个人质量工作总结及工作计划.doc
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1、个人质量工作总结及工作计划质量部2021年工作总结及2021年工作计划质量部2021年总结和2021年计划福建冠城瑞闽新能源科技有限公司质量部2021年的一整年是福建冠城瑞闽新能源科技有限公司奋战的一年是忙碌的一年是收获的一年也是充满干劲儿可以展望未来的一年。质量部在瑞闽这个大家庭中仅仅是一个小部分但我觉得担负的责任重大随着公司全面发展和壮大工作的深度和广度的增加对质量部的要求也越来越高。下面对2021年的工作做一个总结。1对外的工作方面包括质量体系的认证、产品认证、对供应商的审核和委外检测以及对新客户开发过程中相关部分的与客户的对接。1.1质量体系认证方面取得TS16949-20_、ISO9
2、001、ISO14001和ISO18001的认证证书。首先在人手短缺没有连续生产的情况下公司相当一部分人员对TS16949不熟悉我们克服困难与体系顾问师沟通和确认质量体系推行细则并协调顾问师与各部门体系对接人之间的辅导、培训、工作任务等等事宜经过几个月的准备于2021年9月拿到了进入汽车零件供应商的入场券TS16949-20_。并在这一过程中各部门分工合作熟悉了体系锻炼了队伍。其次在此基础上配合总经办申请“高新企业”于同年11月拿到了ISO9001、ISO14001和ISO18001认证证书。接着为了在公司的各个环节如销售、采购、研发、生产、品质和设备等各个方面切实贯彻此质量体系同时也为了IA
3、TF16949-2021的换证准备制定了为期8个月的质量体系完善计划并做到每月有培训人人要参与。1.2客户审厂方面完成了奔驰模拟审厂、长安初审。客户审厂对于新公司而言是重要的事尤其在某些硬件设施不完全具备的情况下要充分展示我公司的优势争取审核后的订单。进行了对于客户审核检查表的自评现场审厂的路线和解说的准备和安排审厂相关材料的准备如来料检验记录、首检记录、巡检记录、异常记录、质量目标、各种资料的统计、各部门资料的收集等等现场审核问题的回答和解释并跟进纠正预防的制定。1.3在产品认证方面2021年完成电芯强检3个产品电池系统检测4个产品热失控3个产品的强检工作并对各个强检机构的设备能力和人员结构
4、有了充分的第一手资料。随着公司的快速发展销售工作的推进3月中旬接到公司第一份强检任务要求公司产品PP01和140度电EV电池系统上国家5月10日产品公告;这是一项非常艰巨的任务由于在项目推进的过程中在部分环节出现困难使强检时间严重被压缩几乎到了不可能完成的境地在公司领导有效组织和其他部门的通力协作下合理调配时间和人员分兵两站(襄阳、上海国家检测中心)在五一放假期间昼夜加班在仅剩一个月的检测时间下实现了行业内需三个月检测时间才能完成的产品强检认证任务和当时刚出的热失控及扩展项目。这是公司的第一份产品强检认证、第一份产品公告更是公司进军新能源行业的基石。2021年完成电芯强检3个产品电池系统检测4
5、个产品和热失控3个产品。除此之外为了公司以后布局的需求质量部也积极询问和调研煤安标、船级社这些有特殊用途产品认证的领域熟悉流程和需求在条件成熟的时候可以马上实施。最后为了满足国外订单的出口检验对于出口相关产品的标准的解读和认证机构的联系也在工作范畴内。1.4供应商审核和管理方面配合物流部的工作对原材料供应商进行现场审核主要包括质量体系和品质控制方面这是一个系统的任务。对原材料的检验1389个样品不合格数91个来料检验过程中出现的问题开出SCAR(供应商改善对策报告)6份供应商来我公司解释7次。质量部一直跟进供应商的产品质量一旦发现问题第一时间报告组织评审根据不同的类型的异常分门别类的处理。1.
6、5委外测试方面由于测试能力所限也出于减少占地面积、减低维护成本和人工成本考虑一些测试项目委托其他检测机构或者研究院所及大学测试。目前在外测试的项目包括:ICP-OES化学元素分析、扫描电镜对形貌的分析、能谱分析仪对元素的定量分析、比表面仪对比表面积的分析、激光粒度仪对粒度的分析、_射线衍射仪对粉末结构的分析、元素分析仪对C含量的分析等等。2021年对外测试的样品是350个左右。2对内的工作方面质量部的工作性质决定了几乎与每个职能部门天天打交道公司的发展过程中各个过程分工越来越细需要更好的配合和文件的支持。包括建立和维护质量体系协助购置测试和品质设备和工具对研发、电芯生产、Pack生产3条线的品
7、质管控配合电芯研发的新品开发配合Pack设计的新品开发。2.1建立和维护质量体系由于我公司产品属于汽车供应商体系管理必须遵守TS16949-20_体系即换版后的IATF16949-2021体系。为了保证产品质量需要在产品立项研发开始直到产品的全寿命的整个过程都要遵循此管理体系。对产品质量的把控建立和维护质量体系质量部责无旁贷。对于质量体系的建立和维护要自上而下的建立一、二阶文件明确职能部门的主要责任和责权边界;还要针对实际情况自下而上的产生出符合实际情况和各部门操作能力的三、四阶文件在实际运行过程中反复修改以具备对产品过程的每一个环节的把控。在申请TS16949-20_版的管理体系文件在编写之
8、初由于仓促难免有不足或不完善的地方;在公司的高速发展过程中也会出现新的责权边界问题导致品质异常状况解决分工不明确、解决不彻底、跟踪无依据。为了解决这个问题质量部与各个部门一份一份文件审核系统的修改文件之后受控发放。做到主要的日常工作有体系文件可依责权边界上是分工是合作谁是主导谁是配合各个部门都有讨论协商过执行起来会比较顺利和高效。目前比较成熟的部分是来料检验文件(包括来料检验标准、作业指导书、四阶表单)、新产品PP01电芯的完整开发文件、生产文件、产品EV-8电池系统的设计文件、测试实验室的制度运行和WI文件。2.2建立测试和品质实验室对于来料和产品过程和质量控制必须的仪器设备购置了能够部分保
9、证生产运行的设备包括电芯、模组、电池系统的充放电设备266个通道、水分测试仪3台、超景深显微镜1台、浆料稳定仪1台、高精度拉力机1台、电位滴定仪1台、电导率仪1台、影像测量仪1台、流变仪1台、超纯水机1台还有一些辅助性的小仪器。全年组织完成电性能测试80余项及理化测试994项测试任务涉及的样品几千个;很好的为电芯研发部中试、生产线调试和试产后品质监控工作提供了有效的支撑。2.3对研发和生产的品质管控对于电芯制程的品质管控包括首检、巡检、尾检的实施及相应记录的完成;设备调机过程品质检验数据的整理、分析与反馈;电芯制程品质控制流程的建立、过程品质异常的反馈、跟进与处理;电芯品质人员的日常管理及相关
10、日常事务的处理。编制电芯品质相关三级文件35份、各种表单近60份品质首、巡检次数670多次、品质异常反馈跟进28次很好的保证了电芯生产的顺利调机、中试、试产。电芯制程SPC、MSA分析的准备:对品质工程师的培训、相应资料模版的定稿、相应过程的确认。对Pack制程的品质管控完成了秦星项目、北工机械、重庆恒通、山东吉海等项目的评审、制程和强检工作。除了首检、巡检、尾检的实施及相应记录的完成还完善了螺丝扭力的相关文件和现场的部分品质文件。促成了Pack产品的控制计划的完善。完成异常统计记录14次10次都是涉及样品阶段的涉及工艺问题4次属于设备调试问题。配合MES、ERP、PLM的进度完成相应的部分的
11、技术对接和需求提供。2.4团队建设和培训质量部由2021年初的4个人除掉离职的18个人发展到目前有50个正式员工4个实习生其中13人处于试用期。其中博士2人、硕士1人、本科9人、大专9人、高中14人、中专12、初中3人。有6名工程师、3名主管。在目前调试和试产过程中出现的问题比较不规律的情况下还是需要有经验的工程师在现场可以解决问题。由于进厂的一线员工基本没有锂电池的行业经验工作过程中一边干一边学加强员工培训夯实技术基础提高测试技能。随着测试中心测试工作的开展对测试中心的人员情况进行了工作能力摸底考虑到测试人员的实际情况组织进行了关于测试方法、国标、测试员岗前培训(设备操作)、测试中心制度等培
12、训工作;通过培训和考试测试人员对相关技能掌握有了明显的提高从而提升了测试中心测试能力。组织设备厂家培训22次部门培训29次。对品质一线人员组织对品质知识的培训、品质技能训练、考试、答题、实际操作等各项培训在电芯生产线试产前基本每天一次。生产线试产后对电芯QC进行了包括首巡检表格填写、品质异常的处理流程、投料到冲切重点控制、-Ray射线仪器、辊压厚度测试仪器、粘度计、水份测试仪等的培训共6次。对PackQC进行锂电池基本知识、FMEA基本知识、控制计划、PACK锂电池知识、品质异常的处理流程、质检人员培训考题、8D报告、执行力、目标管理、文件控制程序、品质异常的处理流程及日报的填写与要求、设备培
13、训等16次。质量部不仅对内部员工进行培训还肩负着对公司所有新入职人员进行品质基础与体系相关知识的培训。2.5配合工作质量部配合销售部做项目评审、来厂审核;配合物流部做供应商审核和异常来料分析;配合设备做设备的购置招标;配合研发部和设计部做新品开发测试方案分析;配合生产部做异常分析;配合总经办开展活动。2.6不足之处质量体系在申请TS16949-20_和准备审厂的材料时受时间限制有一些不成熟或没有达到IATF16949-2021要求的部分不得已也实行或者实际缺失的。品质控制、测试实验体系没有完全建立起来在测试能力和测试时效性方面还有待完善和提高。对于顾客要求的热失控等实验的具体实施还需要投入测试
14、硬件。提高测试人员的素质和外语水平团队的梯级体系还没有完整建立人员工作素质和工作熟练程度的提高还需要进一步培训。32021年的工作计划2021年要针对工作中存在的问题和不足结合公司和部门全年工作目标进一步坚持严谨、高效的标准。3.1工作目标生产高品质电芯和电池系统满足国内外客户需求将冠城瑞闽打造成行业旗舰。3.2工作重点生产出优质的产品、将产品增值销售出去、锻炼出优秀的团队。3.3主要工作内容上半年推进IATF16949-2021质量管理体系包括体系的细化、实施与改进使质量管理体系健全、高效持续完善其适宜性和充分性满足IATF16949-2021的标准符合整车厂的要求下半年8月份左右拿到IAT
15、F16949-2021证书。跟进品质检验标准及操作文件的制定制程MSA、SPC的实施;对电芯、Pack生产线的制程和产品品质进行把控品质制度的建立、品质流程的规范化实施完善相关的文件。推动产品设计开发流程符合IATF16949-2021要求完善Pack三级文件的制定包括品质异常处理流程试产管理流程首件检验流程来料检验作业指导书制成检验作业指导书出货检验作业指导书超期物料返检管理规定。在适应公司业务发展的情况下增加测试设备仪器提高实验室自身测试能力。应对新增测试需求积极建立测试方法和寻求资源将实验室的测试工作从2021年的基础型测试向研究型测试转变向专业、高质量和传递更多有益信息的工作结果努力。
16、3.4制度和团队建设在面向社会招聘的同时对于现有工作人员中工作积极、素质较高的人员重点培养慢慢阶梯化地向上一层工作岗位推进。根据生产的规模、要求和进度逐步的将人员梯级岗位填充、白夜班岗位填充、新增功能的岗位填充。3.5人员培训提高全员业务水平将培训内容规范化、标准化培训工作层次化、制度化、定期化。将培训内容和结果及时反馈给培训人员并将培训与提升结合起来与绩效挂钩培养员工提升自身工作水平的积极性。3.6价值观推进举措在生产可以逐步的稳定的过程中将成本控制提到重点工作内容上来减少异常品和不合格品的比率提高良率提高公司在新能源行业的竞争力。一年的时间很快过去我们公司在新能源行业会面临更大的挑战和更猛
17、烈的竞争如何发挥我们的优势提高产品核心竞争力是每一个冠城瑞闽人需要思考的问题。我们必将以兢兢业业的工作态度、精益求精的工作作风、所向披靡的工作结果站在行业的高峰。个人工作总结及工作计划3月份在银华90基金销售过程中做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面最终在本次基金销售中取得500多万的成绩排名公司第五名。2、思考工作中存在的问题妥善解决每天下班回到家安排自己十五分钟的时间回顾一天工作中的得失发现工作中的薄弱点对于存在问题进行思考自己设法提出可行性方案次日进行及时解决。二、2021年第二季度工作计划1、增强基金客户的服务工作目前营业部需要从根本上转变经营模式转变传统的经纪1/10业务的过度依赖
18、需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么我们的服务就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户从这些客户中挖掘潜能盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问并出具基金短语点评从而使客户对自己帐户中的基金及时了解适时采取必要的赎回措施。每次会议前必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后必须对调查问卷及时进行梳理了解客户的内在需求将客户需求进行登记并予以解决。目前营业部的基金销售工作遇到瓶颈我们必须转变
19、思路化危机为机遇将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力带领营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户名单改进基金服务模式对于个人而言服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细根据营业部的基金短语评论与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户根据营业部的基金短语评论每月保持一次电话沟通;对于普通客户将每月的基金短语评论寄送给客户3、注重融资融券的业务学习发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈发展新业务的赢利模式也势在必行。所以今年融资融券新业务也作为了
20、营业部重点考核的目标之一。在每天下午收盘后利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时掌握实际开户流程尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员必须学习融资融券业务、发展融资融券客户为营业部的发展作出自己的贡献。4、团队成员互相支持携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为营业部的一颗螺丝钉虽然渺小但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中把握基金的特点找出基金的卖点安排让基智团成员轮流主持学习对每
21、位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。3/105、完成六月投资分析考试做到有计划有安排6月11日又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间对学习章节、学习要点按周进行划分每周突出学习重点把握书中的每一个知识要点完成章节的练习题争取在六月完成投资分析的考试。这是我的2021年工作计划与发展方向希望的努力及他人的协助能够的达成计划并取得好成绩。&;nbsp;基础部工作总结深化教育改革全面推进素质教育提高教学质量培养学生创新精神和实践能力。已成为当前学校工作的主旋律。我们基础部按照学
22、校工作思路和目标要求立足于课堂改革结合现代教育技术坚持教研教改为基础发挥教研的先导作用不断提高教师的教育教学技能为此我们作出了努力付出了汗水但仍存在着差距需要探讨需要切磋以期更好的开展好学校的教研工作为提高教学质量作出努力。一、基础部工作情况1.做好党群行政工作能够组织党员干部以促进科学发展、建设一流地方高校为主题积极开展创先争优活动针对在学院实践科学发展观活动中查找出的问题深入分析成因认真落实整改。坚持三会一课和中心组学2.做好实验室和体育场馆的管理工作能够积极主动帮助物理教研室做好大学物理实验室的改造和仪器添置工作满足了大学物理实验教学。在体育场馆的管理工作中能够抓细抓实在满足正常的教学及
23、师生活动以外还能对外开放。如游泳馆在满足教学以外积极对外开放安全运营三个月取得了较好的社会效益得到了社会各界的好评。3.积极开展群体活动一是组织并完成了院第七届田径运动会的竞赛工作。本届田径运动会是学院建院以来最大规模的体育盛会运动会共设有40个项目11支代表队、700多名师生参加比赛。二是有计划地开展群体活动主办和承办了院排球联赛、乒乓球联赛、院新生乒乓球等比赛丰富了师生的业余生活进一步推进了阳光体育的开展。由于我院群体活动蓬勃开展国家体育总局授予了全国群众体育工作先进单位。4.积极组队参加省_届运动会在院领导的支持下组织了院田径、游泳、沙排、健美操、篮球等运动队进行训练和备战积极参加省_届
24、运动会取得了二5/10银二铜总分89分的较好成绩学院被江苏省第_届运动会组委会授予优秀道德风尚奖代表团称号。乒乓球队、游泳队被省教育厅、体育总局授予体育道德风尚奖代表队。5.认真做好教学工作本学年担任d1级思想道德修养与法律基础六个班的教学任务能认真备课、上课积极探索新的课堂教学模式了解学生的心理状态积极沟通帮助他们尽快适应大学生活教学效果显著。此外还担任新教师岗前培训高等教育心理学的教学任务。二、保卫处工作情况11月份根据学院安排我到保卫处担任处长职务。到任后能深入处内工作人员及校卫队员调查了解向各方面学习和合熟悉情况按保卫处d1年度下半年工作目标与任务要求积极稳妥地开展工作。1.加强组织建
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