说明20_年初公司员工总人数名其中高级管理层名中级管理层名普通管理层名普通员工名。高级职称名中级职称名初级职称名具有专业岗位从业资格证名。2、人力资源需求现状改善情况经过一年的不断努力人力资源部通过各种渠道的招聘选拔、引进各类专业管理人才名其中高级管理类人才名中级管理人才名(含部门副经理、主管)专业技术人才名普通管理员工人全年共引进各类人才人比上年同期增加人。从入职员工的工作开展情况看总体适应公司文化公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求整体员工素2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创4/20质得到了明显提高。目前公司人力现状

18、和人力结构也明显得到改善基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工能很快进入工作角色履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求并肩负起主要中层岗位领导职位得到公司高层的认可和肯定。二、建立开放创新的人力资源管理制度当今社会是信息社会市场开放社会人才竞争的社会谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度谁就拥有一流的人力资源同时拥有人才竞争核心优势。只有这样才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面：1、建立人力资源基本管理框架(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20_年上半年人力资源部从综合部正式分设出来当时只配备了一位部门经理

19、一切都要从头开始组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责工作内容工作权限工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作基本达到了从不规范到规范从无程序处理到固定程序管理搭建了人力资源基本管理框2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创5/20架初步建立了一整套部门管理模块。(2)日常人力资源管理精细化从今年下半年开始人力资源部在运行管理模块的基础上把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源

20、部门员工包括分公司及项目部每天哪个时间段办理哪项工作内容都固定在部门岗位处理流程中去而且都是每天必完成日常工作更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化工作有计划、有目标、有标准。(3)初步建立人力资源管理制度合法的规范是公司用人留人的基础管理条件同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度(注：有待于进一步完善与补充建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。目前人力

21、资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面采取了对事不对人的原则对员工提供尽可能的个性化服务使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。(4)实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创6/20模式年初在员工个人信息资料管理基础上建立了员工个人信息管理平台。首先建立了员工个人信息档案管理对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序严格员工移动流程员工工作岗位调动到哪个人档案资料管理就移动到哪。其次分类员工信息档案管理把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位都做了相应的归类管理标准要求。最后实行人事档案的

22、保管使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。三、通过人才引进提升和满足公司对各类专业管理人才需求由于公司近三年发展规模的急剧膨胀从管理层到基础管理岗位员工甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度：1、拓展招聘渠道利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集

23、网等。合作院2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创7/20校有“_工业大学”、“财经学院”等实现了人才信息资源共享通道随时需求那类人才随时筛选现有人才信息资源库选配到公司需要的人才。2、激励内部员工积极公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中有不同的特殊岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度提出了明确规定必须内部公司领导严格把关。所以我们就这些特殊岗位配合公司更进一步严格了把关手续做到了在个人背景调查清楚专业技能突出综合素质高的候选条件范围内优化选择真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。四、积极开展员工思想动态管理稳定员工队伍。今年人力

24、资源部配合公司高层就员工思想动态管理展开了一系列工作。如：新员工入职人力资源要给员工做岗前基本培训把公司文化、公司管理模式公司理念公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是“工作一天就要快乐的一天就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作快乐的分享快乐的合作快乐的成长快乐的有成就感。这样有一个稳定的思想和快乐的状态才能全身心的投入工作。其次人力资源部及时跟进部门经理管理工作对发现2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创8/20部门员工出现思想波动或工作和生活中出现未能解决问题人力资源部会及时

25、配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导服务及全方位提供帮助工作至此解决到位为结果。通过一年来的努力人力资源部虽然取得了以上成绩但离公司人力资源战略管理要求还有一定差距还需要在六大模块管理基础上提升并要侧重其它模块具体工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”为公司的发展贡献部门的力量。争取2021年的人力资源管理再上新台阶再建新功业。五、20_年基本工作思路20_年人力资源部将面临管理全面升级发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里人力资源管理对于人力资源

26、部来说是非常重要的管理部分它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面进入规范化管理阶段更关键的是在六大模块管理的基础上侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点并以此结合引进人才把吸引专业与管理人才的优势上打出华美龙人的优势招牌。现将20_年基本工作思路汇报如下：1、提升管理意识从人才管理型转人才经营型当前公司处于过速澎涨发展期特别是在2021年的2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创9/20经营管理中公司将面临着一个重要的问题就是需要大量专业和管理的人才引进来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面再从人才经营层面上升到人才战略层面。总结公司

27、过去几年的人力管理工作我们在想几个问题为什么公司缺少人才?为什么公司留不住人才?为什么公司所器重的人才也会屡屡流失如何吸引人才如何培养人才如何挖掘人才如何激励人才如何避免用错人才如何知人善用如何聚天下人才为我所用如何降低人才使用成本?所有这些问题都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下通过我们求真务实脚踏实地的落地工作用战略规划人才的眼光精心经营人才的态度系统经营人才的理念去挑战2021年人力资源部的各项管理工作。2、继续完善各项工作制度、流程建立完善的HR管理体系人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样必须形成一个体系才能确保其功能有效完整

28、的发挥。因此人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理建立完整的六大模块管理体系是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作：1、重新设定总公司组织架构2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创10/20建立公司组织架构是人力资源部上升管理工作的根本基础结合总公司、各分公司及项目部制定的3-5年中短期发展规划特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段结合现有公司组织架构设计出与其相匹配的20_年新组织架构确保人力资源前期各项工作的顺利开展。2、建立岗位职等根据设定后的新组织架构确定公司管理模式和管理体制包括各岗位设置、部门划分、工作接

29、口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位建立岗位职等为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。3、重新修编岗位职责和岗位编制根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职责进行岗位分析评估其工作量的大小分析整个管理过程中组织架构所需要的人数确定岗位编制。4、重新明确工作权限和工作流程配合总公司明年总体内部运营管理计划结合2021年2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创11/20新确定岗位职责再进一步界定明

30、确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立但要注意工作衔接口对接公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之达到岗位权限明确工作流程规范清晰。5、制订绩效考核管理办法总结20_年底公司对全体员工考核评定经验广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”作为内部运营管理的一种重要手段来抓通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰也可用设定奖励资金做激励机制也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等使员工有想头、有奔头、有盼头。6、补充完善薪酬管理制度

31、通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平评估公司运营效果。依据公司分配原则结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理更能激活员工的工作激情更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。7、建立健全保障机制2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创12/20根据公司的用人宗旨人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才让员工能够安居乐业

32、对员工的保障形成机制充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。8、重点做好员工培训和人才储备为了确保员工能与公司同步发展同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平对员工实施有针对性的计划培训学习按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩有侧重的建立可持续的后备人才梯队。9、继续拓展招聘渠道加大力度做好人才招聘工作明年的人才招聘工作人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略提供有力的人才保障目标加大工作力度拓宽招聘渠道纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。1、摸清人才需求情况

33、确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性对公司各部门、各部门及项目部人2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创13/20才需求情况进行全面的调查和摸底并且从公司发展大局出发本着“明确计划重点招聘总量控制急需优先”的原则把认同公司文化和经营模式认同公司体制和机制认同公司各项管理制度认同公司团队组织认同公司经营和发展理念的各类人才争取招引进来。让新人“进得来留得住得发展”。2、利用各种招聘渠道发布招聘信息确保招聘效果。在招聘渠道上充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。3、根据用人单位和招聘岗位确定录用能力评价维度和录用评价标准。一

34、是在招聘过程中人力资源部要有针对性的对不同的岗位选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格为其设定不同的录用评价标准指标。总之希望通过20_年各项工作的推动和开展实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值配合公司最大化的发挥员工的主观能动性培养和造就一批全面发展的专业型人才为公司发展提供源源不断的人才动力使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。人力资源个人年终总结伴随着新年钟声的敲响又迎来了崭新的、充满期待的2021年。回望2021年度的工作生活感受到公司及身边的2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创14/20人这一年来发生的巨大变化我们的品牌在

35、快速提升着身边的同事也都在不断进步着朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了也带来了新的挑战在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程从无到有从当初的不完善慢慢成长到今天的成熟。自20_年以来人力资源部的队伍在慢慢壮大引进了专业人才专业水平得到了很大的提高人力资源建设正在逐步走向规范职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力

36、已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺使得一些工作无法真正展开一直在做着基础工作今年上半年莫总监任职以来对人力资源部工作进行了整理明确了每个人的工作职责使分工更加细致化现对于今年的工作总结一、开展全员培训提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网让所有的员工都了解2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创15/20因此人力资源部在制度完善上加大了力度重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一

37、个月参加培训人数40_人人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务去支持公司积极主动地去工作。通过_节的检验员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高此次全员培训收到了良好的效果。二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面我部为进一步做好人力资源管理基础工作在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时不断开拓人力资源管理人员视野把握人力资源动态吸收外部先进的人力资源管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源

38、管理人员月例会制度在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念。在思想上我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义积极学习了“三个代表”的重要思想积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创16/20利开展奠定了基础。三、人力资源的管理和调配今年为了实现公司利益的最大化针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况我部及时、合理调配工作人员保证了各岗位工作的有序运行。一是年初我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并

39、与所安置的12_彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求为30_更换了技术等级证书并着手为符合条件的_职工晋升初级职称;三是集团公司自1999年转制后至20_年6月末对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续致使2_职工未按时办理退休手续导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1_余元;四是为适应公司发展的需要公司领导班子做出决定面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才我部门立即着手通过知名招聘平台智联招聘发布

40、招聘信息在两周的时间里共有20_人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选共有3_被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创17/20次为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定养老保险在20_年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金因我单位从20_年3月份由事业缴费转为企业缴费所以养老保险个人账户存在着很多问题通过对集团公司41_的账户进行核对在时间紧任务重的情况下整理出了6_的错误信息做实了以前未做实的8_的个人账户并补齐了以前漏缴的12_的养老保险协助公司4位两不找人员

41、补缴养老保险_余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力在统一考核标准的情况下规范的管理了职工工作情况促进了各部室的工作开展;八是10月份我部为进一步强化企业劳动人事管理建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度指导员工理性和规范工作充分的调动广大员工的创造力和积极性切实围绕集团公司发展的目标努力工作我部认真的起草了劳动人事管理规定在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和

42、经济补偿我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为_同志办理了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1_解决2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创18/201_另有_投诉由于涉及对方自身责任目前尚在解决当中。十一是去年末我部门起草了集团公司薪资改革方案这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定我部先核对了发放标准进而组织采购、发放共计发放棉工装14_套;棉鞋411双;毛巾65_条;香皂180_块。四、2021年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神将下一年度的工作设计1、制定集团公司工资制度改革方案通过后组

43、织实施。2、完成职工工龄确定工作。3、建立绩效考核评估方案并组织实施。4、干部、技术人员信息台帐。5、整理档案补办档案内缺少的相关录用手续。6、设计并组织实施2021年员工岗位培训。7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。8、及时做好人员调配工作。20_年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂在感悟着过去的一年的点点滴滴中我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创19/202021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创20/20_HR年度个人工作总结_HR年度个人工作总结人力资

44、源部在总公司和部门直接上级领导下紧紧围绕公司20_年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能求真务实团结拼搏开拓进取较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：1、公司人力资源现状说明2_年初公司员工总人数名其中高级管理层名中级管理层名普通管理层名普通员工名。高级职称名中级职称名初级职称名具有专业岗位从业资格证名。2、人力资源需求现状改善情况经过一年的不断努力人力资源部通过各种渠道的招聘选拔、引进各类专业管理人才名其中高级管理类人才名中级管理人才名(含部门副经理、主管)专业技术人才名普通管理员

45、工人全年共引进各类人才人比上年同期增加人。从入职员工的工作开展情况看总体适应公司文化公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工能很快进入工作角色履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求并肩负起主要中层岗位领导职位得到公司高层的认可和肯定。二、建立开放创新的人力资源管理制度当今社会是信息社会市场开放社会人才竞争的社会谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度谁就拥有一流的人力资源同时拥有人才竞争核心优势。只有这样才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行

46、。具体做法有以下几个方面：1、建立人力资源基本管理框架(1)明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限2_年上半年人力资源部从综合部正式分设出来当时只配备了一位部门经理一切都要从头开始组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责工作内容工作权限工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作基本达到了从不规范到规范从无程序处理到固定程序管理搭建了人力资源基本管理框架初步建立了一整套部门管理模块。(2)日常人力资源管理精细化从

47、今年下半年开始人力资源部在运行管理模块的基础上把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部每天哪个时间段办理哪项工作内容都固定在部门岗位处理流程中去而且都是每天必完成日常工作更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化工作有计划、有目标、有标准。(3)初步建立人力资源管理制度合法的规范是公司用人留人的基础管理条件同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度如员工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度(注：有待于进一步完善与补充建立真正适合公司现状薪酬管理体系)、新员工入职、转正、调动与离职程序、调整确定公司组织架构、本部门工作职责、流程等。目前人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面采取了对事不对人的原则对员工提供尽可能的个性化服务使员工能切身体验到公司第 32 页 共 32 页