光缆维护个人工作总结.doc

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1、光缆维护个人工作总结电信维护年度工作总结电信宽带维护部个人工作总结转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作总结经验扬长避短提高自己的业务技能现将工作情况总结如下：一、工作汇报自_年12月26日工作以来我认真完成工作努力学习积极思考工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时为了配合adsl与端口的绑定工作和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误摸排资料的准确为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

2、这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解使自己对上层设备有了更加感官上的认识。当分公司搬到新的办公场所后公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时使自己学习到了更多的网络知识更加提高了自己的实际动手能力。同时为了确保每一个信息点的及时正常使用使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。在投入到新的办公环境后我也开始了新的工作故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家每一句话

3、都代表着公司形象。所以我在实际工作中时时严格要求自己做到谨小慎微。此外火车跑的快还靠车头带由于刚参加工作无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助使我在工作能力提高方向明确态度端正。从而对我的发展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后经过一年的锻炼使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业每个人都有不同的认识和感受我也一样。对我而言我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度才能运用正确的方法找到正确的方向进而取得正确的结果。具体而言我对工作的态度就是选择自

4、己喜爱的然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担应该是一种乐趣是一种享受而只有你对它产生兴趣彻底的爱上它你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说懂得享受工作你才懂得如何成功期间来不得半点勉强。其次是能力问题又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人专业能力决定了你适合于某种工作基本能力包括自信力协作能力承担责任的

5、能力冒险精神以及发展潜力等将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。篇二：20_年电信维护及工程工作总结20_年维护及工程工作总结20_年平而后端维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念将维护工作面向市场贴近用户积极配合崇左分公司完成个项工程和维护任务,各项工作进展顺利.一、主要维护指标完成情况和通信能力各项主要维护考核指标完成较好,没有发生重大通信故障。网络现状：全局有5模块局,23个接入网点,420个onu,覆盖56几个单位小区,3个ets基站,cdma基站35个,全局电话交换机容量24383门实装率63.2；adsl设备容量10512个实装

6、率62。epon接入方式lan设备端口4032个,实装数859,实装率24.23%。二、主要运行维护工作1、基础管理方面按照区公司要求落实机房规范化管理。针对设备组因维护人员缺乏、工作量增多而导致的基础管理松懈问题局领导及时采取措施安排相关人员到班组协助指导对机房环境设备卫生、备品备件管理资料管理、机房值班、机房出入、机房防火、机房作业及用电等几方面管理中存在的问题对症下药列出整改计划限期整改初步取得成效。2、网络设备监控维护方面：网络设备运行正常全年未出现重大责任故障因光缆中断引起的国际系统故障4次其中有三次境外光缆中断一次为境内光缆中断因光缆被盗砍和被车刮断引起的模块局及中断8次因电源故障

7、引起的模块局接入网中断3次教训深刻需要在今后维护中加强改善。全年处理政企障碍共计87起涉及党政军、银行、网吧等重要客户故障处理及时率96%出现个别工单管控不到位超时情况。2、公客维护方面：（1）加强工单管控严格监控装移机履约率、装移机及时率、重复投诉率等考核指标。(2）配合春雷行动进行平而地区dslam设备端口用户资料核查完成平而3700线的端口核对工作以及用户资料更改、导入工作。(3）配合春雷行动线路分线盒资料核对共核对分线盒4249个并进行标准地址的资料整理。(4）配合无线网络优化中心进行evdo网络分流优化工作共更换平而金祥大厦周边区域用户modem新增wlan无线网区域59个其他区域7

8、个合计66个无线局域网的调试。(5）配合春雷行动对平而onu客户资料进行核对工作共计核对、处理onu资料329套。3、电缆维护方面：（1）光电缆障碍处理情况：全年平而市电缆障碍处理共完成254次其中市区为121次占全部障碍47.6%乡镇为133次占全部障碍的52.4%。电缆障碍修复及时率为100%。电缆障碍主要是电缆接头老化及电缆进水造成为主。本地网光缆维护情况：全年本地网光缆障碍共计21次主要是夏石及上石光缆被盗砍及自然灾害引起。(2）光（电）缆维护方面：全年对用户申告及巡查发现的迁移及整治共计45起。规模较大的是平而市弱电下地整治工程其次是下半年电缆达标专项整治工程。平而共计完成8项线路整

9、治基本完成对市区和乡镇不到标的线路进行更换。由于上石道班本地网光缆经常被盗造成光缆接头多影响通信传输需要进行更换及整改。对线路维护最重要的是“春雷行动”完成光（电）缆线路普查及审核。(3）电缆被盗情况：全年平而市电缆被盗为27起其中涉及到本地网光缆9起。主要是集中在上石和南站。由于下半年加大对防盗电缆工作部署下半年电缆被盗基本没有发生。4、c网维护方面：主要加强外包管理配合市公司开展机房整改、网络优化严格管控考核指标和从联通接手时的情况比较机房环境大为整洁、设备障碍处理及时率得到很到提高信号覆盖率不断加大c网网络质量的到很大改宽。5、维护成本管控。每月召开管委会会议对维护项目进行讨论审核合理使

10、用厉行节约使有限的维护费得到充分利用。积极开展节能降耗：通过深入分析能耗数据查找能耗漏洞采取电源改造、清理闲置设备、交换减容、杜绝非生产性耗能等方法积极开展节能降耗工作。三、通信建设方基本情况1、c网基站建设按照市公司要求新建5个cdma基站目前已全部开通本期工程建设完成后我分公司的移动基站数量增加到35个2、完成了上石、南山、隘口共3个基站的全向天线改定向天线的改造使该区域信号得到很大改善。3、fttb工程：完成了南站区域、一品名府小区、热林中心、汽车站、政府宿舍楼、佳园小区、润通国际等单位小区的fttb新建工程共安装onu设备106套使分公司的光纤到达小区的比例进一步提高。4、积极配合前端

11、营销完成了43个客响工程建设安装个onu设备65套为前端的业务发展提供了强有力的保障。5、完成了20_年上半年adsl扩容新增端口502个保障了宽带放号的顺利发展。6、平安监控工程建设已完成了公安局9楼设备安装11楼监控大屏幕安装完成了屏台调试完成56个监控点设备光缆建设目前设备已能正常运行正在进行卡口工程及其它监控点的施工。7、光缆城域网建设已完成今年城域网新建及扩容建设共新增96芯主干5个光交接箱的更换扩容新增4个交接箱解决了前段时间出现的主干光缆紧张问题。8、光进铜退工程新建弄怀商贸城接入网回收了300对800米电缆保障了附近用户的带宽。9、ftth建设完成了二期ftth的设计共设计14

12、个单位小区目前已开始施工。四、运维工作存在的问题及明年工作计划1、客户支持班的基础管理和业务学习还需进一步加强。计划通过抓业务学习落实各项制度的执行加强考核逐步整改在机房规范管理中存在问题。是整改班组的工作效率得到提高。2、工程管理需进一步加强目前存在的问题主要有：工程随工不到位前后端协调不好客响工程光缆建设较慢、设备到货慢工程周期过长。3、节能降耗压力大能耗均比去年有所增加。5、电缆维护材料不足市政工程线路迁移较多电缆配线质量较差电缆接头老化。6、需要进一步加强资源系统数据的管理提高数据的准确率提高末梢维护的效率保障正装机流程正常开展。7、电缆维护的主动性和计划性较差。8、加强电缆防盗工作减

13、少不必要的经济损失。9、fttb设备实装率过低需要进行专项工作安排。10、交换减容工作进展缓慢影响设备实装率。篇三：网络维护管理工作个人工作总结网络维护管理工作个人工作总结信息管理部本人在领导的指导下严格履行岗位职责认真学习努力工作较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务在这个岗位上锻炼了能力提高了素养在做人和做事上都有了很大的收获在此把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。一、工作概况：我主要负责公司内部网络系统的维护工作通过这段时间的工作对公司123号院的网络状况拓扑结构已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段

14、对关键设备运行状况进行监控以便及时发现解决出现的故障现象确保设备正常运行。每天写工作日志记录每天工作内容和所出现故障解决排除过程和故障原因。对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度服从并认真完成领导安排的工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一网络系统设备维护方面其二个人办公电脑硬件维护工作其三办公电脑软件维护工作。现对工作作如下总结计划：（一）、计算机硬件的更换购置和维护情况。公司电脑硬件整个年度总体来讲出现问题频率较多每台机器除了日常的简单故障维护之外硬件方面都争取做到物尽其用对一些配置较低的

15、机器进行适当的增容处理。(二）、公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见主要的电脑故障有：系统故障网络故障软件故障等很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾文件系统文件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统另外有一些属网络故障线路问题等。其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用office,wps办公软件的使用等。(三）、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多传播途径也较为广泛主要是通过usb存储设备传播。可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播为了做好防范措施公司每台机器都安装了杀毒软件专杀工具,并定期的要求升级对发现病毒的机器及时的进行处理。工作中存在的不足：1、

16、计算机管理管理制度需要进一步完善从而对设备方面进行有效控制。2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足存在一些开通外网的电脑,私自下载盗版软件,安装私人软件等情况.明年工作计划：1、学习一门网络方面的新知识完成自我培训提高自己业务水平。2、完善规章管理制度使机器设备能发挥更大的作用更快捷高效的为大家服务。3、具体工作包括:新建厂区等新建项目网络建设。虽然在工作上取得了一点成效但是成绩只属于过去将来还需要继续努力学海无涯工作无止境。将本着对本职工作的认真和责任心以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。篇四：电信业务维护人员工作自我总结电信业务维护人员工

17、作自我总结于电信业务维护人员来说一个人的工作心态是非常重要的。维护部门作为与市场前端相结合的一个主体我作为公司后端的维护人员觉得应该以积极进取向上学习的心态来面对工作同时“认真负责、顾全大局、先集体后个人的思想工作态度也是不可缺少的还有做维护的还要学会临危不乱认真对待问题为用户处理解决与用户多沟通建立友谊桥梁。我是_x_年2月进入了_维护中心在电信分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来在公司技术人员和同事的互相学习中学习到很多知识在维护工作的同时建立与用户良好的友谊在处理故障时多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。下面列举一年中遇到的故障与大家分享交流敬请各位领

18、导及同事批评指正。一、_年6月中旬梁河县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。华三定制终端连接四台交换机分别接入30多台电脑在工作中同时使用的时候经常出现无法上网的问题。我在接到10000号的故障工单后先联系政府办公室确定了上门处理故障的时间带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况到用户端检查电脑是否有问题在几分钟的使用中分别查看用户电脑均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时带上工具包到机房的设备端检测。首先检查光纤信号传输是否会中断属于正常。然后查看配置没有错误同时本地连接会断开又连接循环好几次观看定制终端的

19、运行指示灯运行不稳定自动重启。领取新的思科2-2定制终端上网不会重启了但是所有电脑同时在线定制终端就开始掉包无法获取网络地址再将检查了交换机没有问题思考后想到_年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法检查处理问题得到了解决全部电脑同时上网定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用留下了号码如果有问题请与我联系过几天再上门核实问题是否还会出现?第二天中午政府信息科工作人员给我打来了电话请我再过去检查看看全部pc同时上网时候聊天软件是正常在线的部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。在几天后我再次上门询问上网是否正常等情况梁河

20、县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你问题解决了”。我很高兴拿出服务质量监督表让用户在表上签字确认故障恢复。通过处理这个故障以后我对中国电信服务理念“用户至上用心服务”又有了一个深刻的认识就是“认真与负责”的工作态度在工作中是显得非常重要的不能有半点马虎我们要树立个人的责任心和首问责任制在处理问题时不能互相推诿应该迎难而上。为了提升客户感知度建立与用户的良好友谊言谈举止时应有一种思想态度“自己是代表电信企业的在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满应认识自己的不足在闲暇时与同事互相多切磋交流取长补短促进提升个人的维护技能以备将工作做得更好体现出一个

21、团队的团结协作。我坚信我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!篇五：2021年电信公司工作总结及2021年电信公司工作总结及2021年工作计划_年在县委政府的关心和支持下中国电信_分公司认真贯彻省、市公司_年工作会议精神全面落实科学发展观坚定信心团结一致强化管理增强装移维服务能力各项工作取得了一定的成绩。一、_年工作总结（一）经营情况（二）加快通信基础设施建设保障地方通信需求_年完成投资600余万元新建移动基站6个改造3g基站8个；完成下沉点6个点对县城电缆过长上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设11个；新建epon点21个完成千村行动

22、项目6个实现了_50%以上的村委会通固话和宽带促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设改建及新建开通了_一中、_二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设接入公文交换105家单位。目前_电信分公司拥有1个中心机房15个接入网机房43个移动机房48个epon点；固网交换机设备容量为11870门宽带总容量为8000口；致富通基站3个；移动基站58个其中3g基站47个。管道110余孔公里杆路650余杆公里各类光、电缆1800余公里；固定资产总值达到7100万元其中固网资产4700万元移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村固网宽带覆盖了

23、全县36个村委会所在地及部分自然村；移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业（转载自第一范文网请保留此标记。）园区等区域3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。(三）加强基础管理全面提升服务质量1、加大营业员学习培训和考核力度不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训每天班前会内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等并不定期地进行考试和考核对营业员开展星级评定工作不断提高营业员素质通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程不断提高营业人员的服务技

24、能营业服务质量得到较大改善和提高。2、认真贯彻落实电信条例等相关法律法规认真做好互联互通工作无阻碍互联互通的事件发生；收费公开、透明无乱收费现象。同时用户若对话费有疑问可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单让用户明明白白消费。3、推行用户满意服务活动和诚信教育增强员工队伍内在动力从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性把“用户至上用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法以实际行动树立和

25、维护企业的信誉。4、推行“五个一”服务。_分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务即一张账单明白消费；一点查询信息准确；一键接入便捷服务；一站服务首问负责；一声提醒温馨关怀。5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务提升客户感知从7月15日起曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务开展“夜间上门排障”工作缩短了障碍修复时限对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内保障用户24小时正常通信。6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务提升客户感知省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。

26、对宽带限时安装超时赔付。自用户提出装机申请营业员工单录入时开始计时48小时内为用户装通每超一小时赔付一元不足一小时按一小时计对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号_年_无超时赔付情况发生。7、公司建立了前后端的客响流程以客户为中心优化各项业务流程。响应需求成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源实现维护向客户端的延伸强化重点业务支撑和保障工作增强后端对前端的主动服务意识提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力前后端的沟通配合意识有明显增强。8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度提高办事效率。坚决杜绝

27、装移机和故障查修超时现象减少用户投诉提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重加强监督检查纳入员工绩效及年度业绩考评从而全面提升公司服务水平树立电信良好形象。10、关注员工素质提升加强对员工的教育培训公司成立的培训虚拟团队制定培训计划坚持每天班前会每周一例会每月一次全体员工会议和一次业务培训会全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时加强干部队伍梯队建设和人才储备提升基层管理人员的管理能力。(四）加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设一是加强党的基层组织建设深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果充分发挥各基层党组织和开展争创“四强

28、”党组织、争做“四优”共产党员活动健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度进一步增强党组织的战斗力全面提高党员队伍素质充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来把解决思想问题和解决实际问题结合起来为企业改革和发展提供有力的思想保证。二是加大企业文化建设力度加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司企业文化手册把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用学用

29、结合中全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时加强干部队伍梯队建设和人才储备提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习形成在职学习、自我学习、自觉学习争当知识型领导、知识型员工。三是关心关爱员工充分尊重员工的民主管理、民主监督权力维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。移动公司光缆线路维护年度工作总结200#年公司衔接江山、常山和开化三县（市）的挪动光缆代保护业务光缆代维总长848公里由公司下设的通讯技术核心担任该项业务。核心根据江山、常山和开化三个保护段

30、的实际情况配备21名巡线员进行日常巡查和保护。在市本级和常山辨别设保护站以协助日常的管理和突发抢修。我核心现配备浙h03941和浙h61两辆车作为光缆代维公用车同时拥有完全的各种仪器仪表和工具：4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。我核心根据挪动光缆传输保护规程等标准性文件的请求按照挪动公司对线路的考核标准及请求以“严格管理细心保护抢修及时”为任务方针认真对光缆线路进行保护。一、加强日常保护管理。1、做好日常保护任务严格施行保护标准和维修作业方案加强线路巡回护线宣扬对架空光缆距路面高度不够、路旁电

31、杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改排除线路上的严重外力隐患。05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次排除障碍隐患点55处拾掇线路698公里清洗人孔管道37公里修缮管道3处改换人手孔盖板4块；备用纤测试总芯数1972芯；改换（新立）电杆46根；进行挪动抢修16次其中因松鼠咬断纤5次被车刮断6次被枪击断纤1次森林火灾1次因外力施工断纤1次自然断纤2次全年抢修超时4次；巡线员徒步巡回180天；特别巡回24天；线路保护质量检查83天；护线宣扬均匀每人72天对沿线378个村庄张贴了宣扬标语与沿线349名村支书及村长的建立了联络。2、根据挪动公司的保护请求完成c3、c4网的线路整治任务848

32、公里其中套塑料支管8公里左右新增拉线50多条并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等任务并经过了验收为挪动公司争创精品网络奠定了却实根底。3、每月活期召开全市巡线员会议听取线路保护任务中出现的成绩和遇到的艰难并针对巡线员提出的线路保护任务中的建议和看法进行保护质量分析及时改进不足之处不断进步线路保护质量。二、建立健全管理制度完美监视、检查和考核制度。通讯技术核心按照挪动公司线路保护请求及公司内部管理请求建立健全了保护核心主任任务职责、代维管理员任务职责、材料管理员任务职责、保护站长任务职责、巡线员任务职责等建立考核制度。辨别对巡线员、继续抢修员、材料员和管理员进行月度考核

33、。迁改、抢修、割接任务等按挪动公司管理流程请求施行制定标准手册。巡线员聘请施行岗前培训、考核、年度培训考核。挪动保护办公室及仓库已经建立制度、图表也已上墙并将细致的线路材料做成电子文档并合作挪动公司完成了已有线路资源管理零碎录入任务。同时通讯技术核心进一步加大对员工个人的考核力度科学评价员工的任务实绩构成科学的考核机制。活期深化施工保护现场进行全面的监视检查并施行现场落实、现场考核根据不同的考核后果施行有差别培养构成科学有效的鼓励束缚机制进步员工任务积极性。三、狠抓技术保护进步快速反响能力。1、为了加强抢修人员的业务程度进步快速反响能力我们对巡线员、修缮员、抢修技术人员进行了集合培训和岗位自学

34、并进行岗位考核；2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足移动公司光缆线路维护年度工作总结移动公司光缆线路维护年度工作总结200#年公司承接江山、常山和开化三县（市）的移动光缆代维护业务光缆代维总长848公里由公司下设的通信技术中心负责该项业务。中心根据江山、常山和开化三个维护段的实际情况配备21名巡线员进行日常巡查和维护。在市本级和常山分别设维护站以协助日常的管理和突发抢修。我中心现配备浙h03941和浙h61两辆车作为光缆代维专用车同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具：4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其

35、他常用的抢修工具。我中心根据移动光缆传输维护规程等规范性文件的要求按照移动公司对线路的考核标准及要求以“严格管理精心维护抢修及时”为工作方针认真对光缆线路进行维护。日常维护管理。一、加强1、做好日常维护工作严格执行维护规范和维修作业计划加强线路巡回护线宣传对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改排除线路上的重大外力隐患。05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次排除障碍隐患点55处整理线路698公里清洗人孔管道37公里修理管道3处更换人手孔盖板4块；备用纤测试总芯数1972芯；更换（新立）电杆46根；进行移动抢修16次其中因松鼠咬断纤5次被车刮断6次被枪击

36、断纤1次森林火灾1次因外力施工断纤1次自然断纤2次全年抢修超时4次；巡线员徒步巡回180天；特殊巡回24天；线路维护质量检查83天；护线宣传平均每人72天对沿线378个村庄张贴了宣传标语与沿线349名村支书及村长的建立了联系。2、根据移动公司的维护要求完成c3、c4网的线路整治工作848公里其中套塑料支管8公里左右新增拉线50多条并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作并通过了验收为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。3、每月定期召开全市巡线员会议听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见进行维护质量分析及时改进不足之处不断提

37、高线路维护质量。监督、检查和考核制度。二、建立健全管理制度完善通信技术中心按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求建立健全了维护中心主任工作职责、代维管理员工作职责、资料管理员工作职责、维护站长工作职责、巡线员工作职责等建立考核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行制定规范手册。巡线员招聘实行岗前培训、考核、年度培训考核。移动维护办公室及仓库已经建立制度、图表也已上墙并将详细的线路资料做成电子文档并配合移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。同时通信技术中心进一步加大对员工个人的考核力度科学评价员工的工作实绩形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查并实行现场落实、现场考核根据不同的考核结果实行有差别培养形成科学有效的激励约束机制提高员工工作积极性。高快速反应能力。三、狠抓技术维护提1、为了增强抢修人员的业务水平提高第 27 页 共 27 页